PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Proyecto presentado como requisito para aprobar la asignatura Investigación de Mercados

Autor
Fiorella Albor Quintero

Docente asesor
Elkin González Jiménez

República de Colombia
Universidad de La Costa
Departamento de Ciencias Empresariales

Barranquilla, 2022
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS: VEGA

TABLA DE CONTENIDOS

1. DEFICION DEL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

1.1 Problemática …………………………………………………………………… 3

1.2 Preguntas de investigación ……………………………………..…………….... 5

1.3 Objetivos………………………………………………………..……………… 5

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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS: VEGA

1. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

1.1. Problemática

La empresa VEGA S.A.S. es una tienda de ropa ubicada en el centro comercial Viva

en su sede en Barranquilla. VEGA ofrece a sus clientes diseños de diferentes series

animadas, animes o franquicias estampada en cada una de sus camisetas y buzos. Esta

tienda esta orientada a hombres y mujeres que oscilan entre los quince y treinta años, de

edad y de igual forma, los precios de cada una de sus prendas esta entre los $55.000 y

$60.000 pesos.

VEGA cuenta con diferentes alternativas para la adquisición de sus productos, como

lo es la compra por medio de su tienda física y su tienda en línea.

El canal de distribución de esta empresa es indirecto debido a que las prendas se

compran a un productor mayorista y a un bajo costo, en lo que respecta a al proceso de

impresión del estampado y a la distribución al consumidor final esta totalmente a cargo del

personal de VEGA.

De igual manera, la estrategia de plaza es exclusiva debido a que la empresa ofrece

estampados y prendas exclusivas que solo están disponibles en su tienda física y digital.

El área de marketing y ventas se encarga del desarrollo de estrategias de ventas que

ayudan a sus organizaciones a posicionarse en un lugar rentable en el mercado, dándose a

conocer, mejorar la oferta, aumentar las ventas y utilidades, optimizar recursos y, sobre

todo, hacer que los clientes sean leales al producto o servicio. (Myriam Quiroa, 07 de

diciembre, 2020. Áreas funcionales de una empresa. Economipedia.com)

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Ahora bien, la empresa VEGA esta presentando serios problemas con lo que

respecta a el área de marketing y ventas, debido a que la empresa no se ha ganado el valor

suficiente para los clientes, pese a que este en un lugar estratégico en donde personas de

todas las edades suelen frecuentar y pasar el rato. Esta ausencia de clientela esta causando

una perdida grave a la empresa y poco a poco esta entrando en el estado de bancarrota.

Luego de dialogar con los administradores de la empresa y expertos en el área del

mercadeo, se llegó a la conclusión de que estos problemas del marketing derivan desde

hace no muchos meses en la empresa, en donde se decidió eliminar todo tipo de

promociones y descuentos en la tienda, todo con la finalidad de que se consiguieran

mayores ganancias e ingresos, pero con lo que contaban es que este plan se volvería un

completo fracaso. Para contrarrestar el error, los ejecutivos de VEGA decidieron

implementar otra vez las promociones, pero estas no causaron el mismo furor que los

directivos hubiesen esperado.

Si esta situación con la empresa continua de esta forma existe una posibilidad muy

grande de que entre en quiebra y cierre sus puertas para siempre.

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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS: VEGA

1.2. Preguntas de investigación

Pregunta principal

¿Cómo VEGA podría recuperar nuevamente el valor para sus clientes?

Preguntas secundarias

¿Se está ejecutando una buena estrategia de marketing?

¿Cuáles serían los planes que se deben llevar a cabo para que la empresa aplique sus nuevas

promociones?

¿Cómo los clientes pueden volver a tenerle valor a la tienda?

1.3. Objetivos de investigación

General

Realizar una investigación de mercados para lograr que VEGA logre ganarse el valor de las

personas otra vez, debido a las malas decisiones que tomaron en el pasado.

Específicos

 Crear una buena estrategia de marketing para lograr atrapar al mayor número de

clientes posible.

 Ejecutar los planes de marketing con el menor número de errores posibles.

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 Lograr por medio de varias estrategias que los clientes vuelvan a tenerle valor a la

tienda.

REFERENCIAS

Quiroa Myriam, 07 de diciembre, 2020

Áreas funcionales de una empresa. Economipedia.com. Recuperado de

https://economipedia.com/definiciones/areas-funcionales-de-una-empresa.html