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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL VALLE DE TOLUCA

LICENCIATURA EN INNOVACIÓN DE NEGOCIOS Y


MERCADOTECNIA
Caso Práctico WALDOS

ASIGNATURA:
Dirección de Equipos de Alto Rendimiento

Alumno:
Damián Peña Jesús
García Hernández María Fernanda
Peredo de la Cruz Rodrigo
Rosas Robles Maribel
Villavicencio Vargas Angélica

Profesor:
Emmanuel Alejandro Higareda

Grupo: LINM-95

Lerma, Estado de México


1 COTIZACIÓN DE GASTOS
Fecha: 17/06/21 - 28/06/21

Costo Total

Hotel Ibis Querétaro

$585 (11 días, 3


Habitaciones Individuales Habitaciones $ 19,305.00

Desayuno $80 $ 880.00

Comida $130 $ 1,430.00

Cena $140 $ 1,540.00

Hojas de Color $65 $ 65.00

Volantes 1000 por $350 pesos $ 1,000.00

Lonas 5 lonas ($70 cada una) $ 350.00

Diurex $60 $ 60.00

Cartulina $260 por 50 piezas $ 260.00

Carro de Perifoneo $200 por hora (5 días) $ 1,000.00

Total $ 25,890.00

2. PLAN DE CAPTACIÓN MEDIANTE GOOGLE MAPS


Es de suma importancia captar la atención de la mayor cantidad de personas en el
primer día, teniendo como ventaja la ubicación ya que es zona céntrica donde
transita mucha gente, por otro lado hay lugares turísticos como, Jardín zenea,
Mercado Escobedo, Jardín guerrero, Centro histórico, los cuales son visitados por
muchas personas.

Reparto de volantes: Se utilizará un carro perifoneo, el cual estará anunciando y


repartiendo volantes de inauguración y promociones que tendremos en la Plaza
Constitucional, Jardín Zenea y Museo de arte.

Anuncios redes sociales: Segmentar los anuncios de redes sociales, (Facebook,


Instagram) en grupos de la zona para poder abrir una nueva cartera de clientes.

Google Maps Business: Adaptándose a la necesidad de las personas con un


acceso fácil y de calidad permitiendo que las personas reserven por Internet.

Demostración de instalaciones: Al mostrar el negocio, sus instalaciones por


Internet los usuarios se irán familiarizando, teniendo como ventaja el reconocimiento
de las personas.

Descuentos: Las promociones se lanzarán desde el primer día que abra la tienda,
dando cupones de descuento, en productos seleccionados, y en la quinta compra un
cupón con 20% de descuento en cualquier producto, atrayendo la atención de los
consumidores y creciendo en demanda.

3. CRONOGRAMA
Tienda 1
Respon 17/06/ 18/06/ 19/06/ 20/06/ 21/06/ 22/06/
Actividad sable 2021 2021 2021 2021 2021 2021

Perfil Negocio
s

Dar a conocer Ingenier


la Vacante o

Psicólo
Reclutamiento go

Selección
Psicólo
go

Curso de Adminis
inducción trador

Capacitación
Adminis
trador

Tienda 2

Respon 23/06/ 24/06/ 25/06/ 26/06/ 27/06/ 28/06/


Actividad sable 2021 2021 2021 2021 2021 2021

Perfil Negocio
s

Dar a conocer Ingenier


la Vacante o

Reclutamiento
Psicólo
go

Selección
Psicólo
go

Curso de Adminis
inducción trador

Capacitación
Adminis
trador

Tienda 3

Respons 22/07/2 23/07/2 24/07/2 25/07/2 26/07/2


Actividad able 021 021 021 021 021

Perfil Negocios

Dar a conocer la
Vacante Ingeniero

Reclutamiento Psicólogo

Selección
Psicólogo

Curso de Administr
inducción ador

Capacitación
Administr
ador

4 OBJETIVOS
Tabla de objetivos diarios Sucursal 1 “Corregidora”
Fechas de Horarios Responsabilidad Fecha final Objetivos (vacante y entrevistas)
Inicio
12/06/21 9:00 a.m. a 8:00 Psicólogo 14/06/21 Publicar las vacantes en bolsas de trabajo y ponerlo en lonas a fuera de
p.m. la sucursal por aperturas y en postes que estén cerca de la zona.
Contestar los mensajes a las personas interesadas que cumplan con la
vacante a cubrir (10 personas)
Agendar entrevista a 5 personas
15/06/21 9:00: a.m. a Psicólogo 16/06/21 Entrevistar a 5 personas
6:00 p.m. Descartar a 2 personas
Mandar las pruebas psicométricas a 3 personas
17/06/21 9:00: a.m. a Psicólogo 18/06/21 Analizar las pruebas psicométricas
6:00 p.m. Contratar a 2 personas (Gerente y subgerente)
Recolección de sus documentos del gerente
Entrevistar a 3 personas para el puesto de almacenista y prevención de
pérdidas
19/06/21 9:00: a.m. a Psicólogo 20/06/21 Recolección de los documentos de las personas ya contratadas
3:00 p.m. Contratar al almacenista y prevención de pérdidas
Entrevistar a 5 personas
Descartar a 2 personas
Mandar las pruebas psicométricas
20/06/21 9:00: a.m. a Psicólogo 22/06/21 Entrevistar a 6 personas vendedor
6:00 p.m. Descartar a 1 persona

