INSTITUTO DE EDUCACION SUPERIOR CIBERTEC

DIRECCIÓN ACADÉMICA
CARRERA PROFESIONALES

CURSO : 2380 – MARKETING DIGITAL NOTA

PROFESOR : MICHELLE CALLE TORERO
SEMESTRE : 2023- 1
SECCION : C2HA
DURACIÓN : 90 MINUTOS

ALUMNO (A) :

EVALUACION LABORATORIO – CT1

Logro
Tenga presente que el logro de esta evaluación es que usted reconozca la importancia de trabajar con la construcción
de un perfil de consumidor adaptado a las necesidades del mundo online, utilizando adecuadamente la herramienta del
personal buyer, así mismo reconozca la promesa de la marca y determine los Zmot más importantes para el segmento
de mercado

Consolidado
Puntaje Llenar solo en caso de Recalificación justificada
Pregunta
Máximo Obtenido Sustento Puntaje
1 10
2 6
3 4
Nota Recalificada

Desarrolle el siguiente caso

Tienda deportiva uruguaya, Fitpoint, inaugura dos nuevos locales y anuncia más aperturas este año
La cadena de origen uruguayo continúa a buen ritmo su expansión en el Perú, tras dos recientes aperturas en Lima y
Arequipa. Perú Retail conversó con Fitpoint y podrás conocer aquí sus siguientes objetivos.

Nuevo local Fitpoint en Real Plaza Salaverry.

A menos de un año de su llegada, la tienda deportiva Fitpoint inauguró dos nuevas tiendas y ya suma 5 locales en
nuestro país. En conversación con Perú Retail, la firma de origen uruguaya detalló los próximos objetivos a alcanzar
este 2023.

Centrada en los deportes de atletismo, running y trail running, Fitpoint aterrizó en mayo de 2022 con su primer local en
el centro comercial Jockey Plaza (Surco). Posteriormente, abrió locales en Real Plaza Primavera (San Borja) y
Mallplaza Trujillo.

Ahora, la cadena abrió dos nuevos locales en marzo. Estos se ubican en el Real Plaza Salaverry (Jesús María) y
Mallplaza Cayma, en la ciudad de Arequipa. Esta última apertura superó la meta que se habían trazado en su llegada,
pues habían considerado que recién en dos años su capital peruano les permitiría expandirse a provincias.

“Hemos crecido rápido y no ha pasado ni un año. Estamos contentos de continuar expandiéndonos y consolidar la
propuesta comercial de Fitpoint en el Perú”, comentó Julio Nakasato, gerente de las tiendas en nuestro mercado.
Además, cabe mencionar que Nakasato es Gerente de Marcas para Gretel Perú, empresa de distribución que maneja
marcas como Crocs y Asics a nivel nacional.

Tienda deportiva Fitpoint suma 5 locales en Perú y anuncia más aperturas este año

Nuevos locales en 2023 y próximos objetivos

Al haber alcanzado un hito en sus operaciones nacionales, Fitpoint alista nuevos locales que abrirán a lo largo del
2023. “Inauguramos la quinta tienda y próximamente llegará la sexta. Para la segunda mitad del año abriremos entre
una y dos tiendas en el norte”, reveló Nakasato a Perú Retail.

En concreto, la tienda más cercana en abrir sus puertas será también en el próximo centro comercial Portal La Molina
de Cencosud. “Se ha demorado un poco el tema de la construcción, pero adelantando hay todo un piso increíble de
deportes en donde están todas las marcas conocidas, sin excepción. Allí será la sexta tienda Fitpoint”, acotó el
empresario.

Más adelante, Fitpoint planea cerrar el 2023 con ocho tiendas consolidadas en el país. Las siguientes provincias a las
que llegarán serán Piura y Chiclayo, según confirmó el ejecutivo a este medio. “Son dos plazas que nos van bastante
bien con otras marcas del grupo. La idea es al menos cerrar con ocho tiendas este 2023“, dijo.

Y agregó que “el crecimiento se seguirá dando con una tienda en el cono norte, sino es a fin de año es a inicios del
próximo. Planeamos llegar a Plaza Norte o MegaPlaza. Otro punto que nos interesa es Mall del Sur. Nos expandemos
rápido, pero felizmente el crecimiento es sostenible. Las tiendas llegan a los objetivos que nos propusimos”, resaltó a
Perú Retail.

Foco en el running, trail y training

Fitpoint se especializa en las disciplinas de atletismo, otorgando una experiencia de compra para cada individuo de
manera personalizada. Tanto para los que recién ingresan a los deportes como para los más veteranos y preparados
en distintas áreas, los trabajadores brindan recomendaciones en función de varios criterios, incluidos la forma del pie,
el peso de la persona y más.

