UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

FACULTAD DE HUMANIDADES - CARRERA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

TRABAJO COMO PARTE DEL CURSO ÉTICA EN PSICOLOGÍA

TEMA:

CASO 3 - "CPP-APA”

DOCENTE:

DIAZ BUENDIA, ANNE NEEDA

PRESENTADO POR:

ARROYO RICAPA, ANABELY

VELASQUEZ MELENDRES, JANET ISABEL

Lima-Perú

2021
CASO 1

1. Pregunta 1: Señala cuáles son los artículos del Código de Ética y Deontología del
CPP y el Código de Ética del APA que se han visto vulnerados.

Los artículos del código de Ética y Deontología del CPP y el Código de Ética del APA que
consideramos que han visto vulnerados son las siguientes:

CÓDIGO DE ÉTICA Y DEONTOLOGÍA

● Articulo II: De los principios y valores éticos en la psicología: “En el ejercicio

profesional de la Psicología, estas aspiraciones se realizan por medio de los preceptos
de beneficencia, que consiste en la búsqueda del bien para la persona, y de no
maleficencia, que consiste en evitar que se produzca cualquier forma de daño o lesión”
● Artículo 49°: “El psicólogo tiene la obligación de explicar a la persona que atiende,
sobre la naturaleza, propósito y resultado de la prueba, en lenguaje comprensible y
constructivo, evitando cualquier situación que ponga en peligro su estabilidad
emocional”

PRINCIPIOS ÉTICOS DE LOS PSICÓLOGOS Y CÓDIGO DE CONDUCTA AMERICAN

PSYCHOLOGICAL ASSOCIATION (APA)

● Principio A: Beneficencia y no maleficencia: Los psicólogos se esfuerzan por hacer

el bien a aquellos con quienes interactúan profesionalmente y asumen la
responsabilidad de no hacer daño. En sus acciones profesionales, tratan de
salvaguardar el bienestar y los derechos de aquellos con quienes interactúan
profesionalmente y de otras personas afectadas, como asimismo el bienestar de
animales utilizados en la investigación. Cuando aparecen conflictos entre las
obligaciones o intereses de los psicólogos, intentan resolverlos de una manera
responsable que evite o minimice el daño.
● Mal uso del trabajo de los psicólogos: Si los psicólogos toman conocimiento de un
uso incorrecto o de una tergiversación de su trabajo, proceden de manera razonable
para corregirlo o minimizarlo.
● Evitar el daño: Los psicólogos toman las medidas razonables para evitar dañar a sus
clientes/pacientes, estudiantes, supervisados, participantes en investigaciones,
empresas y otros con quienes trabajen, y para minimizar el daño cuando éste sea
previsible e inevitable.
● Trabajo conjunto con otros profesionales: Cuando sea indicado y profesionalmente
apropiado, los psicólogos cooperan con otros profesionales a los efectos de brindar
 servicios a sus clientes/pacientes de manera eficaz y apropiada.

2. Pregunta 2: Explica y justifica por qué consideran que dichos artículos se han visto
vulnerados.

En primer lugar, después de haber estudiado el caso, pudimos identificar el problema

central y los problemas secundarios, que nos permite percibir que artículos éticos han sido
vulnerados.

Problema central: “El psicólogo le explica a la madre que es muy importante para el éxito
del tratamiento que el paciente tenga una interconsulta con un psiquiatra.”

Problemas secundarios:

● La madre no acepta y solicita que solo continúe con el trabajo psicológico, a pesar de
que el psicólogo ha intentado convencerla.
● El psicólogo, sabe que, si concluye el proceso, es probable que desmejore en el tiempo
y quizá pueda tener una crisis. Sin embargo, acepta continuar con el paciente
reconociendo que el tratamiento puede ser insuficiente.

