Actividad evaluativa - Tarea EJE 3

Aprendiendo modelos normativos de gestión de la calidad 

 
 
 

 
Ingrid Constanza Carrillo Celis
Gloria Elizabeth Castro Huérfano
Jenniffer Lorena Mayorga Malagón
Katherine Quintero Pintero
Lina Lilibeth Pinzòn Urzola
 
 

 
Rubiela Rincòn Gomez
Docente.

Fundación Universitaria de Área Andina

Facultad de Ciencias Administrativas Económicas y Financieras
Programa Administración de Empresas Virtual
Curso 202210-1A-601 Aseguramiento Calidad
Bogotá
 Introducción

El tema general es importante e interesante puesto que se estudian y analizan los sistemas de gestión de calidad que son la

base fundamental para cada organización ya que se enfocan en toda la rama de productos o servicios con los mejores estándares

de calidad ya que son la pieza clave para el éxito de la misma, hoy por hoy los consumidores son cada vez más exigentes y con

ello su nivel de compra.

La pregunta específica nos dice ¿Cómo diseñar una estrategia de aseguramiento en una organización?. Este documento

aborda todos los temas en primera escala para el cumplimiento de los objetivos de cada empresa en los cuales se tienen en cuanta

la norma ISO 9000 ya que son procedimientos de gestión de calidad y trata los siguientes temas en los cuales se exploran el

marco institucional de los modelos administrativos de gestión de la calidad, entidades de normalización y marcas de la calidad,

acreditación entre otros.

La contribución o valor agregado frente al mismo es el conocimiento enriquecedor frente a cada uno de los temas

abordados ya que al estar en un escenario real podremos tener las bases para poder sacar adelante la organización y lo mejor

competir en el mercado versátil y cambiante que cada vez es más difícil.

Mapa Mental

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 SGC

Normalización Certificación
La homologación

Certificar es la acción llevada a cabo La certificación de productos, Para que una organización goce del
Consiste en la elaboración, difusión definidos como la salida o el reconocimiento necesario para
para emitir un documento formal
y aplicación de normas, que resultado de un proceso, es la otorgar certificaciones u
que atestigua que un producto,
pretenden ser reconocidas como verificación mediante una serie de homologaciones, debe a su vez ella
sistema o persona se ajusta a unas
soluciones a situaciones repetitivas pruebas o ensayos de que sus misma poseer un certificado de
directrices establecidas en una
o continuas que se desarrollan en propiedades y características son acreditación que atestigua su
norma dada.
cualquier actividad humana. conformes a las especificaciones capacidad.
técnicas establecidas en una norma
técnica, pública o privada.
Entidades de normalización y Donde acredite que se ajusta a unas
Certificación de primera, segunda
marcas de calidad especificaciones técnicas
y tercera parte determinadas establecidas por leyes
La certificación de sistemas es la
más significativa y relevante en o reglamentos de obligado
La certificación conduce a la Gestión de la Calidad. En orden a cumplimiento.
Según quien la realiza, la conseguir la confianza del cliente en
obtención por la empresa de una
certificación puede ser de primera
marca que acredita su calidad. El la habilidad del proveedor para Se trata de un procedimiento
parte o evaluación interna (se satisfacer sus demandas
sistema se sostiene sobre una obligatorio, frente al carácter
realiza por la propia empresa),de
institución gestora que impulsa la voluntario de la certificación, que se
segunda parte (la realiza otra
aplicación del modelo y vela por su justifica por la necesidad de
organización, como por ejemplo un La certificación de personas
cumplimiento y perfeccionamiento. asegurar la seguridad o la salud de
cliente) y de tercera parte, realizada consiste en un documento que avala
La eficacia de una marca de calidad un producto.
por una organización independiente, los conocimientos y las habilidades
depende ante todo del prestigio
especializada y debidamente, de una persona para ejecutar ciertas
internacional que ostenta el ente
mediante una auditoría de actividades. Acreditación
gestor.
comprobación basada en las normas
de calidad predefinidas.
El gobierno colombiano, dentro del Para que una organización goce del reconocimiento
marco del Decreto 2269, acredita a necesario para otorgar certificaciones u
ICONTEC como organismo homologaciones, debe a su vez ella misma poseer un
certificador, el primero y único certificado de acreditación que atestigua su capacidad.
en Colombia, autorizado para
certificar la calidad de todos los
productos del sector industrial y los
sistemas de calidad.
 Conclusiones

Según los artículos revisados que se relacionan a los sistemas de gestión nos permite conseguir información que se necesita para así

generar diferentes puntos de vista sobre el tema ya que se puede hacer un análisis de una relación con la realidad de cada entidad en cuanto a

los sistemas de gestión.

En conclusión los sistemas de gestión se rigen según el ciclo PHVA, también definen el talento humano como un recurso fundamental

que se debe implementar y se debe comprender la información como un medio para construir conocimiento y mejora continua.

Los sistemas de gestión tiene una estructuración que permite que los documentos sean legales frente al plagio de ideas, esto ayuda que las

empresas manejen competencias sanas.

 Referencias Bibliográficas

(S/f). Instructure.com. Recuperado el 16 de mayo de 2022, de https://areandina.instructure.com/courses/24732/assignments/99731

Camisón, C. (s.f.). Modelos normativos de gestión de calidad. Obtenido de http://imagenes.mailxmail.com/cursos/pdf/9/modelos-

normativos-gestion-calidad-27839-completo.pdf