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ESTRATEGIA APLICADA

Natalia Hernandez Rojas

Karen Vanessa Guayan Reyes

Carolina Sua

David Piracon

Administración de Empresas, Fundación Universitaria Área Andina

Planes de mercadeo - 016

María Consuelo García Rocha

Bogotá, mayo de 2021

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Contenido Introducción................................................................................................................... 3

Objetivos.......................................................................................................................................... 4

Desarrollo del taller.......................................................................................................................... 5

Estrategia de posicionamiento......................................................................................................5

Estrategias de segmentación del público objetivo.........................................................................6

Concepto estrategia de mercadeo................................................................................................7

Diseño de celular marca nueva........................................................................................................7

Celular marca Space modelo Vita 21............................................................................................7

Característica................................................................................................................................ 9

Análisis de celular......................................................................................................................... 9

Oferta......................................................................................................................................... 10

Estrategias de comunicación.....................................................................................................11

Estrategia de lanzamiento.......................................................................................................... 12

Conclusiones.................................................................................................................................. 13

Referencias.................................................................................................................................... 14
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INTRODUCCION

Este trabajo tiene como fin abordar la estrategia de mercadeo en nuevos productos
que se lanzan al mercado, donde se expondrán contextos diferentes con tipos de
estrategias y conceptos basándose en algunos ejemplos de empresas nacionales e
internacionales.
Cabe resaltar que con este trabajo se busca además desarrollar habilidades y conocer
el concepto de estrategia en el mercado, con el objetivo de que las empresas logren
ubicarse en un buen posicionamiento, cumplir sus metas y satisfacer las necesidades
del cliente.
Finalmente, en el desarrollo de esta actividad se encontrará la creación de una nueva
marca de celular que daremos a conocer algunas características tecnológicas e
innovadoras en nuestro modelo Space Vita 21, el cual se desarrolló gracias a los
conocimientos adquiridos en el eje 3 de planes de mercadeo.
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OBJETIVOS

 Analizar diferentes conceptos de estrategias de mercadeo y aplicarlos en la

creación de un nuevo producto para satisfacer las necesidades del cliente y crear
así un celular con las especificaciones que la sociedad necesita e innovar cada
vez más para mejorar como marca y como empresa. Esto ayudará a que la
compañía compita con las demás y que sus productos atraigan más clientes que le
sean fieles a esta.
 Determinar las características y procesos que se tomarán al lanzar el producto al
mercado, los canales de distribución y como este aporta en la sociedad siendo un
producto bastante innovador.
 Diseñar estrategias de un artículo que irá de la mano con el medio ambiente en
ciertos aspectos y que será un buen beneficio a la hora de suplir y satisfacer las
necesidades de los consumidores.
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DESARROLLO DEL TALLER

Investiguen diferentes conceptos y ejemplos de las estrategias de mercadeo.

Estrategia de posicionamiento

Es aquella que su objetivo es establecer la imagen de su producto o marca a lo que se

ha deseado siempre, esto quiere decir que si meta es que sea reconocida y vista
como se planeó desde un principio. (Espinosa, 2015)
• Diferenciación. La marca tiene que sobresalir ante las demás, tiene que ser
llamativa innovadora. (Espinosa, 2015)
• Imitación. El producto debe ser innovador, pero no que se pueda imitar
fácilmente, ya que si es así la competencia lograra tener el mismo producto en
corto plazo y hay perderíamos la diferenciación de nuestra marca. (Espinosa,
2015)
• Beneficio. Que ofrece el producto a la sociedad (Espinosa, 2015)

• Rentabilidad. Hacer un análisis de que tan rentable es nuestro producto y si

las estrategias que se utilizaran para darlo a conocer si darían fruto y se verán
reflejado en las ventas. (Espinosa, 2015)
• Calidad/ Precio. El posicionamiento de la marca dependerá de la mejor
calidad con la que se trabaje, para así mismo ofrecer un precio competitivo
sobre las otras marcas.
(Espinosa, 2015)

•
Tipo de usuario. Identificar a la población a la que se quiere llegar, los gustos,
preferencias, etc. (Espinosa, 2015)
Ejemplo. Quala, Es una empresa que ofrece diferentes productos pero se centra en
el marketing masivo, su estrategia garantiza una calidad del producto buena con
precios asequibles para todo tipo de personas, su publicidad la maneja por medios
como: televisión, comerciales,

etc.