Como se expuso anteriormente, y después de identificar el problema primario y

secundario, consideramos que dentro del código de ética y deontológica, se ha vulnerado
el Artículo II, que refiere. – “En el ejercicio profesional de la Psicología, estas aspiraciones
se realizan por medio de los preceptos de beneficencia, que consiste en la búsqueda del
bien para el paciente, y de no maleficencia, que consiste en evitar que se produzca
cualquier forma de daño o lesión”, sin embargo, en el caso estudiado, el Psicólogo no
promueve el bien para el paciente, porque acepta continuar el tratamiento aun sabiendo
que el paciente pueda desmejorar con el tiempo, incluso tener una crisis, provocándose
daños o lesiones. Asimismo, el Artículo 49° refiere que el psicólogo tiene la obligación de
explicar a la persona que atiende, sobre la naturaleza, propósito y resultado de la prueba,
en lenguaje comprensible y constructivo, evitando cualquier situación que ponga en
peligro su estabilidad emocional. Por tanto, en el caso no se puede apreciar ello, el
psicólogo no explica con claridad la situación del paciente a la madre, y lo problemas que
puede ocasionar si no asiste a una interconsulta con un psiquiatra.

De igual forma, en el Código de Ética del APA, consideramos que se ha vulnerado el

Principio A, Beneficencia y No maleficencia, porque este principio refiere que el psicólogo
trata de salvaguardar el bienestar, y asume la responsabilidad de no hacer daño, como se
explicó anteriormente, el psicólogo no busca el bien en el paciente y solo sigue con el
tratamiento, a pesar de tener en cuenta que cuando concluye con el tratamiento, el
paciente puede volver a recaer.

Dentro de las normas Éticas, también se vulneran algunos códigos como:

− 1.01. Mal uso del trabajo de los psicólogos: “Si los psicólogos toman conocimiento de
un uso incorrecto o de una tergiversación de su trabajo, proceden de manera
razonable para corregirlo o minimizarlo”.
− 3.04. Evitar el daño: “Los psicólogos toman las medidas razonables para evitar dañar
a sus clientes/pacientes, estudiantes, supervisados, participantes en investigaciones,
empresas y otros con quienes”.

Teniendo en conocimiento estos códigos, el psicólogo reconoce que, si el paciente no

realiza una interconsulta con un psiquiatra, el tratamiento no tendrá éxito. Sin embargo,
continúa con el tratamiento y no busca otras opciones que puedan corregir el proceso
terapéutico, y así evitar dañar a su paciente. Asimismo, referente al código 3.09. Trabajo
conjunto con otros profesionales, debemos de tener en cuenta que el psicólogo, buscó la
intervención de otro especialista (Psiquiatra), para apoyar el proceso terapéutico del
paciente, y al no tener el permiso de la madre, no puede interferir otro especialista. Por
ello, consideramos que existe un conflicto ético, ya que el psicólogo no coopera con otro
profesional para brindar un buen servicio a su paciente y que el tratamiento sea eficaz y
apropiada, pero no es porque el especialista no requiera, sino que tiene que respetar la
decisión de la madre.

Propuesta de solución

Debemos de tener en cuenta que el Psicólogo, en ningún caso puede imponer un

tratamiento que ha sido rechazado, inclusive alegando motivos de conciencia, y según el
caso, la madre solicita que solo continúe con el trabajo psicológico, que ella observa
mejoras y está satisfecha. Por tanto, se propone que el Psicólogo busque otras
alternativas, es decir, proponer otro tratamiento psicoterapéutico que pueda mejorar su
situación del paciente.

Como se sabe, el Trastorno Límite de Personalidad (TLP) es un desafió constante para el

profesional por la variabilidad sintomática que presenta, lo que conlleva dificultades en su
diagnóstico y tratamiento, por ello, se recomienda que el psicólogo realice un tratamiento
con el enfoque Cognitivo Conductual. Según, Torres (2007), especialista en Psicología
 Clínica, refiere que el TCC ha demostrado grandes avances, tanto en la identificación
como en la mejoría de los pacientes con TLP, integrando una Reestructuración Cognitiva,
postulada por Aaron Beck, como tomando los aportes de la Terapia Comportamental
Dialéctica propuesta por Marsha Linehan. Igualmente, este tratamiento demuestra ser
efectiva en la disminución de los intentos suicidas (como en el caso del paciente) y en el
aprendizaje de diversas habilidades que permiten trabajar varias áreas que son complejas
en el paciente Borderline.

Finalmente, se propone que el psicoterapeuta dialogue con la madre y el paciente

informando adecuadamente de su situación clínica y de las consecuencias de la opción
que toma, verificar que comprende la información y comprobar que en su decisión
concurren las condiciones necesarias de capacidad y de libertad.

