EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE SEMANA 05

MARKETING INTERNACIONAL [MARK1308]

Docente: Mg. Julio César Poblete Benites
ESTUDIANTE
(Apellidos y Nombres completos)

ADMINISTRACIÓN /
CARRERA Nº de CLASE: 2224345387
ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

Las operaciones de una empresa se vuelven internacionales de manera gradual, el proceso implica 4 patrones. De acuerdo a los tres
casos planteados, complete para cada caso el cuadro con el nombre del eje (nombre y letra del eje), nivel o grado de
internacionalización y la justificación o sustento a profundidad.

CASO 1: ALICORP

Alicorp es la empresa de bienes de consumo más grande del Perú, la cual opera también en América del Norte (México y Estados Unidos), Centro
(Costa Rica, Panamá y Guatemala) y Sur (Colombia, Chile, Ecuador, Argentina y Bolivia). La empresa se inició en 1956 como Industrias Anderson,
Clayton & Co. como fabricante de aceites y sopas en el puerto de Callao, Perú. En 1971, el conglomerado peruano Grupo Romero adquirió
Anderson, Clayton & Co. y le cambió el nombre a Compañía Industrial Perú Pacífico S.A. (CIPPSA).
La empresa sobrevivió durante los años de régimen militar en Perú y durante los 90s se embarcó en varias adquisiciones.

En 1993, absorbió Calixto Romero S.A. y Compañía Oleaginosa Pisco S.A. que también pertenecían al Grupo Romero. En 1995 adquirió La Fabril
S.A., la fabricante de alimentos más grande de Perú del Grupo Bunge y Born de Argentina. CIPPSA cambió su nombre a Consorcio de Alimentos
Fabril Pacífico S.A. (CFP) En 1995. CFP se fusionó con Nicolini Hermanos S.A. y Compañía Molinera del Perú S.A. en 1996 y cambió su nombre a
Alicorp en 1997.

Adquisiciones recientes: Años:

2001 - Adquirió activos y marcas propiedad de la filial peruana de Unilever.
2004 - Adquirió Alimentum S.A. para entrar al negocio de los helados.
2005 - Compró una lavandería de Unilever y de varias marcas de cuidado para ropa.
2006 - Adquirió Asa Alimentos y Molinera Inca.
2008 - Adquirió la empresa colombiana PROPERSA y la argentina The Value Brand Company.
2010 - Adquirió la empresa argentina SANFORD
2012 - Adquirió la empresa chilena SALMOFOOD, expandiendo su negocio de nutrición animal.
2013 - Adquirió la empresa Industrias Teal "SAYON".
2014 - Adquirió la empresa productora de cereales y barras Global Alimentos, su marca "Angel" y la relacionada Molino Saracolca.

Alicorp logró ingresos de 896 millones de dólares durante 2007, un incremento del 40% comparado con 2006. Alicorp planea elevar las ventas a
US$2 mil millones al 2016 basado en las adquisiciones extrajeras y proyecciones de exportación. Sus principales marcas: Aceites de cocina:
Primor, Capri, Cocinero, Cil, Friol; Cuidado del cabello: Anua; Pastas: Don Vittorio, Nicolini, Lavaggi, Alianza; Confitería: Casino, Glacitas, Victoria,
Wazzu, Fénix, Tentación ; Harinas: Blanca Flor, Favorita, Espiga de Oro;Té: Zurit; Cuidado de la ropa: Bolívar, Opal, Marsella, Trome; Leche:
Soyandina; Untables: Manty, Sello de Oro;Comida para mascotas: Mimaskot, Nutrican; Jugos: Yaps, Kanu, Negrita, Kiriba; Condimentos: Alacena,
Tarí, Salsa Don Vittorio;Detergentes: Bolívar Matic.

Rúbrica - Pregunta N° 1
Puntos Excelente: 7-6 puntos Muy Bueno: 5-4 puntos Bueno: 3 puntos Regular: 2 puntos Deficiente: 1 punto Indiferente: 0 puntos
Menciona 3 patrones del Menciona 2 patrones del Menciona 1 patrón del
Menciona los 4 patrones del Menciona 3 patrones del No menciona ningún
proceso de proceso de proceso de
proceso de proceso de patrón del proceso de
internacionalización con internacionalización con internacionalización con
internacionalización con su internacionalización con internacionalización, ni
su respectivo nombre del su respectivo nombre del su respectivo nombre del
respectivo nombre del eje, su respectivo nombre del menciona los ejes, ni
07 eje, así como su nivel o eje, así como su nivel o eje, así como su nivel o
así como su nivel o grado eje, así como su nivel o tampoco especifica su
Puntos grado de grado de grado de
de internacionalización, y grado de nivel o grado de
internacionalización, y internacionalización, y internacionalización, y
presenta una justificación internacionalización, y da internacionalización, y no
presenta una justificación presenta una justificación presenta una justificación
específica y detallada de una justificación general existe justificación
específica y detallada de general de cada tipo de específica y detallada del
cada tipo de patrón. de cada uno. alguna.
cada tipo de patrón. patrón. patrón.
RESPUESTA N° 1
NOMBRE DEL EJE NIVEL SUSTENTO

