NOMBRE: DALIA REYES VALDIVIEZO

GLOSARIO - SEMANA 1

- Eficiencia: Se define como la relación entre los recursos utilizados en un proyecto y

los logros conseguidos con el mismo. Se da cuando se utilizan menos recursos para
lograr un mismo objetivo o cuando se logran más objetivos con los mismos o menos
recursos.
Gestión. Conoce las diferencias entre eficiencia y eficacia [Internet]. Gestión. 2023 [citado el
14 de octubre de 2023]. Disponible en:
https://gestion.pe/economia/management-empleo/eficiencia-eficacia-diferencias-eficaz-eficie
nte-significado-conceptos-nnda-nnlt-249921-noticia/

- Eficacia: Es el nivel de consecución de metas y objetivos. Hace referencia a nuestra

capacidad para lograr lo que nos proponemos.
Gestión. Conoce las diferencias entre eficiencia y eficacia [Internet]. Gestión. 2023 [citado el
14 de octubre de 2023]. Disponible en:
https://gestion.pe/economia/management-empleo/eficiencia-eficacia-diferencias-eficaz-eficie
nte-significado-conceptos-nnda-nnlt-249921-noticia/

- Administración: Es un proceso que comprende múltiples acciones, como planificar

tareas y proyectos, ordenar los recursos disponibles, organizar las prioridades y
controlar los procesos para alcanzar los objetivos.
Administración: qué es, sus características y objetivos. [citado el 14 de octubre de 2023];
Disponible en: https://humanidades.com/administracion-2/

- Jerarquía: Es un modo de organización en el que se aplica una subordinación de los

elementos respecto del peldaño superior, es decir, es una estructura en la que cada
elemento se encuentra subordinado al anterior.
Jerarquía - Qué es, significado en la sociedad y las empresas. [citado el 14 de octubre de
2023]; Disponible en: https://concepto.de/jerarquia/

- Centralización: Es el proceso mediante el cual las actividades de planificación y de

toma de decisiones dentro de una organización se fijan en un líder o departamento
específico.
https://www.concur.com.mx/blog/article/empresas-centralizadas-mx#:~:text=La%20centraliz
aci%C3%B3n%20es%20el%20proceso,un%20l%C3%ADder%20o%20departamento%20es
pec%C3%ADfico.

GLOSARIO - SEMANA 2
- Financiamiento: Es el proceso por el que se proporciona capital a una empresa o
persona para utilizar en un proyecto o negocio, es decir, recursos como dinero y
crédito para que pueda ejecutar sus planes.
https://www.bbva.mx/educacion-financiera/f/financiamiento.html#:~:text=El%20financiamient
o%20es%20el%20proceso,recursos%20aportados%20por%20sus%20inversionistas.
 - Estrategia:Es un conjunto de programas generales de acción, que llevan consigo
compromisos de énfasis y recursos para poner en práctica una misión básica
(Koontz & Weihrich, 1998).
http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1657-62762013000200007#:~:t
ext=La%20estrategia%20se%20entiende%20como,Koontz%20%26%20Weihrich%2C%201
998).

- Gerencia: Es la acción, o el conjunto de empleados, que se encargan de dirigir ,

gestionar y coordinar una determinada empresa, organización o institución.
https://economipedia.com/definiciones/gerencia.html

- Gestión: Se define como el área de una organización que busca utilizar y aprovechar
los recursos disponibles de la manera más eficiente posible.
https://corposuite.com.mx/2022/08/04/que-es-la-gestion-administrativa/#:~:text=La%20gesti
%C3%B3n%20administrativahttps://www.gestiopolis.com/planeacion/%20se%20define,la%2
0manera%20m%C3%A1s%20eficiente%20posible.

- Planeación: significa elegir, definir opciones frente al futuro, pero también significa,
proveer los medios necesarios para alcanzarlo. Se trata de trazar con premeditación
un mejor camino desde el presente con el propósito de obtener o impedir un
determinado estado futuro de las cosas.
https://www.gestiopolis.com/planeacion/

GLOSARIO - SEMANA 3
- Capacidad resolutiva: habilidad de tomar decisiones de la forma más eficaz y ágil
posible ante cualquier imprevisto.
https://www.randstad.es/contenidos360/desarrollo-personal/desarrolla-tu-capacidad-resolutiv
a-e-impulsa-tu-carrera/

- Procede: Dicho de una cosa: Obtenerse, nacer u originarse de otra, física o

moralmente.
https://dle.rae.es/proceder

- Presidir: Ocupar el primer lugar o puesto más importante en una colectividad u

organismo.
https://www.wordreference.com/definicion/presidir

- Cronograma empresarial: Se detallan todas las tareas implicadas y un plazo para

cada una de ellas para que todo el equipo pueda ver cuándo se llevará a cabo cada
paso y cuándo finalizará el proyecto.
https://www.atlassian.com/es/work-management/project-management/project-planning/timeli
ne#:~:text=Un%20cronograma%20de%20gesti%C3%B3n%20de,y%20cu%C3%A1ndo%20f
inalizar%C3%A1%20el%20proyecto.

