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“Actividad Evaluativa eje 2”

Auditoria Integral

AUTORES:
Cáceres Karen
Ramírez Edith
Torralvo Nahuel
Villar Gina

Dirigido A:
Malagon Duque Alexandra Carolina

Facultad de ciencias administrativas, económicas y financieras


Revisoría Fiscal y Auditoría Forense
Auditoria Integral
2022
Bogota D.C. 06 de julio de 2022

Señores
Ventas y servicios

Asunto: Propuesta auditoria integral.


De acuerdo con los soliciado presentamos nuestra propuesta de auditoria Integral para el primer trimestre del
año en curso comprendido entre el 01 de enero al 30 de marzo de 2022.
Hemos preparado esta propuesta teniendo en cuenta las disposiciones legales y la normatividad vigente.

Alcance de la auditoria.

Estados financieros: Establecer si los Estados Financieros se elaboraron de acuerdo con las normativas y
disposiciones legales que aplican a esta organización, teniendo en cuenta que se muestra de manera clara y
transparente toda la información. Posteriormente, estos informes deben reflejar razonablemente la situación
financiera de la empresa y cambios en la misma, debe mostrar correctamente cada una de las operaciones que
realiza, flujos de efectivo y cambios respectivos en el patrimonio. Las operaciones y transacciones que dan
lugar a los Estados financieros deberán estar argumentadas a manera de notas o revelaciones

Documentos: Determinar si los siguientes documentos cumplen con todos los requisitos para ser válidos
Conocimiento de la empresa a través de la aplicación de encuestas y entrevistas a personas que hacen parte
de la organización.
Revisión de los Estados Financieros teniendo en cuenta que los saldos y cifras correspondan correctamente,
comparando estos resultados con la realidad de la empresa, las operaciones y transacciones que realiza. Por
lo tanto, a través de la auditoría se revisarán los siguientes aspectos:
*Estado de Situación Financiera
*Estado de Resultados Integral
*Estado de Cambios en el Patrimonio
*Estado de Flujos de Efectivo
*Notas explicativas a los Estados Financieros

Agradecemos la atencion prestada y estaremos atentos a cualquier inquietud relacionada con nuestra
propuesta de Auditoria.
Cordialmente.

XXXXX XXXX
Gerente General
Bogota
PROCESO DE IDENTIFICACION D

Oganizacion Ventas y Servicios


Período: 1 Fecha: 7/18/2022
OBJETIVO
El objetivo de este proceso es identificar los posibles riesgos
PROCE
USUARIOS
Este formulario se prepara por los auditores para los clientes con el fin de hacer un diagnostico de los posibles riesgos dentro de la auditoria Int
Criterio de calificación: valores estandares t

Area Proceso N Riesgo DESCRIPCION FACTOR DE RIESGO OBSERVACIONES

AREA ADMINISTRATIVA 1 tasa de cambio externo se compra en moneda extranjera

incumplimiento de los
procesos por parte de implementación incorrecta en los procedimientos
AREA CONTROL INTERNO 4 los empleados interno salvar los bienes de la empresa

falta de organización falta de manejo de las operaciones de los empleado


AREA ORGANIZACIONAL 5 administrativa interno operación

Implementación de falta de clientes con impacto en la facturacion m


AREA FINANCIERA 5 facturación electronica interno empresa
ESO DE IDENTIFICACION DE RIESGOS DE UNA AUDITORIA INTEGRAL

Referencia de P/T:
AP-01:

s identificar los posibles riesgos en el area que pueden impedir el logro del buen funcionamiento de los
PROCESOS DE AUDITORIA
PROCESO DE IDENTIFICACION DEL RIESGO
esgos dentro de la auditoria Integral
DESARROLLO DE LOS PROCESOS
calificación: valores estandares tomados 1-5 siendo 1 menor riesgo y siendo 5 mayor riesgo

