FACULTAD DE INGENIERIA QUIMICA Y METALURGIA

CICLO DE ACTUALIZACIÓN

CURSO:
ELABORACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
( IQ – 604 )

SEGMENTACIÓN DEL
MERCADO
UNIDAD 1 : NORMATIVIDAD
DE INVIERTE. PE
DOCENTE:

Mg. INGRID LANDEO GARAY

SESIÓN 1
CONCEPTO SEGMENTACIÓN DE MERCADO

“Es el proceso de dividir un mercado en

grupos uniformes más pequeños que tengan
características y necesidades semejantes”

EN FUNCION A DETERMINADAS CARACTERISTICAS

CONCEPTO SEGMENTACIÓN DE MERCADO

DE UNA POBLACION TOTAL

A UNA POBLACION OBJETIVO
 Segmentación de mercados

Un mercado no es un todo homogéneo, cada consumidor tiene sus propias

necesidades.

Entre los extremos de hacer un producto a medida para cada consumidor

(en ocasiones no rentable para la empresa) y hacer un solo producto
existe un término medio: la segmentación del mercado.
 Segmentación de mercado
Segmentar un mercado es dividirlo en conjuntos homogéneos de
consumidores, denominados segmentos, de forma que cada uno de esos
conjuntos se pueda identificar claramente como mercado meta y
justifique el diseñar una estrategia de marketing adecuada para cada
segmento.

Ejemplo:
segmentación del
mercado de una
academia de baile
 Tipos o Criterios de segmentación de mercado

• SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA.

• SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA.

• SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA.

• SEGMENTACIÓN CONDUCTUAL.
 Variables geográficas

Consiste en dividir el mercado basándose en las

características de ubicación geográfica u otras
características relacionadas con este tema, como
pueden ser el tamaño de una ciudad, el clima, la
región o provincia, etc.
 Variables geográficas - culturales

Por ejemplo, no podremos imaginar vender carne

de ternera en la India ya que allí el ganado
vacuno es sagrado.
 Segmentación geográfica
• Región del mundo o del país, Tamaño del país,
Clima.
 Variables demográficas

Entre las características demográficas

más conocidas tenemos la edad, sexo
(género), ingresos económicos,
educación, ocupación, tamaño de la
familia, etc.
 Segmentación demográfica
Edad ,Género ,Profesión , Ingresos, Religión.
Ejemplo Autos (Ingresos)
Segmentación
por Género
Segmentación
por edad
 Variables psicográficas

Consiste en relacionar atributos afines con

pensamientos, sentimientos y conductas.

Utiliza para ello variables como la personalidad,

los estilos de vida y los valores esperados.

Este tipo de segmentación generalmente se

utiliza conjuntamente con otras tres; la
geográfica, la demográfica y la conductista o de
comportamiento.
 Segmentación conductual
• Tasa utilización de producto, Fidelidad a
la marca.
 Es importante saber….
“Para definir un segmento hay que hacer
un estudio profundo del mercado e
identificar a los grupos de
consumidores que satisfacen las
necesidades de la empresa”
 ¿Por que debemos segmentar?
• Para identificar las necesidades especificas de cada
submercado.
• Focalizar de la mejor manera la estrategia de
marketing y dimensionamiento de la demanda.
• Optimizar el uso de recursos de marketing,
producción y logística.
• Identificar un nicho propio donde no exista
competencia directa.
 Mercado

Compradores Ofertantes

Variable
demográfica (edad)

Entre 18 y 24
años

Una estrategia de la
Entre 25 y 30
años
organización
pudiera ser
seleccionar uno de
Entre 31 y 40
años
estos segmentos y
especializarse
Mayores de 40
años
 Mercado

Compradores Ofertantes

Variable
Variable
demográfica
demográfica (edad)
(ingresos)
Bajos ingresos
Entre 18 y 24
años Ingresos medios

Altos ingresos

Bajos ingresos
Una estrategia de la
Entre 25 y 30
años Ingresos medios
organización
Altos ingresos
pudiera ser
Bajos ingresos
seleccionar uno de
Entre 31 y 40
años Ingresos medios estos segmentos y
Altos ingresos especializarse
Bajos ingresos
Mayores de 40
años Ingresos medios

Altos ingresos
Requisitos de una segmentación efectiva

Los segmentos resultantes

deben ser:
 Homogéneos
 Cuantificables
 Rentables
 Accesibles
 Con capacidad de respuesta
 GRACIAS .…

GRACIAS .…