FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

INFORME

Aplicación de la Auditoría Administrativa: Corporación Aceros Arequipa S.A

Autor(es):

Chapoñan Damián Alex Gonzalo

Chunga Calle Luís Enrique

Velasco Peña Robert

Mijahuanca Facundo Duber

Asesor:

C.P.C Crisanto Velasco, Robert

Piura – Perú

2019
 CORPORACION ACEROS AREQUIPA S.A.
NATURALEZA DE LA EMPRESA

La sociedad tiene por objeto dedicarse a la manufactura, elaboración, comercialización, distribución

y venta de hierro, acero, otros metales y sus derivados, en diferentes formas y calidades; así como
productos de ferretería y construcción en general. Asimismo, se puede dedicar a elaborar y/o
comercializar los insumos y elementos que se utilizan como materia prima en los bienes y productos
indicados; importar y exportar para su utilización, distribución y venta, los bienes y productos
mencionados.

Sector: siderúrgico

Subsector: comercio al mayoreo

Ramo: comercialización, distribución y venta de hierro, acero, otros metales y sus derivados.

Actividad: Fabricación de fierro corrugado, alambrón para construcción, perfiles de acero y otros
productos derivados del acero.

CARACTERÍSTICAS ECONÓMICAS DOMINATES DEL SECTOR

Volumen del mercado
nacional Existen 20 empresas en el sector siderurgia.

Campo de competitividad Mercado regional, nacional e internacional.

Índice de crecimiento del Continuo y permanente.
mercado
Etapa en el ciclo de vida El plazo de duración es indefinido.
Número de compañías en la Corporación Aceros Arequipa S. A., y la Empresa Siderúrgica
industria del Perú S. A. – Siderperú, son las únicas empresas productoras
de acero en el país. Ambas empresas, junto a importadores
independientes, abastecen al mercado nacional.
Clientes Se registran usuarios del sector construcción, el mercado metal-
mecánico y el mercado minero.
Facilidad de ingreso/salida Su obtención nace de la fusión de diferentes cargas metálicas,
con contenido de hierro, ferroaleaciones y carbono.
 Tecnología/Innovación La industria utiliza el capital humano, innovación tecnológica,
calidad total, preocupación por el cuidado del medio ambiente y
aporte a la comunidad.
Economías de escala si existen en esta industria
Efectos de aprendizaje Este punto es importante en la empresa para su éxito, teniendo
la oportunidad de producir dichos procesos u operación de
manera más eficiente.
Rentabilidad de la industria Es óptima ya que solo existen 2 empresas productoras de acero
el Perú y su rentabilidad creció 24% con respecto al ejercicio
2017.

ANTECEDENTES
Fundada en 1964 en la ciudad de Arequipa. Iniciamos nuestras operaciones en el año 1966 con la
puesta en funcionamiento de nuestra primera Planta de Laminación de productos de acero, fabricando
ángulos, platinas y perfiles para atender los mercados de Lima y Arequipa.

En el año 1983 inauguramos nuestra segunda Planta de Laminación en Pisco y en 1987 nos
fusionamos con Laminadora del Pacífico S.A. iniciando así la fabricación de acero en forma de
palanquilla. Ambos hitos fueron fundamentales para la descentralización de nuestra producción y
ampliación de nuestro portafolio de productos: fierro corrugado y alambrón. De esta manera, hacia
fines de los ochenta, nos convertimos en el principal proveedor de productos siderúrgicos en el
mercado nacional.

Posteriormente, en el año 1996 invertimos en tecnología de vanguardia y pusimos en funcionamiento

una moderna planta de reducción directa en Pisco, con el propósito de fabricar hierro esponja para
mejorar la calidad de nuestros aceros más finos e incrementar la capacidad de producción.

A fines de 1997 Aceros Arequipa adquirió el 100% de las acciones de Aceros Calibrados S.A.
ampliando de esta manera su portafolio de productos con valor agregado. Es así como nace
Corporación Aceros Arequipa S.A.

Acorde con nuestra filosofía de invertir en tecnología de punta en todos nuestros procesos
productivos, en el año 2013 culminamos la construcción de nuestro segundo Tren de Laminación en
la sede de Pisco.

Nuestra filosofía de calidad total e innovación continua, así como el compromiso de nuestros
colaboradores y directivos, son factores decisivos para el éxito de Corporación Aceros Arequipa.
De esta manera nos consolidamos como la empresa líder de mercado, cumpliendo con los más altos
estándares de calidad internacional y generando valor agregado permanente para nuestros clientes.