CASO 2: TEXTIMAX

Textimax inicia operaciones alrededor de 1996, como un modesto taller que contaba apenas con 26 máquinas de costura. Desde sus inicios,
Confecciones Textimax se ha ido adaptando a las necesidades y demandas del mercado, expandiendo su planta productiva, y añadiendo mayor
capacidad de producción. En 1996, se añadió la planta de tintorería. Para el año 2000, la compañía había crecido tanto, que se buscó un nuevo local
para las operaciones de corte, costura, lavandería y empaque final. Para el 2005, Textimax tenía una producción en el orden de 2,500,00 prendas de
vestir de algodón mensuales. Se adquiere un nuevo local en Lima y en el que se concentra toda la operación de la planta, además de añadirse las
áreas de estampado, bordado, terminación y empaque de las prendas, la inversión ascendió a USD 5 millones, con tecnología y maquinaria de punta
adquirida en Italia. Ana María Chávez, Gerente General de la empresa, transformó las líneas de producción haciéndolas más pequeñas, logrando que
la producción no se desabasteciera.
En la actualidad, sus ventas se manejan por una relación de camaradería, fruto de su larga trayectoria en el mercado y su sólida reputación. “El
comienzo fue muy duro” comenta Ana María, “establecíamos contacto con el cliente y a partir de ahí organizaba una agenda para irles a visitar a sus
países de origen aprovechando las invitaciones de PromPerú para participar en ferias internacionales también”, señaló. “Buscamos trabajar con
nuestros clientes de manera directa.
Nos interesa poder captar al cliente y otorgarle un servicio integral, que nos permita colocar la mercancía en sus establecimientos de manera directa
gracias a los 4,000 empleados quienes trabajan integrados a equipos”, comenta. Aun cuando es consciente de que el mercado en el que se desarrolla
es sumamente competitivo, y que los países asiáticos como Bangladesh, Vietnam y la India tienen fortalezas contra las que Textimax no puede
competir, Ana María se muestra optimista: “Nuestra fortaleza está relacionada directamente con la rapidez de respuesta y la variedad de productos
que podamos hacer en una estación” comentó. “Tener una planta versátil en la que podamos cambiar con rapidez la producción para abastecer al
cliente que cada vez exige menos tiempo entre la colocación de la orden y el recibo de la mercadería, ha sido una pieza clave en nuestro éxito”.

Con ello, Textimax deja claro testimonio del porque ha permanecido como un líder en la industria textil y confecciones peruana, y el porqué de su
sólida participación en el ámbito internacional con exportaciones por US$ 6.2 millones anuales. Sus principales productos exportados son telas,
hilados, T-shirt de algodón y camisas, a Estados Unidos, Alemania, Hong Kong, Canadá, Brasil y México, Colombia y España. Con una líder
visionaria, una empresa con finanzas sanas y un claro proyecto de futuro, Textimax es sin duda una de las grandes empresas latinoamericanas que
permanecerán vigentes en el mercado por muchos años.

Rúbrica - Pregunta N° 2
Puntos Excelente: 6 puntos Muy Bueno: 5 puntos Bueno: 4-3 puntos Regular: 2 puntos Deficiente: 1 punto Indiferente: 0 puntos
Menciona 3 patrones del Menciona 2 patrones del Menciona 1 patrón del
Menciona los 4 patrones del Menciona 3 patrones del No menciona ningún
proceso de proceso de proceso de
proceso de proceso de patrón del proceso de
internacionalización con internacionalización con internacionalización con
internacionalización con su internacionalización con internacionalización, ni
su respectivo nombre del su respectivo nombre del su respectivo nombre del
respectivo nombre del eje, su respectivo nombre del menciona los ejes, ni
06 eje, así como su nivel o eje, así como su nivel o eje, así como su nivel o
así como su nivel o grado eje, así como su nivel o tampoco especifica su
Puntos grado de grado de grado de
de internacionalización, y grado de nivel o grado de
internacionalización, y internacionalización, y internacionalización, y
presenta una justificación internacionalización, y da internacionalización, y no
presenta una justificación presenta una justificación presenta una justificación
específica y detallada de una justificación general existe justificación
específica y detallada de general de cada tipo de específica y detallada del
cada tipo de patrón. de cada uno. alguna.
cada tipo de patrón. patrón. patrón.

