Consecutivo No.

202270332215

CARTAGENA, 22/08/2022

Señor:
Juan Carlos Tovios
TRANSVERSAL 71B MANZANA 167 5 EL POZON CARTAGENA BOLIVAR
juancarlostovio1@hotmail.com
NIC: 1158860

ASUNTO: Reclamación No. RE9222202216830

Estimado Señor Tovios:

En atención a su solicitud presentada con fecha 08 de AGOSTO de 2022, mediante el

cual reclama por Inconformidad con el consumo o producci¢n facturado en el período de
facturación de agosto de 2022, al respecto le informamos lo siguiente:

Al realizar las verificaciones en nuestro sistema de gestión comercial, encontramos que el

suministro identificado con NIC 1158860 se le factura el consumo de acuerdo con las
lecturas registradas en el equipo de medida instalado, tal como lo establece el Artículo
146 de la Ley 142 de 1.994, lo cual se puede evidenciar en el siguiente gráfico.

Periodo comprendido Días Lecturas

Periodo de Diferencias Valor
Periodo Periodo del Lectura Lectura
facturación de lecturas Kwh/mes
desde hasta periodo Actual Anterior
06/07/2022 04/08/2022 29 2022/08 572 269 303 $150.650

Por lo anterior, puede apreciar que el registro de los consumos explicados presentan una
secuencia lógica en su marcación. Le reiteramos según el análisis realizado que el
aumento presentado en el periodo reclamado no es considerado como una desviación de
consumo, según lo establecido en el artículo 149 de la ley 142 de 1994.

De la misma manera, le recordamos que la variación de consumo dependerá:

1. De las condiciones técnicas de las instalaciones eléctricas del inmueble y en cierta

forma de las condiciones ambientales.

2. De la mayor o menor utilización que se les dé a los artefactos eléctricos existentes en

su inmueble, teniendo en cuenta que todo artefacto que usted encienda le consumirá
energía, y esta a su vez será registrada por el medidor y por lo tanto facturada. Es de
aclarar que independiente de la cantidad de electrodomésticos, el consumo de su predio
dependerá del tiempo que permanezcan encendidos.

Teniendo en cuenta lo anteriormente expuesto, le indicamos que el consumo establecido

en el mes de agosto de 2022, fue facturado por estricta diferencia de lectura.

En virtud de lo anterior, le manifestamos que no se accede a su reclamación.

Contra esta decisión procede el recurso de reposición ante la Empresa y en subsidio, el

de apelación para que sea resuelto por la Superintendencia de Servicios Públicos
Domiciliarios. La presentación de los recursos deberá realizarla, por escrito y

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simultáneamente, ante Caribe Mar de la Costa S.A.S. E.S.P. dentro de los cinco (5) días
hábiles siguientes a la notificación de la presente decisión.

No obstante, de conformidad con el artículo 155 de la ley 142 del 94, para presentar los
anteriores recursos se deberá acreditar el pago de las sumas que no son objeto de
reclamo

Para mayor información acerca de esta respuesta usted puede comunicarse con nuestro
Call Center marcando el No 115 de una línea fija o (605) 3500444 desde cualquier
operador móvil, Oficina virtual accediendo desde la página www.energíacaribemar.co

Cordialmente,

MAYDA GOMEZ CABALLERO

Coordinadora Central de Escrito
PROYECTÓ: 281003688

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