FORMATICA EMPRESARIAL

ACTIVIDAD 3
SISTEMAS DE INFORMACION EN LAS EMPRESAS

GRUPO 7

Docente:
REINALDO MARTINEZ LUNA
NRC: 143

PIEDECUESTA, 14 DE MAYO DEL 2021

CUADRO COMPARATIVO SOBRE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LAS EMPRESAS:
Nombre de la Enterprise Custormer Balanced Sistema de
aplicación Resource Relationship ScoreCard Gestión
Planning Management (BSC) Documental
(ERP) (CRM) (SGD)
Concepto Es una aplicación que Es un software que Es una herramienta Son programas de
general integra en un sistema centraliza en una de gestión, que gestión para el
todos los procesos de sola base de datos refleja estrategias tratamiento de
negociación de una las interacciones de de negocios de una documentos.
empresa una empresa con sus empresa. (científicos, culturales
clientes. y técnicos)
Contexto 1960: programas 1986: nace la Años 80: el cuadro 1960: se dio inicio al
histórico EE.UU especializados primera ceración de de mando pasa a sistema apoyando la
para administrar gestores de ser un concepto administración de
recursos materiales. contacto. Sin practico, una idea documentos de una
embargo eran académica biblioteca de Estados
Años 70 Y 80: complejos de usar y Unidos y Inglaterra
desarrollo de sistemas se necesitaba mucho 1996: por sistemas
bajo el nombre de tiempo y dinero. preocupación de la conocidos como
MRP (planificación de conexión de la MARC
requisitos materiales) Años 90: despegue estrategia con la
de los CRM, se acción. Más adelante se habla
1990: el MRP Y ERP ya implementan en la de bases de datos y
es funcional para gran empresa como 2000: para poder documentos
controlar inventarios, soluciones implementar la electrónicos,
producciones, integradas. estrategia primero revolucionando la
gestiones debía organización de
administrativas y 1993: nace Siebel, comprenderse. Por documentos en las
RRHH. líder mundial del ello se ponen empresas.
CRM del momento mapas estratégicos
2000: Gartner declara que han sido
que el concepto ERP utilizados como
ya es un producto mapas mentales o
terminado. ideas funcionando
para la
2006-17: se ha comprensión de la
vinculado a la nube. estrategia. (IEDGE)
( tarabyte2003)

Beneficios, Elimina duplicaciones. Mayor fidelización Transformación de Recuperación

contribución y de clientes. la visión en adecuada.
fines para las Proporciona un mayor objetivos medibles.
compañías. control sobre la Apropiación de un Alineación de toda Control de versiones.
cadena de valor. modelo. la estrategia.
Mejoramiento del
Facilita la Cliente/céntrico. Optimización de la flujo de trabajo.
 comunicación interna. comunicación Cumplimiento
Incrementa tu rol en entre miembros de normativo.
Se adapta a las ventas. la organización.
necesidades de la Seguridad
empresa. Centralización de la Estimulación de documental.
información de tus transformaciones
Es escalable clientes. estratégicas. Reducción de costos.
Permite automatizar
tareas repetitivas. Integración a otras Da una estructura Mayor competitividad.
plataformas digitales estratégica. (exact).
Facilita el acceso a los (branch)
datos. Mantiene su
estrategia a la vista
Consigue una mayor y como foco de la
eficiencia. ( Cibernos) generación de
estadística.

Mejor gestión de la
información.
(Pensemos).

Área Gestión y producción Área de gestión Área de recursos Área de gestión.

específica de financiera. comercial. humanos.
pertenencia Logística. Marketing. Área financiera.
Comercial. Atención al cliente. Atención al cliente.
Procesos internos.

CONCLUSIÓN:

En un sistema de información se manejan actividades básicas como entrada, almacenamiento,

procesamiento y salida de la información. Y para descubrir oportunidades de innovar en los procesos
de una empresa aprovechando las ventajas que brindan las tecnologías de la información, estas
aplicaciones son de gran importancia porque brindan un excelente proceso de planificación en las
estrategias empresariales. Gracias a ellas se nos facilita la realización de trabajos, brindándonos una
mayor seguridad y adecuada organización de los datos que ingresamos en las diferentes aplicaciones.
Teniendo una mejor eficiencia en los procesos semejantes.
BIBLIOGRAFIAS:
https://www.terabyte2003.com/erp-origen-evolucion/

https://www.grupocibernos.com/blog/business-process-management/los-8-beneficios-erp-las-
empresas

https://branch.com.co/marketing-digital/que-es-crm-y-sus-beneficios/

https://www.iedge.eu/ines-lasanta-historia-evolucion-del-cuadro-de-mando-integral-cmi-balanced-
scorecard

https://gestion.pensemos.com/7-beneficios-de-medicion-del-balanced-scorecard-para-su-organizacion

https://www.exact.com.pe/blog/beneficios-sistema-gestion-documental/