ACTIVIDADES INDIVIDUALES

a. El participante realizará un podcast de máximo 2 minutos, el cual

cargará en el foro de esta fase, en el cual indicará cómo afecta la triple
cuenta de resultados al stakeholder seleccionado, justificando con las
lecturas y citando las fuentes respectivas

Buenas tardes estimada Tutora y compañeros. Soy Martha Liliana Restrepo D. En esta
oportunidad vamos a revisar cómo afecta la triple cuenta de resultados al stakeholder
seleccionado

En el entendido que la triple cuenta de resultados es una línea contable que aviva las

actividades comerciales sostenibles con base en tres extensiones fundamentales:
económica, social y ambiental, vamos a identificar cómo afecta la triple cuenta de
resultados al stakeholder seleccionado.

Para estos casos, es importante determinar indicadores que permitan evaluar estas
actuaciones en la organización, minimizar cualquier resultado negativo y por el contrario
generar valor agregado en lo económico, social y ambiental.

Toda vez que esta matriz de tiple resultado se desenvuelve con fundamento en los
ámbitos económico, social y medio ambiente, así como con las partes implicadas de una
organización, incluido el stakeholder empleados, es necesario que se presenten unas
interacciones como lo es que, para el ámbito económico se presenten beneficios sociales,
productividad, valoración de la empresa; para el ambiental, niveles de riesgo laboral,
impacto en el sistema de vida y, para el social un desarrollo profesional, salud y seguridad
laboral, igualdad de oportunidades, educación, pensiones de jubilación y un engranaje en
la cultura corporativa.

No obstante, aunque la triple cuenta de resultados debe ofrecer respuestas a las

demandas de los grupos de interés de las empresas, también debe permitir reaccionar a
la dirección ante los cambios que pueden producirse en las demandas de los
stakeholders antes de ocurrir una afectación en la matriz. En consecuencia, las
decisiones que tome la empresa deben satisfacer positivamente a todos los grupos de
interés.
PODCAST.

https://anchor.fm/martha-liliana-restrepo-d/episodes/Triple-cuenta-de-resultados-e1jrv2j

b. El participante hará un aporte de mínimo 3 párrafos en el foro, en el cual

indicará cuáles tendencias aplican al stakeholder seleccionando. No hay
inconveniente en que seleccionen las mismas entre los participantes, pero
sí es necesario demostrar la apreciación individual.

En atención a las tendencias registradas en el documento “Trends in sustainable

development” podemos identificar para el stakeholder seleccionado las referidas a
tendencias ambientales, desigualdades políticas y desigualdades verticales.

En relación con la primera tendencia es válido manifestar que el aumento desmesurado y

el agotamiento de los recursos naturales, entre ellos el hídrico, ha permeado la
degradación ambiental y el cambio climático, lo cual da como resultado en los
ecosistemas y el efecto nocivo en la salud de los seres humanos, incluyendo por
supuesto los trabajadores de las empresas. Es importante por ello considerar esta
tendencia como un tema transversal que incluya importantes aspectos relacionados con
la sostenibilidad ambiental de tal forma que minimice los impactos adversos en la salud
de las personas.

Ahora bien, en relación con la segunda tendencia sobre desigualdades políticas es

preciso indicar que las mismas implican discrepancias en la distribución de oportunidades
políticas y poder entre grupos de personas, desigualdad para participar políticamente.
Esto provoca entre los grupos de interés aquí referenciados movimientos de protesta, que
en ocasiones dan como resultado el empoderamiento y la participación de los ciudadanos
en el aparecimiento de partidos populistas. A pesar de ello, se evidencia aún brechas
entre hombres y mujeres en la toma de decisiones en el ámbito político.

Finalmente y refiriéndonos a las desigualdades verticales, es decir la distribución del

ingreso entre los individuos, se pueden encontrar en todo tipo de grupos indistintamente
de su raza, sexo, etnia, edad, afiliación religiosa o género. Este último, es bastante
complejo pues especialmente las mujeres trabajadoras se ven enfrentadas a brechas
generales en educación y empleo, así como la participación en la toma de decisiones
públicas y privadas. Esta desigualdad también se ve en el mercado laboral, pues en
general las mujeres tienen más probabilidades de estar desempleadas.

Referencia bibliográfica:

United Nations (2017). Trends in sustainable development.  https://www.undp.org/publications/global-

trends-challenges-and-opportunities-implementation-sdgs
c. De acuerdo a las lecturas realizadas, retomará el modelo de gestión que
el grupo formuló en la fase anterior y en el foro de esta fase dará respuesta
a las siguientes preguntas:

• ¿Por qué es importante gestionar el stakeholder seleccionado con este

modelo formulado?

En el entendido que los grupos de interés y por supuesto el stakeholder

seleccionado tienen interés en el desarrollo de una organización, es
necesario el relacionamiento de estos con alcanzar los objetivos
empresariales por lo que el modelo de RSE propuesto en la fase anterior
busca que la alta dirección tenga plena observancia frente a estándares,
requisitos, resultados, acciones que, por ejemplo, exige la Norma ISO
26000. Estas acciones deben concebirse de manera estratégica,
direccionarse apropiadamente y que las mismas correspondan a las ya
previamente definidas y en consonancia con los objetivos y planes
estratégicos.