La Federación Europea de Asociaciones de Psicólogos (2003), asevera que las funciones

profesionales de los psicólogos clínicos y de los psiquiatras convergen en gran medida en
cuanto que tienen el mismo objeto: los trastornos psicológicos o mentales. Es evidente
que el psiquiatra no está suficientemente formado para utilizar con destreza los
tratamientos psicológicos ni los instrumentos diagnósticos desarrollados por la
investigación psicológica, ni el psicólogo posee la habilitación legal ni por ello la formación
necesaria, en la misma proporción, para hacer uso de terapéuticas farmacológicas, por
ello, y en beneficio de la persona afectada, se impone la cooperación de ambos
profesionales en un plano de igualdad.

CASO 2

1. Pregunta 1: Señala cuáles son los artículos del Código de Ética y Deontología del
CPP y el Código de Ética del APA que se han visto vulnerados.

Los artículos del código de Ética y Deontología del CPP y el Código de Ética del APA que
consideramos que se han visto vulnerados son los siguientes:

CÓDIGO DE ÉTICA Y DEONTOLOGÍA

● Artículo 15°: “El psicólogo debe explicar a la persona que está tratando, de modo
asequible acerca de su situación de salud psicológica como resultado de su
investigación”
● Artículo 18°: “En las relaciones laborales y gremiales, los psicólogos deben hacer
 prevalecer las normas éticas por encimas de otras consideraciones e intereses”
● Artículo 50°: “El psicólogo debe dar a conocer a la persona atendida los resultados e
interpretaciones de los instrumentos de investigación psicológica, explicando las
bases de las decisiones en razón al conocimiento teórico y metodológico”

PRINCIPIOS ÉTICOS DE LOS PSICÓLOGOS Y CÓDIGO DE CONDUCTA AMERICAN

PSYCHOLOGICAL ASSOCIATION (APA)

● Principio A: Beneficencia y no maleficencia: Los psicólogos se esfuerzan por hacer

el bien a aquellos con quienes interactúan profesionalmente y asumen la
responsabilidad de no hacer daño. En sus acciones profesionales, tratan de
salvaguardar el bienestar y los derechos de aquellos con quienes interactúan
profesionalmente y de otras personas afectadas, como asimismo el bienestar de
animales utilizados en la investigación. Cuando aparecen conflictos entre las
obligaciones o intereses de los psicólogos, intentan resolverlos de una manera
responsable que evite o minimice el daño. Ya que los juicios y acciones científicos y
profesionales de los psicólogos pueden afectar la vida de otros, están atentos a y se
cuidan de factores personales, financieros, sociales, institucionales o políticos que
pudieran llevar al mal uso de su influencia. Los psicólogos se esfuerzan por ser
conscientes de los posibles efectos de su propia salud física y mental sobre su
habilidad para ayudar a aquellos con quienes trabajan.
● Conflictos entre la Ética y las leyes, las regulaciones, u otra autoridad legal: Si
las responsabilidades éticas de los psicólogos entran en conflicto con las leyes, las
regulaciones, u otra autoridad legal, los psicólogos aclaran la naturaleza del conflicto,
manifiestan su compromiso con el Código de Ética y toman las medidas razonables
para resolver el conflicto de manera consistente con los Principios Generales y las
Normas del Código de Ética. En ninguna circunstancia esta norma es utilizada para
justificar o defender violaciones a los Derechos Humanos.
● Conflictos entre la Ética y las exigencias institucionales: Si las exigencias de una
organización a la que los psicólogos pertenecen o para la cual trabajan plantean un
conflicto con este Código de Ética, los psicólogos aclaran la naturaleza del conflicto,
manifiestan su compromiso con el presente Código y toman las medidas razonables
para resolver el conflicto de manera consistente con los Principios Generales y las
Normas del Código de Ética. En ninguna circunstancia esta norma es utilizada para
justificar o defender violaciones a los Derechos Humanos.
2. Pregunta 2: Explica y justifica por qué consideran que dichos artículos se han visto
vulnerados.
En primer lugar, después de haber estudiado el caso, pudimos identificar el problema
central y los problemas secundarios, que nos permite percibir los artículos éticos que han
sido vulnerados.

