UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

FACULTAD DE PSICOLOGÍA

Curso:
ÉTICA EN PSICOLOGÍA

Tema:
CASO 3 - “CPP - APA”

Docente:
ALVAREZ MACHUCA, MILITZA CARMEN VIRGINIA

Aula:
51153

Equipo:
Borgo Huaroc, Jared U18201626
Calderón Córdova, Marce U20101028
Camargo Martínez, Carolina U20205656
Macha Vasquez, Cristian Alexander U19310682
Chumpitaz Casasola, Joan U18100313
Espinoza Balderas, Nicolle U20100276

Lima, 11 de noviembre del 2022

 ANÁLISIS DE CASOS

ANÁLISIS - CASO 1

"El psicólogo de un paciente de 17 años con un diagnóstico de trastorno límite de la

personalidad ha logrado una alianza terapéutica sólida en los últimos 6 meses de psicoterapia.
Sin embargo, le ha explicado a la madre que es muy importante para el éxito del tratamiento
que el paciente tenga una interconsulta con un psiquiatra. Desde su perspectiva, sin la
interconsulta, el joven paciente no progresaría. La madre indica que ella no lo medicaría, cree
firmemente en que los efectos secundarios serían más graves que los beneficios, y, por lo
tanto, no lo acepta y solicita que solo continúe con el trabajo psicológico, que ella observa
mejoras y está satisfecha. El psicólogo ha intentado hacer que cambie de parecer, incluso el
propio paciente está de acuerdo con seguir un tratamiento psiquiátrico si así se determinase,
pero no lo ha logrado. De la misma manera, el psicólogo reconoce que la terapia que inició
con él le ha permitido adquirir mejores competencias y estar emocionalmente estable. Sabe
además que, si concluye el proceso, es probable que desmejore en el tiempo y quizá pueda
tener una crisis. Es por eso que también considera la posición de la madre y finalmente acepta
continuar con el paciente reconociendo que el tratamiento puede ser insuficiente".

Respuesta:

En primer lugar, y con respecto al Código de Ética y Deontología del CCP, se observa
la vulneración del capítulo I Ejercicio profesional, artículo 18; capítulo VI Compromiso
institucional y social del psicólogo, y el capítulo XI Secreto Profesional, artículo 56. En relación
con el primer artículo aludido (18°), se menciona que toda relación laboral y gremial se debe
respetar y efectuar las normas éticas, sin distinción de los deseos, objetivos o intereses
propios, su vulneración se observa cuando el psicólogo del caso toma la decisión de seguir
acompañando al paciente en un determinado tratamiento, aun sabiendo que ello no es el
adecuado para dicha persona. Asimismo, en relación con el segundo capítulo aludido en un
principio, se menciona que el psicólogo debe velar por el bien colectivo, sobre el bien
individual, a través de su compromiso moral de salvaguardar la honorabilidad de todos los
actos que ejecute, su vulneración se observa en las decisiones que ejecuta durante el caso,
poniendo por encima de todo el bien individual al colectivo. Finalmente, y en relación con el
último artículo aludido (56°), se menciona que existen situaciones bajo normas que permiten
la transmisión de la información obtenida del paciente, sin llegar a romper el secreto
profesional, ello es cuando el propio consultante autoriza la acción (ello queda luego a criterio
del profesional) y cuando se trate de prevenir un delito o una acción que cause daño hacia la
misma persona consultante, la vulneración de este artículo se observa en el momento que el
psicólogo aun sabiendo la condición del paciente y los posibles daños que podría causarle a
futuro, decide reservar el procedimiento y hacerle caso a la decisión de la madre. Asimismo,
aun cuando el paciente permita y quiera entrar en una intervención psiquiátrica, decide
guardar silencio y seguir con un tratamiento que a futuro no tenga ningún resultado.

