Asignatura:

INFORMATICA EMPRESARIA

Título del trabajo

Cuadro Comparativo Sistemas de Información en la Empresa

Presenta

Edgar David Rincón Ramírez

Tania Alejandra Vargas saenz

Diego Andrés Esteban Cardozo

Universidad Minuto de Dios

NRC 60-1020

Docente

FEDERICO MAHECHA TRIANA

Septiembre, 10 de 2022
                                       

       

NOMB
RE DE
LA
APLIC
ACIÓN

ENTERPRISE CUSTORMER SISTEMA DE

BALANCED SCORE
RESOURCE RELATIONSHIP GESTIÓN
CARD
PLANNING MANAGEMENT DOCUMENTAL

Es un tipo de Es un software Es una herramienta

software que las que centraliza en para el seguimiento de
organizaciones una base de datos las decisiones
utilizan para todas las estratégicas tomadas
gestionar las interacciones que por la empresa, basada Son programas de
actividades tiene la empresa en indicadores gestión de bases de
empresariales con cada uno de establecidos datos que disponen
CONC
diarias, como la sus clientes. previamente y que de una tecnología
EPTO
contabilidad, el deben estar presente en idónea para el
GENER
aprovisionamiento, al menos cuatro tratamiento de
AL
la gestión de aspectos: financieros, documentos
proyectos, la clientes, procesos científicos, culturales
gestión de riesgos, internos, aprendizaje y y técnicos.
el cumplimiento y crecimiento.
las operaciones de
la cadena de
suministro.
CONTE Sus inicios datan de Década de los 80: fue desarrollado por La historia de la
XTO la década de los 40 Durante este Robert Kaplan (profesor gestión documental
HISTÓ del siglo pasado y periodo se de contabilidad de la se remonta a los
RICO que, como otros desarrollaron los Escuela de Negocios de inicios de la
QUE inventos, nacieron primeros Harvard) y David Norton escritura. De aquella
 (consultor especializado
en gerencia de
intangibles y estrategia)
cuando trabajaban en
un proyecto patrocinado
por la división de
investigación de KPMG
y Nolan, Norton & Co.,
que pretendía explorar
nuevas formas de medir
el rendimiento
organizativo para
Analog Devices, una
empresa del sector de
semiconductores
(Kaplan y Norton, 1992,
2004).
El primer artículo del
que se tiene referencia,
en el cual se mencionó
por primera vez el
concepto fue el
“Balanced Scorecard –
Measures that Drive
Performance”, escrito
ORIGIN de las necesidades softwares de base ya imperaba la
por Robert Kaplan y el
Ó LA que los militares de datos para las necesidad de
consultor David Norton
APLIC tenían en ese empresas. En mantener
de la firma Nolan &
ACIÓN momento. Creo que 1986 ya podíamos documentos de todo
Norton para el “Harvard
merece una contar con la tipo y cómo hacer
Business Review”, en
mención especial primera creación para llevar una
Enero de 1992 (con
antes de saltar a de gestores de gestión de archivos
base a un trabajo
esa década, la contacto. Sin óptima en el futuro.
realizado para la
creación por embargo, eran
empresa ya citada
Thomas J. Watson complejos de usar Dentro del entorno
“Analog Devices Inc.” de
en 1924 de IBM, es y se necesitaba empresarial se habló
semiconductores) , el
curioso que la mucho tiempo y de derivar la gestión
cual trató sobre la
precursora de los dinero. documental a ciertas
necesidad de usar
sistemas ERP no personas dentro de
nuevos sistemas de
haya basado su 1989 fue un año la compañía que
medición como
modelo de negocio clave. Jon Ferrara administraban los
componente clave para
en ello y que con el creó en Estados repositorios físicos
mejorar el desempeño
tiempo lo haya Unidos su primera de documentos, tales
Organizacional y ser
abandonado empresa llamada como los
más competitivo. Se
totalmente. A Goldmine. A archivadores, las
constituyó como un
finales de la través de ella, estanterías y los
sistema de evaluación
Segunda Guerra desarrolló un libros de registro.
del desempeño
Mundial, el ejército software SFA
empresarial que se ha
de Estados Unidos (Sales Force Con el auge de la
convertido en pieza
empezó a usar Automation), el tecnología, a partir
 fundamental del sistema
estratégico de gestión
de las firmas alrededor
1.Optimiza los
tiempos de
respuesta.
2.Maximiza las
oportunidades de
venta. 1. Mayor
1.Mejora en la toma
3.Mejora la productividad.
de decisiones.
BENEF productividad. 2. Ahorro de Costes.
2.Mayor
ICIOS, 4.Favorece la 1. Alineación plantilla 3. Ahorro de Tiempo.
escalabilidad.
CONTR comunicación 2. Comunicación de
3.Adaptación a las
IBUCIÓ interna. metas – resultados 4. Mejora del ROI.
necesidades.
NY 5.Posibilita la 3. Visión estratégica – 5. Homologación.
4.Mayor control y
FINES segmentación de acción 6. Mejora en los
trazabilidad.
DE los clientes. 4. Estrategia – procesos.
5.Más seguridad
CADA 6.Promueve resultados 7. Cumplimiento de
informativa.
COMP relaciones más 5. Análisis – resultados las normativas de
6. Integración con
AÑÍA cercanas. seguridad.
clientes y
7.Permite 8. Reducción del
proveedores.
seguimiento en riesgo profesional.
cada etapa.
8.Logra
pronósticos de
venta más
acertados.
ÁREA Contempla todas
ESPEC las área de la Área de gestión y
Áreas de gestión Área de recursos
ÌFICA empresa como archivo con el
comercial humanos, financiera,
DE pueden ser soporte del área de
marketing y atención al cliente y
PERTE producción tecnología o
atención al cliente. procesos internos.
NENCI financiera, logística sistemas.
A comercial etc..

