1.

Comente las ventajas e inconvenientes de implantar un sistema integrado de

gestión (SIG), a partir de la Estructura de Alto Nivel, defina por ISO, en el
anexo de la norma de referencia.
Los Sistemas Integrados de Gestión (SIG), permiten a las organizaciones que optan
por su implantación, mejorar de manera continua su calidad en productos y
servicios, así como permite establecer y llevar a cabo la evaluación pertinente de sus
programas, políticas, control y objetivos, simplificando el desarrollo, mantenimiento y
manejo en caso de disponer de varios sistemas de gestión independientes.
Ventajas de la integración de Sistemas de Gestión

Algunas de las principales ventajas de la integración de sistemas son:

 Mayor eficacia y eficiencia a la gestión.

 Ahorro de recursos.

 Reducción de la documentación.

 Mejora la percepción del personal en los SIG.

 Mejor reparto de tareas y responsabilidades.

 Reducción de riesgos ya que se trabaja de forma coordinada para todos los

procesos y actividades de la organización.

 Uso de óptimas herramientas para planificar y seguir las actividades del SIG.

En cuanto a los beneficios de la norma de referencia tenemos los siguientes:

 Integración de Sistemas de Gestión, facilitando el mantenimiento y las mejoras

de ellos.
 Claridad en la comprensión, tanto para los auditores como para la
organización.
 Optimización del trabajo de los coordinadores y los analistas del Sistema de
Gestión.
 Facilitar la eficacia y la interpretación de las normas, cuando la organización
tiene más de una certificación.
Gracias a la estructura de alto nivel Anexo SL introducida en las últimas revisiones de
normas ISO como ISO 9001 o ISO 14001, la integración de sistemas se ha visto
favorecida ya que se establece una estructura compatible que agiliza el proceso de
integración. Concretamente, en estas actualizaciones de las normas, los estándares
recogen una serie de fundamentos relacionados con la gestión que son comunes
como son los aspectos relativos a la satisfacción de las partes interesadas, la mejora
continua a través del ciclo PHVA, así como, el enfoque basado en procesos. También,
presentan requisitos similares y una estructura común, la cual viene establecida en el
Anexo SL mediante definiciones y terminología común que permite la formación de
estándares de los sistemas de gestión.
Desventajas de la integración de Sistemas de Gestión
 Mayor costo de implantación, en relación con un solo sistema particular de
gestión.
 Mayor esfuerzo en materia de formación, de organización y de cambio de
la cultura empresarial.
 Déficit de personal capacitado para la realización de auditorías de los sistemas
de gestión existentes.
 Se requiere de mayor esfuerzo en la planificación, el control de los procesos y
en la toma de decisiones.
 Dificultad para unificar los alcances de los diferentes sistemas de gestión a
integrar
 Dificultades para elegir el método de integración adecuado al nivel de madurez
de la organización.
 Ausencia de una plataforma o intranet que permita el acceso a los documentos
integrados en cualquier momento y lugar, asegurando además su publicación
actualizada.
 Problemas para implantar una cultura diferente basada en una organización
orientada a sus partes interesadas y no una serie de funciones internas
orientadas a los intereses de sus responsables.
 Falta de implicación de la dirección y del personal
 Ruptura de barreras funcionales e intereses creados al intentar realinear las
responsabilidades y rediseñar los procesos.
 Dificultades para realizar una formación y/o comunicación efectiva a todos los
trabajadores de la organización, informando por qué y para qué se hace la
integración.
 Resistencia al cambio por parte de los integrantes de la organización.