ISO 45001: Guía general

Un marco sólido de salud y

seguridad para un mundo
laboral cambiante
Cómo hacer del mundo laboral un lugar
más seguro y saludable para todos
Las cosas cambian, eso es un hecho. Aunque factores externos
(muchas veces fuera de nuestro control) puedan afectar nuestro
mundo laboral, una cosa permanece intacta: desea que sus
empleados estén seguros.
La certificación ISO 45001 puede A medida que se convierte en un Internacional (ITUC) y el Institución de
ayudarlo, ya que reduce los riesgos requisito normativo en varios países, Seguridad y Salud Ocupacional (IOSH).
asociados con el lugar de trabajo y ayuda a las organizaciones a demostrar
brinda un marco sólido para la salud, su compromiso interno y externo con Combina la fortaleza técnica de normas
la seguridad y el bienestar de sus la seguridad del lugar de trabajo, y a de SySO existentes con la estructura de
empleados, independientemente del consolidar la reputación de la empresa alto nivel de otras normas internacionales,
tamaño de la organización, el sector con empleados y clientes. como ISO 9001 (Calidad) e ISO 14001
o la ubicación geográfica. (Medioambiente), que facilita la
La ISO 45001 fue creada por un comité de integración de la ISO 45001 con otros
La ISO 45001 es la norma internacional expertos de 69 países, con el aporte de la sistemas de gestión empresarial.
para la gestión de la salud y seguridad Organización Internacional del Trabajo
ocupacional (SySO). (OIT), la Confederación Sindical

Cinco megatendencias están generando un

cambio importante en el mundo de la seguridad:
La inteligencia artificial, la robótica, la
automatización, los datos y la supervisión
1. están jugando un papel importante en la
prevención de los daños y la disminución
de los riesgos de seguridad.

Los análisis permiten entender los

2.
patrones en una gran cantidad de datos
con el fin de ayudarnos a mirar hacia
delante y predecir accidentes antes de
que sucedan.

A pesar de que, tradicionalmente, hemos

visto los riesgos como físicos, ahora

3.
estamos viendo que el incremento de
los “riesgos blandos” como el estrés, el
cansancio, la salud mental y bienestar
están impactando considerablemente en
la seguridad.

¿Cómo manejamos los desafíos

4. generacionales en el lugar de trabajo y
nos adaptamos en la economía digital?

Las investigaciones arrojan nuevas

teorías de seguridad bien establecidas.
5. Necesitamos una perspectiva nueva
e informada acerca de las teorías de
seguridad y cómo administramos nuestros
desafíos de seguridad contemporáneos.

