Ac vidad Para Realizar: Elabore todas las ac vidades en un mismo documento, u lizando los

sub tulos correspondientes.

Comprenda.

Prepare un documento que explique los obje vos de aprendizaje del capítulo.

Definir

qué son los grupos y cuáles son las etapas de su desarrollo.

¿Qué es un grupo?

El grupo se define en términos de dos o más individuos que interactúan y dependen entre sí,
reunidos para cumplir algún obje vo específico. Los

grupos formales

son aquellos determinados por la estructura organizacional con el propósito de cumplir

trabajos y tareas concretos que les son asignados para que la organización alcance sus
obje vos.

¿Cuáles son las etapas de su desarrollo? Etapas del desarrollo de un grupo

De acuerdo con las inves gaciones, el desarrollo de los grupos se da a través de cinco etapas:

Etapa de formación:

Primera etapa del desarrollo grupal, cuando los individuos se unen al grupo y definen el
propósito, la estructura y el liderazgo.

Etapa de tormenta:

Segunda etapa del desarrollo grupal, caracterizada por la presenciade problemas al interior del
grupo.

Etapa de establecimiento de normas:

Tercera etapa del desarrollo grupal, caracterizada por la cohesión y la existencia de relaciones
estrechas entre los miembros del grupo.

Etapa de desempeño:

Cuarta etapa del desarrollo grupal, cuando el grupo es totalmentefuncional y trabaja en el

cumplimiento de una tarea específica.

Etapa de disolución:

En el caso de los grupos temporales, ésta es la úl ma etapa del desarrollo grupal. Durante la
misma, los integrantes del grupo enen más interés en ac vidades de conclusión que en el
desempeño de la tarea.

Describir los principales factores que determinan el desempeño y la sa sfacción grupal.

Estos son: Condiciones externas impuestas sobre el grupo: Los grupos de trabajo se ven
afectados por las condiciones externas que les imponen la estrategia de la organización, las
relaciones de autoridad, las reglas y los reglamentos formales, la disponibilidad de recursos, los
criterios para selección de empleados, la cultura y el sistema de administración del
desempeño, y la distribución sica general del espacio laboral.

Recursos de los miembros del grupo:

El potencial de desempeño de un grupo de pende, en gran medida, de los recursos que cada
uno de sus integrantes aporte al conjunto. Entredichos recursos están el conocimiento, las
habilidades, las ap tudes y las caracterís cas personales, y todos ellos determinan lo que
pueden hacer los integrantes del grupo y el nivel de eficacia con que se desempeñarán.

Estructura del grupo:

Los grupos de trabajo no son conjuntos desorganizados de personas. Por el contrario, enen
una estructura interna que da forma al comportamiento de sus integrantes e influye en el
desempeño del grupo.

Procesos grupales:

Otro factor que determina el desempeño y la sa sfacción del grupo se refiere a los procesos
que enen lugar dentro del mismo, como la comunicación, la toma de decisiones, el manejo de
conflictos, etc. Estos procesos son importantes.