24/06/21 9:00: a.m. a Psicólogo 24/06/21 Contratar a 5 vendedores


6:00 p.m. La plantilla ya está completa

Sucursal 2 Mercado de la cruz


Fechas de Horarios Responsabilidad Fecha final Objetivos (vacante y entrevistas)
Inicio
15/06/21 9:00 a.m. a 8:00 Psicólogo 18/06/21 Publicar las vacantes en bolsas de trabajo y ponerlo en lonas a fuera de
p.m. la sucursal por aperturas y en postes que estén cerca de la zona.
Contestar los mensajes a las personas interesadas que cumplan con la
vacante a cubrir (10 personas)
Agendar entrevista a 5 personas
19/06/21 9:00: a.m. a Psicólogo 21/06/21 Entrevistar a 5 personas
6:00 p.m. Descartar a 2 personas
Mandar las pruebas psicométricas a 3 personas
22/06/21 9:00: a.m. a Psicólogo 24/06/21 Analizar las pruebas psicométricas
6:00 p.m. Contratar a 2 personas (Gerente y subgerente)
Recolección de sus documentos del gerente
Entrevistar a 3 personas para el puesto de almacenista y prevención de
pérdidas
25/06/21 9:00: a.m. a Psicólogo 26/06/21 Recolección de los documentos de las personas ya contratadas
3:00 p.m. Contratar al almacenista y prevención de pérdidas
Entrevistar a 5 personas
Descartar a 2 personas
Mandar las pruebas psicométricas
27/06/21 9:00: a.m. a Psicólogo 29/06/21 Entrevistar a 6 personas vendedor
6:00 p.m. Descartar a 1 persona

30/06/21 9:00: a.m. a Psicólogo 30/06/21 Contratar a 5 vendedores


6:00 p.m. La plantilla ya está completa

Sucursal 3 Benito Juárez


Fechas de Horarios Responsabilidad Fecha final Objetivos (vacante y entrevistas)
Inicio
15/06/21 9:00 a.m. a 8:00 Psicólogo 18/06/21 Publicar las vacantes en bolsas de trabajo y ponerlo en lonas a fuera de
p.m. la sucursal por aperturas y en postes que estén cerca de la zona.
Contestar los mensajes a las personas interesadas que cumplan con la
vacante a cubrir (10 personas)
Agendar entrevista a 5 personas
19/06/21 9:00: a.m. a Psicólogo 21/06/21 Entrevistar a 5 personas
6:00 p.m. Descartar a 2 personas
Mandar las pruebas psicométricas a 3 personas
22/06/21 9:00: a.m. a Psicólogo 24/06/21 Analizar las pruebas psicométricas
6:00 p.m. Contratar a 2 personas (Gerente y subgerente)
Recolección de sus documentos del gerente
Entrevistar a 3 personas para el puesto de almacenista y prevención de
pérdidas
25/06/21 9:00: a.m. a Psicólogo 26/06/21 Recolección de los documentos de las personas ya contratadas
3:00 p.m. Contratar al almacenista y prevención de pérdidas
Entrevistar a 5 personas
Descartar a 2 personas
Mandar las pruebas psicométricas
27/06/21 9:00: a.m. a Psicólogo 29/06/21 Entrevistar a 6 personas vendedor
6:00 p.m. Descartar a 1 persona

30/06/21 9:00: a.m. a Psicólogo 30/06/21 Contratar a 5 vendedores


6:00 p.m. La plantilla ya está completa
5.- PLAN DE INDUCCION Y CAPACITACION
SESION TEMA DIA HORARIO MATERIAL SUBTEMA DESCRIPCION EVALUACION
1 ATENCIÓ N 25- 9:00am- -Mesas - - A si mismo se dará prueba de
AL CLIENTE 06- 12pm -sillas INTRODUCCION una breve como atenderá
2021 -Reflector introducció n de lo que al cliente
-Café se verá .

-BIENVENIDA -Dar una breve


bienvenida en donde
se hable acerca de la
misió n, visió n y
objetivos de la
empresa.

-SERVICIO AL -Se hablará acerca de


CLIENTE có mo se atenderá al
cliente dando un buen
servicio.

2 PRODUCTO 02- 11:00am- -sillas -Políticas de la -Se dará a conocer Cuestionario


S DE LA 07- 1:00pm -mesas empresa cada una de las
TIENDA 2021 -proyector políticas de la
empresa para seguir
cada una de ellas y de
esta forma tener un
ambiente agradable
en la empresa

-Procesos de -Se hablara acerca de


fabricació n los procesos de
fabricació n y calidad
del producto
3 TRABAJO 9- 10:00am- -sillas -Trabajo en -posteriormente se Juego en
EN EQUIPO 07- 12:00pm -mesa equipo explicará ¿Qué es el equipo
2021 -aperitivos trabajo en equipo?,
-proyector ¿En qué consiste el
trabajo en equipo?,
¿Cuá les son las
principales razones
para la mejora del
trabajo en equipo?
Para culminar con
este curso se realizará
una actividad

-Liderazgo -tipos de liderazgo y


en qué consiste el
éxito para ser un buen
líder, para finalizar los
asistentes que
cuentan con el gafete
de color deberá n
tener una serie de
instrucciones las
cuales deberá seguir
para cumplir con la
meta

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