Nombre de la materia

Equipos de alto desempeño

Nombre de la licenciatura
Marketing

Nombre del alumno

Karen Betsúa Pérez Carlos

Matrícula
010265171

Nombre del Profesor

Maria Alejandra Moran Mayen

Fecha
04/07/23
 Grupo de trabajo

Definición

Un grupo de trabajo son dos o más individuos que trabajan en forma independiente para alcanzar un
objetivo global y pueden o no trabajar uno al lado del otro en el mismo departamento, y sus objetivos
los define el líder, sus miembros tienen roles y tareas asignadas.

Características de los grupos de trabajo

Composición del grupo. Los grupos pueden ser homogéneos o heterogéneos.

Normas. Son las reglas de comportamiento establecidas por los miembros del grupo.

Funciones. Es el carácter de la contribución a las tareas y acciones que realizan los miembros del
grupo

Estado. Se refiere al nivel jerárquico que posee un individuo dentro del grupo o la organización.

Cohesión. Es la fuerza que integra al grupo, se expresa en la solidaridad y el sentido de pertenencia

al grupo.

Clases de grupos de trabajo

● Grupo formal: grupo designado de trabajo definido por la estructura de la organización.

● Grupo informal: grupo que no está estructurado formalmente ni está determinado por la
organización.

● Grupo de mando: grupo compuesto por individuos que reportan a determinado gerente.

● Grupo de tarea: quienes trabajan juntos para completar una tarea

● Grupo de intereses: quienes trabajan juntos para alcanzar determinado objetivo que concierne
a todos.

● Grupo de amigos: personas que se reúnen porque tienen una o más características comunes.
Diferencias entre los equipos de trabajo y los grupos de trabajo
Equipos de Trabajo
Liderazgo Compartido
El equipo decide, discute y
realiza un verdadero trabajo
en conjunto.
La finalidad del equipo la decide el
mismo equipo.
Responsabilidad individual y grupal
compartida.
El producto del trabajo es grupal.
El equipo discute y realiza reuniones
para resolver problemas.
Grupos de Trabajo
Hay un solo líder
El líder decide, discute y
delega
La finalidad del grupo es la misma
que la misión de la organización
Responsabilidad individual
El producto del trabajo es individual
Las reuniones son propuestas por el
líder.
EQUIPOS DE TRABAJO

Definición

Es un pequeño grupo de personas con habilidades complementarias que están comprometidos con
un objetivo en común que han definido ellos mismos y una forma de trabajo que sostiene la
responsabilidad de cada uno e interactúan dentro del mismo equipo para alcanzar los objetivos
propuestos, reconociendo que se necesitan las unas a las otras para dicho cumplimiento. Los
miembros del equipo logran niveles extraordinariamente altos de confianza entre sí y un alto
compromiso con sus compañeros y con el logro de los objetivos individuales y colectivos.

Trabajo en equipo

Una serie de estrategias, de procedimientos y metodologías utilizadas por un conjunto de personas

para lograr las metas propuestas

Es el trabajo de personas con capacidades complementarias, comprometidas a cumplir y alcanzar

objetivos comunes

¿Qué se necesita para formar un equipo de trabajo?

● La necesidad, oportunidad y voluntad para hacerlo.

● Se requiere un liderazgo fuerte y decidido.

● Aprovechar la oportunidad de planear, crear, evaluar y corregir el desempeño.

● Su grado de interacción o interdependencia.

¿Por qué se forman equipos de trabajo?

● Por las nuevas tendencias laborales

● Por la necesidad de alcanzar y mantener éxito en las organizaciones y empresas modernas

● Para una mayor integración de talentos, que no es posible encontrar en un sólo individuo

● Para una mayor integración entre las personas con actitud cooperativa y no individualista.

● Ventajas de crear y fortalecer equipos de trabajo dentro de las organizaciones.

● Disciplina del equipo: El equipo decidirá sobre las metas y objetivos

● Compromiso: Es encontrar coincidencias entre nuestros objetivos, intereses y metas
personales y los objetivos, intereses y metas de la organización.

● Motivación: Es el impulso para mantenerse trabajando, hasta alcanzar los objetivos del
equipo.

