Actividad evaluativa

Eje 1

Ejes primordiales de la estrategia organizacional 

Elizabeth Castro Huerfano

GRUPO: 602

Docente

Fabian Toro Sánchez

PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS.

UNIVERSIDAD DEL ÁREA ANDINA.

TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES

BOGOTA D.C

2022
 CONTENIDO

INTRODUCCIÓN................................................................................................................2

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD...............................................................................1

CONCLUSIONES.................................................................................................................3

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS................................................................................4
 INTRODUCCIÓN

Mediante el presente trabajo se realizará un análisis de la Visión, Misión y Objetivos

estratégicos de una empresa, tomando como punto de partida los conceptos dados en el
referente eje 1 de la asignatura Teoría de las organizaciones.

La actividad abordara el análisis de los componentes estratégicos de la empresa Seracis

Ltda. y se formulara una propuesta de mejora que permita alinear los objetivos
organizacionales.
 DESARROLLO DE ACTIVIDAD

Descripción de la organización

Nombre de la empresa: Seracis Ltda.

Seracis Ltda. es una empresa que presta servicio de seguridad privada a nivel
nacional, cuenta con sedes en las principales ciudades del pais: Bogotá, Medellín, Tunja,
Barranquilla, Cartagena, Villavicencio y Santander.

Los servicios ofrecidos por la empresa son los siguientes:

 Análisis de riesgo
 Seguridad física y electrónica
 Seguridad de la información
 Vigilancia aérea
 Asesoría y consultoría en seguridad

Los sectores a los que orienta sus servicios son:

Industrial, educativo, grandes superficies, minería, financiero, salud, agropecuario,

hotelero, transporte y residencial entre otros.

Misión:

SATISFACER AL CLIENTE, desarrollando las actividades empresariales en equilibrio de

los resultados financieros, sociales y ambientales.

En el análisis de la Misión de Seracis Ltda. se identificó:

 La declaración de la Misión no es específica para el mercado que maneja Seracis

Ltda.
 No se mencionan las acciones encaminadas por la organización para satisfacer al
cliente.
 Debe indicar el propósito para el cual fue creada, ¿qué necesidades va a satisfacer?
 No es claro el efecto que se espera con los servicios que ofrece.
 No se menciona quienes son los clientes a quien va dirigido el servicio o producto.
  Definir apropiadamente el negocio en el que se encuentra la organización.
 Debe presentar una orientación bien definida para que sea entendible por todos
stakeholders de la empresa.

Formular propuesta

Misión de Seracis Ltda.

Garantizar la tranquilidad, satisfacción y confianza de nuestros clientes del sector

público y privado proporcionando recurso humano profesional y calificado, empleando
tecnología innovadora acorde a las necesidades y exigencias del entorno.

La declaración de la Misión es detallada de acuerdo con la naturaleza de la empresa.

Se expresa la ventaja competitiva que tienen la empresa, es decir lo que hace la empresa y
como lo hace diferente a otras, de esta forma se muestra entendible para las partes
interesadas.

Visión:

En el 2025 SERACIS estará posicionada dentro de las 15 mejores empresas de vigilancia,

con un crecimiento anual en ventas del 10% de manera sostenible garantizando la
excelencia operacional, así mismo conservando un margen EBITDA de 5,5%; con una
prestación del servicio carbono neutral, tomando acciones de mitigación para disminuir el
consumo de agua, energía y materiales en un 3%. Garantizando el bienestar del 100% de
los colaboradores y sus familias, así como el respeto por los intereses de los demás grupos
de interés.

En el análisis de la Visión de Seracis Ltda. se identificó

 Define la proyección de la empresa, para el año 2025

 Es una visión de tipo cuantitativo con indicadores y metas que demuestran
cumplimiento con el objetivo.
 Es una Visión que conecta a todos los grupos de interés.
Formular propuesta

Visión de Seracis Ltda.

Se proyecta para el 2025 como parte de las 15 mejores empresas lideres de seguridad a
nivel nacional, ofreciendo orgullosamente un servicio que más allá de la simple vigilancia.

La visión esta propuesta sobre las fortalezas de la organización.

Objetivos Seracis Ltda.

Seracis Ltda., en cumplimiento a la normatividad legal vigente decreto 1072 del 2015,
capitulo 6 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Artículo 2.2.4.6.1. Artículo 2.2.4.6.18; es una organización que ofrece servicios de
Vigilancia y Seguridad Privada y contribuye al cumplimiento de las necesidades y
expectativas de las partes interesadas y a la sostenibilidad del negocio, a través del Sistema
Integrado de Gestión, orientada al compromiso del cumplimiento de los siguientes
objetivos del SG-SST de conformidad con la política de seguridad y salud en el trabajo
establecida en la empresa, la cual busca Garantizar un trabajo seguro y saludable
proporcionando condiciones que mejoren la calidad de vida, para prevenir lesiones y
deterioro de la salud, manteniendo una consulta y participación continua de los
trabajadores.

 Reducir las tasas de ausentismo.

 Vigilar y establecer medidas de mitigación para disminuir el ausentismo laboral y
general.
 Reducir el número de días perdidos por accidentes de trabajo.
 Mantener en cero el número de casos de enfermedad laboral en el periodo.
 Mantener en cero el número de casos nuevos de enfermedad laboral en el periodo.
 Prevenir los accidentes con daños a la propiedad.
 Identificar, investigar y controlar los incidentes.
 Cumplir con el plan de prevención y promoción en Salud.
 Prevenir consumo de sustancias psicoactivas.
En el análisis de los objetivos de Seracis Ltda. se identificó:

 Están enfocados al Sistema de Gestión de Seguridad y salud en el trabajo.

Formular propuesta
Objetivos empresariales
Los objetivos permiten verificar constantemente si se está llevando a cabo lo propuesto en
la misión para alcanzar la visión de la compañía.

Los objetivos propuestos son los siguientes:

 Contar con personal altamente competente para la prestación de servicios de

seguridad privada.

Estrategias: Vincular personal que cubra con el perfil de puesto requerido. Evaluar
mensualmente al personal y detectar necesidades de capacitación para su posterior
programación.

 Obtener la total satisfacción y confianza de nuestros clientes.

Estrategias: Realizar trimestralmente encuestas de satisfacción de nuestros clientes

para conocer el nivel de satisfacción y así poder implementar acciones correctivas
para mejorar el servicio.

 Alcanzar un mayor posicionamiento dentro del mercado.

Estrategias: Cumplimiento con lo expuesto en los manuales de políticas y

procedimientos de la organización para mejorar la eficiencia de las operaciones y la
imagen corporativa.
 CONCLUSIONES

A través del desarrollo de esta actividad se logra comprender la importancia del diseño de
los ejes primordiales (VISION, MISION y OBJETVIVOS) que permiten orientar
estratégicamente el rumbo de la empresa y que a partir de estos se logra confrontar entre lo
propuesto y lo que se está haciendo.

Estos elementos hacen parte del plan estratégico de la empresa y deben estar alineados al
cumplimento de los indicadores y metas propuestas por la alta gerencia, de esta manera
permite conocer el estado actual de la organización, cuál es su proyección y que decisiones
tomar para alcanzar los objetivos trazados en el tiempo establecido en su Visión.
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

https://areandina.instructure.com/courses/24807

https://www.seracis.com/