1.

-ADMINISTRACIÓN: La administración es definida como la ciencia que

estudia las organizaciones, también es la función por la cual se transforman
los recursos organizacionales (humanos, físicos, financieros e intangibles) en
valor a través de las actividades de planeación, organización, dirección y
control.

2.- RECURSOS: Se denomina recursos a todos aquellos elementos que

pueden utilizarse como medios a efectos de alcanzar un fin determinado. Así,
por ejemplo, es posible hablar de recursos económicos, recursos humanos,
recursos intelectuales, recursos renovables, etc. Desde esta perspectiva, todo
recurso es un elemento o conjunto de elementos cuya utilidad se fundamente
en servir de mediación con un objetivo superior

Fuente: https://enciclopedia.net/recursos/

3.- RELACIONES HUMANAS: son las interesadas en crear y mantener entre

los individuos relaciones cordiales, vínculos amistosos, basados en ciertas
reglas aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y
respeto de la personalidad humana.

https://www.gestiopolis.com/relaciones-humanas-y-relaciones-publicas/

4.- PLANIFICACIÓN: La planificación es la estructuración de una serie de

acciones que se llevan a cabo para cumplir determinados objetivos.

La planificación es entonces, en términos generales, la definición de los

procedimientos y estrategias a seguir para alcanzar ciertas metas.

Si lo vemos desde otro punto de vista, planificar significa anticiparnos a

eventos que pueden representar una amenaza u oportunidad. De ese modo,
se busca reducir los impactos negativos de dichas contingencias e impulsar
los positivos.

Es decir, planificar no solo significa definir un programa de acción, sino

minimizar daños y maximizar la eficiencia

Fuente: https://economipedia.com/definiciones/planificacion.html

5.- OBJETIVOS: son los resultados deseados que se esperan alcanzar con la
ejecución de las actividades que integran un proyecto, empresa o entidad.
Medibles o cuantificables.
https://www.javeriana.edu.co/blogs/algomez/files/OBETIVOS1.pdf

6.- METAS: Una meta o fin es el resultado esperado o imaginado de un

sistema, una acción o una trayectoria, es decir, aquello que esperamos
obtener o alcanzar mediante un procedimiento específico. Las
organizaciones, los individuos, los colectivos, todos se trazan metas y
procedimientos para tornarlas realidad.

Fuente: https://concepto.de/meta/#ixzz7gixlsyE1

7.- ORGANIZACIÓN: Una organización es una asociación de personas que

se relacionan entre sí y utilizan recursos de diversa índole con el fin de lograr
determinados objetivos o metas.

Una organización es una estructura ordenada donde coexisten e interactúan

personas con diversos roles, responsabilidades o cargos que buscan alcanzar
un objetivo particular.

La organización usualmente cuenta con normas (formales o informales) que

especifican la posición de cada persona en la estructura y las tareas que
debería llevar a cabo

Fuente: https://economipedia.com/definiciones/organizacion.html

8.- COORDINACIÓN: En la organización empresarial, la coordinación

consiste en la integración y enlace de distintos departamentos con el fin de
realizar un conjunto de tareas compartidas

Fuente: https://es.wikipedia.org/wiki/Coordinaci%C3%B3n

9.-DIRECCIÓN: La dirección es aquel elemento de la administración en el

que se logra la realización efectiva de todo lo planeado, por medio de la
autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones, ya sea tomadas
directamente, ya, con más frecuencia, delegando dicha autoridad, y se vigila
simultáneamente que se cumplan en la forma adecuada todas las órdenes
emitidas.
Fuente:
https://www.aulafacil.com/cursos/administracion/de-empresas/la-direcci
on-l19675

10.- EJECUCIÓN: Como Ejecución se denomina la acción y efecto de

ejecutar. La palabra, como tal, proviene del latín exsecutĭo, exsecutiōnis.

Ejecución, en este sentido, se refiere a la realización o la elaboración de algo,

al desempeño de una acción o tarea, o a la puesta en funcionamiento de una
cosa. Así, se podrá hablar de la ejecución de un programa informático, de una
auditoria, de un proyecto o de una obra de construcción.

Fuente: https://www.significados.com/ejecucion/

11.- DESEMPEÑO: El desempeño es el resultado expresado por la

dedicación, capacidad y el esfuerzo individual y/o colectivo, siendo medible
para acompañar y observar lo realizado, como positivo o negativo, y en este
marco surge la posibilidad de trabajar sobre formas para mejorar así como
para detectar problemas que puedan estar deteriorando o limitando el
rendimiento.

Fuente: https://significado.com/desempeno/

12.-RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS: es el conjunto de técnicas y

habilidades que se ponen en práctica para buscar la mejor solución, no
violenta, a un conflicto, problema o malentendido que existe entre dos o más
personas e, incluso, personal.

Estos desacuerdos pueden ser emocionales, políticos, financieros o todos

ellos. Un conflicto habitualmente implica una disputa entre dos o más
individuos u organizaciones

Fuente:
https://www.significados.com/solucion-de-conflictos/
https://ctb.ku.edu/es/tabla-de-contenidos/implementar/proveer-informaci
on-y-destacar-habilidades/resolucion-de-conflicto/principal

13.- CALIDAD: La calidad es la totalidad de funciones y características de un

bien o servicio que atañen a su capacidad para satisfacer necesidades
expresas o implícitas.La calidad se basa en la satisfacción del cliente interno
y externo
Fuente:
https://www.uv.mx/personal/lbotello/files/2015/08/conceptos-de-calidad.p
df

14.- CONTROL DE CALIDAD: El control de calidad consiste en la

implantación de programas, mecanismos, herramientas y/o técnicas en una
empresa para la mejora de la calidad de sus productos, servicios y
productividad.

