Cuadro comparativo

“Control en la organización”

Referencia:
Gareth R. Jones, J. M. (2014). Administración Contemporánea (6ta ed.). Mc Graw Hill. Obtenido de:
https://www.academia.edu/39629112/Administraci%C3%B3n_Contempor%C3%A1nea_6ed_Gareth_R_Jones_y_Jennifer_M_George
Control en la organización

TIPO CARACTERISTICAS OBJETIVO

Control • Se genera en la etapa de entrada. • Con base a los sistemas de información
preventivo • La organización se anticipa a los posibles gerencial tomar las precauciones
problemas antes de que ocurran. necesarias para prevenir los problemas
• Basado en tendencias y cambios del entorno que puedan llegar a impactar más
externo. adelante a la organización.
Control • Se genera en la etapa de transformación. • Monitorear continuamente la calidad
recurrente • Proporciona retroalimentación inmediata sobre de los bienes o servicios que se
la eficiencia. generan en cada etapa conforme a lo
• Alerta sobre la reacción ante cualquier fuente planeado.
potencial de un problema.
Control por • Se genera en la etapa de resultados. • Análisis de información con base a
retroalimentación • Se obtiene la información de reacciones de resultados para la mejora continua en
clientes de los bienes o servicios entregados. los procesos.
• Ayuda para tomar medidas correctivas.
Control en la organización

SISTEMA OBJETIVO MECANISMOS DE CONTROL

Control de • Evaluar resultados reales para determinar si se • Medidas financieras, metas
resultados están cumpliendo las metas definidas. organizacionales y presupuestos
• Enfoque en resultados de procesos. operativos.

Control de • Sistema para coordinar a los empleados. • Supervisión directa, administración de

conducta • Se busca motivar y modelar la conducta de los objetivos y reglas y procedimientos
empleados. estándar de operación.

Control • Moldear la conducta de los miembros de la • Valores, normas, socialización.

organizacional o organización para que trabajen en conjunto en
de grupo cumplir las metas organizacionales así, como en
pensar a futuro y en planes de mejora.