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TRABAJO AUTÓNOMO 2
INTEGRANTES:
MORA BUSTE ROSA MARÍA
PINCAY VÁSQUEZ GLENDA CECIBEL
ZAMBRANO MANTUANO JORDY RAMIRO
LOOR CAMPUSANO KARLA MONSERRATE
NIVEL:
SEGUNDO “C”
ASIGNATURA:
ADMINISTRACIÓN
TUTOR:
LIC. VINUEZA TELLO SHIRLEY ELIZABETH, Mg
PERÍODO:
2020 (2)
Contenido
1. Planificación estratégica ............................................................................................................... 3
1.1 Misión .......................................................................................................................................... 3
1.2 Visión .......................................................................................................................................... 3
1.3 Estrategias ................................................................................................................................. 3
1.4 Políticas ...................................................................................................................................... 4
1.5 Tácticas....................................................................................................................................... 4
2. Introducción..................................................................................................................................... 5
3. Objetivos estratégicos ................................................................................................................... 6
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Mini Market “The Three Musketeers”
1. Planificación estratégica
1.1 Misión
Mini Market “The Three Musketeers” tiene como misión ayudar y ofrecer los mejores
servicios a nuestros clientes en su gestión de compra, minimizando costos, ofreciendo
productos y servicios de excelente calidad.
No nos conformamos con dar únicamente un servicio logístico, sino que ofrecemos una
solución global a todas sus necesidades.
1.2 Visión
La visión del Mini Market “The Three Musketeers”, es llegar a consolidarse en el mercado
nacional y expandirse a nivel internacional.
1.3 Estrategias
Ubicar nuevas sucursales en zonas geográficas, aplicando un plan de expansión
geográfica con geomarketing.
Formar alianzas con empresas para compartir recursos.
Aplicar un programa de capacitación, para fortalecer las competencias del equipo.
Lanzar promociones de ventas, para motivar a los clientes.
Establecer nuevas opciones para las campañas comerciales, para dar a conocer
el producto y aumentar las ventas.
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1.4 Políticas
Siempre brindar precios accesibles para los clientes.
Brindar cursos de capitación a los empleados.
Ser una compañía amigable con los trabajadores y los clientes.
Ofrecer soluciones dependiendo a las necesidades de la comunidad.
Generar empleos para personas nacionales y extranjeras de manera directa e
indirecta.
1.5 Tácticas
Familiarización con el uso de plataformas como: Facebook, YouTube, Instagram,
Twitter, etc., para así poder hacer publicidad y llegar a las personas más rápido.
Ofrecer a los clientes más de lo que esperan, sin pedir nada a cambio. Pueden
ser cosas tan simples como: realizar una llamada al cliente para saber que le ha
parecido el producto comprado, un regalo de empresa personalizado, enviar una
plantilla/tutorial de ayuda, entre otras.
Estudiar el mercado y detectar las necesidades del cliente.
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2. Introducción
Este negocio es planteado como una opción práctica de prestar un gran servicio a la
comunidad, mediante productos de primera necesidad para la sociedad. Busca crear un
servicio a la comunidad pensando en el bienestar y desarrollo de los sectores,
contribuyendo de manera sana a quienes se den la oportunidad de utilizar este
Minimarket.
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3. Objetivos estratégicos