Diseño de

Identidad visual
Seminario de diseño creación - Investigación
Por: Jaime Cortés

Docente: Iván Abadía

 1. Diseño
Proceso iterativo que convierte un
encargo o petición (sin importar el
origen) en un producto acabado o
una solución de diseño. (Metodología
o proceso). 2. Identidad
Con las siguientes fases: 1. Cualidad de idéntico.
1- Definición
2- Investigación 2. Conjunto de rasgos propios
de un individuo o de una
3- Ideación colectividad que los
4- Prototipo caracterizan frente a los demás.
5- Selección
6- Implementación 3. Conciencia que una persona
7- Aprendizaje tiene de ser ella misma y
distinta a las demás.
 Personalidad
1. Diferencia individual que constituye a cada persona y la distingue de otra.

2. Conjunto de características o cualidades originales que destacan en

algunas personas.
 Identidad visual
Son todos los signos y elementos que construyen una
identificación visual única.

Diseño industrial, arquitectónico, ambiental, hasta el diseño de la

papelería, etiquetas, vallas publicitarias, carteles, avisos, páginas
web, accesorios, etc.
 a través del color, la forma, la
Manifestación visual tipografía y la organización e
interacción de estos.
Significar aquello
que representa la
marca.
Manifiesta los valores éticos y culturales, la filosofia, el equipo de trabajo, la
misión, la visión y las estrategias de una empresa, organización o proyecto.
Tiene un alcance mayor al
relacionarse con la imagen y
la comunicación estratégica
de la marca.
La gráfica, la arquitectura,
el interiorismo, el
equipamiento, adquieren
carácter de corporativos y
se insertan en proyectos
globales que garanticen su
coherencia y sinergia.

Norberto Chávez
 “La palabra imagen es tan polisémica como la imagen
misma. Hay imágenes visuales, sonoras, poéticas, literarias;
fijas y animadas; materiales y mentales, y también tantas
clases de imágenes como medios para obtenerlas.”
Joan Costa
La imagen de la marca es un asunto de psicología social
antes que un asunto de diseño; por ello que el contexto en
el que la marca se desenvuelva afectara directamente el
éxito o fracaso de esta.
Implica una promesa de los
integrantes de esa
organización a los usuarios, de
manera consistente y
perdurable.
 Las marcas se dividen en
“dimensiones” y cada una
Es una proposición de tiene su función (todas se
Valor que involucra deben de tener en cuenta,
beneficios funcionales, aunque luego no se utilicen
emocionales y de todas).
autoexpresión.
Las dimensiones son:
PRODUCTO:

Hablaría de atributos, calidad,

precio, uso, país de origen. Sus
atributos son físicos y por tanto,
imitables fácilmente

ORGANIZACIÓN:

Atributos organizativos, últimas tecnologías, método de trabajo,

proyección local o global (tipo de ámbito en el que se mueve). Son
muy difíciles de imitar, pero deben estar basados en una diferencia
real y debe ser significativo, porque todos le atribuyen como únicos.
 PERSONAS:

La personalidad, las relaciones entre

marca y cliente, el carácter de los que
componen la organización.

SÍMBOLOS:

Las características visuales de la marca,

la tipografía, el estilo, los colores, las
herencias que tiene (la tradición), lo
visual, lo simbólico, lo que se ve.
Por lo general, las marcas pueden
consistir en palabras, letras,
números, dibujos, fotos, formas,
colores, logotipos, etiquetas, o
combinación de estos elementos,
que se empleen para diferenciar
productos o servicios.
Simple
Llamativo
Adaptable

Sustentable
Consistente Único
 Persuasión
Elemento de

Creación de expectativas
1) Crear paisaje emocional
- Acción de compra
Sensación que el usuario experimentará en: - Uso del servicio
- Sentimiento de exclusividad

2) Efecto Doppelgänger

- Satisfacción de otros en relación

Neuronas espejo recreando situaciones ideales a la marca que usará
3) Referentes 4) Efecto Pigmalión 5) Precio de la apariencia

Adecúan su Como se vea la

Toman en cuenta
comportamiento a marca configurará
las experiencias
la expectativa del su capacidad de
pasadas similares.
cliente. filiación.
 Imagen de marca consta de:

Asociaciones
Personalidad
Las marcas requieren un diálogo constante y
dinámico que permita el flujo de información
entre la compañía y sus consumidores.

Su posicionamiento depende
fundamentalmente de su performance en el
mercado.
La capacidad
La capacidad
para generar
para poner a
deseo y
su favor
atracción
facilitadores
de elección.
Llave de percepción estratégica