Problema central: “Un psicólogo durante la evaluación de selección de personal, se da

cuenta de que uno de los candidatos muestra indicadores significativos de perturbación
emocional, por lo cual se cuestiona así mismo sobre recomendar a esa persona la
necesidad de atender su estado emocional. Sin embargo, el directivo de la empresa no
permite tal acción debido a los acuerdos iniciales que se propusieron”

Problemas secundarios:

● El psicólogo sabe que tomarse la atribución de comunicarse y citar al candidato para

recomendarle atención psicológica contraviene el acuerdo inicial y no respetaría el
protocolo establecido inicialmente.
● El psicólogo ha intentado conversar con el directivo para que se pueda citar al
candidato, pero este no está de acuerdo.
● El psicólogo accede a tal petición y no se contacta con dicho candidato

En segundo lugar, luego de identificar el problema central y los secundarios, consideramos

que, dentro del código de ética y deontología, se han vulnerado el Artículo 15° y Artículo
50, que mencionan que el psicólogo debe explicar a la persona a la que está atendiendo
sobre su situación de salud psicológica, además de dar a conocer los resultados e
interpretaciones de los instrumentos psicológicos que se le aplicó, acción que en el caso
presentado no se evidencia, ya que el psicólogo no lo realiza debido al mandato del
directivo, y a pesar de haber encontrado indicadores significativos de perturbación
emocional en uno de los candidatos no llegó a recomendarle que atendiera su salud
psicológica ni decirle sobre su situación según los resultados de las pruebas que le aplicó.
Así mismo, se vulnera también el Artículo 18°, en el cual se menciona que en las
relaciones laborales y gremiales los psicólogos deben hacer prevalecer las normas éticas
por encima de otras consideraciones, acción que tampoco hace prevalecer el psicólogo,
ya que, ante la negativa del directivo sobre su petición de considerar recomendar a dicho
candidato sobre la pronta atención a su salud psicológica, este prefirió acatar las normas
del directivo y no llegó a contactar a dicho candidato, por lo cual se puede evidenciar que
puso mayor prioridad a las consideraciones laborales en lugar de las normas éticas.
De igual forma en el Código de Ética del APA, consideramos que se ha vulnerado el
Principio A, Beneficencia y No maleficencia, ya que ese principio menciona claramente
que los psicólogos en sus acciones profesionales tratan de salvaguardar el bienestar y los
de aquellos con quienes interactúan profesionalmente y de otras personas afectadas. Sin
embargo, en el caso presentado, el psicólogo no hizo lo suficiente por velar por el bienestar
de dicho candidato, ya que no lo volvió a contactar para informarle sobre su estado de
salud mental y tal vez esta persona empeore con el paso del tiempo por no atender a
tiempo sus indicadores significativos de perturbación emocional que presentaba, ya que
no llegó a enterarse. Así mismo, también se vieron vulnerados algunos códigos dentro de
las normas Éticas, como los Conflictos entre la Ética y las leyes, las regulaciones, u otra
autoridad legal y Conflictos entre la Ética y las exigencias institucionales, donde
mencionan que si las responsabilidades éticas de los psicólogos entran en conflicto con
alguna autoridad o si las exigencias de una organización a la que pertenecen plantean un
conflicto con este Código de Ética, los psicólogos deben aclarar la naturaleza del conflicto
y manifestar su compromiso con el presente código y toman las medidas razonables para
resolver el conflicto de manera consistente con los Principios Generales y las Normas del
Código de Ética. Lo cual como ya se mencionó al comienzo, en el presente caso el
psicólogo prefirió optar por las exigencias y órdenes del directivo de la organización donde
se encontraba y no trató de buscar más soluciones ni basándose en el presente Código
de ética cómo sustento para que los directivos puedan considerar el caso de dicho
candidato.