Estrategias de segmentación del público objetivo

La segmentación del mercado y la elección del público objetivo es uno de los

principales aspectos que tenemos que tener en cuenta a la hora de diseñar
estrategias de marketing. (Florido, 2021)
Podremos distinguir entre 4 principales tipos:

• Estrategia de marketing indiferenciado o masivo. Este tipo de estrategia de

público objetivo consiste en atacar con el mismo producto a todo el mercado.
Es decir, no hacemos ninguna segmentación, sino que nos dirigimos a todo el
mercado con una única oferta. (Florido, 2021)
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• Estrategia de marketing diferenciado o segmentado. Al contrario que en el

caso anterior, en la estrategia de segmentación diferenciada deberemos de
seleccionar dos o más segmentos y llevar a cabo una estrategia de marketing
diferente para cada uno de los segmentos. (Florido, 2021)
En este caso, la empresa podrá adaptarse mucho mejor a las necesidades de
cada uno de sus segmentos y ofrecer diferentes ofertas comerciales. El
inconveniente con respecto al anterior caso, es que tiene unos costos más
elevados. (Florido, 2021)
• Estrategias de micro segmentación o micro marketing. Este tipo es similar
a la anterior pero llevado más al extremo. Aquí consideremos a cada potencial
cliente como un único segmento y por lo tanto tratamos de adaptar nuestra
oferta a cada persona. (Florido, 2021)
• Estrategia de marketing concentrado o de nichos: Con la estrategia de
nicho lo que hacemos es segmentar a los consumidores, pero solo vamos a
escoger a un único segmento de todos.
Ejemplo. Empresa Mattel Inc, una empresa estadounidense de juguetes quien
se enfocó en los niños, pero se centró principalmente en un nicho de mercado,
que fueron las niñas; con la creación de la marca BARBIE, creando diferentes
muñecas con características y accesorios logrando posicionarse a nivel
mundial, porque todas las niñas querían una de esas muñecas.
Concepto estrategia de mercadeo

Es la creación de acciones o tácticas que lleven al objetivo fundamental de

incrementar las ventas y lograr una ventaja competitiva sostenible, el cual inicia con el
análisis del entorno de negocios, tanto interna como externamente. Con lo anterior se
busca entender los diferentes aspectos del ambiente que rodea a un negocio,
incluyendo la tecnología, economía, cultura, política y leyes. (Galeano, 2020).
Diseño de celular marca nueva

Celular marca Space modelo Vita 21

Figura 1

Diseño parte trasera del celular

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Figura 1: Imagen del diseño del celular en la parte de trasera, donde se puede
observar las 3 cámaras de alta gama, flash y proyector de imagen. Diseño
realizado por el grupo de trabajo.

Figura 2

Diseño parte delantera del celular

Figura 2: Imagen del diseño del celular de la parte delantera, donde se puede
observar pantalla extra

fuerte, sensor de proximidad, y cámara frontal de 12 MP. Diseño realizado por el

grupo de trabajo.

FIGURA 3
Marca nueva de celular
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Figura 3: Marca nueva de celular SPACE VITA, que refiere a Vida en el

espacio, lo cual va relacionado a

la alta tecnología y brindar una excelente experiencia al consumidor. Diseño

elaborado por el grupo de trabajo.

