Buenas noches profesor y compañeras (os)

Iniciando mi participación en el foro de la semana 1 y enfocándome en la pregunta N°1 quisiera

comentar que un sistema de gestión es una herramienta que establece el protocolo a seguir en el
día a día de una actividad productiva. Su implementación permitirá optimizar los recursos
disponibles, mejorar la organización, una reducción de costos y mejorar el rendimiento de la
empresa.

Adoptar un sistema de gestión en una organización es una garantía de que el proceso cumple los
estándares estipulados por normas internacionales.

Entre las principales pro (ventaja) de los SIG se pueden señalar las siguientes:

1. Todos los procesos de la organización están alineados con la dirección estratégica del
negocio, mejorando el desempeño de la organización.
2. Reduce la documentación y el duplicado.
3. Aumenta la eficiencia de los procesos y la integración de las áreas, proporcionando una
visión completa a la organización.
4. Ahorro de recursos y tiempo.
5. Mejora la calidad y sostenibilidad de la organización.
6. Mejora la gestión de riesgo y la oportunidad.
7. Mejora de la motivación de los trabajadores.
8. Mejora de la eficiencia y la productividad.
9. Realización de auditorías.
10. Reducción de duplicidades entre políticas y procedimientos.

En varias organizaciones cuando inician la implementación de las normas producen algunos

problemas en la búsqueda de beneficios, dificultando la gestión como en algunas ocasiones
aumentan los costos y tiempos.
Entre las principales contra (dificultades) de los SIG se pueden señalar las siguientes:

1. No tienen una estrategia definida, la organización no sabe dónde se dirige, provocando

problemas de comunicación entre las áreas.
2. Los sistemas de gestión no se alinean a los objetivos de la organización, esto impide que
se trabaje en la misma dirección.
3. Las evaluaciones de los objetivos no se ejecutan y evalúan correctamente, debido a que
no determina las frecuencias.
4. Información duplicada, provocando errores en los procesos ya que hay más de una
información y exceso de información por la duplicación.
5. Necesidad de recursos.
6. Mayor costo de implementación.
7. Resistencia al cambio por parte de la alta dirección y del personal de la organización.
8. Necesidad de formación del personal.
9. Mayor esfuerzo en planificación, control de procesos y en toma de decisiones.

Saludos y buenas noches.

Pablo Mendoza Valenzuela

2.

Buenas tardes profesor y compañeras (os)

Siguiendo con mi participación en el foro de la semana 1 y siguiendo con el enfoque en la

pregunta N°1 quisiera complementar que los SIG pueden representarse mediante una estructura
en forma de un árbol, presentan un tronco común que contiene el sistema de gestión común y tres
ramas que se corresponden con cada área de gestión, las cuales están asociadas a calidad, medio
ambiente y prevención de riesgos laborales.
La estructura genérica para los sistemas de gestión integrados se puede establecer bajos los
siguientes puntos:
1. Política integrada de gestión.
2. Planificación.
3. Sistemas integrados de gestión.
4. Formación y cualificación.
5. Documentación del sistema y control.
6. Implantación.
7. Evaluación y control de los sistemas integrados de gestión.
8. Mejora del sistema.
9. Comunicación.
Las versiones de las normas ISO 9001/2015, ISO 14001/2015 e ISO 45001/2018, se han
adherido a un nuevo concepto, el Anexo SL o estructura de alto nivel, la cual contribuye a la
estandarización de los sistemas de gestión con el objetivo de establecer una misma estructura,
que sea fácil de operar y que brinde beneficios a la hora de integrar los sistemas de gestión
integrada, disminuyendo el doble trabajo y recursos.
El anexo SL es de gran soporte para las empresas que deciden realizar la integración, lo que
beneficiaría el ahorro de tiempo y dinero. Situación que no ocurría en las versiones antiguas de la
ISO 9001, 14001 y OSHAS 18001, que contemplaba diferente estructura y terminología, lo que
dificultaba la implementación integrada.

Saludos y buenas tardes.

Pablo Mendoza Valenzuela
Buenas noches profesora y compañeras (os)

Complementando mi participación quisiera establecer que la estructura de los sistemas de gestión

