Equipos de Alto Desempeño

Sergio A. García / Arturo Álvarez

 Trabajo en Equipo

Caso:

Un equipo de trabajo Muy Especial

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Hablando de Trabajo en Equipo

• El trabajo en equipo es hoy una condición imprescindible
para que la empresa logre sacar adelante las
responsabilidades de cumplir con su misión decidida.

• Si hubo un tiempo en el que los “capitanes de la empresa”

podían arrastrar a toda una organización, hoy día lo que
encontramos detrás de cualquier compañía seria y
responsable es un equipo bien cohesionado, del que
seguramente se ha logrado eliminar el excesivo
personalismo de sus miembros y en el que se valora sobre
todo el trabajo callado y eficaz
Carlos Llano Cifuentes
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Diferencias entre Grupo y Equipo de trabajo:

• Liderazgo
• Objetivo
• Producto
• Efectividad
• Responsabilidad
• Reconocimiento
• Reuniones
• Decisiones
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Definición
• Un número reducido de personas con capacidades
complementarias, que tienen un propósito en común,
objetivos compartidos y una responsabilidad mutua para el
cumplimiento de dichos objetivos.

• Los equipos incluyen personas con capacidades técnicas

afines y complementarias, ganadas por estudios y/o
experiencias compartidas o no con anterioridad.
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Hablando del trabajo en equipo

• Pasos elementales:
• Visualizar el equipo
• Asignar papeles
• Establecer reglas
• Planear el trabajo
• Hacer el trabajo
• Revisar desempeño
• Completar y dar seguimiento al trabajo
• Dar a conocer resultados
• Reconocer y/o recompensar al equipo
• Avanzar
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Hablando del trabajo en equipo

• Un equipo que pretende ser exitoso requiere al menos….
Principios, normas y valores entendidos
Intereses comunes explícitos
Relaciones laborales cordiales y estables
Relaciones personales básicas
Compartir abiertamente emociones
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Identificando Roles (Rol en un equipo)

• El compromiso que adquiere un individuo de hacerse cargo
de una función del equipo, por su experiencia, conocimientos
y/o personalidad…. De una manera consciente o no….

• ¿Cuál es mi rol, conforme mi personalidad?

• ¿Cuáles son los roles de mis colegas o colaboradores, de

acuerdo a su personalidad?
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Hablando del trabajo en equipo

• La complementariedad en un trabajo en equipo puede darse
en dos sentidos principalmente:
Por el lado de los Roles Funcionales
Por la parte de los Roles asignados en los equipos

• Hay Roles que nos son “Naturales” sin embargo todos somos
capaces de aprender a asumir otros
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Belbin distingue 9 tipos de roles:

• De acción
Impulsores / Implementadores / Finalizadores
• Sociales
Investigadores de recursos / Coordinadores /
Cohesionadores
• Mentales
Cerebros / Monitores / Especialistas
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Niveles de trabajo en equipo

• Compromiso y lealtad entre los integrantes
• Compromiso con la misión
• Enganche auténtico con el cliente
• Compromiso en la resolución de problemas sin afectar las
relaciones humanas
• Compromiso con los detalles, todos los días
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Criterios de productividad
• Toma de decisiones comunes
• Realización de reuniones productivas
• Aprovechamiento de la diversidad interna
• Entendimiento de la dinámica social del grupo humano
• Celebración de acontecimientos importantes
• Fomento de la creatividad y la innovación
Gracias