Universidad Tecnológica De Honduras

Alumno: Misael Alejandro Elvir Elvir

Número de cuenta: 201920060194

Catedrático: Selvin Francisco León Madrid

Campus: Tegucigalpa

Clase: Gestión Empresarial

Guía, modulo 1

1. ¿Qué es la gestión empresarial?

La gestión se define como el proceso intelectual creativo que permite
a un individuo diseñar y ejecutar las directrices y procesos
estratégicos y tácticos de una unidad productiva, empresa, negocio
o corporación.
La gestión debe ser creativa, es decir, original, para obtener, en virtud
de la calidad de los productos o servicios, la preferencia de los
consumidores, la innovación y la negociación se manifiestan en las
relaciones con clientes, proveedores y otros actores relacionados con
la empresa.
2. ¿Cuál es la diferencia entre eficiencia, eficacia y
efectividad?
• Eficiencia: es el cabal cumplimiento de los procedimientos y las
reglas establecidas, así como la correcta utilización de los
recursos asignados para el logro de metas.
• Eficacia: es el cumplimiento de las metas u objetivos.
• Efectividad: es el cumplimiento tanto de la eficiencia como de
la eficacia.

3. ¿Cuál es el factor estratégico de la estrategia?

Es el capital intelectual que genera conocimiento productivo, es decir,
innovación.
4. ¿Qué son las competencias laborales?
Son la capacidad productiva de un individuo que se define y mide en
términos de desempeño en un determinado contexto laboral y refleja
los conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes necesarias
para la realización de un trabajo efectivo y de buena calidad.
5. ¿Cuáles son los niveles gerenciales?
• Alta dirección.
• Gerencia media.
• Nivel operativo.
 6. ¿Cuál es la diferencia entre productividad y
competitividad?
La productividad es el resultado de la utilización correcta de los
recursos en relación proporcional con los productos y servicios
generados, las empresas utilizan recursos económicos, materiales o
técnicos, conforme a diversos sistemas de producción, para
generarlos.
La competitividad de una empresa consiste en Crear, desarrollar y
sostener capacidades para conquistar la preferencia de los
consumidores en los mercados de productos o servicios, y así
generar resultados financieros (rentabilidad) y humanos (desarrollo
integral) en los plazos corto, mediano y largo.
Las empresas operan en un ambiente de libre competencia, lo que
las obliga a tener productos y servicios que compitan con ventajas
diferenciadoras para que los consumidores, o parte de ellos, las
seleccionen o elijan al comprar.
Las empresas deben estar bien gerenciadas y administradas, bien
diseñadas y operadas internamente para que sus eficiencias y
eficacias de operación generen los productos con los costos
adecuados dentro del ramo de operación en el que trabajan, y a su
vez generen una rentabilidad económica proporcional a las
inversiones.

7. ¿Qué es la competitividad sistemática?

La competitividad sistémica es la interacción de cuatro niveles
económicos y sociales de un país o región determinada: el macro,
meta, meso y micro, entre los cuales se presenta la necesidad un
trabajo en conjunto bajo el esquema de colaboración mutua.
Guía, modulo 2

1. ¿Según Isaac Guzmán Valdivia que es la empresa?

La empresa es la unidad económico-social en la que el capital, el
trabajo y la dirección se coordinan para lograr una producción
socialmente útil de acuerdo con las exigencias del bien común.
2. ¿Qué es el capital?
El capital no es la empresa, es una parte vital, indispensable; sin él,
la empresa no conseguiría cumplir sus fines, el capital corre un riesgo
al integrarse a la empresa, por ello, los beneficios que se obtienen
por medio de ésta deben ser superiores a los que se generarían si el
capital estuviera invertido en actividades sin riesgo.
3. ¿Qué es el desarrollo sostenible?
El desarrollo sostenible significa no vivir más allá de nuestras
posibilidades, significa no quemar nuestra casa para mantenernos
calientes ni cortar la rama en la que estamos sentados; vivir de los
intereses y no del capital.
4. ¿Cuáles son los objetivos empresariales?
Los objetivos de rentabilidad financiera son propios de la naturaleza
de la empresa, pues una que no progresa al ritmo del entorno
económico tiende a desaparecer.
Los objetivos cuantitativos son los resultados esperados de la
empresa hacia los cuales se dirige la estrategia en tiempos y plazos
específicos.
En términos financieros, estos objetivos corresponden a cuestiones
de rentabilidad, costos y precios, así como de producción final
(volumen de operaciones, tiempos de entrega o de respuesta al
cliente, nivel de productividad de cada persona, máquinas,
materiales, incluso segmentos de mercado y clientes).
5. ¿Cómo se clasifican las empresas?
• Por su tamaño, número de empleados y ventas netas anuales.
• Por su giro: el giro es ya sea industrial, comercial o de servicios,
las empresas industriales se dedican tanto a la extracción y
transformación de recursos naturales (renovables) o no) como
 a la actividad agropecuaria y la producción de artículos de
consumo final.
• Por el origen de su capital o recursos: por el origen y propiedad
de sus recursos, las empresas son públicas, privadas,
transnacionales o mixtas.
• Por sectores económicos.