- Empoderamiento empresarial: es una estrategia de gestión laboral que concede una

gran autonomía a los empleados para conseguir mayores niveles de compromiso,
motivación y satisfacción.
https://www.bizneo.com/blog/empoderamiento-empresarial/#:~:text=El%20empoderamiento
%20empresarial%20es%20una,de%20compromiso%2C%20motivaci%C3%B3n%20y%20sa
tisfacci%C3%B3n.

GLOSARIO - SEMANA 4
- Sindicato: Es la organización que crean los trabajadores y trabajadoras para la
defensa y promoción de sus derechos e intereses legítimos.
https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/@ed_dialogue/@actrav/documents/publication/wc
ms_174972.pdf

- Organización: Es una estructura ordenada donde coexisten e interactúan personas

con diversos roles, responsabilidades o cargos que buscan alcanzar un objetivo
particular.
https://economipedia.com/definiciones/organizacion.html

- Proceso administrativo: Es el flujo continuo e interrelacionado de las actividades de

planeación, organización, dirección y control, desarrolladas con el objetivo de
aprovechar los recursos con los que cuenta la organización para hacerla efectiva.
https://www.gestiopolis.com/proceso-administrativo/

- Sistematización: Permite comprender, recuperando experiencias y uniendo, desde el

presente, pasado y futuro. Vamos a acercarnos al sentido de qué es sistematizar
desde los propios relatos de maestros o de investigadores.
https://www.mejoredu.gob.mx/itinerario-sistematizacion/estacion-1-s/para-que-sistematizar#:
~:text=Sistematizar%20permite%20comprender%2C%20recuperando%20experiencias,de%
20maestros%20o%20de%20investigadores.

- Mecanicista: Es la gestión de una combinación de concepciones administrativas

basadas todas en el reduccionismo y el mecanicismo como paradigma subyacente.
Se caracteriza por la división del trabajo como pilar de la estructura óptima para
lograr los niveles de eficacia y eficiencia planeados.
https://www.elsevier.es/es-revista-contaduria-administracion-87-articulo-la-gestion-mecanicis
ta-instituciones-educacion-S0186104215000194#:~:text=La%20gesti%C3%B3n%20mecani
cista%20es%20una,de%20eficacia%20y%20eficiencia%20planeados.

GLOSARIO - SEMANA 5
- Cultura organizacional: Es el conjunto de creencias, valores, normas y reglas que
definen el comportamiento de una organización.
https://www.becas-santander.com/es/blog/cultura-organizativa.html

- Clima organizacional: Es el conjunto de las sensaciones e impresiones de los

colaboradores de una empresa sobre el ambiente laboral.
https://rockcontent.com/es/blog/que-es-clima-organizacional/

- Motivación: Es el proceso mediante el cual las personas, al ejecutar una actividad

específica, desarrollan unas capacidades que conducen a la materialización de
ciertos objetivos para satisfacer necesidades y/o expectativas.
https://www.becas-santander.com/es/blog/motivacion-laboral-tecnicas.html
 - Comportamiento organizacional: Es la especialidad que se centra en el estudio de
estas pautas con el objetivo de optimizar el rendimiento de una empresa. Consiste
en estudiar cómo se comportan los miembros de una organización y cuáles son las
consecuencias de estas conductas sobre la organización.
https://www.randstad.es/contenidos360/productividad/comportamiento-organizacional/#:~:te
xt=El%20comportamiento%20organizacional%20(CO)%20de,estas%20conductas%20sobre
%20la%20organizaci%C3%B3n.