MISIÓN
Ofrecer soluciones de acero a nuestros clientes, a través de la innovación, la mejora continua y el
desarrollo humano, contribuyendo al crecimiento del país e incrementando el valor para nuestros
accionistas.

VISIÓN
Líderes del mercado siderúrgico peruano, ubicados entre los más rentables de la región con activa
presencia en el mercado internacional.

OBJETIVO
Crear una cultura y liderazgo socialmente responsable en Corporación Aceros Arequipa y sus
subsidiarias, que contribuyan a la creación de valor de forma sostenible, mediante prácticas de buen
gobierno corporativo que fortalezcan el diálogo transparente con nuestros grupos de interés:
accionistas, sociedad, colaboradores, clientes, proveedores, y las comunidades en nuestra zona de
influencia; buscando siempre que el desarrollo económico sea compatible con nuestro compromiso
social y respeto al medio ambiente.

Valores Corporativos
Liderazgo
Excelencia
Enfoque al Cliente
Compromiso
Responsabilidad
Trabajo en Equipo
ORGANIGRMA GENERAL
ACCIONES
Para poner en marcha la auditoría, nos reunimos todo el equipo de trabajo y organizamos toda la
información, en la cual se decide buscar un acercamiento acerca de la empresa con el fin de sostener
poder aplicar lo aprendido, es decir, elaborar un trabajo de auditoria administrativa que luego se
explicara las bondades del proyecto donde también se tendrá la participación de todos los alumnos
del viii ciclo de contabilidad e informarles de los beneficios esperados de este examen integral.
Después del acercamiento se presenta el programa para implementar la auditoría en forma lógica y
secuencial, tomando en cuenta las condiciones que deben prevalecer para lograr en tiempo y forma
los objetivos establecidos. En atención a las etapas contempladas en el programa, se procede con la
fase de instrumentación, la cual se inicia a través de la observación directa y el análisis documental.
Posteriormente, para captar la información necesaria, se preparan los cuestionarios y se realizan
entrevistas dirigidas con los ocupantes de cada nivel jerárquico de la estructura. También se tomaron
fotografías digitales de los recursos con que cuenta la organización. En esta fase y después de analizar
la información recopilada y capacitada el equipo auditor, se seleccionaron las técnicas de análisis y
soporte administrativo:

• Análisis SWOT o FODA

• Análisis del potencial de innovación

• Análisis de la competencia

Para permitir la comprensión global del enfoque, el equipo auditor graficó los resultados obtenidos y
se pudo localizar esta expresión vectorial al final del presente apartado.
ANÁLISI SWOT (FODA)

FORTALEZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES AMENAZAS

Sector con baja

competencia en el
Aumento de la demanda Alta competencia en el Productos sustitutos.
mercado interno, debido
mundial. mercado. (Plásticos, aluminio, etc.)
a la marcada
especialización.

Precio internacional
Desarrollo de red Crecimiento de precios impredecible debido al
Precios del acero en alza.
comercial amplia. de la materia prima. control de china del
mercado.

Niveles de productividad Dispersión de los centros Constante incremento de

China concentra la mitad
y calidad acordes a las de producción. Altos costos de materias
de siderurgia mundial.
exigencias del mercado. costos de transporte. primas y fletes.

Dirección estratégica con Ingresos al mercado de

Impulso del estado en el
mucha experiencia en el otros metales a precio
sector construcción.
sector. DUMPING

POTENCIAL DE INNOVACIÓN
1.ANTECEDENTES D ELA EMPRESA
FAVOCEREN OBSTACULIZAN
 2. Organización
FAVOCEREN OBSTACULIZAN
Tiene en su organización a los mejores La empresa no está situada en un solo lugar, sino en varios.
profesionales en el rubro siderúrgico. Tomando como ejemplo nuestro país que tiene diferentes
Además quienes se han especializado en lo zonas geográficas dificultando el manejo correcto de la
administrativo y productivo cuentan con comunicación entre los participantes.
amplia experiencia para manejar una Las diferencias profesionales de los directivos con quienes
organización que esta también a nivel también ocupan un cargo menor, a veces no son las
internacional. adecuadas por que las políticas no abarcan todas las
circunstancias.