Característica

• 3 cámaras traseras con Análisis de celular

diferentes sensor: teleobjetivo
12 MP, 25MP • Audífonos originales
Ultra angular, 60 MP Ultra visión
• Reconocimiento ocular
• Procesador Snapdragon 865 5G
• Pantalla extra fuerte
• Ram 10 gb
• Asistente
• Almacenamiento 128 gb
• Proyector de imagen
• Batería de 6500 mah
• Resistente al agua
• Sistema operativo android 9.0
• Batería recargable plus con
• Dual sim energía eólica y energía
mecánica
• Expansión de micro sd • Cambio de color en la carcasa
programado según el color que
• Delgado la persona quiera
El celular está diseñado para ser amigable con el medio ambiente con características de
uno de alta gama con diferencia que es asequible para cualquier persona. Fue diseñado
para ahorrar energía y facilitarle la vida cotidiana a la
persona que lo adquiera ya que si se le acaba la batería solo
debe ponerlo al sol para recargarlo o con su cable puerto usb
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oprimir un botón como el de la imagen que le permita que empiece a cargar solo con el
aire, así mismo sea energía eólica y a partir de allí convertirse en energía mecánica para
esto el celular en la parte de atrás cuenta con un espacio donde trae un ventilador que le
permitirá ser cargado por ese mismo punto sin que su batería se altere y será el mismo
proceso que con un cargador normal empezará y cuando su batería ya esté llena dejara
de hacer el proceso de carga.
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(Ver figura 4, imagen elaborada por el grupo de trabajo).

A demás de esto otra de nuestras innovaciones con esta marca es que en su carcasa trasera
tendrá colores innovadores como el modelo que se muestra anteriormente y este podrá ser
cambiado en cualquier momento solo con una opción que trae el dispositivo para que el usuario
pueda cambiar su color cada día o en cualquier lugar al color que le guste. Este contara con
colores primarios como blanco, negro, azul, y también colores combinados, difuminados y
demás.
Por otra parte, en vez de la huella para desbloquear el celular, hemos implementado el
reconocimiento ocular que se encontrara en la parte de adelante del celular cerca de la cámara
y al receptor, para que la persona coloque su reconocimiento ocular y solo este pueda
desbloquearlo aparte de los bloqueos normales, como el patrón, las contraseñas, y los pin.
Oferta

Al realizar el análisis de oferta y demanda nos lleva realizar una investigación que tiene que ver
con precios en el mercado, estos son pactados por el propietario después de haber realizado
los costos del producto. De esta manera después de analizado el precio y basándonos en la
competencia, nuestra nueva innovación y en la necesidad del cliente, éste será dirigido a
personas de altos y bajos estratos. El precio será suficientemente alto pero asequible para
ciertas personas sin embargo el uso de precios altos tiende a ser una mejor percepción de
calidad,
Imagen y confianza del producto entre compradores, aunque a veces no es así esta nueva
marca permite tener este costo alto. Nuestro producto permitirá que los usuarios cuenten con
una excelente experiencia, que sea inolvidable, les brindara seguridad y así mismo se case con
nuestra marca.

Distribución

El canal de distribución que vamos a utilizar es indirecto y directo: Indirecto, para adquirir
nuestro celular el cliente podrá comprarlos en establecimientos como: el Exito, Alkosto, Claro,
K-tronix, Falabella, Flamingo, Movistar, Tigo entre otros. Podrá obtenerlo de forma física o por
medio digital en cada uno de los portales web de estas tiendas.
Directo, para hacerlo directo puede utilizar medios como catálogos, páginas digitales, televisión
y otras que tiene la posibilidad de contactar directamente a la marca y efectuar la compra o
acercarse a un punto de venta directo para adquirir el celular.
Estrategias de comunicación

Como principal medio de comunicación se va a utilizar las siguientes estrategias:

Marketing de redes sociales. Se basa en estar en los mismos sitios en los que los usuarios
pasan su tiempo libre, teniendo en cuenta que la gran mayoría de personas cuentan con
Facebook, Instagram, WhatsApp, Tiktok, etc. (Cardona, 2019)
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Boca a oreja. Es importante mencionar que los propios usuarios son los que pasan el mensaje
de la marca, multiplicando su alcance esto entre familiares, amigos conocidos, logrando así
que se reconozca el producto en este entorno. (Cardona, 2019)
Marketing de eventos. Con este tipo de estrategia lo que se quiere lograr es crear ruido en
cuanto al producto e incrementar las ventas. Por lo tanto, se desarrollará en eventos como el
Black Friday y el Cyber Monday. (Cardona, 2019)

Marketing de influencers. En esta última estrategia de comunicación se busca aprovechar a

los influencers con una gran presencia en las redes sociales, para que promocionen nuestro
producto a sus seguidores. (Cardona, 2019)
Estrategia de lanzamiento

Con la estrategia de lanzamiento se dará la oportunidad de ofrecer promociones al consumidor

con la posibilidad de comprar el artículo a un precio reducido durante un tiempo limitado, a fin
de estimular las ventas a corto plazo y dar a conocer la marca entre los usuarios. Lo anterior se
desarrollará por medio de vallas publicitarias, redes sociales, publicidad en Youtube, también
por medio de las cadenas de almacenes aliados y por el sitio web; en los cuales se destacarán
cada una de las características que tiene el celular SPACE VITA 21.
Adicionalmente como estrategia de lanzamiento se entregará por cada compra del celular unos
audífonos tipo Airpods marca Space, en las primeras 6000 unidades, con el objetivo de atraer
de manera rápida a los clientes a que conozcan y adquieran nuestro producto.
Finalmente, se creará un equipo especializado en la atención de servicio al cliente con el fin de
hacer seguimiento a los clientes, saber sus inquietudes, expectativas en cuanto al manejo del
producto, debido a que muchas personas que adquieren un celular no saben cómo manejar las
herramientas que incluye; esto hará que se convierta en una experiencia enriquecedora para el
usuario y logrará obtener buenos comentarios del consumidor final.
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Conclusiones

Como resultado de este trabajo se puede concluir que es necesario la estrategia de mercadeo
dentro de las organizaciones, debido a que con esto se logra generar expectativas del producto
en el consumidor y llegar a la meta en ventas establecida por la compañía situando al
empresario en un mejor lugar que el de su competencia.
Por otra parte, se puede identificar que gracias a la tecnología que existe hoy en el mundo es
más fácil promocionar un producto, más rápido llegar al usuario, y así mismo se obtienen más
rápido las críticas directas del consumidor final en contra o favor del producto adquirido, lo cual
ayuda a validar al empresario en corto tiempo si se debe hacer una estrategia de más flexible
para alcanzar el objetivo propuesto, o si lo está cumpliendo su meta de manera efectiva.
Así las cosas, podemos concluir también que para que el lanzamiento de un nuevo producto
sea exitoso debe abarcar las necesidades del cliente, la innovación y aportar con el medio
ambiente. Todo esto es fundamental para que el producto invada varios nichos en el mercado
esto debido a que en la actualidad no solamente es importante la tecnología sino también
cuidar del medio ambiente.
Finalmente, se puede decir que de acuerdo a la estrategia aplicada se diseñó un producto que
cumple con las necesidades del cliente y también es adquisitivo.
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Referencias

Cardona, L. (5 de febrero de 2019). Cyberclick. Obtenido de https://cutt.ly/LblHaPG

Espinosa, R. (16 de enero de 2015). Roberto Espinosa. . Obtenido de https://cutt.ly/ablG5Vj

Florido, M. (14 de febrero de 2021). Marketing and web. Obtenido de https://cutt.ly/SblHi73

Galeano, S. (16 de abril de 2020). Marketing 4 Ecommerce MX. Obtenido de

https://cutt.ly/ublHdwc