Asignatura Datos del alumno Fecha

Apellidos: Castillo Ronquillo

Dirección Estratégica Nombres: Marcela Marivel 8/julio/2022

Caso de Estudio

Tres amigos amantes de la escalada afianzaron su amistad de juventud escalando

algunas de las Siete Cumbres más altas del mundo, las 7K. Su amistad y afición los
llevo a fundar la empresa 7K-Cimas, dedicada a la venta de material deportivo de
montaña. El auge del ocio deportivo les ayudó a crecer y a consolidar la empresa
ofreciendo una amplia gama de productos que básicamente se pueden agrupar en las
siguientes familias:

• Material técnico de escalada como cuerdas especializadas, crampones, piolets, cascos,

arneses, mosquetones, kit de rappel, etc.

• Vestimenta para escalada de reputadas marcas que vendían como distribuidor.

• Calzado de montaña y escalada de marcas ajenas especializadas que comercializaban.

Posteriormente y al hilo del aumento del consumo de vestimenta deportiva en el día a
día, comienzan a fabricar y distribuir con marca propia chaquetas, chalecos, parkas,
camisas, camisetas térmicas y pantalones, entre otros productos.

En el quinquenio del 2012 al 2017 la empresa tiene una gran expansión internacional.
Pero en los dos últimos años, 2018 y 2019, sus indicadores económicos reflejan el
estancamiento de ventas y disminuciones de márgenes. En enero del 2020 los socios
reciben la solicitud de mantener una reunión con un inventor que les muestra lo
siguiente: “dispone de un nuevo material, Aero gel de sílice, que tiene poros de menos
de diez milésimas del diámetro de un cabello humano, o sólo unos pocos nanómetros.
Esa estructura nanoporosa proporciona al Aero gel de sílice la conductividad térmica
más baja que cualquier otro sólido conocido, lo que significa que es un aislante
increíblemente bueno y, como la estructura es del 95 por ciento de aire, también es
extremadamente liviana”. “Con el Aero gel se pueden fabricar telas y con estas
confeccionar ropa deportiva de altas y diferenciales cualidades”. Desarrollo de las
rubricas:

1. ¿Qué dos herramientas de Planificación Estratégica de entre las vistas en la

asignatura utilizaría para analizar el impacto de esta nueva tecnología en el
negocio de 7K-Cimas? Justifique la elección indicando lo que espera obtener de su
aplicación, realice estos dos análisis con información del sector.

La escalada, en roca es una actividad que consiste en realizar ascensos sobre paredes de
fuerte pendiente valiéndose de la fuerza física y mental propia. Se considera escalada
todo ascenso ya sea fácil, difícil o imposible de realizar (según el estado físico de la
persona) con las extremidades inferiores y las extremidades superiores (brazos y
manos). En la escalada hay alturas que implican un peligro considerable y con el
objetivo de tener seguridad se utiliza equipo de protección. En origen, la escalada
aparece como una actividad derivada del montañismo. Entonces se consideraba sólo
como un medio de entrenamiento para los recorridos de montaña. Fue en el siglo XIX
cuando la actividad nació en Alemania del Este (Dresde) y en Inglaterra (el distrito de
los Lagos). (https://www.goraymi.com/es-ec/ecuador/escalada/escalada-ecuador-
agb8u0ps7).

Para lograr realizar con éxito este tipo de “deporte”, será obvio que necesitemos
implementos especializados, debido a la dificultad de su ejecución. Siendo de alta
importancia la comercialización responsable de cualquier producto vinculado al mismo.

PRIMERA HERRAMIENTA

Para comenzar con el análisis, implementaría como herramienta la Matriz DAFO

(debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades) , con el objetivo de tener una base y
un acercamiento al estado actual de la empresa. Todo enfocado en ver si el Aero gel de
sílice que se pretende ingresar al mercado, va o no a aportar al impulso que la empresa
requiere urgentemente en este momento. En este proceso, facilitaría que todo el personal
se involucre, desde las distintas áreas, con sus respectivos puntos de vista.
SEGUNDA HERRAMIENTA:

Una vez que ya tenga los resultados del DAFO, y en el supuesto caso de que todo
apunte a que la implementación del nuevo material es mayormente positiva, procedería
a implementar la técnica del Árbol de conocimientos, puesto que este nos permitirá
desglosar el problema, las causas y sus efectos, mejorando y reforzando el primer
análisis. Además, nos permitirá conocer si la empresa presta las condiciones de
maquinaria tecnología, espacios, personal, etc. para poder hacer una adecuada
implementación del mismo. Y que no signifique un gasto tan alto, que se vuelva en
contra del objetivo que realmente se persigue.

