TRABAJO N° 01

DATOS GENERALES
 APELLIDOS Y NOMBRES: ANGEL ADALBERTO LLUMITAXI PAREDES
 PROGRAMA: MAESTRIA INTERNACIONAL EN MANTENIMIENTO INDUSTRIAL.
 TEMA DEL ARTÍCULO DE OPINIÓN: SISTEMAS INTEGRADOS PARA LA GESTION
DEL MANTENIMIENTO.

¿QUE ES UN SISTEMAS INTEGRADOS PARA LA GESTION DEL MANTENIMIENTO?

El Sistema Integrado de Gestión de Mantenimiento consolida los procesos de gestión en un modelo

de madurez bien organizado y secuenciado que inspira a las organizaciones a un crecimiento sostenible
y alineado con las mejores prácticas y normas internacionales. De esta forma, la empresa consigue
innovar y mantener la rentabilidad del negocio sin impactar la entrega y calidad del producto o
servicio.

La gestión de activos también contribuye a la reducción de costos, mejora del retorno sobre la
inversión, mejora de procesos y mitigación de riesgos financieros, ambientales y sociales.

Un sistema de gestión está conformado por un conjunto de elementos de análisis, ordenados en etapas
y en un proceso de flujo continuo y son conducentes a lograr mejoras en la estructura y estrategia
organizacionales.

Los elementos a los que se hace referencia son los sistemas de información, los de análisis cualitativo
y cuantitativo, los financieros y no financieros y todos los que componen la estructura organizacional
de una empresa.

Los sistemas de gestión constan de una primera etapa que consiste en la formulación de la idea central:
¿qué queremos logar? Una vez definido el objetivo se pasa a la etapa de planificación de actividades:
¿cómo lo voy a logar?, en donde se establece la estrategia. La tercera etapa es la de implementación o
de gestión, es decir las decisiones y acciones que se toman para llegar a los propósitos, netamente
instrumental y finaliza con la de control, cuya finalidad es la detección de errores.

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 INTRODUCCIÓN AL SISTEMA INTEGRADO PARA LA GESTION DEL
MANTENIMIENTO.

Definición:

El alcance de la integración de los sistemas de gestión puede depender de los stakeholders de

una organización, aunque ya hemos visto lo que es más habitual, podemos encontrar sectores
a los que se les exige otras normas internacionales más rigurosas y estrictas para su
desempeño.

Puede darse el caso de que la integración sea parcial, es decir que la integración de sistemas
esté formada solo por dos de los sistemas de gestión que hablábamos al principio.

Con el paso del tiempo van surgiendo nuevas normas internacionales, como la relativa a
Responsabilidad Social Corporativa de ISO 26000, que puede formar parte también de un
SIG, por lo que el alcance de los Sistemas Integrados se podría ampliar o, como
mencionábamos antes, reducir.

Estructura de los Sistemas Integrados

La estructura de los Sistemas Integrados está formada por un tronco y tantas ramas como
sistemas estén integrados.

El tronco corresponde con el sistema de gestión común de las áreas a integrar, por ejemplo de
calidad, medio ambiente y seguridad laboral y, quedarán incluidos la política, recursos,
planificación, control de las actuaciones, auditoría y revisión del sistema.

Cada rama acogerá los elementos particulares de cada uno de los sistemas que se quieren
implantar.
Normalmente, un Sistema de Gestión Integrado se compone de la siguiente estructura:

 Política de gestión integrada.

 Organización.
 Planificación.
 Sistema de gestión integrada.
 Capacitación y cualificación.
 Documentación del sistema y control.
 Implantación.
 Evaluación y control del sistema integrado.
 Mejora del sistema.
 Comunicación.

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 ¿Qué es la integración de sistemas de gestión?

Sistemas de Gestión Integrados

La integración de sistemas más común es la de los relativos a calidad, medio ambiente,

seguridad y salud en el trabajo y seguridad de la información según ISO 9001, ISO 14001,
OHSAS 18001 e ISO 27001 respectivamente, pero no es la única.

El alcance de la integración de los sistemas de gestión puede depender de los stakeholders de

una organización, aunque ya hemos visto lo que es más habitual, podemos encontrar sectores
a los que se les exige otras normas internacionales más rigurosas y estrictas para su
desempeño.

Puede darse el caso de que la integración sea parcial, es decir que la integración de sistemas
esté formada solo por dos de los sistemas de gestión que hablábamos al principio.

Con el paso del tiempo van surgiendo nuevas normas internacionales, como la relativa a
Responsabilidad Social Corporativa de ISO 26000, que puede formar parte también de un
SIG, por lo que el alcance de los Sistemas Integrados se podría ampliar o, como
mencionábamos antes, reducir.

