FUNDAMENTOS

DE
MERCADOTECNIA
EQUIPO 2.
Tipos de mercados
Espacio físico o virtual en el que se produce un
intercambio de algún tipo; puede tratarse de un
intercambio de bienes y servicios, que a su vez
puede realizarse mediante un pago o transacción
monetaria.

Tipos de mercados según su ámbito

geográfico8
Tipos de mercado según la naturaleza del
comprador
 Tipos de mercados según su ámbito
geográfico

En este caso, la variable que se utiliza para

clasificar los mercados es la localización
geográfica de los consumidores.

·Mercado local. Es el ámbito geográfico más

reducido que existe. Este tipo de mercado
engloba a los consumidores de un ámbito
municipal o provincial.

·Mercado regional. El mercado regional es un

mercado más amplio que el anterior.
 ·Mercado nacional. Como su propio
nombre indica, los compradores
potenciales de este tipo de mercado se
extienden por todo el país.

·Mercado internacional. El mercado

internacional surge cuando una empresa
extiende su actividad por diversos países.

·Mercado global. Su origen no es otro que

el fenómeno de la globalización.
 Tipos de mercado según la naturaleza del
comprador

No todos los compradores de bienes y servicios son

iguales, lo que nos permite diferenciar entre otros
cuatro tipos de mercados.

·Mercado de consumidores. Los compradores que

buscan cubrir una necesidad mediante la adquisición
de un bien o servicio de consumo.

·Mercado industrial. El mercado industrial es un tipo

de mercado profesional al que las empresas acceden
para poder comprar los bienes y servicios que
necesitan para realizar sus actividades.

·Mercado de revendedores. Empresas

que compran bienes y servicios con la
intención de volver a venderlos a un precio
superior para obtener un beneficio.

·Mercado institucional. Se refiere al

mercado formado por las distintas
instituciones.

 Investigación de mercados
La investigación de mercados es el proceso mediante el cual las
empresas buscan hacer una recolección de datos de manera sistemática
para poder tomar mejores decisiones, pero su verdadero valor reside
en la manera en que se usa todos los datos obtenidos para poder lograr
un mejor conocimiento del consumidor.

Por que se hace una investigación de mercado

¿Qué circunstancias los lleva a actuar de tal o cual manera, qué
determina que elijan un producto u otro? La investigación de mercados
nos indica hacia donde enfocar nuestros esfuerzos y recursos.

 Obtención de información:

·Técnicas de investigación cuantitativa, como las encuestas y las técnicas de

observación.
·Técnicas de investigación cualitativa, como las entrevistas en profundidad,
los grupos de discusión, las técnicas proyectivas y la etnografía.

Beneficios de la investigación de mercado.

·Detectar nuevas tendencias en los mercados.

·Identificar posibles áreas de crecimiento.
·Definir el buyer persona de cada producto.
·Adaptarse mejor a las necesidades de sus clientes potenciales.
·Realizar previsiones más fiables de cara al futuro.

Ejemplo de Investigación de
mercados
 Clases Sociales

Que es?

la clase social se define como la división de los miembros de una

sociedad en una jerarquía de distintas clases de estatus, de
manera que los miembros de cada clase tengan relativamente el
mismo estatus y los miembros de las otras clases tengan menor o
mayor estatus.
el estatus es la evaluación relativa de los miembros de cada clase
social vinculado a dos factores claves : poder y prestigio.

 Tipos de clases sociales

1. Clase baja baja (E) Clase Alta baja. (C+)
3. Clase media baja. (D+)
salario promedio: $5,500 Salario Promedio: $12,300 Salario promedio: $27,800
porcentaje: 35% porcentaje: 20% porcentaje: 5%

2. Clase baja alta (D) 4. Clase media Alta. (C) Clase Alta (A/B)
Salario promedio: $8,900 Salario promedio $19,900 salario promedio: $51,000
porcentaje: 25% porcentaje: 14% porcentaje: 1%

 EJEMPLOS
• clase social alta : personas que son dueñas de su propia empresa

• clase social media : son las personas comerciantes

• clsse social baja : obreros de construcción y campesinos.

Tipos de segmentos de
mercado

Es una de las estrategias más eficiente para llevar correctamente a

un grupo o una determinada audiencia en específico. Está
estrategia facita el proceso de personalización de las campañas y
la agrupación de de consumidores parecidos para dirigirse de
manera rentable a ellos.

Segmentación geográfica Segmentación psicagrafica

Conoce su personalidad, su estilo de

Las variables son el pais, la región y el
vida, valores, actitudes intereses y
clima
preferencias

Segmentación Demografica

Las variables son la edad,el

sexo,estado civil,profesión,nivel
educativo, cultura y nacionalidad
Segmentación conductual Segmentación de producto

Analiza la sensibilida,el precio, la lealtad Por ejemplo las computadoras portátil,

de la marca y la respuesta que llegan a el calzado para dama o tapetes de cocina
tener con relación a lo que se ofrece

Segmentación industrial

Analiza lo económico, tecnológico y

agrupecuario
Tipos de nichos de
mercado
 ¿que es un nicho de
mercado?
es una parte muy específica de un grupo de
consumidores. Está compuesta por un número
reducido de personas o empresas que comparten
características y necesidades similares
Tipos de nicho de mercado
Nicho de mercado basado en segmentación demográfica

Es muy utilizada en la publicidad para la construcción de un publico

objetivo
Toma en cuenta aspectos de la población

Nicho de mercado basado en segmentación psicográfica

considera aspectos tales como la personalidad , estilo de vida y valores

Nicho de mercado basado en segmentación de comportamiento

esta ligada a los hábitos de consumo de los clientes

Proceso administrativo
en la mercadotecnia
Es el proceso de planificar, organizar, dirigir, ejecutar y controlar los
recursos y las actividades de mercadotecnia con la finalidad de dar
lugar a intercambios que satisfagan las necesidades o deseos
existentes en el mercado meta y permitan el logro de los objetivos de
la empresa u organización de manera eficiente y eficaz.
 Preguntas
¿Qué es un nicho de mercado?
¿Cuál es la diferencia entre nicho y segmentación?
¿Qué es la investigación de mercados?
¿Cuál es la importancia de a investigación de mercados?
¿cuáles son los tipos de mercados según su ámbito laboral?
Menciona 2 tipos de mercado según la Naturaleza del comprador
¿Cuántos tipos de segmento de mercado hay? Menciona al
menos 3 de ellas
¿Cuál es el segmento que tiene como variable la edad, el estado
civil y la nacionalidad?
Menciona dos facetas del proceso administrativo
¿Para qué sirve el proceso administrativo?
¿Qué es la clase social?
Menciona 2 ejemplos de cada clase social