Nombre completo del alumno: Jonathan Cruz Mastriani.

Matrícula: 165430.

Grupo: II92.

Materia: Habilidades directivas y toma de decisiones.

Docente asesor de la materia: Gilberto Gutiérrez Domínguez.

Número y tema de la actividad: Actividad 1. Evaluación Teoría X y Teoría Y.

Ciudad y fecha: Villahermosa, 06/08/2022.

1.Redactar una introducción en la que se destaque la importancia de la
evaluación del liderazgo conforme a la Teoría X y Teoría Y.

Introducción

La teoría conocida como X y Y fue desarrollada por Douglas Mc Gregor en 1960 mediante
el libro “El lado humano de la empresa” basándose en las aptitudes presentes en los
líderes empresariales junto a la manera en que estas afectan a los seguidores y a las
interacciones entre unos y otros. (Andrés, 2013) En la actualidad, las teorías X e Y son
consideradas un referente en las ciencias administrativas, en la motivación y en el estudio
de las relaciones interpersonales, principalmente cuando se da la relación jefe-
colaborador. La primera en analizar sería la teoría X, la cual denota un estilo reglado,
controlado, inflexible y rígido, caracterizado por el ejercicio de un poder restrictivo, ya que
se fundamenta en la desconfianza hacia los demás, a sus capacidades, actitudes y
comportamiento en general. Además, tenemos la teoría Y, la cual se fundamente en un
estilo flexible y de participación en cuanto se confía en los demás, en sus capacidades,
competencias y compromiso. La base del liderazgo de la teoría Y está basada en la
confianza con los demás, y su poder estaría más orientado hacia el conocimiento y las
relaciones interpersonales, o lo que podríamos entender como el poder de experto y el
poder referente, respectivamente, que el líder puede adquirir con los demás
colaboradores de la empresa. (Redalyc, 2017)

Según la teoría X, que representa el punto de vista tradicional sobre la dirección y el

control de los recursos humanos: El ser humano ordinario siente una desgana intrínseca
hacia el trabajo y lo evitará siempre que pueda.

Debido a la tendencia humana a rehuir el trabajo, la mayor parte de las personas tienen
que ser obligadas a trabajar por la fuerza, dirigidas, controladas y amenazadas con
castigos para que desarrollen el esfuerzo adecuado a la realización de los objetivos de la
entidad.

Según la teoría Y, propuesta que parte de la idea de que los empleados quieren y
también necesitan trabajar y, por tanto, las metas de empleados y empresa no están en
conflicto se basa en:
El desarrollo del esfuerzo en el trabajo (mental o físico) es tan natural como el descanso.
Al ser humano general no le disgusta trabajar.

El control y el castigo no son los únicos medios para lograr una adhesión del trabajador
hacia los objetivos de la empresa y así, el compromiso de los trabajadores con los
objetivos de la empresa se asocia a compensaciones por su logro: satisfacción de las
necesidades personales y realización personal. (CLUB, s.f.)

En perspectiva los casos X restringen la diversidad, incluso de forma deliberada, el caso

de la perspectiva para las tendencias Y, se potencia y fomenta la diversidad incluso de
manera interpersonal, llevando aportaciones a la organización a niveles de evolución
como sistema.

2. Contestar el instrumento de las propuestas de la Teoría X y la Teoría

Y
 Instrumento de las propuestas de la Teoría X y la Teoría Y
Instrumento tomado de: Hellriegel, D., & Slocum, J. W. (2009). Comportamiento
Organizacional. México D.F. Cengage Learning.
Indique su grado de acuerdo o desacuerdo con cada una de las ocho propuestas
siguientes, anotando el valor en puntos al lado de cada propuesta numerada. Determine
la calificación apropiada anotando los puntos para su respuesta a cada propuesta. Por
ejemplo, si su respuesta a la propuesta 1 fue fuertemente de acuerdo, usted se asignaría
cinco puntos; en desacuerdo vale dos puntos; etc. Sume las ocho calificaciones y utilice la
siguiente escala:
 Fuertemente de acuerdo (5)
 De acuerdo (4)
 Indeciso (3)
 En desacuerdo (2)
 Fuertemente en desacuerdo (1)

__2__1. El ser humano promedio prefiere que lo dirijan, desea evitar las
responsabilidades y tiene relativamente poca ambición.