Guía de ISO 45001 | 2

Beneficios de la certificación ISO 45001
Una fuerza laboral
más saludable
y segura
La certificación ISO 45001 busca reducir
los incidentes laborales y se enfoca en
crear una cultura de salud y seguridad, en
la cual los empleados son incentivados a
asumir un rol activo en su propia SySO.
Con el respaldo de un liderazgo sólido que
demuestre compromiso con la SySO, esto
ayuda a crear una cultura de seguridad que
se traduce en una menor rotación del
personal, una mayor moral y mejores
tasas de retención del personal, además
de lograr que el entorno laboral sea más
seguro y saludable. .
Menores costos
generales
La ISO 45001 se integra fácilmente a todas
las normas ISO de sistemas de gestión
nuevas y revisadas, como ISO 9001 e
ISO 14001, ya que comparte la misma
estructura común y texto de alto nivel.
Esto significa que puede ahorrar tiempo y
reducir las interrupciones al consolidar el
proceso de auditoría interna y la auditoría
de certificación. Además, la conformidad
con ISO 45001 a menudo se traduce en
menores primas de seguro, ya que puede
demostrar su compromiso con la salud y
mediante mejoras en el desempeño en el
área de seguridad.
Conformidad y La ISO 45001 te lleva
compromiso con
la excelencia
a mirar tus eficiencias y
formas de trabajar.
ISO 45001 brinda un marco claro para Como una organización
gestionar sus obligaciones legales
y reglamentarias. Implementar un progresista, estás
sistema de gestión de la SySO sólido buscando la forma de
puede ayudar a brindarles confianza a
las partes interesadas, lo que mejora la mejorar y proporcionar
reputación de su marca y le brinda una excelencia. El proceso
ventaja competitiva al momento
de licitar un contrato. nos permitió revisar lo
que hacemos y cómo lo
Maximice la hacemos, y garantizar
productividad
que lo estamos
La ISO 45001 ayuda a su organización a haciendo de forma
entender los perfiles de riesgo mediante
un proceso sistemático que mantiene a su segura y eficiente’
fuerza laboral segura y saludable y, por lo
tanto, reduce el ausentismo y la rotación
del personal, lo que aumenta Peter France
la productividad. CEO | ASCO
Identifique y
mitigue riesgos
La ISO 45001 requiere que las
organizaciones establezcan y mantengan
procesos para identificar y gestionar
posibles escenarios de emergencia (como
respuesta ante incidentes y emergencias)
y para prevenir y mitigar riesgos asociados
y el impacto en el entorno laboral.
Guía de ISO 45001 | 3
Anexo SL: Un marco común para alinear
e integrar los sistemas de gestión
IISO 45001 brinda un marco para
gestionar los riesgos de SySO y las
oportunidades con el fin de prevenir las
lesiones y enfermedades relacionadas
con el trabajo y brindar lugares de
trabajo seguros y saludables.
La ISO 45001 sigue el mismo texto y
la misma estructura común de alto
nivel que todas las normas nuevas y
revisadas del sistema de gestión de la
ISO, denominadas “Anexo SL”.
También existe un mayor énfasis
en la participación y consulta del
trabajador y un enfoque de proceso
orientado a la SySO.
Muchas organizaciones usan varias
normas de sistema de gestión y están
certificadas para eso. Esto ha llevado
a las organizaciones a combinar o
integrar sus sistemas de gestión de
manera eficaz y eficiente.
En esencia, define cómo todas las
futuras normas nuevas y revisadas del
sistema de gestión se van a estructurar.
Si su organización usa alguna de
estas normas, le será familiar la
siguiente estructura:
1. Alcance
2. Referencias normativas
3. Términos y definiciones
4. Contexto de la organización
5. Liderazgo
6. Planificación
7. Soporte
8. Operación
9. Evaluación del rendimiento
10. Mejora
El Anexo SL establece lo siguiente:
“Un sistema de gestión eficaz siempre
se basa en gestionar los procesos de la
organización mediante un enfoque para
Planificar, Hacer, Verificar, Actuar con
el objetivo de lograr los resultados
deseados”.
Además de la estructura del Anexo SL,
los requisitos específicos sobre SySO
de la ISO 45001 incluyen lo siguiente:
• Participación y consulta
de trabajadores
• Identificación de la legislación
vigente y verificación
de la conformidad
Identificación, evaluación y
control de peligros de SySO
• Control de tercerización,
adquisición y contratistas
• Preparación y respuesta
ante emergencias
Guía de ISO 45001 | 4
Cómo aplicar el ciclo de Planificar, Hacer,
Verificar, Actuar (PDCA) para la ISO 45001

Cuestiones internas Contexto de la organización Necesidades y expectativas

y externas (4) de los trabajadores y otras
(4.1) partes interesadas
(4.2)

Alcance del sistema de gestión de SySO

(4.3/4.4)

Planificación
(6)

Liderazgo y
participación Soporte (7)
Mejora
A del trabajador Operación (8) D
(10)
(5)

Evaluación del
rendimiento
(9)

