BUSINESS PROCESS MANAGEMENT

ACEROS AREQUIPA
TRABAJO INTEGRADOR

GRUPO 03
Docente: Mgtr. Ing. Carlos Díaz Sánchez
ÍNDICE

INFORMACION GENERAL:

Corporación Aceros Arequipa S.A. (CAASA), empresa siderúrgica peruana dedicada a la

manufactura, elaboración, comercialización, distribución y venta de hierro, acero, otros
metales y sus derivados. La calidad de nuestros productos y la excelente relación con nuestros
clientes nos posicionan como la empresa líder en el mercado peruano.

1 Organización

1.1 Datos de la organización

RUC: 20370146994

Razón Social: CORPORACION ACEROS AREQUIPA S.A.

Giro: Fab. Productos de Hierro y Acero

1.2 Direccionamiento Empresarial

Visión: Líderes del mercado siderúrgico peruano, ubicados entre los más rentables
de la región con activa presencia en el mercado internacional.

Misión: Ofrecer soluciones de acero a nuestros clientes, a través de la innovación,

la mejora continua y el desarrollo humano, contribuyendo al crecimiento del país
e incrementando el valor para nuestros accionistas y grupos de interés.

Objetivos:

“Es parte de nuestro objetivo seguir creciendo y expandiendo nuestras operaciones hacia
nuevos mercados, ofreciendo productos y servicios de calidad internacional, aplicando la
innovación y tecnología para resolver las necesidades de nuestros clientes. Estamos
comprometidos con un alto desempeño ambiental, social y de gobernanza para sentar las
bases del mañana.

1.3 Mapa de procesos Jefatura de Ventas – Construccion

 GESTION DE CLIENTES
GESTION ACEDIM
LINEA DE CREDITO:
1.1 Cadena de Valor
2 Análisis del negocio

2.1 Modelo del Negocio

2.1.1 Identificación del negocio

Ventas: descripción……..

2.1.2 Diagrama de procesos del Negocio

3 Escenario AS IS

3.1. Modelado de procesos de negocio AS IS

Modelar cada uno de los procesos del negocio elegido en su contexto actual (AS IS) sin
aplicar ninguna mejora. Utilizar la herramienta Bizagi Modeler
 3.2. Ficha de operaciones del proceso
Plasme las diferentes operaciones de los procesos a través de dicha ficha en el
escenario AS IS

4. Escenario TO BE
Modelar cada uno de los procesos del negocio elegido en su contexto mejorado (TO BE)
Utilizar la herramienta Bizagi Modeler

4.1. Modelado de procesos de negocio TO BE

Modelar cada uno de los procesos del negocio elegido en su contexto mejorado (TO BE)
Utilizar la herramienta Bizagi Modeler

4.2. Ficha de operaciones del proceso

Plasme las diferentes operaciones de los procesos a través de dicha ficha en el
escenario TO BE

Discuta resultados con relación al escenario AS IS del punto 3.2

4.3. Caracterización del proceso

Elabore la Ficha de caracterización de cada proceso del negocio escogido