En tanto las variables escogidas en la fase anterior corresponden, entre

otras, a la definición de objetivos, estrategias y planes; implementación de
planes y programas; análisis de políticas comerciales, es importante
reiterar además la implementación de acciones para el stakeholder
seleccionado como el código de ética y conducta cuyo fin es el
comportamiento ético e integral de la alta gerencia, trabajadores,
beneficiarios, contratistas, proveedores, socios y demás partes
relacionadas, de igual manera la promoción de una cultura corporativa de
respeto y promoción de los derechos humanos, así como el sentido de
pertenencia de los empleados y su compromiso a través de planes y
programas de estímulos y motivación, logrando la eficiencia y eficacia en
los resultados institucionales.

• A la luz de la Figura 2 del documento “Comunicación organizacional en

entornos Online”, ¿Cómo se evidencian en el modelo de gestión diseñado
los elementos que allí se formulan?

La figura 2 del documento “Comunicación organizacional en entornos

Online” nos muestra algunos elementos que tienen relación con las
variables del modelo de RSE creado en la fase anterior y particularmente
nos referiremos al elemento “Mejor gestión de riesgo y reputación” pues se
considera que este tiene amplia relación con la implementación del código
de ética y conducta como pilar fundamental en el comportamiento ético e
integral de todas las partes interesadas. La combinación de recursos es
otro elemento que se identifica toda vez que la selección de personal
competente y con responsabilidades claras tiene supremacía en tanto
estos, junto con los recursos materiales son quienes realizarán las
actividades de la empresa. Otro elemento para considerar es la
implementación de procesos de toma de decisiones pues la ejecución del
programa RSE debe ser eficaz y eficiente y para ello el compromiso del
empleado debe ser alto, con ideas claras, motivando y utilizando diversas
fuentes de comunicación.

ACTIVIDADES COLABORATIVAS

a. Los participantes se distribuirán la respuesta a cada una de las

siguientes preguntas en el foro de esta fase para determinar la relevancia
del modelo de gestión de stakeholders, garantizando que todas las
respuestas sean contestadas independientemente de quiénes aporten:

 ¿Cómo gestionar la comunicación con el stakeholder

seleccionado en el modelo de gestión diseñado?

Rpta/: Uno de los vínculos importantes entre una Organización y sus

Grupos de interés es la comunicación y por supuesto, el stakeholder
seleccionado, que para este caso, son los empleados o trabajadores. Pero
esta comunicación debe ser fluida, clara de tal forma que irradie confianza
con los stakeholders e incluso los haga partícipes de lo que sucede en la
Empresa, eso hace parte de una buena gestión de la relación con los
grupos de interés. Es importante estudiar esta relación y no descuidarla
porque podría tener un efecto negativo en la credibilidad de la
organización, por lo que es importante la comunicación transparente y
coherente tanto a nivel interno como externo, con una estrategia de
comunicación bien preparada y ejecutada, comunicación entre otras cosas,
alineada con la filosofía empresarial y que haga parte del plan operativo.

 Para establecer el modelo, ¿Qué objetivos deben formularse para la

identificación estratégica? (máximo 4)

 ¿Qué otros stakeholders se pueden ver involucrados?

(Clasifíquelos en orden de relevancia o categoría)

Rpta/: Los stakeholders agrupan a todo aquel que pueda tener un interés
en una determinada empresa. De tal forma, que cualquier decisión de la
organización, como grupos de interés que son, les puede afectar, ya sean
trabajadores, clientes, accionistas, proveedores, Gobierno, entre otros.
Todos son indispensables y siempre se les debe tener en cuenta para la
planificación estratégica de cualquier empresa, pues cualquier triunfo o
fracaso de la organización afecta no solo a sus dueños sino a todo aquel
que la rodea.

Es importante garantizar que todas las partes interesadas que componen

los stakeholders de la empresa estén conformes con los resultados de la
organización por lo que es preciso encontrar objetivos comunes, generar
expectativas de tal forma que las acciones y proyectos planteados logren el
éxito esperado. Ahora bien, considero que clasificarlos en orden de
relevancia no aplicaría, pues todos los elementos que componen los
stakeholders de una organización están acoplados y la insatisfacción de un
grupo tiene un efecto directo en el comportamiento de otro.

Lo que sí se podría es clasificarlos en los llamados stakeholders primarios y

secundarios. Los primarios son aquellos imprescindibles para el
funcionamiento de la empresa, estos son: accionistas, socios, trabajadores,
clientes.

Los secundarios corresponden a aquellos que aunque no participan

directamente en la empresa, también se pueden ver afectados por los
resultados de la misma, estos son: competidores, sociedad en general,
medios de comunicación, administración pública, entre otros.

 ¿Cuál es el poder o influencia que puede tener la organización ante

los stakeholders identificados? Justifique con los tipos de poder señalados
en la lectura

 ¿Qué factores de legitimidad, urgencia o durabilidad se podrán tener

en cuenta en la aplicación del modelo de gestión diseñado?

Lista de referencias
https://www.estudiodecomunicacion.com/2020/05/29/la-importancia-de-comunicarse-con-los-stakeholders/

https://rockcontent.com/es/blog/que-es-un-stakeholder/