OBSERVACIONES Descripcion del riesgo Causa Factor Clase de evento


fallas en compras del exterior riesgos
transeveral impedimento para
Mala programacion del efectuar procesos de
flujo de caja
compra
e compra en moneda extranjera

poca eficiencia en las operaciones respuesta negativa por


brindadas por la compañía como parte de los empleados en
servivo, y/o incumplimiento a las la implementación de los
incorrecta en los procedimientos y procesos para normas por parte de los procesos para salvar los riesgo de incumplimiento en la
salvar los bienes de la empresa trabajadores bienes de la empresa control entrega de los procesos

operaciones dentro de la empresa


con incumplimiento de procesos y debilidad de
mal manejo de ingresos de caja funcionamiento y deficiencia en la
e las operaciones de los empleados de las areas de menor utilizados para gastos cumplimiento de los riesgo de organización
operación personales procesos control administrativa
mala implementacion del
programa de facturación
es con impacto en la facturacion mensual de la flujo de caja bajo frente a electronica sugerida por la riesgo impedimento para pagos
empresa responsabilidades financieras DIAN inherente de proveedores y bancos
Descripcion
impacto Riesgo asociado
sobrecostos perdidas de ventas

riesgo de perdida perdida de servicios


de bienes internos y externos

probabilidad de
declaración de
quiebra por
parte de la perdida total de la
empresa empresa

poca generacion
de utilidades perdida de ventas
ACTIVIDADES PRELIMINARES

Entidad: VENTAS Y SERVICIOS

Período Terminado: 1

OBJETIVO

Verificar el cumplimiento de las actividades que deben ejecutarse antes de abordar algún trabajo, de manera que se atiendan debidamente las principales normas pro

ALCANCE
Este documento se debe preparar para todos los clientes para determinar las actividades preliminares al iniciar la planificación de la auditoría.

CONTENIDO
a. Entendimiento del Trabajo de Auditoria y el Alcance

b. Definición de la Aceptación

c. Requisitos Éticos

d. Comprensión del trabajo

A. ENTENDIMIENTO DEL TRABAJO DE AUDITORIA Y EL ALCANCE

No. PROCEDIMIENTOS RESPUESTA REVISADO/FECHA

¿Antes de aceptar el trabajo de auditoría, se efectuó alguna


solicitud preliminar de información relacionada con el cliente,
1 SI REVISADO/18/07/2022
su actividad económica, y demás necesaria para preparar la
propuesta de servicios?
¿Existe el entendimiento acerca del trabajo que se va
2 a ejecutar, de parte del cliente y de quien presta los servicios SI REVISADO/18/07/2022
de auditoría?

¿La solicitud fue debidamente atendida?


3 Si hubo información pendiente o no suministrada, explicar las SI REVISADO/18/07/2022
razones

¿Se efectuaron consultas en bases de datos, internet, "Lista


4 Clinton" o equivalente, para obtener información NO REVISADO/18/07/2022
complementaria de la compañía?

¿La información obtenida es concordante con aquella


5 suministrada por la compañía? NO REVISADO/18/07/2022

Si se obtuvo información que de haber estado disponible con


anterioridad, hubiese sido causa de
6 no aceptar el encargo, se comunico la información a NO REVISADO/18/07/2022
la mayor brevedad con el fin de que la firma y socio
(si corresponde) adopten las medidas necesarias.

B. DEFINICIÓN DE LA ACEPTACIÓN

No. PROCEDIMIENTOS RESPUESTA REVISADO/FECHA


¿Se cuenta con los recursos físicos, técnicos y humanos
7 incluido el tiempo para atender el compromiso o encargo NO REVISADO/18/07/2022
solicitado?

¿Se han evaluado alternativas de trabajo como alianzas –


8 NO REVISADO/18/07/2022
Unión temporal, entre otras, para la ejecución del trabajo?

9 ¿Hay un entendimiento claro de los términos y el alcance del SI REVISADO/18/07/2022


compromiso o encargo?

¿Están claramente definidos los plazos para el inicio


10 de la labor, su ejecución y entrega de resultados y/o NO REVISADO/18/07/2022
informes?

¿Se ha evaluado con suficiencia la independencia


11 NO REVISADO/18/07/2022
frente al cliente?

¿Hay evidencia acerca de la integridad de la compañía


12 NO REVISADO/18/07/2022
y de sus principales socios y/o directivos?
¿Se cuenta con un conocimiento amplio acerca de la
13 legislación aplicable al cliente, sus operaciones y SI REVISADO/18/07/2022
otros?

C. REQUISITOS ÉTICOS

No. PROCEDIMIENTOS RESPUESTA REVISADO/FECHA

¿El auditor o Firma no está dentro de la nómina de la


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compañía?

¿El auditor o Firma no presta servicios simultáneos a la


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organización (tales como: Auditoría y outsourcing contable)?