Cómo se realiza la Integración de Sistemas.

Actualmente, muchas normas ISO están en un periodo de revisión y a la espera de publicación.

Estas actualizaciones y el Anexo SL, permiten que las normas cuenten con una estructura
compatible y coherente, facilitando el proceso de integración de sistemas.

Estos estándares tienen fundamentos de gestión comunes como es la orientación a la

satisfacción de las partes interesadas, la filosofía de mejora continua promovida por el ciclo
PHVA y el enfoque basado en procesos. Además de estos fundamentos, cuentan con requisitos
análogos y una estructura común.

ISO, mediante el Anexo SL, ha proporcionado a sus normas una estructura idéntica, con
definiciones y términos comunes para formar estándares de sistemas de gestión del futuro. El
Anexo SL simplifica la creación de nuevas normas y la revisión de las ya existentes, y
posibilita que la implementación de estándares múltiples, es decir de SIG o HSEQ, en una
organización sea más fácil.

Ventajas y desventajas de los SGI.

El desarrollo dentro de las organizaciones del sistema integrado de gestión permite un notable
ahorro de recursos y de esfuerzos dado que estos sistemas tienen aspectos comunes: tanto el
SGC (Sistema de Gestión de la Calidad), SGA (Sistema de Gestión Medioambiental) como el
SGSST (Sistema de Gestión de Salud y Seguridad del
Trabajo). Por ello es rutinario que no sea siempre fácil separar las diversas tareas que se llevan
a cabo por una misma persona, para saber cuándo está cumpliendo con requisitos de los
sistemas interactuantes. Al concebir a toda organización como un sistema, es fundamental

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 considerar que la integración de los diversos sistemas que la
constituyen facilite que todos los miembros de la organización sean activos participantes de
los logros de la misma.

Se pueden señalar como ventajas de la integración de los Sistemas de Gestión para una
organización lo siguientes:

Beneficios de la gestión integrada de sistemas de mantenimiento.

Aún son muchas las organizaciones que trabajan bajo la “mentalidad de silo”. En la práctica,
esto significa que determinadas áreas no comparten información o unen esfuerzos con otras,
bajo el supuesto de que esto representará atraso, pérdida de foco en los objetivos primordiales
y una dispersión de los esfuerzos.

Este tipo de mentalidad, por el contrario, reduce la eficiencia general, menoscaba la moral de
los empleados y contribuye a la desaparición de una sólida cultura empresarial. La Gestión
Integrada de Sistemas ISO subsana estas deficiencias, a la vez que propone beneficios muy
interesantes:

Facilita la gestión de documentos.

Imaginemos una pila de documentos, de 20 cms de altura, al lado de tres pilas, cada una de
ellas de 50 cms de altura. Aunque la automatización hoy nos conduce a eliminar el papel, la
imagen que sugerimos representa la preocupación que la gestión de documentos implica para
todas las organizaciones.

En la Gestión ISO, este es un problema, que se soluciona con la integración de sistemas. Esto
significa que los empleados solo deben asimilar un único proceso para el ciclo de creación,
aprobación y almacenamiento de documentos, y que este proceso funcionará para todos los
sistemas integrados. Esto conduce a un enfoque holístico de las funciones, que con el tiempo
no solo solucionará un problema, sino que redundará en una transmisión de conocimiento e
información que resultará muy útil en el futuro cercano.

Hay cosas que aprender de cada estándar individual de calidad, medio ambiente, salud y
seguridad. Reunir a estos equipos puede ayudarlos a aprender de todos los estándares, y no
solo de uno.

Visión integrada de los procesos.

Cuando un equipo de trabajo analiza la evolución y el desempeño de un Sistema Integrado,

analiza una gestión total, que permite identificar brechas, visualizar oportunidades,
implementar acciones de mejora y corregir el rumbo si es necesario, con una sola mirada.

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 En Sistemas de Gestión independientes, se requerirá el trabajo de tres equipos, y
probablemente pase mucho tiempo antes de que se entienda que un problema identificado en
el área de calidad, también se presenta en la gestión ambiental, por ejemplo.

Auditorías integradas.

En algunas organizaciones es habitual posponer y dilatar la práctica de auditorías internas,

debido al coste en tiempo y en dinero que ellas implican. Con un sistema de gestión integrado,
los costes y el tiempo se disminuyen en proporción al número de estándares que se integran.

Esto, además del obvio y tangible beneficio, representa auditorías más eficaces e integrales,
por supuesto.

Eliminar esfuerzos duplicados.

La Gestión Integrada de Sistemas ISO permite hallar procedimientos y procesos completos

que pueden ser realizados una sola vez. Esto va desde políticas y definición de objetivos, hasta
implementación de acciones correctivas, inspecciones o los procesos de capacitación,
evaluaciones o las mismas auditorías a las que hacemos referencia en el ítem anterior.