En segundo lugar, y con respecto al Código de Ética del APA, se observa la

vulneración del punto II. Competencia, en el índice 2.1 Límites de competencia; y punto III.
Relaciones humanas, en el índice 3.07 Requerimientos de servicios a terceros y 3.09 Trabaja
conjuntamente con otros profesionales. En relación con el primer punto (II) aludido, se
menciona que en vista de que el psicólogo no cuente con la competencia necesaria para
atender al individuo, si este cuenta con la capacitación en temas similares y hace un esfuerzo
razonable por desarrollar y obtener la competencia requerida, podrá brinda la atención
necesaria al sujeto, ello se ve vulnerado debido a que el profesional de psicología no tiene las
competencias necesarias para que el paciente logre alcanzar el éxito en su progreso
psicológico y sabiendo ello decide continuar con el procedimiento. Finalmente, y en relación
con último punto (III) aludido, en el índice 3.07 se menciona que los psicólogos brindan sus
servicios a pedido de un tercero, por tal, al inicio harán el esfuerzo de determinar la naturaleza
de la situación presentada y los individuos u organizaciones involucradas, ello enlazado con
el índice 3.09, que menciona que en caso de ser necesario, el psicólogo cooperara con otros
profesionales con el fin de brindar un servicio eficaz y apropiado, todo ello, se ve vulnerado
en la decisión que tomo el psicólogo de trabajar solo, a pesar de que tienen el conocimiento
que el servicio que le brinda al paciente no lograra tener éxito con respecto al tratamiento, ya
que, no cuenta con los recursos psicológicos y médicos necesarios.

Una solución que se puede plantear como forma de respetar los Códigos de Ética y
Odontología del CPP, y el Código de Ética del APA que han sido vulnerados sería el de
comunicarle sinceramente a la madre el posible resultado a futuro basándose en su propia
consideración que el tratamiento actual puede llegar a ser insuficiente, en comparación con
los avances que puede observar ella en la actualidad, ello con el fin de seguir tratando de
razonar con ella sobre la situación de su hijo y comunicarle la realidad próxima posible,
además, con permiso expreso del adolescente de poder compartir la información obtenida
hasta el momento de su caso, se podría compartir dicha información con un compañero
profesional para obtener mayor información de cómo actuar ante la negativa de la madre y
otras posibles alternativas que podrían aplicarse para evitar o disminuir la probabilidad de que
en un hipotético futuro sufra una crisis.
 ANÁLISIS - CASO 2

“Un psicólogo ha asumido la evaluación de selección de personal de ciertos candidatos

para un puesto directivo en una importante empresa. El acuerdo con todos los candidatos es
que los informes serán dirigidos a los clientes que han contratado las evaluaciones para ellos,
y que, por lo tanto, no tendrán acceso a los resultados a menos que el propio directivo decida
remitírselos. Las evaluaciones transcurrieron con normalidad, pero hubo un candidato que
mostró en entrevista y en las pruebas psicológicas aplicadas unos indicadores significativos
de perturbación emocional. Para el psicólogo, es claro que no será escogido para el puesto,
pero es seguro que el candidato necesita apoyo psicológico y se cuestiona a sí mismo, si
debe de recomendar a esa persona la necesidad de atender su estado emocional.

Reconoce que su labor se remite a evaluar el perfil de los candidatos y redactar un

informe que le permita al directivo de la empresa tomar una decisión sobre a quién contratar.
De la misma manera, sabe qué tomar la atribución de comunicarse y citar al candidato para
recomendarle atención psicológica, contraviene el acuerdo inicial y no respetaría el protocolo
establecido inicialmente. Por otra parte, ha intentado conversar con el directivo para que se
pueda citar al candidato, pero este no está de acuerdo, pues considera que el proceso debe
seguir tal cual se programó inicialmente, citando únicamente a los que aprobaron la
evaluación psicológica, y agradeciendo la participación del resto, anunciándose que serán
considerados para futuras convocatorias. El psicólogo accede a tal petición y no se contacta
con dicho candidato”.

Respuesta:

Por lo tanto, en el caso dos, en el código de ética y deontología, se identifica la