2. ¿Qué herramienta estudiada utilizaría para analizar la diversificación de 7K

Cimas? Justifique la elección y realice el análisis con información del sector y o
entorno.

Basándonos en la idea de que el material que se piensa introducir al mercado es

totalmente nuevo y conociendo el concepto básico de que es la diversificación en
marketing: “…es una estrategia que encamina a los productores a ingresar a nuevos
mercados con la generación de nuevos productos. Existen varias maneras de diversificar y
cada una permite llegar a distintos mercados.” Secretaría de Agricultura y Desarrollo
Rural (2018)

Para analizar la diversificación de la empresa es la matriz de Eric la indicada, ya que

con esta herramienta podremos ubicar un perfil único de la empresa, por el material
único que se va a emplear. Podemos crear océanos azules, en los que la competencia sea
irrelevante, al tratarse de un mercado no disputado al momento y así captar y definir un
nuevo mercado, que, si bien ya la compañía lo tiene identificado, no existe ropa
deportiva con este nuevo material, siendo algo novedoso para los consumidores
regulares de la marca y para captar nuevos.
 3. Tras el análisis hecho con las herramientas elegidas en la pregunta anterior,
suponga que ha elegido la alternativa estratégica de entrar en el negocio de ropa
confeccionada con el aerogel.

4.- ¿Qué objetivos estratégicos se marcaría?

a. Creación de una página web y ventas en línea, que busquen captar consumidores que
les guste la tecnología y todo lo novedoso. Apuntado a que la nueva tecnología
implementada en la ropa, vaya de la mano con la tecnología en ventas.

b. Garantizar la exclusividad durante el mayor tiempo posible, haciendo que el

proveedor no entregue a ninguna otra empresa el mismo material.

c. Capacitar al personal, buscando estrategias para mantener el conocimiento dentro de

la empresa, ahorrando costes implicados en la rotación. Motivándoles e incentivándoles
para que se alineen a las nuevas operaciones de la empresa.

d. Buscar alinearse con los estándares de calidad internacionales en confección, para

que no afecten negativamente con el nuevo material.

5.- Conclusiones

Las empresas en general deben dedicar muchos esfuerzos y de forma permanente a la

innovación, sin embargo, cuando se tiene la oportunidad de innovar, es muy importante
hacer un análisis correcto, utilizando herramientas oportunas, que nos permitan crear
estrategias y no improvisar, caso contrario se corre el riesgo de que en lugar de ser algo
positivo para la empresa y sacarla de su estancamiento, acabe por hundirla.

Los objetivos estratégicos deben tener indicadores, que permitan el monitoreo constante
para que estos sean cumplidos.

Es importante que la brújula de la empresa sea la innovación no solo en el área de

productos, sino también tomar en cuenta las áreas de innovación en la tecnología, en el
área comercial, organización y procesos.

El levantamiento de información, se debe construir con todo el equipo, que aportara de

manera integral, para que los procesos se implementen con éxito.

Bibliografía
Ansoff H I, (1957). Estrategias para la diversificación. Revisión de negocios de Harvard.
Kim, W. y Mauborgne, R. (2005). La estrategia del océano azul. Cómo desarrollar un nuevo
mercado donde la competencia no tiene ninguna importancia. Grupo editorial Norma.

Peiró R, (2019). Innovación. Consultado el 30 de junio de 2020.

https://economipedia.com/definiciones/innovacion-2.html

Secretaría de Agricultura y Desarrollo Rural (2018). Diversificación de mercados y sus

beneficios. Consultado el 25 de junio de 2020.
https://www.gob.mx/agricultura/es/articulos/diversificacion-de-mercados-y-sus-
beneficios.