● Responsabilidad: Es cumplir lo que nos toca hacer como individuos y como equipo y
responder positivamente a las expectativas sobre nuestro trabajo.

● Desarrollo: Aprovechar oportunidades para crecer, avanzar y reconocer el valor de nuestro

trabajo e incrementar conocimientos y enriquecer nuestras habilidades

● Contribuciones individuales: Hacer aportaciones valiosas al equipo, aprovechando las

habilidades técnicas e interpersonales, así como la capacidad de cada uno decrecer y
aprender.

● Colaboración y cooperación: Es apoyar a los demás en los momentos de presión, compartir

valores y dar retroalimentación a los compañeros, evitar crear lazos de poder y sumisión,
evitar producir celos y rivalidades y trabajar en conjunto armónico

● Son cualidades que hacen posible que un equipo tenga un alto rendimiento, además de las
características antes descritas, sino que también, se fijan metas sumamente que llegan a
convertirse en un reto.

● Liderazgo: Los líderes deben ser entrenadores

● Metas específicas cuantificables: Sin una meta, no hay equipo.

● Respeto, compromiso y lealtad: El respeto mutuo entre los miembros del equipo y los líderes.

● Comunicación eficaz: Son numerosas las investigaciones que demuestran que este es el
problema principal que perciben los empleados actualmente.

● Aprender durante el camino: ¿Hay progreso?. ¿Cómo se está haciendo? Debe obtenerse
retroalimentación sobre el resultado del trabajo realizado por el equipo.

● Pensamiento positivo: Permitir que las ideas fluyan libremente. Ninguna idea debe ser
criticada.

● Reconocimiento: El reconocimiento es una clave para la motivación. La otra es el reto, el

desafío.
Clases de Equipos de Trabajo

● Equipos de Progreso
● Equipos de Proceso
● Equipos Autónomos
● Círculos de Calidad

Dificultades en la formación de equipos dentro de una organización

Los egos
Los egos, o el afán por obtener una valoración positiva frente al resto de compañeros por parte del
líder puede dañar la colaboración y el flujo de trabajo en equipo.

El sabelotodo
La experiencia y el exceso de confianza en uno mismo a veces nublan el juicio de cualquiera.
Cuando esto ocurre parece que la única opinión válida y certera es la propia, convirtiéndose en una
barrera para la escucha activa y fomentando actitudes despectivas frente al resto de miembros del
equipo. Un comportamiento en absoluto colaborativo que creará tensiones en el equipo y generará
conflictos a largo plazo.

Evasión de la responsabilidad
Cuando una tarea está asignada a más de una persona, cada miembro va a priorizar las tareas que
debe hacer en solitario frente a las que requieren de su colaboración, poniendo menos interés y
esfuerzo en las grupales, rompiendo su compromiso con el equipo.

Presión de grupo
Si bien es importante que el equipo colabore y se respete, también lo es que se tomen decisiones
teniendo en cuenta el objetivo principal del proyecto, dejando de lado cualquier simpatía frente a los
compañeros y optando por la practicidad.

Falta de confianza
En este punto quiero destacar la confianza como el acto de dudar o cuestionar la profesionalidad y
capacidades de algunos miembros del equipo. La sospecha de que un miembro del equipo no lo
hará bien puede llevar a revisiones innecesarias y pasos adicionales en el proceso que retrasan la
entrega del trabajo.
Problemas en la comunicación
Si no se dice, no se sabe. Para trabajar en equipo es imprescindible contar con un flujo de
comunicación activo y transparente. Cuando hay muchos miembros del equipo involucrados en un
mismo proyecto o tarea, es vital indicar qué tareas se han acabado, qué queda pendiente y con qué
estamos teniendo problemas.

Acceso compartido a la información

Cuantas más personas trabajan en un proyecto, más difícil es compartir la información. Cada
miembro se encarga de un área concreta sin tener en cuenta que otros compañeros quizás
necesiten acceder a su información para poder finalizar sus tareas, ralentizando el avance del
proyecto.
Referencias:
https://administrativas.wordpress.com/2013/10/20/grupos-y-equipos-de-trabajo/
https://redbooth.com/hub/es/dificultades-trabajar-en-equipo-solventarlas/