__4__2. La mayoría de las personas puede adquirir habilidades de liderazgo, sin importar
sus rasgos y capacidades particulares innatas.

__5__3. La utilización de recompensas (por ejemplo, salario y promociones) y de castigos

(por ejemplo, no promover a la persona) es la mejor forma de lograr que los subordinados
desempeñen su trabajo.

__2__4. En una situación de trabajo, si sus subordinados pueden influir en usted,

entonces pierde alguna influencia sobre ellos.

__5__5. Un buen líder les proporciona instrucciones detalladas y completas a sus

subordinados, en vez de darles simplemente instrucciones generales y depender de su
iniciativa para que ellos resuelvan los detalles.

__1__6. El establecimiento de metas individuales ofrece ventajas que no se pueden

obtener mediante el establecimiento de metas para el grupo, debido a que los grupos no
se fijan metas altas.

__2__7. Un superior les debe proporcionar a sus subordinados sólo la información

necesaria para que desempeñen sus tareas inmediatas.

__1__8. La influencia del superior sobre sus subordinados en una organización es

primordialmente económica.

__22__ Calificación total

Clave de la calificación:
Una calificación de más de 32 puntos puede indicar una tendencia a administrar a otros
conforme a las propuestas de la Teoría X. Una calificación de 16 puntos o menos puede
indicar una tendencia a administrar a otros conforme a las propuestas de la Teoría Y. Una
calificación en algún punto entre 16 y 32 puede ser un indicio de flexibilidad en la
administración de otros.
3.Describir tu resultado y determinar si tienes mayor tendencia a
administrar bajo la Teoría X o Teoría Y.
Mi calificación final fue de 22 puntos, dentro de la clave de la calificación encontramos que
de 16 a 32 puntos puede ser un indicio de flexibilidad en la administración. De lo anterior
puedo comentar que mi puntuación se da debido a los lugares en donde he tenido a bien
laborar. En mi anterior trabajo en Coca Cola FEMSA, en donde laboré por 10 años, llegué
a optar un rol de mando en el que era necesario implementar las estrategias que marca la
teoría X, y no tanto por decisión propia, sino porque los roles y las labores de la
organización misma así lo requerían. Actualmente soy Regional del área de cobranza en
banco azteca, aquí me es posible dar más participación a mis empleados, impulsarlos
para que tomen decisiones, incluirlos dentro de los planes de organización laboral, e
incentivarlos, dejando abiertos los canales de comunicación. No puedo opinar sobre cuál
de las 2 teorías es mejor, ya que siento que podido implementar ambas teorías, y tener
buenos resultados de las 2.

4.Aplicar el instrumento a las personas que sean necesarias con el

objetivo de identificar al menos a una persona con tendencia a la
Teoría X y una con tendencia a la Teoría Y. Deberás colocar en el
documento la evidencia de los instrumentos aplicados, así como el
análisis realizado de cada uno.

Apliqué el instrumento a 2 personas de mi trabajo, de distintas áreas, a un gerente de

tienda y a un gestor de cobranza. Lo realice atendiendo a que son perfiles distintos, y
áreas laborales diferentes.

