Universidad Mariano Galvez de Guatemala

Facultad de psicología industrial y organizacional

Comportamiento organizacional

Resolución de Caso

Karen Rocio Donis Vino

Maria Jose Quiej Gonzalez
Jorge Giovanni Arevalo Hernandez
Kindry Guiselle Gabriel Pirir

5 de Junio de 2022
 Introducción

¿Cómo sabemos cuando tenemos que llevar un impulso a una organización? cuando se
crean nuevos ambientes, los cuales son de presiones demasiado imponentes, estos crean
nuevas necesidades dentro del área laboral. El poder llevar nuevos procesos después de
dicha revisión en la organización, y poder llevar un cambio a la organización, y dentro de
este se tenga una buena aceptación.
se hace ver cual era la situación actual de la organización y el por que esta necesita
cambios positivos y que estos se vuelvan mayores que aquellos negativos que llegan a
cambiar nuestra organización es por ello que si existe una resistencia por parte del personal
es mejor ayudarles a adaptarse a los cambios y las nuevas situaciones para que asi se
vuelvan entes de apoyo, al recibir este cambio dentro de la organización podremos observar
mejoras deseadas. Todo nuevo cambio requiere de habilidades humanas deseadas.
 Caso de estudio
Camila Amoreira pensaba que el presidente de la compañía debía ser el principal agente
del cambio en la organización y que necesitaba el apoyo de la gerencia. Los gerentes
también debían ser agentes coadyuvantes para transformar la empresa. Además, sabía que
los agentes internos casi siempre se limitan a cambios de primer orden. ¿Cómo podría
ayudar usted a Camila?

Análisis del Caso

Camila tiene una mentalidad conservadora, debido a que la organización es tradicional, se
ha adaptado a la cultura y valores de la organización siguiendo la misma estructura sin
salirse del esquema, considera que el presidente es quien debe tomar la iniciativa para ser
el agente de cambio, pero en realidad no es solamente su responsabilidad, un agente de
cambio no tiene que ser precisamente el presidente por ser quien dirige la organización sino
también pueden ser los integrantes que la conforman como los colaboradores,
administradores, entre otros.
Muchas veces los colaboradores están en su zona de confort la cual es muy difícil de salir,
es por ello que lo mejor es crear conciencia en nuestros colaboradores sobre los factores
externos que están afectando la organización para poder implementar nuevas estrategias
que los ayude a estar a la vanguardia de lo que sucede en el entorno.

Propuesta de Solución
Ser influyente del cambio y poder hacerles ver a los colaboradores desde otras perspectivas
ya que dada la situación organizacional es necesario realizar cambios dentro de la empresa
para lograr que todos puedan brindar un apoyo mutuo y salir de lo común de su día a día,
creando nuevos procesos con la disciplina que ya se tiene. Adaptar esos nuevos procesos y
estrategias que se estarán implementando a la misión y visión de la organización ya
existentes para obtener los resultados esperados.
 Conclusiones
● Una organización necesita de la madurez suficiente para poder crear estabilidad, y
poder entender las situaciones que se están presentando para poder crear nuevos
cambios
● Una organización debe aprender a adaptarse a nuevos estilos culturales,
administrativos para lograr un cambio positivo que permita que tanto la empresa
como los miembros de la misma puedan innovar.
● Comprender los objetivos de la organización, que el objetivo no es sólo
organizacional, también involucra a cada colaborador el cual forma parte del equipo
y así se sienta identificado con la organización
● La motivación es el mejor estimulante para crear nuevos cambios y generar
entusiasmo en los colaboradores.
 Bibliografía
Chiavenato I, (2009), Comportamiento organizacional, la dinámica del éxito en las
organizaciones, segunda edición.