Resultado deseado del sistema

de gestión de la SySO

Guía de ISO 45001 | 5

Requisitos clave de la ISO 45001
Contexto de la
organización
La ISO 45001 exige que las organizaciones
busquen más allá de las cuestiones
de salud y seguridad que impactan
directamente y exige que consideren su
impacto en una sociedad más amplia.
Cada organización es única, por lo tanto,
el contexto es importante. El objetivo
deseado de un Sistema de Gestión de
Salud y Seguridad Ocupacional (SGSySO)
sirve para permitir que una organización
mejore su desempeño de SySO que
corresponde a las actividades, los
productos y los servicios que brinda. Por
lo tanto, el SGSySO debería ser diseñado
e implementado con el fin de cumplir
necesidades específicas de la organización,
en el que se tengan en cuenta sus
actividades, peligros relacionados,
conformidad con las obligaciones, sus
partes interesadas, productos o servicios
y el entorno empresarial en el que
funciona. Se debe tener en cuenta que
estas consideraciones sobre el contexto
no deben estar únicamente limitadas a
factores de SySO.
Para un SGSySO, el contexto incluye un
entorno empresarial, factores internos,
como la cultura y las capacidades
organizativas, la dirección estratégica, y
factores externos, como las condiciones
socioeconómicas en las que funciona. Para
entender mejor su contexto empresarial,
puede encontrar útiles técnicas como
“PESTEL” y “SWOT”.
Participación
del liderazgo y
trabajadores
La gerencia sénior debe ser capaz de
demostrar un compromiso evidente
con la salud y la seguridad.
En donde la alta dirección juegue un papel SySO a lo largo
activo en el avance de la gestión de la de la cadena de
SySO, los cambios deben formalizar lo que suministros
está sucediendo ahora. Sin embargo, para
aquellas organizaciones en la que la alta La ISO 45001 exige que las organizaciones
dirección ha desarrollado de manera eficaz consideren las cuestiones de salud y
la responsabilidad para la gestión de SySO, seguridad que afectan a la cadena de
el efecto debe ser considerablemente suministro más amplia, tanto en términos
mayor. de ser una parte interesada como más
claramente en las cláusulas que cubren la
Los auditores deben buscar evidencia adquisición.
que la alta dirección ha participado en el
establecimiento, la implementación y el Se ha explicitado el proceso de gestión de
mantenimiento de la política de SySO. la tercerización, contratistas y los acuerdos
de adquisición, lo que debería llevar a
La política consiste en cómo la alta una mejor identificación de los riesgos y a
dirección comunica sus intenciones de una mayor eficiencia para un grupo más
gestionar y mejorar el desempeño de amplio.
la SySO y la cultura empresarial de la
organización.
Mejora
También se ha hecho énfasis en garantizar
Las organizaciones deben buscar
la participación de los trabajadores en
activamente y aprovechar las
áreas, como la determinación de los
oportunidades de mejora que faciliten
mecanismos de consulta y participación;
el logro de los resultados deseados del
la identificación de los peligros y la
sistema de gestión de la SySO. Deben tener
evaluación de los riesgos y oportunidades
en cuenta los resultados del análisis y la
y la determinación de medidas para
evaluación de su desempeño en la SySO,
eliminar los peligros y disminuir los riesgos
las auditorías internas, la evaluación del
de SySO.
de conformidad y el análisis de la gestión
cuando toman medidas para mejorar el
Riesgos y desempeño. La mejora puede surgir de la
oportunidades acción correctiva, la mejora continua y la
innovación.
La planificación, que se encuentra en la
sección seis de la ISO 45001, juega un
papel integral en el abordaje de los riesgos
y oportunidades y se centra en cómo su
organización puede prevenir o disminuir
los efectos no deseados, incluidos los
peligros y los requisitos legales para que
pueda seguir logrando sus objetivos.
No olvide mirar el lado positivo, las
oportunidades de su organización y
cómo optimizarlas.
Guía de ISO 45001 | 6
Servicios de auditoría y capacitación
Ofrecemos una variedad de servicios de auditoría y capacitación
en sitio y remotos, adecuados para organizaciones de todos
los tamaños e industrias, y diseñados para ayudarlo a sacar el
máximo provecho de la ISO 45001. Trabajamos con usted para
diseñar las mejores opciones de auditoría y capacitación para su
empresa.
¿Cómo podemos ayudarlo?
Capacitación
Muchos de nuestros cursos se ofrecen
en línea o en un entorno de clase virtual,
estructurados para atender sus objetivos
de capacitación a su propio ritmo, donde
quiera que se encuentre. Como alternativa,
podemos personalizar una solución según
las necesidades de capacitación de su
organización. También impartimos cursos
públicos.
• Introducción a ISO 45001
• Implementación de ISO 45001
• Auditor Interno de ISO 45001
• Auditor/Auditor Líder de ISO 45001
• Introducción a sistemas de gestión
integrados
Obtenga más información acerca de
nuestros cursos de capacitación de salud y
seguridad en nuestros sitios.
Auditoría Remota
Mediante la tecnología remota de
seguridad, brindamos los mismos servicios
de auditoría de alta calidad que estaban
previamente disponibles solo en auditorías
en sitio. Nuestros servicios de auditoría
según la ISO 45001 consisten en una
combinación de actividades de auditoría
remota y en sitio, en el que se le brinda
un nivel de conocimientos técnicos y
comprensión sin precedentes.
• Rápidas y flexibles
• Podemos acordar las fechas de la
auditoría y realizarla rápidamente, lo
que reduce las interrupciones en sitio.
• Ahora es posible tener un
mayor acceso a expertos técnicos,
con la participación de varias partes
interesadas.
• Seguras y sustentables
• Menos riesgo para las personas que se garantizar la salud y seguridad de sus
desplazan a lugares peligrosos o de
difícil acceso.
• Menor huella de carbono y un método
de entrega más ecológico.
• Excelencia y conocimientos técnicos
• Resultados de la auditoría y
certificación acreditada mediante
procesos robustos y conocimientos
técnicos.
• Plataformas en línea seguras y fáciles
de usar para proteger su información
y la integridad de la auditoría.
Gap Análisis
Para las organizaciones que desean
evaluar su actual sistema de gestión de
SySO (SGSySO) frente a la ISO 45001,
pueden trabajar con el auditor de LRQA
para identificar áreas críticas o que tengan
mayores riesgos en el SGSySO, junto con
vulnerabilidades específicas.
Esto se puede realizar en sitio o de forma
remota, y ayuda a determinar el alcance de
su sistema de gestión de ISO 45001, lo que
le permite tener flexibilidad con el fin de
enfocarse en áreas fundamentales de las
operaciones.
Certificación y Auditoría
La certificación ISO 45001 de LRQA
demuestra a las partes interesadas que
cuenta con un sistema de gestión diseñado
e implementado de manera sólida para
empleados, y que ha sido auditado frente
los más altos estándares.
Auditoría Integrada
Las organizaciones que poseen varios
sistemas de gestión, tales como calidad,
medioambiente y gestión de seguridad
de la información, pueden beneficiarse
de programas de auditoría y monitoreo
coordinados para evitar la duplicación de
esfuerzos y reducir la interrupción.
Servicios de Evaluación
LRQA presta servicios de auditoría,
verificación, validación y certificación en
todas las principales normas y programas
del mundo, que incluye el medioambiente,
la sustentabilidad, la gestión de energía, la
continuidad del negocio, la ciberseguridad
y mucho más.
Imparcialidad
Mantenemos nuestra imparcialidad al
gestionar de forma proactiva conflictos
de intereses entre los negocios de LRQA,
incluidos aquellos que puedan existir entre
servicios de consultoría y certificación de
tercera parte.
Guía de ISO 45001 | 7
 YOUR FUTURE. OUR FOCUS.