Percepción del Percepción en la

Usuario Sociedad

Clave

Categorías de Percepción de la
percepción marca propia
 La marca actúa naturalmente en este contexto: debe ser el contenedor
semiótico para tejer asociaciones y conexiones en el cerebro, destacando
determinados significados y elementos accionables que conjugan factores
racionales, emocionales y de significado.
 “La imagen de empresa es la representación mental, en el
imaginario colectivo, de atributos y valores (identidad) que
funcionan como un estereotipo y determinan la conducta y
opiniones de esa colectividad.”
Joan Costa
Elementos de construcción de marca - teóricos
1- Antecedentes
2- Público Objetivo
Metodológicos del diseño
3- Beneficio básico 1- Definición
4- Beneficio diferencial 2- Investigación
5- Personalidad de marca 3- Ideación
6 - Personificación de marca 4- Prototipo
7- Posicionamiento estratégico 5- Selección
8 - Promesa de valor
6- Implementación
9 - Soporte de promesa
10 - Palabras clave 7- Aprendizaje
11- Concepto de marca
 Se ha vuelto insuficiente la acción publicitaria o las relaciones
públicas tradicionales y se produce así una expansión de la gestión
de los intangibles: la imagen comienza a ser gestionada
especializadamente, y desde los lineamientos de un programa
de posicionamiento estratégico.
Norberto Chávez - Identidad corporativa
...han avanzado hacia una integración de la totalidad de sus
actuaciones de imagen y comunicación bajo un mando estratégico
único. Ello plantea un desafío duro: superar la dispersión de la gestión y
alinear todas las áreas departamentales con responsabilidades
comunicacionales, lo que exige algún grado de centralización y control
desde los niveles de conducción estratégica.
Norberto Chávez - Identidad corporativa

La creatividad deja de ser un
instrumento suficiente para el
éxito: debe disciplinarse a un
programa semántico y retórico
dictado “desde arriba”.
Y ello incide en una
demanda de recursos
profesionales cada vez más
sofisticados, capaces de
asimilar el pensamiento
estratégico y brindar
soluciones de alto ajuste.

Norberto Chávez - Identidad corporativa

Formación de una Imagen Mental
Joan Costa
Dos rasgos principales sobresalen a
primera vista: La duración del
proceso, que puede ser mas o menos
dilatada en el tiempo, en función de
la frecuencia de los impactos
recibidos y la intensidad psicológica
con que la imagen concierne al
receptor.
A consecuencia de la
duración del proceso y la
intensidad psicológica de
la imagen aparece una
nueva dimensión: la
persistencia de la imagen
en la memoria social.
En el primer eslabón de este
proceso parcial, el objeto es un
estimulo, en el segundo, un
mensaje y en el tercero una
imagen en potencia.

Joan Costa
Las percepciones sucesivas
se construye la imagen al
ocasionan a través del tiempo
mismo tiempo que se
una reimpregnacion de la
desarrolla en ella todo un
memoria, en la cual, y de un
sistema de asociaciones y
modo esencialmente
de valores que se
acumulativo,
estabilizan mas o menos
en la mente.

Joan Costa
Así, las imágenes mentales tienden hacia dos
formas principales de evolución: el desgaste y
la obsolescencia.

En el primer caso, la imagen mental puede

debilitarse progresivamente por la función del
olvido, lo que ocurre cuando se produce un
déficit de estímulos, una incoherencia entre
los estímulos recibidos o una escasa fuerza de
implicación psicológica.

Joan Costa
En el segundo caso, la imagen retenida es
excitada y con ella reforzada consecuentemente
en el espacio-tiempo y toma entonces dos
caminos alternativos:

1- Se reincrusta en su espacio mental y 2- La imagen permanece, pero

resiste con ligeras modificaciones ( con es fluctuante y evoluciona de
lo cual se convierte en un estimulo modo más lento, más o menos
predominante sobre la conducta). coherente.

Joan Costa
 " la representación
capaces de
mental, en la memoria influir en los
colectiva, de un
estereotipo o conjunto comportamiento
significativo de atributos,
y modificarlos".
Joan Costa

Componentes
- Cognitivo - - Emocional - - Conductual -
 Los signos de la identidad corporativa
- Lingüística: El nombre de la empresa es un elemento de designación verbal
que el diseñador convierte en una grafía diferente.

- Icónica: Se refiere a la marca gráfica o distintivo figurativo de la empresa. La

marca cristaliza un símbolo

- Cromática: Consiste en el color o colores que la empresa adopta como

distintivo emblemático.
Ejemplo: Video 1 - Hasta
Min 1:45
 1) Calidad 2) Vigencia 3) Pertinencia
Gráfica estilística

4) Versatilidad 5) Legibilidad 6) Pregnancia

7) Vocatividad 8) Compatibilidad 9) Suficiencia
semántica

10) 11) 12)

Inteligibilidad Pertinencia Singularidad
tipológica
 13) 14)
Declinabilidad Reproducibilidad
(crear familia de signos)

Norberto Chávez - La marca: señal, nombre, identidad y blasón

Fotografías, ilustraciones, texturas,
colores, climas, objetos, letras,
paisajes, animales, personas,
acciones, espacios arquitectónicos,
especies vegetales, alimentos,
patrones, formas, entre otros

*Encontrar un estilo original

‘’La esencia’’ el alma de la marca.

Identidad central
del:
 Branding
1- Naming
2- Identidad Corporativa
3- Posicionamiento
4- Desarrollo de marca (Fidelización)
5- Arquitectura de marca
 Diseño de
Identidad visual
Seminario de diseño creación - Investigación
Por: Jaime Cortés

Referencias:
- Clases de Diseño VI y VII de Identidad visual
- Metodología del diseño - Ambrose - Harris
- La imagen corporativa - N. Chavez
Docente: Iván Abadía - Fundamentos del Branding - Melissa Davis
- Identidad corporativa - Joan Costa