16 ¿La firma de auditoría y el equipo del encargo pueden cumplir SI REVISADO/18/07/2022


los requerimientos de ética aplicables?

17 ¿El auditor o Firma no ha sido empleado o contratado por el NO REVISADO/18/07/2022


cliente en los últimos dos años?

¿No existen Conflictos de intereses; Tales como familiares


18 empleados en la organización del cliente?(como lo pueden ser NO REVISADO/18/07/2022
contadores, tesoreros, entre otros)?

D. COMPRENSIÓN DEL TRABAJO

No. PROCEDIMIENTOS RESPUESTA REVISADO/FECHA

a. Marco de referencia contable del Cliente/Compañía


¿Está claramente definido el marco de referencia aplicable
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(NIIF, US GAAP, otro) por parte del cliente?

¿La compañía requiere preparar reportes en diferentes


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marcos (NIIF, USGAAP)

¿Ha habido cambios normativos recientes que impacten la


21 preparación de información por parte de la compañía (Por SI REVISADO/18/07/2022
ejemplo: Adopción de NIIF)?

¿Actualmente se adelantan procesos de transición o adopción


22 de un nuevo marco contable? SI REVISADO/18/07/2022

¿La compañía cuenta con asesoría externa en la


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implementación del nuevo marco normativo?

No. PROCEDIMIENTOS RESPUESTA REVISADO/FECHA

b. Alcance de la Auditoría

¿Los estatutos del cliente prevén reportes, de acuerdo con el


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compromiso o encargo contratado?

¿Están definidos claramente los reportes y/o informes de


25 orden legal que deben presentarse? Debe efectuarse revisión SI REVISADO/18/07/2022
periódica)?
¿Están definidos los reportes que los organismos que ejercen
26 inspección, vigilancia y control pueden solicitar, de acuerdo SI REVISADO/18/07/2022
con el encargo?(Debe efectuarse revisión periódica)?

¿Se ha considerado si la Junta Directiva, Consejo o máximo


27 órgano social del cliente, puede solicitar trabajos o informes SI REVISADO/18/07/2022
adicionales?(Evaluar modificaciones en el contrato)?

¿La compañía cuenta con instancias de control, con las cuales


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coordinar actividades y resultados?

No. PROCEDIMIENTOS RESPUESTA REVISADO/FECHA

c. Responsabilidades de la Auditoría

¿Existen mecanismos de revisión y/o control, que garanticen


29 el cumplimiento de las Normas de Auditoría, de acuerdo con SI REVISADO/18/07/2022
el encargo?

¿Se ha solicitado al auditor la prevención de fraudes o


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errores?

¿Se ha solicitado al auditor la preparación de información


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contable del cliente?

¿Se han definido previamente contenidos de los reportes o


32 informes que deba entregar el auditor, resultado del encargo? SI REVISADO/18/07/2022

No. PROCEDIMIENTOS RESPUESTA REVISADO/FECHA


d. Responsabilidades de la Dirección de la Compañía

¿Está definido claramente quién prepara la información


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contable de la compañía (Interna, Outsourcing)?

¿Se han establecido los canales o conductos regulares de


34 suministro de información, por parte de la compañía? SI REVISADO/18/07/2022

¿Hay limitaciones o restricciones en el acceso a la


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información, por parte de la compañía?

¿Provee la compañía cliente, los recursos convenidos para el


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ejercicio de la labor contratada?

37 ¿La información solicitada al cliente es suministrada de SI REVISADO/18/07/2022


manera oportuna?

¿Mantiene la compañía cliente un sistema de control interno


38 y de prevención de fraudes? SI REVISADO/18/07/2022

No. PROCEDIMIENTOS RESPUESTA REVISADO/FECHA

e. Asuntos administrativos

¿La planificación está debidamente aprobada por la instancia


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respectiva de la compañía cliente?
¿Se efectúa seguimiento regular a la planificación (actividades
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ejecutadas, horas, recursos, …)?

¿Se tiene establecida la manera de cobrar o facturar los


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honorarios?

¿Las facturas y/o cuentas se envían de manera oportuna y se


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registran debidamente?

¿El cliente efectúa el pago de las cuentas relativas al encargo


43 de manera oportuna y por el importe respectivo, incluidos los SI REVISADO/18/07/2022
asuntos tributarios?

¿Los desplazamientos a otras locaciones, en razón del trabajo,


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son coordinados por el cliente?