Acerca de LRQA:

Al reunir una experiencia inigualable en certificación, garantía

de marca, seguridad alimentaria, ciberseguridad, inspección y
capacitación, nos hemos convertido en un proveedor líder de
garantía global.

Estamos orgullosos de nuestra herencia, pero lo que realmente

importa es quiénes somos hoy, porque eso es lo que determina la
forma en que nos asociamos con nuestros clientes en el futuro. Al
combinar valores sólidos, décadas de experiencia en la gestión y
mitigación de riesgos y un gran enfoque en el futuro, estamos aquí
para ayudar a nuestros clientes a construir negocios más seguros
y sostenibles.

Desde auditoría, certificación y formación independientes; a los

servicios de asesoría técnica; a la tecnología de aseguramiento
en tiempo real; a la transformación de la cadena de suministro
impulsada por datos, nuestras soluciones innovadoras de extremo
a extremo ayudan a nuestros clientes a negociar un panorama
de riesgos que cambia rápidamente, asegurándose de que estén
dando forma a su propio futuro, en lugar de dejar que él les dé
forma a ellos.

Póngase en contacto
LRQA México
www.lrqa.com/mx
+52 (81) 8152-1000

LRQA Sudamérica
www.lrqa.com/cl
+56 (32) 221-7665

Se tiene el cuidado de garantizar que toda la información

brindada sea precisa y actualizada. Sin embargo, LRQA no
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en la información.
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