RESPUESTA N° 2
NOMBRE DEL EJE NIVEL SUSTENTO

CASO 3: DANPER

Danper inició sus operaciones en Trujillo en febrero de 1994 y nació como una alianza
de capitales daneses y peruanos. Desde sus inicios Rosario Bazán, accionistas y
Gerente de la empresa, apostó sus esfuerzos por la línea de productos hortofrutícolas
y principalmente por la región de La Libertad. Su crecimiento ha sido notable, por lo
que se ha convertido en la actualidad en una de las cuatro empresas más importantes
del sector, precedida sólo por Camposol, Sociedad Agrícola Virú y Sociedad Agrícola
Drokasa. Sus principales productos comercializados y exportados son: Conservas de
espárrago blanco y verde, ensalada de espárragos, pimiento piquillo, alcachofa,
pimiento jalapeño, vainita, tapas de alcachofa, papaya en almíbar, mango en almíbar,
salsa de alcachofa, salsa de mango, etc.; y en frescos, básicamente espárragos.
Dentro de sus pilares de su crecimiento destacan los siguientes.
§ Integración vertical para asegurar el abastecimiento de sus materias primas y asegurar el cumplimiento de sus contratos en el exterior. Desde el
2003 manejan fundos propios (Compositan y Muchik), que abarcan 1,600 hectáreas (ha) de producción propia certificada con USGAP y GlobalGap
(Certificaciones de Buenas Prácticas Agrícolas). Adicionalmente mantiene alianzas estratégicas con proveedores de las mismas materias primas y
mantiene una política de proveedores brindándoles créditos y asistencia técnica.
§ Cuenta con infraestructura propia de procesamiento: 3 plantas conserveras en La Libertad, 1 planta de frescos en La Libertad y 1 planta de
conservas de alcachofa en Arequipa. En todas ellas aplican sistemas de calidad preventiva como ISO 9000:2000 y HACCP certificados por “NSF
Internacional”.
§ Política de calidad. Además de las certificaciones señaladas anteriormente, desde el 2006 implementaron un sistema de gestión ambiental basado
en la Norma ISO 14001 con el objetivo de minimizar o eliminar el impacto ambiental generado por sus operaciones a través de la importación de
tecnologías, equipamientos y procesos de Europa y Estados Unidos (EE.UU.) acordes con el medio ambiente. Cumple además con la norma
internacional OHSAS 18001 sobre control de riesgos de seguridad industrial y salud ocupacional y con certificación BASC, “Business Alliance
Secure Commerce”.

§ Orientación al mercado/Cliente. Desarrolla una política de ventas de marketing directo hacia sus clientes en los cinco continentes. Exporta a:
Australia, Colombia, Países Bajos, Sudáfrica, Chile, España, Taiwán, Turquía, Bulgaria, Japón, Argentina, Panamá, Bélgica, Croacia, Francia, Italia,
Emiratos Árabes Unidos, Hong Kong, Canadá, Costa Rica, El Salvador, México, Suiza, Brasil, China, Corea del Sur, Estados Unidos, Reino Unido,
Singapur.
§ Responsabilidad social basada en ética, condiciones laborales apropiadas y relación armoniosa con la comunidad a través de actividades culturales,
educativas y deportivas, como mejora de la infraestructura en Huancaquito, La Pampa (La Libertad), limpieza de pueblos, sembrado de áreas verdes
y capacitación de jóvenes para posterior trabajo de auxiliares de campo.

Rúbrica - Pregunta N° 3
Puntos Excelente: 7-6 puntos Muy Bueno: 5-4 puntos Bueno: 3 puntos Regular: 2 puntos Deficiente: 1 punto Indiferente: 0 puntos
Menciona 3 patrones del Menciona 2 patrones del Menciona 1 patrón del
Menciona los 4 patrones del Menciona 3 patrones del No menciona ningún
proceso de proceso de proceso de
proceso de proceso de patrón del proceso de
internacionalización con internacionalización con internacionalización con
internacionalización con su internacionalización con internacionalización, ni
su respectivo nombre del su respectivo nombre del su respectivo nombre del
respectivo nombre del eje, su respectivo nombre del menciona los ejes, ni
07 eje, así como su nivel o eje, así como su nivel o eje, así como su nivel o
así como su nivel o grado eje, así como su nivel o tampoco especifica su
Puntos grado de grado de grado de
de internacionalización, y grado de nivel o grado de
internacionalización, y internacionalización, y internacionalización, y
presenta una justificación internacionalización, y da internacionalización, y no
presenta una justificación presenta una justificación presenta una justificación
específica y detallada de una justificación general existe justificación
específica y detallada de general de cada tipo de específica y detallada del
cada tipo de patrón. de cada uno. alguna.
cada tipo de patrón. patrón. patrón.

RESPUESTA N° 3
NOMBRE DEL EJE NIVEL SUSTENTO

“El éxito es una cuestión de perseverar, cuando otros ya han renunciado”. – William Feather