6. ¿Cuál es la causa del fracaso de una empresa?

• Mala negociación con clientes, proveedores y empleados
• Falta de previsión y de planes contingentes para enfrentar crisis
económicas.
• Falta de experiencia del dueño o dueños.
• Insuficiencia de capital.
• Mala contabilidad.
• Exceso de inventarios.
• Fraudes del personal.
• Mala selección de personal.
• Mal servicio.
• Obsolescencia del producto y de los procesos de producción.
• Celos y desconfianza entre los socios hacia la administración.
• Mal pago a proveedores.
• Evasión fiscal.
7. ¿Qué son los grupos de interés en una organización?
Los grupos de Interés se definen como todos aquellos grupos que se
ven afectados directa o indirectamente por el desarrollo de la
actividad empresarial, y por lo tanto, también tienen la capacidad de
afectar directa o indirectamente el desarrollo de éstas.
8. ¿Qué función tiene las cadenas productivas en una
empresa?
Las cadenas productivas inician desde la actividad primaria, minera,
agrícola, pesquera, que realiza un grupo humano productivo, que a
su vez surte a una empacadora o industria que lo transforma, y que
después sirve de insumo a otro elemento de la cadena productiva,
distribuidor o comercializador cuya finalidad es surtir al consumidor
final de productos o servicios con una marca que supuestamente
garantiza su calidad.
Guía, modulo 3

1. ¿Cuáles son los factores que influyen en la oferta?

• El nivel de los precios.
• Políticas del gobierno.
• La cantidad de competidores.
• El volumen de importaciones del producto que se oferta.
• Porcentaje de productos nacionales e importados.

2. ¿Cuáles son las características que toman en cuenta para

medir el tamaño de una empresa?
• Inversión
• Números de empleados.
• Cantidad de ventas

3. ¿Cómo se determina el precio de un producto en el

mercado?
Se puede determinar el precio de mercado para ser competitivo
frente a la competencia, determinar el precio de mercado implica tres
estrategias:
• Precio mayor que el de la competencia.
• Un precio menor al de la competencia.
• Un precio de mercado, cuando se tiene conocimiento de los
precios que prevalecen, también se debe considerar si el
producto es regulado por el gobierno o si tiene restricciones.

4. ¿En qué consiste el modelo fijando el precio con una

moneda extranjera estable?
Se tiene como principio la cantidad de materia prima importada que
se utilizará en la fabricación del producto o los insumos importados
para la prestación de un servicio.
 5.¿Cómo se clasifican los canales de distribución?
• Productor /consumidor: es el medio más corto y rápido.
• Productor /minorista/consumidor: misceláneos
• Productor /mayorista/ minorista /consumidor: medicina,
madera, ferretería.
• Productor/agentes/mayorista/minorista/consumidor: Cuando
se vende muy lejos del lugar de origen.

6. ¿Cuáles son las características de los competidores?

• Calidad del servicio.
• Grado de la publicidad.
• Segmentación de competidores.

7. ¿Qué es la mezcla de mercadeo?

Consiste en la serie de instrumentos tácticos y controlables de la
mercadotecnia que mezcla la empresa para obtener la respuesta que
quiere el mercado al cual se dirige.

8. ¿En qué consiste la teoría general de sistema TGS?

Un sistema también se define como conjunto de elementos
íntimamente relacionados para un fin determinado, o combinación de
cosas o partes que forman un conjunto unitario y complejo.

9. ¿Cómo se clasifican los sistemas?

• Por el grado de interacción con otros sistemas: abiertos y
cerrados.
• Por su composición material y objetiva: abstractos y concretos.
• Por su capacidad de respuesta: pasivos, activos y reactivos.
• Por su movilidad interna: estáticos, dinámicos, homeostáticos y
probabilísticos.
• Por su grado de dependencia: independientes e
interdependientes.