- Estándares: son especificaciones acerca de cómo debe desarrollarse una tarea o

función determinada y están basados en acuerdos entre una o más entidades o un
determinado grupo de personas.
https://www.geoidep.gob.pe/institucional/estandares/que-son-los-estandares

GLOSARIO - SEMANA 6
- Dirección: Hace referencia a la coordinación y organización de las actividades
empresariales. Los administradores de empresas encargados de la gerencia
comercial supervisan las operaciones y ayudan a los empleados a alcanzar sus
niveles máximos de productividad.
https://www.autonoma.pe/blog/direccion-administracion-empresas/#:~:text=La%20direcci%C
3%B3n%20en%20la%20Administraci%C3%B3n%20de%20Empresas%20hace%20referenc
ia%20a,sus%20niveles%20m%C3%A1ximos%20de%20productividad.

- Habilidades: Es la destreza o cualidad que se tiene u obtiene para lograr cumplir

ciertos objetivos trazados, es decir la capacidad de realizar de manera adecuada
una acción en particular. Cabe destacar que la mayoría de los seres humanos
pueden gozar de ciertas habilidades que los hacen resaltar entre los demás.
https://conceptodefinicion.de/habilidad/#google_vignette

- Delegación: Esto implica ceder la autoridad a elementos particulares y permitirles

tomar las decisiones necesarias para alcanzar el objetivo, ya sea porque la carga de
trabajo lo exige o algún miembro de tu equipo tiene las habilidades necesarias para
ejecutar una actividad.
https://blog.hubspot.es/sales/que-es-delegacion-funciones#:~:text=Qu%C3%A9%20es%20l
a%20delegaci%C3%B3n%20de%20funciones%20en%20una%20empresa,-Delegar%20fun
ciones%20es&text=Esto%20implica%20ceder%20la%20autoridad,necesarias%20para%20e
jecutar%20una%20actividad.

- Liderazgo: Es un conjunto de habilidades que sirven para conducir y acompañar a

un grupo de personas. Sin embargo, un líder no sólo es capaz de influenciar en su
grupo, sino también de proporcionar ideas innovadoras, y motivar a cada
participante a sacar lo mejor de sí.
https://www.aden.org/business-magazine/que-es-el-liderazgo/#:~:text=El%20liderazgo%20e
s%20un%20conjunto,sacar%20lo%20mejor%20de%20s%C3%AD.

- Líder: Es una persona que dirige a un grupo, desde un equipo hasta la población de
un territorio, y que tiene la capacidad de influenciar, estimular e incentivar a los
integrantes para dar lo mejor de cada uno, con el propósito de alcanzar los objetivos
comunes.
https://concepto.de/lider/

GLOSARIO - SEMANA 7
- Monitoreo: Es el proceso continuo y sistemático mediante el cual se verifica la
eficiencia y la eficacia de un proyecto mediante la identificación de sus logros y
debilidades y en consecuencia, se recomiendan medidas correctivas para optimizar
los resultados esperados del proyecto.
https://www.oitcinterfor.org/sites/default/files/edit/docref/genero/monitoreo.pdf

- Evaluación: Es un proceso que se utiliza para determinar, de manera sistemática, el

mérito, el valor y el significado de un trabajo, capacidad intelectual o física. Se
realiza siguiendo unas normas.
https://es.wikipedia.org/wiki/Evaluaci%C3%B3n#:~:text=La%20evaluaci%C3%B3n%20es%2
0un%20proceso,Se%20realiza%20siguiendo%20unas%20normas.

- Medición: Constituye un sistema de control sobre la gestión interna de las empresas.

Sirve para analizar el estado y la evolución del trabajo que se realiza con el fin de
facilitar la toma de decisiones de cara a establecer mejoras y cambios sobre el
mismo.
https://contactcenterhub.es/la-importancia-de-la-medicion-de-las-operaciones-2013-01-4653
/#:~:text=La%20medici%C3%B3n%20de%20las%20operaciones%20constituye%20un%20s
istema%20de%20control,y%20cambios%20sobre%20el%20mismo.

- Auditor: es la persona que se encarga de revisar, examinar y evaluar los resultados

de la gestión administrativa y financiera de una dependencia o entidad.
https://www.bbva.mx/educacion-financiera/a/auditor.html#:~:text=Un%20auditor%20es%20la
%20persona,empresa%20en%20la%20que%20trabajas.

- Ética empresarial: Consiste en crear y transmitir valores desde la alta dirección hacia
todos los niveles de la organización, incluyendo al consejo de administración, el
comité directivo y la alta gerencia como los principales ejemplos a seguir.

https://www2.deloitte.com/mx/es/pages/risk/articles/etica-empresarial.html