El control de la calidad es una estrategia para asegurar el cuidado y mejora

continua en la calidad ofrecida.

Fuente: https://www.sumup.com/es-es/facturas/glosario/control-calidad/

15.- PRODUCTIVIDAD: Técnicamente la productividad se define como una

medida económica que permite calcular cuántos bienes y servicios se
produjeron por cada factor utilizado. La productividad es la capacidad de
hacer más tareas en menos tiempo, por lo que si una empresa es capaz de
mejorar su productividad, significa que el valor de sus productos crece a una
tasa más alta que con la que crecen las materias primas con las que está
creando dicho producto, por lo que estaríamos hablando de una productividad
en planta.

Cuando nos preguntamos qué es la productividad debemos tener en cuenta

que una empresa no puede ser productiva si su estrategia no es clara, si no
se comparten sus objetivos con su personal, si hay falta de una estructura y si
las responsabilidades no se comparten.

Fuente: https://marketing.wearedrew.co/que-es-la-productividad

16.- EFICIENCIA: En administración (management) se puede definir la

eficiencia como la relación entre los logros conseguidos con un proyecto y los
recursos utilizados en el mismo. Se entiende que la eficiencia se da cuando
se utilizan menos recursos para lograr un mismo objetivo. O al contrario,
cuando se logran más objetivos con los mismos o menos recursos.

Fuente: https://es.wikipedia.org/wiki/Eficiencia
17.- EFICACIA: Es la capacidad de una empresa para alcanzar los objetivos
o metas que se ha marcado. Cuanto más capaz sea una organización de
cumplir los objetivos económicos predefinidos, más eficaz será.

Un aspecto importante a tener en cuenta es que al hablar de eficacia no se

tienen en cuenta los medios que se van a emplear para alcanzar las metas,
ya que este término solo se centra en los resultados.

Fuente: https://www.sdelsol.com/glosario/eficacia/

18.- OPTIMIZACIÓN: La optimización es la acción de desarrollar una

actividad lo más eficientemente posible, es decir, con la menor cantidad de
recursos y en el menor tiempo posible.

Es decir, la optimización significa realizar una tarea de la mejor manera,

pudiéndose aplicar a distintos ámbitos como la administración de empresas,
la economía y la informática.

Fuente: https://economipedia.com/definiciones/optimizacion.html

19.- CONTROL DE COSTOS: Consiste en analizar todo el sistema

productivo de una empresa para identificar todos los gastos o salidas de
dinero que están vinculados a la producción de los productos, bienes y
servicios.

De esta manera, busca garantizar la rentabilidad estimada y diseñar

estrategias que permitan ahorros sin descuidar los aspectos de calidad y
seguridad en el proceso.

La tarea de un control de costos en las empresas es asegurar que los

ingresos, a pesar de las fluctuaciones del mercado, sean mayores que los
gastos. Para ello debe existir una relación de proporcionalidad que permita
siempre la existencia de un margen correcto de utilidad o ganancia en las
empresas para su estabilidad o supervivencia

Fuente:
https://www.concur.com.mx/news-center/control-de-costos-eficaz

20.- RENTABILIDAD: capacidad de una inversión determinada de arrojar

beneficios superiores a los invertidos después de la espera de un período de
tiempo. Se trata de un elemento fundamental en la planificación económica y
financiera, ya que supone haber hecho buenas elecciones.
Existe rentabilidad, entonces, cuando se recibe un porcentaje significativo del
capital de inversión, a un ritmo considerado adecuado para proyectarlo en el
tiempo. De ello dependerá la ganancia obtenida a través de la inversión y, por
ende, determinará la sustentabilidad del proyecto o su conveniencia para los
socios o inversores.

Fuente: https://concepto.de/rentabilidad/#ixzz7gjaBO3tm

21.- SOSTENIBLE: El adjetivo sostenible refiere a algo que está en

condiciones de conservarse o reproducirse por sus propias características,
sin necesidad de intervención o apoyo externo. El término puede aplicarse
sobre diversas cuestiones: métodos productivos, procesos económicos, etc

Fuente: https://definicion.de/sostenible/

22.- SUSTENTABILIDAD: es la habilidad de lograr una prosperidad

económica sostenida en el tiempo protegiendo al mismo tiempo los sistemas
naturales del planeta y proveyendo una alta calidad de vida para las
personas.

Fuente:
https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=http://www.su
stentabilidad.uai.edu.ar

23.- COMPETITIVIDAD: es aquella capacidad que posee un individuo o

empresa para posicionarse por delante de sus competidores, consiguiendo
una mejor posición frente a ellos. Se basa en generar ventajas competitivas
frente a las demás entidades, es decir, disponer de uno o varios factores que
le permitan destacarse y colocarse por encima del resto

Fuente: https://www.sdelsol.com/glosario/competitividad/

24.- CRECIMIENTO: La palabra crecimiento es el término que usamos para

designar el aumento de tamaño, cantidad o en importancia que ha adquirido,
asumido, algo, alguien o alguna cuestión, es decir, la palabra puede aplicarse
a personas, cosas o situaciones y en diversos ámbitos
Fuente: https://definicionabc.com/crecimiento/