Este primer formato fue realizado por el gerente de tienda, su puntuación fue de 19
puntos, desde el punto de vista de empleado su visión fue de flexibilidad. Atendiendo a los
resultados de su respuesta se puede observar una inclinación por la participación laboral,
por la necesidad de ser considera y tomada en cuenta, así como la inclinación respecto
de la utilización de estímulos y recompensas.
El segundo formato fue realizado por el gestor de cobranza, su puntuación fue de 32
puntos. Una calificación de más de 32 puntos puede indicar una tendencia a administrar a
otros conforme a las propuestas de la Teoría X. En el área que él se desempeña es
importante que adopte esa postura, ya que es el encargado de cumplir con la cobranza de
clientes morosos con atrasos de una a nueve semanas, encargado de asesorar a la
población sobre el buen manejo de su línea de crédito, debiendo defender su postura
respecto al indicador y, mantenerse firme en ellas.
5.De acuerdo con tu ámbito laboral, determinar tres puestos de la
empresa en la que laboras que pueden ocupar las personas con
tendencia a la Teoría X y tres puestos adecuados a la Teoría Y.
Redactar un apartado en el que indiques las características de cada
puesto y argumentar por qué consideras que son adecuados para la
Teoría X o la Teoría Y. En caso de no estar laborando actualmente,
utilizar el caso de trabajos anteriores o de la universidad de tus
estudios profesionales.
Tendencia a la teoría X:
1. Gerente de producción: Encargado de cada una de las líneas de producción,
mantener el número de cajas y productos disponibles de acuerdo a la temporada y a
lo requerido por la organización.
2. Gerente de ventas: Encargado de la venta de todo el portafolio de productos de
dirigir y bajar la señal a toda la fuerza de ventas, más de 50 preventas, 8 jefe de
ventas, 5 coordinadores y asesores de ventas.
3. Gerente de distribución: Encargado de la entrega y reparto con calidad y servicio de
todos los productos vendidos; a su cargo están supervisores de reparto, repartidores
y ayudantes repartidores.

El eje de la motivación de la teoría X es el binomio recompensa-penalización. Los líderes

tienen comportamientos autoritarios y son los responsables de dictar la manera en la que
se trabaja y los tiempos para el cumplimiento de los objetivos.

Tendencia a la teoría Y
1. Preventa: Encargado de cumplir con indicadores y metas de ventas con inteligencia
y estrategia visitando a los clientes detallistas en el punto de venta.
2. Repartidor: Cumplir con todas las entregas programadas en tiempo y forma.
3. Vendedor al hogar: visitar a todos los clientes programados por días ofreciendo todo
el portafolio de productos a bordo cumpliendo con metas de ventas por mes.

Desde la teoría Y se entiende que es responsabilidad y tarea de la dirección el crear las

condiciones adecuadas para que las personas puedan ejercitar todas sus cualidades,
alcanzando sus necesidades personales al tiempo que contribuyen a los objetivos de la
organización, satisfaciendo así a ambas partes. Los líderes promueven una dirección más
participativa y ofrecen medios para que los empleados se sientan parte de la
organización.
6.En el apartado conclusión debes redactar cómo lo aprendido en este
tema se aplica en el estilo de liderazgo en la empresa en donde
laboraste o laboras actualmente. De no cumplir con ninguna de las
características anteriores te pido hagas tu conclusión con base en la
institución educativa en donde realizaste tus estudios universitarios.

Conclusión

Como bien podemos analizar el poder es un factor inherente del ejercicio del liderazgo, el
cual es un elemento vital para lograr la movilización de la organización hacia ciertos
esquemas adaptativos, lo cual implica que sea capaz de influir sobre el logro de las metas
organizacionales a través de la promoción de la diversidad y satisfacción de las
expectativas individuales y colectivas que se susciten en el sistema, además el poder
entendido como influencia.
Bibliografía

Andrés, J. (01 de Enero de 2013). DIRECCIÓN Y LIDERAZGO. Obtenido de

https://direccionyliderazgo.com/teorias-del-liderazgo-teoria-x-teoria-y/
CLUB, T. E. (s.f.). divulgaciondinamica. Obtenido de divulgaciondinamica:
https://www.divulgaciondinamica.es/teoria-x-teoria-y-mcgregor-que-es/
Redalyc. (5 de Noviembre de 2017). Ciencia UAT. Obtenido de redalyc.org:
https://www.redalyc.org/journal/4419/441958284007/html/