Nombre completo del alumno: Jonathan Cruz Mastriani.

Matrícula: 165430.

Grupo: II92.

Materia: Habilidades directivas y toma de decisiones.

Docente asesor de la materia: Gilberto Gutiérrez Domínguez.

Número y tema de la actividad: Actividad 2. Caso: “El equipo que no fue”.

Ciudad y fecha: Villahermosa, 10/08/2022.

Introducción

Hoy en día las Organizaciones que no cuentan con equipos de trabajos organizados,
motivados y sin una meta clara a donde quieren llegar; tanto en lo personal como en lo
laboral, es imposible poder cumplir con la misión y visión de las mismas. De igual manera
hay que evaluar los cambios externos y globales los cuales afectan a las organizaciones.

El mejor manejo de las organizaciones depende, en gran medida, de la comunicación y el

compromiso que pueda existir entre sus trabajadores. Lograr y mantener el éxito en las
organizaciones requiere capacidades de muchos profesionales. Por esto, el trabajo en
equipo es lo más común en las empresas. Una organización está basada en el trabajo en
equipo, en la que todos los participantes aportan conocimientos, forman un todo y son
responsables de las metas comunes. Cuando éstos trabajan en equipo, las actividades
fluyen de manera más rápida y eficiente. Sin embargo, no es fácil que los miembros de un
mismo grupo se entiendan entre sí con el objeto de llegar a una conclusión final. Cabe
mencionar de donde nace la necesidad de trabajar en equipo, “el ser humano es por
naturaleza un ser gregario, lo que significa que permanentemente este buscando grupos
con los cuales referenciarse por diferentes motivos, sean familiares, religiosos, sociales,
políticos y por empatías académicas o de otro tipo”. En cuanto a las teorías
administrativas estas se han ido modificando con el correr del tiempo al evaluar los
diferentes factores que influyen en las organizaciones, entre estas se encuentran
propuestas como calidad total la cual comprende cada uno de los aspectos de la
organización enfocados hacia la satisfacción del cliente; sistemas integrados de gestión
como conjunto de actividades que interrelacionadas a través de acciones específicas se
logra definir e implementar los lineamientos generales y de operación de las entidades y
la reingeniería de procesos enfocada a lograr organizaciones competitivas modificando
los procesos de negocio al ser flexibles y adaptables con el fin de realizar cambios
positivos dentro de una empresa.

Algunas de las características de un equipo de trabajo son:

 El liderazgo es compartido en función de la tarea a desarrollar y las habilidades de

cada miembro del equipo.
 Existe responsabilidad individual y responsabilidad compartida.
 El resultado es la suma del trabajo de todos.
  Los conflictos son resueltos por el equipo mediante el diálogo y la toma de
decisiones en conjunto.
 Las relaciones entre los miembros del equipo generan sinergia que impactan
positivamente en los resultados
 La cultura y los valores de equipo dibujan el marco de referencia en el que actuar.
 Continúa evaluación para detectar áreas de mejora tanto en los componentes del
equipo como en el trabajo que se está desarrollando.

Dentro de las ventajas de un equipo de trabajo se encuentran, mayor motivación,

compromiso, ideas, creatividad, desarrollo profesional, mejor comunicación, mejores
decisiones y mejores resultados. Todo lo necesario para alcanzar el éxito y cumplir las
metas de cada empresa.

Estudio del caso

1. ¿En qué́ etapa de desarrollo se encuentra el equipo estratégico de FireArt?

El equipo estratégico de FireArt, de las 4 etapas FORMACIÓN, CONFRONTACIÓN,

NORMATIVIDAD Y DESEMPEÑO, Se encuentra en la etapa de Confrontación, se están
poniendo los objetivos del equipo.

2. ¿Qué características del equipo indican esta etapa de desarrollo?

 Manejo de conflictos
 Legitimización de expresiones
 Convertir la dependencia en independencia
 Fomentar los consensos
3. ¿Cree usted que Eric Holt es un líder eficaz del equipo? ¿Por qué́ ?

Si, considero que Eric es un líder en desarrollo, tiene los conocimientos y estrategias para
poder desenvolverse como tal, en este caso debido a su falta de autoridad y dirección de
equipo no es un líder eficaz,

4. ¿Qué podría hacer para mejorar la efectividad del equipo?

Eric como primera actividad debieron conocer a los ejecutivos de manera individual, esto
para conocer el perfil de cada uno y así poder ejecutar una estrategia con las fortalezas y
debilidades de cada uno para establecer el objetivo por área y grupales, para posteriores
reuniones a beneficio de FireArt.

5. ¿Cuál es la actitud que subyace al comportamiento de Randy Louderback?

Es una actitud egoísta e individualista, enmarcada al logro de sus objetivos personales y

degradando los beneficios del trabajo en equipo.