3. Tecnologia de la información
FAVOCEREN OBSTACULIZAN

ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
 Rivalidad entre los vendedores en competencia y empresas que ofrecen servicios sustitutos
Acero vs aluminio

Dentro del sector del transporte, el aluminio ha ido ganando presencia frente al acero también en la
fabricación de ferrocarriles (material rodante), aviación y la fabricación de embarcaciones. Otro
sector donde el aluminio ha ido ganando cuota frente al acero es en el de equipamientos domésticos,
desde herramientas y utensilios de cocina, a electrodomésticos e incluso elementos de decoración.

El aluminio ha tenido una presencia significativa en España en los últimos años ha sido en la
construcción. Aunque en este caso sin desplazar directamente al acero, la utilización de aluminio es
dominante en cantidad de elementos de construcción como puertas, ventanas y otros elementos de
cerramiento, revestimientos de fachadas, cubiertas de edificios singulares, radiadores de calefacción.

 La fuerza competitiva del ingreso potencial

En los últimos cinco años, China ha aumentado su presencia en esta cadena de valor del acero que
incluye a productos con alto contenido de acero como motores, refrigeradores, herramientas,
lavadoras y vehículos.

El exceso de oferta de acero chino causa problemas a otros países, China produce la misma cantidad
de acero que el resto del mundo combinado y que países desarrollados como Estados Unidos y Corea
del Sur muestren su disconformidad ya que el exceso de oferta china está generando serios problemas.

 El poder de los proveedores

Los principales proveedores de Corporación Aceros Arequipa S.A. son:

 Ferreycorp. Maquinaria pesada requerida en sus plantas de producción.

 Danielli. Maquinaria especializada para el sector siderúrgico.
 Cía. Minera Shougang. Provee de hierro en forma de pellets.
 Pluspetrol Perú Corporation. Gas natural.
 Praxair. Suministro de oxígeno para la producción de acero.
 Cía. Eléctrica el Platanal. Energía eléctrica.

 El poder de los compradores

Los principales clientes de la corporación pertenecen al sector construcción:

 Odebrecht
 Cosapi S.A.
 Bechtel Overseas.
 J.J. Camet.
 H y V.

INFORME
Empresa auditada:
Corporación Aceros Arequipa S.A
Km. 243, Carr. Panamericana Sur, Pisco

Periodo de revisión:
Enero a diciembre de 2018
Objetivo de la auditoría:
Auditoria administrativa

Alcance:
Estudio integral de la Corporación Aceros Arequipa S.A
Metodología:
Auditoría administrativa fundamentada en:

• Análisis SWOT

• Análisis del potencial de innovación

• Análisis de la competencia

SINTESÍS

MATRIZ DE ANALISIS
A. INFORMACION INTEGRAL
ITEM VALOR GRADO DE EFICIENCIA
AMBIENTE 4

¿Los perfiles y descripciones de los puestos están definidos y

alineados con las funciones de la unidad administrativa? 2

¿El manual de organización y las demás disposiciones

normativas y de carácter técnico para el desempeño de las
funciones de la unidad administrativa están actualizadas? 1
¿Realiza actividades que fomenta la integración de su personal
y favorecen el clima laboral? 1
SERVICIO GRADO DE EFICIENCIA
¿Hay una cultura de servicios hacia el cliente desarrollado por
la empresa? 1 4
¿Los empleados de la organización comprenden lo que es
atención al cliente? 2

¿La empresa cuenta con un programa de responsabilidad

social en el lugar que realiza sus actividades? 1
ESTRUCTURA GRADO DE EFICIENCIA
¿Se especializa en desempeñar la tarea que con lleva una
división en la mano de obra? 1 3
¿Tiene la necesidad de coordinar las diferentes tareas de
especialización dentro del sistema organizacional? 1
¿Considera la estructura de cada producto para que se la más
adecuada? 1
ABASTECIMIENTO GRADO DE EFICIENCIA

¿Planifica la producción y la comercialización del producto? 1 4

¿Se Conocen los estándares de calidad que se maneja con los
proveedores? 1

¿La empresa puede mejorar la eficiencia de la cadena de

abastecimiento y su impacto en la rentabilidad? 2
CAPITAL HUMANO GRADO DE EFICIENCIA
¿Se promueve un adecuado clima laboral para el desarrollo de
las actividades? 2 4
¿Existe un constante seguimiento o monitoreo de la empresa
para medir el desempeño del personal? 1