Propuesta de solución:

En el caso presentado anteriormente, si bien el psicólogo intentó conversar con el directivo

para que puedan hacer una excepción con dicho candidato, la respuesta que obtuvo fue
negativa, y la acción que realizó el psicólogo en lugar de seguir buscando soluciones
priorizando los códigos de ética que tiene como un profesional de la salud mental, optó
por acceder a la petición del directivo y no llegó a contactar al candidato para poder
recomendarle sobre la pronta atención a su salud mental. Ante ello, la solución que
consideramos conveniente para dicha problemática es que el psicólogo vuelva a
conversar con el directivo haciendo prevalecer ética como psicólogo en el cual tiene como
deber velar por el bienestar de las personas a las que atiende. Así mismo, el psicólogo
encargado de llevar a cabo el proceso de selección dentro de la organización, en primera
instancia siempre debe regirse por el código de ética y es lo que siempre debe aclarar
ante sus directivos cuando se tiene que tomar una decisión como en este caso donde las
consideraciones de la organización se contradicen con los códigos de ética que tiene el
psicólogo, además cabe recalcar que todo principio o código de ético está respaldado por
la ley.

Así mismo, según Barrios, Y. (2018) “Desde la perspectiva ética, las organizaciones
deberían preocuparse por los efectos que tienen los procedimientos de selección sobre el
bienestar psicológico de los candidatos, los cuales pueden tener una larga duración,
principalmente para aquellos que han sido rechazados. Por ejemplo, la injusticia percibida
en los test de selección puede influir en la autoestima de los candidatos”

Según como bien menciona la anterior cita textual, las organizaciones deberían
preocuparse por los efectos que tienen los procedimientos de selección sobre el bienestar
psicológico de los candidatos y el psicólogo en todo momento debe hacer prevalecer ello.
Por ello, el psicólogo en este caso si el directivo sigue teniendo una respuesta cerrada y
negativa ante su petición sobre dicho candidato, él debe basarse en las leyes que lo
respaldan y mencionarles que al actuar a favor del mandato que hace el directivo estaría
procediendo de forma antiética, dejando a un lado sus principios éticos y su verdadero
quehacer como profesional, ya que si bien trabaja para esa organización y tendría que
seguir estrictamente las normas que se establecen, cuando se presenta un caso como el
del candidato con indicadores significativos de perturbación emocional, el psicólogo tiene
el deber de informar y recomendar su pronta atención sobre su salud mental, ya que así
estaría previniendo un posible desarrollo grave de un trastorno que afecte el bienestar de
esa persona. Así mismo, todo lo mencionado estaría sustentado y respaldado por la ley
que protege el cumplimiento que debe tener todo psicólogo sobre las normas y códigos
de ética para ejercer su profesión.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Barrios, Y. (2018). Ética del psicólogo en el proceso de selección de personal. Sicologíasinp.

https://www.sicologiasinp.com/social/etica-del-psicologo-proceso-seleccion-personal/

Frías Navarro, M. D., & Pascual Llobell, J. (2003, 12 mayo). Papeles del Psicólogo. PAPELES
DEL PSICÓLOGO. http://www.papelesdelpsicologo.es/resumen?pii=1073

Mendiburu, L. (2015, 9 enero). «¿Qué hacer si el enfermo rechaza el tratamiento?» Médicos

y Pacientes. http://www.medicosypacientes.com/que-hacer-si-el-enfermo-rechaza-el-
tratamiento-0

Torres, T. (2007, 21 noviembre). Trastorno límite de personalidad: tratamiento desde un

enfoque cognitivo conductual. POPSIC.
http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-
41232007000300014

Rosselló, J., & Bernal, G. (2007). MANUAL DE TRATAMIENTO PARA LA TERAPIA

COGNITIVA-CONDUCTUAL DE LA DEPRESIÓN. Manual para Terapeutas.
http://ipsi.uprrp.edu/pdf/manuales_tara/individual_participante_esp.pdf

Principios éticos de los psicólogos y código de conducta American Psychological Association

(APA) (2010). La Psicología en el ámbito jurídico. Reflexiones ético-clínicas a través
de un estudio cualitativo de casos. Facultad de Psicología, Universidad de Buenos
Aires. http://www.psicologia.unam.mx/documentos/pdf/comite_etica/Codigo_APA.pdf

Ley N° 30702. Código de Ética y Deontología. Colegio de Psicólogos del Perú. 21 de

Diciembre, 2017.
http://api.cpsp.io/public/documents/codigo_de_etica_y_deontologia.pd