CONCLUSION

IMPORTANC
Aumento de la productividad y eficiencia y el ahorro de costes y tiempo, al integrar
IA DE LAS
una gran variedad de funcionalidades. Ayudar a mejorar la coordinación y la toma
APLICACIO
de decisiones en pro del crecimiento y desarrollo de la empresa, asi como en en
NES DE LA
ámbito cotidiano donde, casi todo lo que hacemos y los productos y servicios que
INFORMATI
consumimos o usamos tiene tecnología de la información.
CA
COMPETEN
CIAS Y
CONOCIMIE Sin la información y su correcta gestión no se puede dar un uso aprovechamiento
NTOS adecuado y eficiente del conocimiento.
ADQUIRIDO
S

BIBLIOGRAFIA

(2022). Recuperado el 10 de septiembre de 2022, de

https://www.appvizer.es/revista/colaboracion/gestion-documental/gestion-documental-
empresas.
Herramientas de gestión empresarial (ERP, CRM y SCM). (2022). Recuperado el 10 de
septiembre de 2022, de https://redautonomos.es/software-libre/gestion-empresarial%20.
(2022). Recuperado el 11 de septiembre de 2022, de
https://mintic.gov.co/portal/inicio/Glosario/S/5790:Sistema-de-Gestion-Documental-SGD.
Software de gestión documental - Wikipedia, la enciclopedia libre. (2022). Recuperado el 10
de septiembre de 2022, de https://es.wikipedia.org/wiki/Software_de_gesti
%C3%B3n_documental.
Historia del CRM: de las tarjetas a la business intelligence. (2022). Recuperado el 11 de
septiembre de 2022, de https://www.efficy.com/es/historia-del-crm-hasta-la-actualidad/.
CRM: la historia. (2022). Recuperado el 11 de septiembre de 2022, de
https://www.crmparaempresas.es/crm-su-historia/#:~:text=En%20los%20a%C3%B1os
%2090%2C%20la,Tom%20Siebel.
¿Qué es un ERP? - Origen y evolución del software de gestión. (2022). Recuperado el 11 de
septiembre de 2022, de https://www.terabyte2003.com/erp-origen-evolucion/.
¿Cuál es el origen de los ERP? De inventar militar un software imprescindible para las
empresas | Dataprix TI. (2022). Recuperado el 10 de septiembre de 2022, de
https://www.dataprix.com/es/articulo/erp/cual-origen-erp-invento-militar-software-
imprescindible-empresas.
Roncancio, G. (2022). ¿Qué es BSC?. Recuperado el 10 de septiembre de 2022, de
https://gestion.pensemos.com/que-es-bsc.
Puntos para entender un Sistema de Gestión Documental. (2022). Recuperado el 10 de
septiembre de 2022, de https://atsgestion.net/sistema-gestion-documental/