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CURSO NORMA GESTIÓN DE LABS. DE PRUEBA Primitivo Reyes A. www.icicm.com

CURSO DE CONOCIMIENTO E INTERPRETACIÓN DE

LA NORMA ISO 17025 DE GESTIÓN LABORATORIOS DE PRUEBA

Duración 16 horas

MATERIAL DEL CURSO

Los materiales de referencia a utilizar en el curso son la familia de normas internacionales

ISO TS 16049 y la norma ISO 17025 y la documentación sobre el sistema de calidad de la
empresa.

OBJETIVO:

Al finalizar el curso el participante estará preparado y habilitado a través de

prácticas, en la interpretación y aplicación de los requerimientos de la norma ISO 17025
así como los requerimientos para su auditoria, incluyendo la comprensión de los
requisitos que los laboratorios de ensayo y de calibración, que tienen que cumplir si
desean demostrar que operan un sistema de calidad, que son técnicamente competentes
y que son capaces de generar resultados técnicamente válidos.

DIRIGIDO A

Personal de la empresa responsable y participante del laboratorio de metrología

interesado en implentar la norma ISO 17025.

BENEFICIOS

1. Cumplir con los requerimientos de los clientes en relación con contar con un
laboratorio certificado por la EMA.

2. Mejorar la calidad y la productividad al asegurar la confiabilidad de las mediciones

realizadas a los productos, evitando reclamaciones de clientes.

3. Mejorar el compromiso y participación de los empleados en la mejora de

productividad, reducción de costos y mejora de tiempos de respuesta,
manteniendo un lugar agradable de trabajo.

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CONTENIDO

La norma ISO 17025

0. Introducción
1. Alcance
2. Referencias normativas
3. Términos y definiciones

4. Requisitos administrativos
4.1 Organización
4.2 Sistema de calidad
4.3 Control de documentos
4.4 Revisión de solicitudes, ofertas y contratos
4.5 Subcontratación de ensayos y calibraciones
4.6 Compra de servicios y suministros
4.7 Servicio al cliente
4.8 Quejas
4.9 Control del trabajo de ensayo y calibración no conforme
4.10 Acción correctiva
4.11 Acción preventiva
4.12 Control de registros
4.13 Auditorías internas
4.14 Revisiones por la dirección

5. Requisitos técnicos
5.1 Generalidades
5.2 Personal
5.3 Instalaciones y condiciones ambientales
5.4 Métodos de ensayo y calibración y validación del método
5.5 Equipo
5.6 Trazabilidad de la medición
5.7 Muestreo
5.8 Manejo de los elementos de ensayo y calibración
5.9 Aseguramiento de la calidad de los resultados de ensayo y calibración
5.10 Informe de resultados

6. Análisis de los procedimientos e implantación de la norma ISO 17025 a una

empresa real

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7. Auditoría al sistema de calidad de laboratorios

Examen

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