Universidad Mariano Gálvez de Guatemala

Facultad de ciencias de la administración

Licenciatura ciencias de la administración

Curso: Administración III

Lic. Leticia Cordón

Carolina María Emilia Pérez Y Pérez

Carné: 0229-22-17106

Sección “A”

Guatemala, 09 de febrero de 2023

 Introducción.

Este trabajo nos habla sobre el desarrollo organizacional que también se conoce
como DO, el cual trata del cambio que se debe de hacer en una organización y si
en dado caso no se actualiza y no se hacen los cambios necesarios en la empresa,
como en la tecnología la empresa será perjudicada por no cambiar los hábitos que
implementaba en el pasado.

El capitulo uno del libro nos habla un poco más de como una empresa va a mejorar
si se implementa el desarrollo organizacional, debido a que con el DO se obtienen
cambios más positivos para una organización y para que pueda crecer y no tener
competencia contra otras empresas y siempre ser la mejor.

Por eso recalca que es importante que se hagan cambios en la organización para
que una pequeña y mediana empresa pueda aumentar su productividad y su
eficacia, y que los empleados de la empresa también puedan ser más eficaces.
 Introducción general al desarrollo organizacional.

Vivimos en un mundo de constates cambios, nos encontramos en el siglo 21 donde

nos enfrentamos a constantes cambios rápidos en muchas y diferentes áreas,
introduciendo los aspectos político, científico, tecnológico y de comunicaciones
como en las mismas organizaciones. En la actualidad estos aspectos tienen un
papel importante. Cuando nacemos y tenemos nuestra vida, siempre somos
educados por nuestros padres, o en un ámbito general por nuestra familia, y también
recibimos una educación por parte de un colegio para que cuando seamos mayores
podamos obtener un trabajo en una organización. Cada persona se relaciona con
una organización dependiendo si es porque trabajamos para ellas o porque
dependemos de ellas de una forma no directa.

Algunas, la mayoría de organizaciones han logrado adaptarse a los cambios y han

integrado esos cambios tecnológicos y de información, por el contrario otras
organizaciones no han logrado poder hacer esos cambios tecnológicos porque no
saben como adaptarse y existen dos tipos de fuerza las cuales tienen el objetivo de
impulsar al proceso de cambio estas fuerzas son: fuerzas externas y fuerzas
internas.

Existen muchos factores que afectan a una organización y debido a eso hay
cambios constantemente, hay personas que mencionan que el mercado financiero
es similar a un casino porque constantemente cambia y no es posible predecir lo
que pasara mañana. Retomando el tema de las fuerzas que impulsan a un cambio
dentro y fuera de una organización y se puede comparar con nuestra vida diaria que
nosotros los seres humanos tenemos reacciones hacia los estímulos externos e
internos.

Se puede decir que las fuerzas externar tienen mejor relación con el proceso de
cambio referente a las organizaciones ya que estas no tienen control sobre esta
fuerza en específico, y nos preguntamos como algunas cosas se extinguieron el
porqué de su extinción y otras cosas siguen aquí aun y la respuesta es sencilla y es
porque no se pudieron adaptar al cambio, por eso sobrevivieron y están existiendo
en la actualidad.
Ahora con las fuerzas internas se enfocan en los cambios de los objetivos de una
organización, política administrativa, las tecnologías y las aptitudes de los
empleados, básicamente las empresas que se han mantenido hasta la actualidad
es porque han sabido adaptarse a los cambios y han tenido en cuneta los factores
endógenos y exógenos.

El desarrollo organizacional es considerado una ciencia y un arte por lo cual lo

convierte en una disciplina que apasiona.

¿Qué es el desarrollo organizacional?

En general como fue mencionado antes el desarrollo organizacional es considerado

una mezcla entre ciencia y arte, por lo cual lo convierte en una disciplina
apasionante. Pero según varios autores tienen distintos conceptos al respecto de
este tema. Algunos autores que han dado su opinión mas reciente son Jerry Porras
y Peter Robertson, Warren Burke.

Términos básicos en el DO.

