Operaciones Básicas de Programas de Oficina

MODULO 1
FORMACION HUMANA

Actividad de la Unida 1 –Modulo 1

1- ¿Qué relación se puede establecer entre los diferentes tipos de comunicación y el

contexto en que se desarrolla?

Un emisor envía un mensaje a un receptor, a través de un canal y de los signos de

un código, y de acuerdo al contexto en el que se sitúa ese acto de comunicación.

2- Investigue los 4 diferentes tipos de resolución de conflictos presentados en el

material y establezca la diferencia entre ellos.
1) Determinar los roles al empezar el proceso de resolución de conflictos.
Abogado: representa y aboga por un interés particular Árbitro: toma una decisión
a pedido de los interesados Componedor: el que convoca, inicia y diseña el
proceso de resolución de conflictos junto a los interesados Experto: provee
información que puede ser útil para resolver el conflicto El que toma las
decisiones: tiene autoridad para decidir, puede o no ser una autoridad Mediador:
Sirve como parte neutral para asistir a los interesados a resolver el caso.
Negociador: participa como un representante de un interés particular en
discusiones con otros interesados para resolver el conflicto. Interesados: los
individuos o grupos que están directamente involucrados en el conflicto o quienes
están afectados por la forma en la que el conflicto será resuelto.

2) Apreciación general: es un intento estructurado de evaluar la naturaleza del

conflicto. Se debe determinar quiénes están involucrados y obtener otra
información que podría ser útil en diseñar un proceso de resolución de conflicto
efectivo.
3) Involucrar a las partes interesadas afectadas. Esta es la fase de comunicación y
negociación en la que se hace el intento de encontrar una solución que responda a
los intereses reales de los interesados.

4) Implementación y evaluación. En esta etapa las soluciones son implementadas

y evaluadas. Luego, suele ocurrir que el proceso se repite a medida que se
identifican más temas y ocurren más conflictos.
3- ¿Porque se dice que no todo jefe es un líder?

Jefe es una persona que tiene autoridad formal sobre otra, mientras que un líder
es aquel que influye en el comportamiento de otra persona, para generar un
resultado positivo. En este sentido, diríamos que la diferencia importante radica en
que un líder no necesariamente tiene autoridad, aunque, por supuesto, puede
tenerla; existen jefes que son auténticos líderes.

4- Existe una vieja controversia sobre si los líderes nacen o se hacen ¿Qué puede
decir usted?

Un líder puede poseer algo de ambas partes, puede nacer con el don de ser
influyente y también se puede ser obteniendo el conocimiento necesario para
mejorar la capacidad de otra persona.

5- Hable sobre los diferentes tipos de liderazgos y escoja el que usted entiende es el
más idóneo.

Liderazgo democrático: Este tipo de líder deja en el equipo la capacidad de decidir.

Liderazgo timonel: Aquí el líder dice que hay que hacer, lo monitoriza y corrige. Su
papel al igual que el timonel de un barco es poner rumbo y mantenerlo. Es un
liderazgo muy efectivo y quizás de los más utilizados.

Liderazgo afiliativo: Su lema es “primero las personas”, lo cual hace de este tipo de
líderes que tengan una relación extraordinaria con los demás, que sean cercanos y
exista una familiaridad importante con su equipo.

Liderazgo visionario: Definido como el más resonante. El líder visionario consigue

gracias a una visión muy inspiradora y a su compromiso con ella que las personas
se contagien y sean fieles a ella. El líder visionario es ese tipo de persona que
mueve a las masas.

Liderazgo autoritario: Este estilo se muestra como uno de los menos resonantes,
de hecho, es un estilo que destruye la motivación en poco tiempo. Es un estilo que
se debe utilizar en situaciones críticas.
 6- ¿Que se consigue en el mundo laboral, al actuar con ética profesional? Explique
Se consigue ser un profesional ético permitirá que alcancemos metas y destacarnos en
el ámbito profesional y desarrollar cualidades como la puntualidad, confianza, eficacia,
, honestidad y solidaridad son altamente valoradas por las empresas o compañías,
poseerlas incrementará las posibilidades de encontrar empleo.
7- ¿Cuál es la esencia de la Equidad de Género?

La equidad de género implica la igualdad de oportunidades y condiciones para

todo ser humano, para su pleno desarrollo; responde a los derechos universales, a
la justicia como cualidad que mueve a dar a cada uno lo que merece y que permite
la construcción de sociedades observadoras de la dignidad humana.

8- ¿Cómo incide los tipos de violencia mencionados en la creación de las Bandas

Juveniles?

Violencia en el colegio:
Esta es una de las principales formas de que los jóvenes tengan
que acudir a una banda, ya que siempre comienza con el típico caso de los bullying,
ya sea: burlas, agresiones tanto verbales como accionables y acusaciones falsas de
esa forma comienzan a hacer sus primeros actos de violencia.

Violencias callejeras:
Incide mucho a los jóvenes a unirse a la banda, ya que buscan la protección para
cometer actos delictivos, ya sea robar o matar.

9- ¿Qué son las ITS y cuáles son sus mayores complicaciones?

Son un conjunto de enfermedades infecciosas agrupadas por tener en común la misma vía
de transmisión: de persona a persona a través de las relaciones sexuales. Los agentes
productores de las infecciones de transmisión sexual incluyen bacterias, virus (como el del
herpes), hongos e incluso parásitos, como el “ácaro de la sarna”, las ladillas, sífilis,
gonorrea. Aunque casi todas tienen tratamiento, algunas de ellas, como las producidas
por virus, nunca curan de manera definitiva.
Esta 3 tienden hacer las más complicadas ya que puede ser tratadas para desaparecer los
síntomas, pero la enfermedad no desaparece.
• Herpes.
• Hepatitis B.
• Virus de la inmunodeficiencia humana (VIH)
10- Proponga algunas estrategias que podría utilizar el estado para prevenir el
Embarazo en adolescentes.

•Orientarlas a que no tengan relaciones sexuales durante su etapa de

adolescencia.

•Insertarlas a usar métodos eficaces de prevención de embarazo.

•Crear un sistema de orientación sexual en las escuelas, para así dejarles claro las
desventajas que otorga en salir embarazada a temprana edad.

11- Escoja uno de los derechos civiles mencionados e investigue de que se trata.
• Artículo 38 – Dignidad humana: El estado se fundamenta en el respeto a la
dignidad de la persona y se organiza para la protección real y efectiva de los derechos
fundamentales que le son inherentes, La dignidad del ser humano es sagrada, innata e
inviolable; su respeto y protección constituyen una responsabilidad esencial de los
poderes públicos.