Entre las marcas que venden dentro de sus tiendas, y por su canal de e-commerce, encuentran su insignia Asics.
Asimismo se encontrarán otros grandes como adidas, Puma, Reebok, Kappa, ON (Suiza) y Altra (EE.UU.). Ofrecen,
además del calzado, vestimenta, accesorios y artículos deportivos para el entrenamiento.

“También estaremos trayendo nuevas marcas y algunas exclusivas para otras disciplinas como el fútbol, conociendo
que el peruano le gusta mucho este deporte. Fitpoint va a ser un multimarca en donde vas a encontrar lo mejor para
entrenar, con foco en el running, training y trail”, precisó Nakasato.

Desde su creación en 2018 en la ciudad de Maldonado, Uruguay, Fitpoint ha logrado crecer en el segmento de
atletismo reconociendo el potencial de los deportistas en la región. El segundo mercado al que incursionaron fue
precisamente el Perú, como hemos contado al inicio. Con el éxito de estos dos primeros territorios, la tienda ya se
enmarca en sus siguientes objetivos.

“También estamos abriendo en otros países; Ecuador y Bolivia. Estaremos abriendo los e-commerce en cada país
dentro de un par de meses, y también las primeras tiendas físicas este año. Con cuatro países, Fitpoint se convertirá
en una marca regional”, apuntó Julio Nakasato, gerente de marcas en Gretel Perú.

Dato
En menos de un año, y para impulsar las disciplinas a las que se enfoca, Fitpoint es auspiciador de diversas carreras
tipo senderos, como Perú Trail Series, que el último sábado celebró una nueva competencia.

De acuerdo al caso resuelva la siguiente pregunta

Pregunta 01

La empresa quiere aumentar significativamente el número de suscritores y le ha pedido a usted que realice
una segmentación con un enfoque digital de la forma más adecuada posible, realice el perfil utilizando
todos los conocimientos aprendidos en clase, sea detalloso con las variables
 a. Pais y ciudad:

b. Característica de la ciudad (Urbana o rural):

c. Ciclo de vida:

d. Generación a la que pertenece:

e. Personalidad:

f. Estilo de vida:

g. Intereses:

h. Tasa de utilización del producto:

i. Fidelidad de marca:

j. Arquetipo (representación gráfica)

Rúbrica
Muy bueno: 10 -9 Bueno: 8 - 6 Malo: 5 - 3 Muy Malo: 2 - 1 Deficiente:0
Criterio
puntos Puntos puntos puntos puntos
Desarrolla y
explica de forma Realiza la
Realiza la Realiza la Realiza la
correcta los segmentación
segmentación segmentación segmentación No realiza la
elementos correcta
utilizando entre correcta entre correcta entre 2 y segmentación
necesarios para utilizando entre
10 - 9 variables 5 y 3 variables 1 variable
una 8 y 6 variables
segmentación

Pregunta 02

Realice una auditoría de medios digitales e indique cual red social, es donde se tiene mayor actividad (sustente) y la
promesa de marca (lo que lo ofrece al usuario / consumidor) que ofrece el producto al segmento de mercado. Se reco-
mienda utilizar el Fanpagekarma

Red Social y (menciones y sustente) :

Publicación realizada (muestre y imagen) :

Promesa de Marca (detalle y explique) :

 Rúbrica
Muy bueno: 6-5 Bueno: 4 -3 Muy malo: 1 Deficiente: 0
Criterio Malo: 2 puntos
puntos Puntos puntos puntos
Identifica, Identifica,
Identifica, sustenta, sustenta,
Identifica, Identifica, sin
sustenta, muestra y muestra sin
sustenta, sustento, muestra
muestra y explica explica explicación la
muestra y explica sin explicación la
correctamente la parcialmente la promesa de No Identifica, ni
la promesa de promesa de
promesa de promesa de marca en la sustenta, ni
marca en la red marca en la red
marca en la red marca en la red red social de muestra
social de mayor social de mayor
social de mayor social de mayor mayor
importancia para importancia para
importancia para importancia importancia
el producto el producto
el producto para el para el
producto producto

Pregunta 3

Identifique 2 momentos en donde se aprecia los ZMOT del producto y sustente su repuesta

Momentos zmot1 :

Momentos zmot2 :

Rúbrica
Muy bueno: 4 Bueno: 3 Muy malo: 1
Criterio Malo: 2 puntos Deficiente:0
puntos Puntos puntos
Identifica y
Identifica y Identifica y
Identifica y sustenta Identifica los 2
sustenta sustenta
sustenta los parcialmente momentos
correctamente parcialmente 1
momentos ZMOT los 2 momentos ZMOT para el No identifica, ni
los 2 momentos momento ZMOT
para el producto ZMOT para el producto del sustenta
ZMOT para el para el producto
del caso en producto del caso en
producto del caso del caso en
mención caso en mención
en mención mención
mención