Unificación de responsabilidades.

Asignar responsabilidades y poder solicitar explicaciones en caso de fallas, es también más

fácil con un Sistema Integrado de Gestión. Los profesionales experimentados saben que, en
muchos casos, un problema ambiental tiene impacto también en la seguridad de los
trabajadores, o un problema de seguridad y salud, puede impactar la calidad del producto. ¿A
quién preguntar? Es un problema que se soluciona con la integración.

Reducción de la burocracia.

Como resultado de la eliminación de esfuerzos duplicados, la agilización en la gestión de

documentos y la unificación de responsabilidades, disminuye el número de tareas y por tanto,
el número de personas necesario para desarrollarlas. El coste de Recurso Humano disminuye,
convirtiéndose en un beneficio obvio de la integración.

Optimización de recursos y procesos.

Con la Gestión Integrada de Sistemas ISO, una acción de mejora implementada redunda en
todos los sistemas integrados. Esto significa que, con la tercera parte de la inversión, se obtiene
el triple de beneficio, en un sistema que integre tres estándares.

Reducción de esfuerzos de mantenimiento.

Todos los Sistemas de Gestión ISO requieren tareas de mantenimiento. Esto, por supuesto,
representa un coste. Mantener los requisitos, comprobar su cumplimiento y, mantener la
“maquina aceitada” es mucho más fácil y barato, si solo se hace una vez en lugar de tres.

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 Enfoque en el cumplimiento único.

Una de las razones para implementar Sistemas de Gestión basados en las normas ISO, es
garantizar el cumplimiento de obligaciones legales y contractuales, sobre todo en los temas
de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo. Vigilar el cumplimiento en
tres frentes, es mucho más complejo que hacerlo en uno solo. El beneficio es evidente.

Mejorar la calidad y la eficiencia en la toma de las decisiones.

La eliminación de esfuerzos duplicados, y la coherencia y oportunidad de la información

obtenida de un Sistema Integrado, se traduce en la toma de decisiones informadas, inmediatas
y eficaces que impactan positivamente en las áreas involucradas.

También existen desventajas como:

 Mayor costo de implantación, en relación con un solo sistema particular de gestión.

 Mayor esfuerzo en materia de formación, de organización y de cambio de la cultura
empresarial.
 Déficit de personal capacitado para la realización de auditorías de los sistemas de gestión
existentes.
 Se requiere de mayor esfuerzo en la planificación, el control de los procesos y en la toma de
decisiones.

Los SGI Calidad, Medioambiente y Seguridad y Salud del Trabajo aplicados en

empresas.

Los factores esenciales que se encuentran dentro de la organización y que deben ser
adecuadamente coordinados para el sistema integrado que se desee establecer son:

 Las metas que deben alcanzarse.

 La estrategia empleada para lograr las metas.
 Las personas que debe hacer tareas con objetivos establecidos.
 Los procesos que deben realizarse.
 Los recursos de los cuales se dispone.

Existen actualmente varios modelos de gestión que las empresas están adoptando como
referencias para que sus organizaciones se encaminen hacia lo que se denomina la Excelencia.
Por un lado las normas ISO 9000 de Calidad son punto ineludible de referencia, como también
lo son las normas ISO 14000 de Medio Ambiente, desarrolladas a semejanza de las primeras.
El nuevo marco reglamentario sobre prevención de riesgos laborales, inspirado en principios
básicos de calidad, como la mejora continua y la integración de la acción preventiva en las
políticas empresariales, es obviamente no sólo una exigencia, sino también una necesidad para
dar respuesta a los requerimientos que la persona tiene en su ámbito laboral, garantizándole
unas condiciones de trabajo dignas, y potenciando su desarrollo profesional y humano a través
del propio trabajo.

Es importante retomar que los Sistemas de Gestión de Calidad, Sistemas de Gestión

Medioambiental y los Sistemas de Gestión de Salud y Seguridad del Trabajo, aplicados en

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 empresas cubanas, tienen aspectos en común puesto que ellos están relacionados con la familia
NC ISO 9000:2001, NC ISO 14000:2004 y NC 18000:2005 respectivamente puesto que ellas
son excelentes instrumentos que permiten el establecimiento, la implementación, el
mantenimiento y la mejora de estos sistemas.

https://www.isotools.org/normas/sistemas-integrados/

https://www.escuelaeuropeaexcelencia.com/2021/05/10-beneficios-de-la-gestion-integrada-de-
sistemas-iso/

https://www.monografias.com/trabajos53/sistemas-integrados/sistemas-integrados2

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