integrada a través del anexo SL esta establecido de acuerdo a lo siguiente:
1. Contexto de la organización: consiste en la identificación de las partes interesadas de
los sistemas de gestión. En todos los casos es relevante para las tres normativas las partes
interesadas, de tal manera, que se eliminaría la duplicidad al integrar el sistema basado en
las normas ISO.
2. Liderazgo: la alta gerencia toma un rol fundamental, por lo que deberá proporcionar
apoyo y recursos, asegurando también la importancia y participación en el sistema
integrado. Obteniendo como resultado un ahorro en los tiempos al integrar los sistemas
3. Planificación: los sistemas de gestión se enfocan en los riesgos, identificando las
amenazas y oportunidades relevantes. La integración logra el ahorro de tiempo
4. Soporte: la información de datos relevantes para la organización cobra una importancia
en los sistemas de gestión 9001, 14001 y 45001, lo que agilizaría los procesos
estandarizados y evitaría la duplicidad de los procedimientos.
5. Operación: es la cláusula utilizada en la ISO 14001 y 45001 como la preparación ante
emergencias, en la cual se evitaría la duplicidad de los procesos. Por otra parte, el
requisito de identificar ciclo de vida del producto y/o servicio. Sin embargo, la ISO 9001
tiene un enfoque en satisfacer las necesidades y expectativas del cliente, diseño y
desarrollo de productos o servicios.
6. Evaluación del desempeño: existen algunas diferencias, la ISO 14001 y 45001 se
empeñan en medir el desempeño, incluyendo los requisitos legales; por otra parte, la
norma ISO 9001 se centra en la medición de la eficacia del sistema, enfocada en la
satisfacción de las partes interesadas.
7. Mejora identificación de oportunidades para mejorar los sistemas de gestión integrado,
introduciéndose tratamiento y seguimientos a las no conformidades detectadas.

Saludos y buenas noches.

Pablo Mendoza Valenzuela
Buenas noches profesora y compañeras (os)
Siguiendo con mi participación en el foro de la semana 1 y enfocandome en la pregunta N°2
quisiera comentar que el liderazgo es clave dentro de los sistemas de gestión. Esto se genera con
motivo que los líderes establecen la unidad de propósito y dirección de la organización. Ellos
pueden crear y mantener el desarrollo interno en el que los integrantes de la organización, se
vean totalmente involucrados en alcanzar sus objetivos.
Los líderes en este caso son los encargados de movilizar y encauzar los esfuerzos de la
organización. Deben de ser un ejemplo y referente para el resto de los miembros de la
organización. Proponen y desarrollan el plan estratégico de la empresa y tienen la obligación de
transmitir su impulso al resto de la organización.
El líder debe tener los suficientes conocimientos técnicos, información y experiencia, para que

sus acciones conduzcan al éxito de la organización. Al líder se le sigue, porque entiende, y es

modelo y referente.

Son muchas las capacidades de las que debería de estar dotado un líder. En la empresa, ha de ser
imaginativo, diligente, esforzado. Con conocimiento de la empresa y la organización. Y ser
capaz de no solo ya de tomar decisiones acertadamente. Ha de saber involucrar al resto del grupo
en la consecución de los objetivos.
Conjuntamente a lo antes mencionado por medio del liderazgo la alta gerencia toma un rol
fundamental, por lo que deberá proporcionar apoyo y recursos, asegurando también la
importancia y participación en el sistema integrado. Obteniendo como resultado un ahorro en los
tiempos al integrar los sistemas de gestión en la organización.

Saludos y buenas noches

Pablo Mendoza Valenzuela
Estimado Ricardo buenas noches, junto con saludar quisiera comentarte que comparto totalmente
lo asociado a tu aporte en el foro a que liderazgo sería el principal principio de los sistemas de
gestión.
Conjuntamente quisiera comentar que la norma ISO 9001/2015, se asocia al sistema de Gestión
de la calidad, establece los requisitos que una organización debe cumplir para demostrar su
conformidad para generar productos o servicios que puedan satisfacer las necesidades y
expectativas de las partes interesadas.
Las características generales del sistema de gestión de calidad son las siguientes:
1. Enfocada en la satisfacción del cliente y en los procesos.
2. Incentiva la participación de todos los colaboradores en todos sus niveles.
3. Enfoque en la mejora continua.
4. Basado en las evidencias para la toma de decisiones.
5. Establece relaciones mutuamente beneficiosas con las partes interesadas.
6. Basado en los riesgos y oportunidades
La norma ISO 14001/2015, se asocia al sistema de gestión ambiental. Las características
generales del sistema de gestión de ambiental son las siguientes:
1. Protección ambiental identificando y controlando el entorno.
2. Incentivar la sustentabilidad: producción vs consumo.
3. Cumplimiento de los requisitos ambientales.
4. Establecer las responsabilidades dentro de una organización y comunicación con las
partes interesadas.
5. Enfoque la mejora continua.
6. Enfoque en los riesgos y oportunidades.
La norma ISO 45001/2018, se asocia al sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional. Las
características generales del sistema de gestión de seguridad y salud son las siguientes:
1. Protección a los trabajadores de una organización.
2. Incentivar la prevención de riesgo en una organización.
3. Cumplimiento de los requisitos legales.
4. Establecer las responsabilidades dentro de una organización.
5. Establecer comunicación entre las partes interesadas.
6. Basado en la mejora continua.
Saludos y buenas noches
Pablo Mendoza Valenzuela