• Intervenciones.
Son los medios por los que se vale el desarrollo organizacional para que se
lleve acabo el cambio que se planeó, algunos ejemplos son reuniones de
confrontación, consultorías de procesos, administración del estrés, entre
otras.
• Consultor.
Es el que se encarga de coordinar y promover el proceso del desarrollo
organizacional y es conocido como agente de cambio, y se caracteriza por
poder ser interno y externo en la organización.
• Sistema.
Es considerado un conjunto de elementos interrelacionados que actúan de
una manera ordenada. Lo que significa que si en un área falta alguien esa
área no funcionara porque esa persona es esencial.
• Sistema cliente.
 Es la organización que se encarga de llevar a cabo el proceso del desarrollo
organizacional.
• Catarsis.
Es la reacción que se tiene por el cambio que se realizó.
• Conflicto proactivo.
Se trata de una situación que realizar el consultor solo con el fin de obtener
resultados positios para la organización.
• Cambio.
Significa reestablecer las creencias, actitudes, valores, estrategias y
practicas que tiene el objetivo para que la organización pueda adaptarse a
nuevas cosas.
• Transformación organizacional.
Es considerada una extensión del desarrollo organizacional.
• Administración del cambio.
Se enfoca en el valor de los costos, la calidad y los programas.
¿por qué apoyarse en el DO?
• Porque el desarrollo organizacional es el que ayuda a los administradores y
al personal de la organización ara que puedan hacer sus actividades con
eficiencia.
• El desarrollo organizacional brinda a los administradores los servicios para
implantar relaciones interpersonales más activo.
• Es una ayuda para que el personal pueda trabajar de una manera
satisfactoria con otros compañeros en el diagnóstico de problemas complejos
y en las soluciones apropiadas de los mismos.
• Es un beneficio para las organizaciones porque los ayuda a saber manejar
los cambios rápidos que se presentan alrededor de las organizaciones.
• Es un apoyo para la organización y se vuelva más efectiva.

Para poder lograr lo mencionado anteriormente se debe hacer que la

organización mantenga un excelente programa para que se pueda procedes
con el proceso de reclutar y seleccionar.
Que el ambiente de la persona sea uno cálido, que se tenga con un sistema
que permita a autocritica, y por último que la organización contenga una
estructura una buena comunicación y permitan tener respuestas rápidas.
Características del DO.
El desarrollo organizacional cuenta con distintas características las cuales
son muy importantes y nos dan a entender un poco más de lo que conlleva,
pero en general las características se basan en el cambio que tiene una
organización y en como tienen planes educativos, como se relacionan entre
el cambio que puede suceder y la organización.
Según Keith Davis en su libro da una breve explicación de lo que el considera
que el desarrollo organizacional debe de tener, por ejemplo una orientación
sistemática lo que significa que en la organización debe de haber armonía,
que sus empleados trabajen de una buena manera sin conflictos, que posea
valores humanísticos, los cuales debe de tener una persona dentro de la
organización para que pueda crecer y tenga potencial, y un agente de
cambio. También menciona la solución de problemas que seria la capacidad
de los empleados de poder resolverlos problemas que se presenten en una
empresa en lugar de solo analizarlos por el lado teórico, y por último la
retroalimentación que ayudara a las personas a saber tomar buenas
decisiones.

Es necesario que el desarrollo organizacional sea flexible a los cambios que

una organización necesite y que sus empleados logren resolver cualquier tipo
de problema mediante sus experiencias y que aprendan de sus errores para
no volver a cometerlos. La meta principal del desarrollo organizacional es
poder crear más empresas que sean eficientes, donde puedan seguir
aprendiendo, adaptándose y mejorando poco a poco, este surge porque hay
o pueden llegar a haber problemas interpersonales, de grupo, entre otros y
el objetivo de el DO es poder ayudar a los empleados para que mejoren su
eficiencia en el trabajo.
Para que esta disciplina quede más clara se explicara el tema llamado
principios de la filosofía del DO, el desarrollo organizacional se apoya de
otras disciplinas la cuales son, la sociología, la administración, la psicología,
la historia y los recursos humanos. Entonces con esa definición se puede
decir que el DO puede existir por un largo tiempo.
Las pequeñas y medianas empresas en Latinoamérica pueden hacerse
cargo del cambio, pero la pregunta acá es el ¿cómo? Entonces aquí es donde
entra el desarrollo organizacional, que tiene como objetivo modificar ciertas
formas que se tenían en el pasado para que una organización pueda llegar
a crecer un ejemplo seria que antes en una empresa se evadían los riesgos,
pero ahora en el DO están dispuestos a aceptar riesgos.

Todos los miembros de una organización deben estar conscientes de los

cambios que se deben implementar en la empresa para que se pueda
aumentar la productividad, se pueden presentar varios obstáculos en las
pequeñas y medianas empresas. Como por ejemplo la falta de capital para
poder comprar el equipo necesario para la organización y elevar su
productividad a comparación de otras empresas.

En los organismos públicos, privados, académicos y educativos se tiene un

objetivo muy importante que se realiza en el proceso de cambio planeado, y
para finalizar para que se pueda realizar un proceso de desarrollo
organizacional se tomara como ejemplo las definiciones de Warner Burke y
George Litwin que ellos consideran que las intervenciones van a ser efectivas
si se enfocan en el liderazgo, la misión y la estrategia de una empresa, todo
esto involucrando la cultura de la organización. Para que se pueda lograr una
transformación organizacional.
 Conclusión.

Para poder concluir con este capítulo, recalca mucho el cambio que se debe tener
en una empresa y el como no se puede quedar en el pasado, debido a que el mundo
va cambiando y se va actualizando con el pasar de los años y si una organización
se queda en el pasado y en los hábitos que implementaba, esa organización ya no
podrá crecer y quedara en quiebra, porque para que una empresa prospere necesita
de cambios, porque eso poco a poco ira mejorando y hará que la empresa crezca
de cierta manera.