vulneración del capítulo once, exactamente el artículo sesenta y uno, donde se hace
referencia a la responsabilidad social, que los psicólogos ponen en práctica, así como su
compromiso con la sociedad a través del estudio de la realidad, es decir, los psicólogos deben
promover y facilitar el incremento de leyes, normas y políticas sociales que direccionen desde
la especialidad, a crear condiciones que favorezcan al bienestar y crecimiento del individuo,
igualmente en él en el artículo cuarenta y tres del capítulo siete de las relaciones
profesionales, se hace referencia a que el psicólogo debe rechazar sin excepciones toda
orden o disposición cuando estás le obligan a ir en contra de las normas de la ética y
deontología profesional. De modo que en caso de conflicto entre las órdenes de entidades
junto con instituciones y los intereses de un individuo, el psicólogo deberá anteponer los
derechos e intereses superiores de las personas. Asimismo, según el código de APA se
vulnera el principio de beneficencia y no maleficencia, ya que los psicólogos debemos de
hacer bien las cosas con nuestros evaluados y asumimos el hecho de no hacer daño de
ninguna forma, a lo que esté en nuestra disposición de proteger el bienestar y los derechos
de quienes nos confían su información en las aplicaciones de evaluación o intervenciones,
cuando existan conflictos entre las obligaciones e intereses como es en el caso, los
profesionales de la salud mental debemos de resolverlo desde un enfoque responsable
evitando minimizar o hacer aún más daño al individuo y hacer énfasis en que debemos de ser
conscientes de los posibles impactos que pueden existir en la salud física o mental sobre
aquellos con quienes trabajamos diariamente. Por otro lado, con base al Código de Ética APA,
también se estaría vulnerando si es que el psicólogo decide brindarle sus resultados al
entrevistado el código 4.05 de revelación de información, porque según esto, los psicólogos
solo pueden revelar información confidencial solo si la empresa cliente brinda el
consentimiento o a otra persona autorizada legalmente.

Basándonos en los códigos éticos y deontológicos ya nombrados, se puede determinar

por qué son vulnerados y afectan al profesional en toda índole. Esto se evidencia como
problemática principal cuando el psicólogo que se encarga del contrato del personal, al ver un
problema emocional en el candidato, tiene la obligación de derivarlo a una atención
psicológica; sin embargo, no lo hace, ya que está supeditado al mandato de la rama superior,
es decir, a sus intereses y disposiciones, por ende, como profesional, no tuvo interés y
compromiso en la integridad, bienestar y desarrollo del individuo, por lo tanto, no se comunicó
con él. Otro aspecto a considerar en el caso, siendo los problemas secundarios vulnerados,
es que el psicólogo al ver la situación de una persona con complicaciones emocionales,
decidió con base en órdenes no tomar el caso, demostrando así que no cumple un papel
óptimo como profesional, ya que gracias a esta decisión, el candidato puede causar un daño
tanto psicológico como físico a su persona y hacia los demás, este está en obligación por más
que la orden sea solo contratar a los más capacitados en el puesto, preocuparse e intervenir
cuando un individuo no es estable emocionalmente y puede perjudicar su bienestar
psicológico y desarrollo personal a corto y largo plazo. Por otro lado, con respecto al Código
de Ética APA, específicamente en el código número 4.05 nombrado anteriormente, no fue
respetado a la brevedad posible y ello se puede evidenciar cuando el Psicólogo encargo de
la contracción divulgó información clasificada al dueño de la empresa sin autorización o un
consentimiento informado por parte del evaluado, por ende, no se respetó la integridad y salud
mental del paciente.

Como solución alternativa a la problemática, basándonos en los códigos de ética y

deontología y los códigos de ética APA, que han sido vulnerados , podemos llegar a
determinar en esta situación, en el que el profesional del área de psicología debió haber
brindado un consentimiento informado al evaluado para poder de esa manera informar a los
parientes más cercanos, con el objetivo de poder derivarlo a un área especializada en ello,
además, hay que considerar que faltó un gran manejo a nivel corporativo, ya que , la persona
que está a cargo de la empresa no priorizo el bienestar psicológico del paciente, sino el de
respetar las normas planteadas en la empresa, logrando así ser una empresa más de
imposición que de preocupación hacia los empleados , se recomienda la reestructuración de
las normas donde se tome en cuenta también la salud mental del evaluado a contratar y de
los ya contratados.
REFERENCIAS DE INFORMACIÓN

Colegio de Psicólogos del Perú. (2016). Código de Ética y Deontología.

https://www.cpsp.pe/documentos/marco_legal/codigo_de_etica_y_deontologia.pdf

PRINCIPIOS ÉTICOS DE LOS PSICÓLOGOS Y CÓDIGO DE CONDUCTA AMERICAN

PSYCHOLOGICAL ASSOCIATION (APA). Universidad de Buenos Aires. (2010).
https://ibiseducacion.org/IMG/pdf/APA2003_capacitacion.pdf