Todo esto posiblemente se desencadena por su historia de superación personal, y es esta

actitud la que deja clara, cuando les menciona, “él no estaba hecho para ser el jugador de
un equipo, sino un líder.

6. ¿Por qué́ trata de impedir el éxito del equipo?

Randy no cree que el trabajo en equipo sea importante, ya que el argumenta: “Una idea
brillante nunca sale de un equipo. Las ideas brillantes provienen de individuos brillantes,
quienes después inspiran a otros en una organización para ponerlos en práctica”

7. Clasifique el tipo de conflicto que experimenta el grupo. (Es decir, ¿se relaciona
con la tarea o con la personalidad?)

El conflicto proviene principalmente por la personalidad de Randy Louderback, ya que es

una persona negativa, individualista, que trabaja aislado y toma decisiones sin el
consenso del grupo, esto es un factor importante debido a que la tarea no tiene problema
para realizarse, pero son estas situaciones las que se deben tener alerta para la mejora
continua.

8. ¿Cómo podría resolver el conflicto?

Como primer paso se tiene que crear un espacio de confianza, en donde cada uno de los
integrantes del equipo (los ejecutivos), se expresen libremente sin sentirse limitado,
inferior o intimidado, así mismo liderazgo, una comunicación constante, tener claro el
objetivo a lograr y la participación de todos los miembros. Claro está que las etapas se
tienen que cumplir desde la no. 1, Formación, para que así el resto de las etapas se
puedan lograr con éxito.

9. ¿Piensa que Eric podría cambiar el comportamiento de los miembros del grupo?
Si, Eric puede tener el liderazgo requerido, tomando en cuenta el individualismo de los
ejecutivos, para crear un equipo eficaz, así como los puntos mencionados en las
preguntas anteriores.
Conclusión

Un equipo de trabajo no solo debería estar conformado por los líderes de cada
área/departamento, es correcto y necesario incluir a trabajadores y operadores para tener
una visión más amplia y realista de las posibilidades de la empresa.

Todo lo anterior, bajo el cargo de un buen líder, una persona capaz de resolver los
conflictos que surgen en el camino y que es eficaz ante el trabajo colaborativo con
distintos miembros, hacen que los resultados del equipo de trabajo sean satisfactorios
para su organización.

En mi anterior empleo (Refresquera Propimex S. A. DE CV), se presentaban situaciones

similares al ejemplo de “El equipo que no fue” ; cada quien hacia lo que le parecía mejor y
uno que otro trabaja para buscar solo el veneficio propio, no les importaba el veneficio del
equipo pero un eficaz liderazgo es lo que hace la diferencia, un buen mentor y se logra
enfocar al equipo y así poder remar todos al mismo tiempo sin perder el objetivo final que
es llegar a la meta y cumplir todos y cada uno de los indicadores.

El formar un equipo de trabajo con distintas personas, diferentes mentalidades y otras

perspectivas de la empresa, hace que las opiniones puedan llegar a ser variadas. Las
prioridades de unos no son las mismas que de otros. El empresario estadounidense
Henry Ford (s.f.) dice, “Reunirse es un comienzo, permanecer juntos es el progreso y
trabajar es el éxito.”

Es importante el correcto manejo de cada una de las etapas de desarrollo de equipos, en

la etapa formación debemos establecer de forma clara las reglas básicas y la dinámica a
trabajar. Durante las etapas de tormenta, normativa y acción, es primordial un buen
liderazgo, saber encaminar y manejar a cada uno de los individuos del equipo y los
escenarios que se van presentando, así como ponerlos en marcha. Y, por último, con la
etapa de disolución, el saber cómo finalizar con un equipo de trabajo.

El trabajo en equipo dentro de las empresas es muy importante, ya que con esto se hacen
notar las perspectivas de cada uno de los departamentos y los recursos que pueden
aportar cada uno. La lluvia de ideas presentada son el indicio a una toma de decisiones
correcta, bien planeadas y si en el mejor de los casos, correctamente ejecutadas.
Bibliografía

Andrés, J. (01 de Enero de 2013). DIRECCIÓN Y LIDERAZGO. Obtenido de

https://direccionyliderazgo.com/teorias-del-liderazgo-teoria-x-teoria-y/

CLUB, T. E. (s.f.). divulgaciondinamica. Obtenido de divulgaciondinamica:

https://www.divulgaciondinamica.es/teoria-x-teoria-y-mcgregor-que-es/

Redalyc. (5 de Noviembre de 2017). Ciencia UAT. Obtenido de redalyc.org:

https://www.redalyc.org/journal/4419/441958284007/html/

¿Lectura IEU https://mtr.ieu.edu.mx/mod/scorm/player.php?

a=1812&currentorg=HABILIDADES_DIRECTIVAS_Y_TOMA_DE_DECISIONE
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