¿Se brinda capacitación permanente al personal del área? 1

PLANTA GRADO DE EFICIENCIA
¿Existen procedimientos de mantenimiento aplicados a las
máquinas para lograr una buena producción? 2 4
¿La empresa realiza evaluaciones de la calidad del producto
final? 1
¿Existe un constante seguimiento o monitoreo de la empresa
para medir el desempeño del personal? 1
PROCESO PRODUCTIVO GRADO DE EFICIENCIA
¿La materia prima que se utiliza en la producción es de origen
nacional? 1 4
¿Qué tecnologías se emplean en la organización para el
proceso productivo? 1
¿Cuenta con un registro de los costos para la aplicación de la
mano de obra? 2
VENTAS GRADO DE EFICIENCIA

¿Se encuentra el área de ventas separada de las demás áreas? 2 4

¿El área de ventas tiene acceso al dinero en efectivo de la
empresa? 1
¿Hay un proceso a seguir por parte de la empresa cuando
realiza una venta? 1
CONTABILIDAD Y ESTADISTICA GRADO DE EFICIENCIA
¿La empresa en los últimos años ha tenido multas? 2 6
¿La empresa tiene asesores independientes externos que
supervisan la contabilidad? 2
¿La empresa está al día con sus registros contables? 2
DIRECCIÓN GRADO DE EFICIENCIA
¿Cada área administrativa cuenta con la suficiente autoridad
para tomar decisiones? 2 5
¿Los gerentes cuentan con la información necesaria para
cumplir con sus responsabilidades? 2
¿Cuenta la empresa con un proceso logístico para decidir entre
planes y programas alternativos? 1
TOTAL 42 42

LEYENDA
SI NO
1 0

D. GRADO DE EFIC. GENERAL

EFICIENTE >o=
67%

B. GRADO DE EFICIENCIA POR ITEM DEFICIENTE < = 66%

EFICIENTE >o=2

DEFICIENTE <=1

% EFICIENCIA 140%
GENERAL
C. EVALUACION TOTAL

TOTAL PUNTOS 30

PUNTOS LOGRADOS 42
 MATRIZ DE RESULTADOS
A. INFORMACION INTEGRAL
GRADO DE GRADO DE
ITEM EFICIENCIA % DEFICIENCIA % 100%
AMBIENTE 2 67% 1 33% 100%
SERVICIO 3 100% 0 0% 100%
ESTRUCTURA 2 67% 1 33% 100%
ABASTECIM9IENTO 2 67% 1 33% 100%
CAPITAL HUMANO 2 67% 1 33% 100%
PLANTA 2 67% 1 33% 100%
PROCESO PRODUCTIVO 2 67% 1 33% 100%
VENTAS 2 67% 1 33% 100%
CONTABILIDAD Y ESTADITICA 3 100% 0 0% 100%
DIRECCION 3 100% 0 0% 100%

Chart Title
100% 67%
100%
100%
67%

67% 67% 67%

67%
67%

AMBIENTE SERVICIO
ESTRUCTURA ABASTECIM9IENTO
CAPITAL HUMANO PLANTA
PROCESO PRODUCTIVO VENTAS
CONTABILIDAD Y ESTADITICA DIRECCION
 CONCLUSIÓN
La empresa acero Arequipa se ha consolidado en el rubro siderúrgico al ser el distribuidor principal
en todo el país de materiales. Adema ha ampliado su mercado y servicios que le ha permitido tener
ingresos en escala ascendente, eso sí siempre invirtiendo en tecnología de última generación para
poder minimizar costos y la gerencia pueda realizar una buena comunicación con todo el personal
que labora en dicha entidad. Recalcar también los profesionales que trabajan quienes cuentan con
experiencia y se siguen especializando con el único fin de aportar con su conocimiento en la ejecución
de los procesos llevados a cabo en la compañía.

RECOMENDACIÓN
Después de realizarle una auditoria a la corporación hacer Arequipa es necesario que como parte del
fuerte compromiso en el Sistema de Gestión de Calidad y Mejora Continua, así como el crecimiento
demostrado por la empresa en los últimos años, se hace indispensable la reestructuración de áreas
logísticas, de tal manera de aprovechar las ventajas de manejar los diversos procesos desarrollados a
través del operador logístico y mantener sus buenas tarifas, como es el caso de los servicios locales.