45 ¿Los gastos y/o reembolsos originados en desplazamientos de SI REVISADO/18/07/2022


auditores, a cargo del cliente, se tramitan oportunamente?

No. PROCEDIMIENTOS RESPUESTA REVISADO/FECHA

f. Decisión de la aceptación

¿Se han adelantado reuniones al interior de la firma, con el


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propósito de definir la aceptación o no, del encargo?

¿La decisión de la aceptación o no del cliente, ha sido


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adoptada por el Socio y Gerente asignados al encargo?
48 ¿Se documento apropiadamente la decisión adoptada? SI REVISADO/18/07/2022

CALIFICACIÓN PRELIMINAR DEL RIESGO DEL CLIENTE

Cliente con riesgo significativo, el cual necesita un escepticismo profesional permanente e incrementad

CONCLUSIÓN

de los empleados a las directices de la empresa, reestructuracion en el area financiera con el fin de generar un sistemacontable que identifique cada uno de los movimientos fina

N/A: Para los casos en donde no aplique el punto se deberá explicar la razón por la cual se consideran que no aplica.

Comentarios y Observaciones Finales:


RES

Referencia de P/T:

BA-01

debidamente las principales normas profesionales respecto de una auditoría externa.

n de la auditoría.

ORIA Y EL ALCANCE

REFERENCIA OBSERVACIONES RIESGO ASOCIADO

AREA ADMINISTRATIVA SIN OBSERVACIONES Tolerable ###


AREA ADMINISTRATIVA SIN OBSERVACIONES Alto ###

AREA ADMINISTRATIVA SIN OBSERVACIONES Alto ###

AREA ADMINISTRATIVA SIN OBSERVACIONES Alto ###

se encuentra inconsistencias
en los flujos de cajas pues se
detecta dineros no reportados
AREA FINANCIERA usados para gastos personales Alto ###
por medio de netradas de caja
menor

AREA ADMINISTRATIVA SIN OBSERVACIONES Alto ###

CIÓN

REFERENCIA OBSERVACIONES RIESGO ASOCIADO


poca respuiesta de
AREA DE TALENTO
HUMANO
rendimiento por parte de los Tolerable ###
empleados de la empresa

AREA ADMINISTRATIVA SIN OBSERVACIONES Tolerable ###

AREA ADMINISTRATIVA SIN OBSERVACIONES Tolerable ###

no se han implemenado
nuevas opciones o propuestas
AREA ADMINISTRATIVA
para salvaguardar los bienes Tolerable ###
de la empresa

se han perdido
considerablemente los
clientes de la empresa,
AREA ADMINISTRATIVA
generando de manera Tolerable ###
inmediata un desequilibrio en
el flujo de caja

se encontraron
inconsistencias en el flujo de
caja presentado puesto que se
evidencio que algunos dineros
AREA FINANCIERA
que entraron por medio de Tolerable ###
caja menor fueron utilizados y
dispuestos para gastos
personales
AREA ADMINISTRATIVA SIN OBSERVACIONES Tolerable ###

REFERENCIA OBSERVACIONES RIESGO ASOCIADO

EXTERNO SIN OBSERVACIONES Tolerable ###

EXTERNO SIN OBSERVACIONES Tolerable ###

EXTERNO SIN OBSERVACIONES Tolerable ###

EXTERNO SIN OBSERVACIONES Tolerable ###

EXTERNO SIN OBSERVACIONES Tolerable ###

AJO

REFERENCIA OBSERVACIONES RIESGO ASOCIADO

nte/Compañía
AREA FINANCIERA SIN OBSERVACIONES Alto ###

AREA FINANCIERA SIN OBSERVACIONES Alto ###

implementación de
AREA FINANCIERA
facturación electronica Alto ###

Facturación electronica
AREA FINANCIERA sugerida po la DIAN Alto ###

acompañamiento por parte


AREA FINANCIERA del departamenro finciero en Alto ###
conjunto con la DIAN

REFERENCIA OBSERVACIONES RIESGO ASOCIADO

AREA ADMINISTRATIVA SIN OBSERVACIONES Aceptable ###

AREA ADMINISTRATIVA SIN OBSERVACIONES Aceptable ###


AREA ADMINISTRATIVA SIN OBSERVACIONES Aceptable ###

AREA ADMINISTRATIVA SIN OBSERVACIONES Aceptable ###

AREA ADMINISTRATIVA SIN OBSERVACIONES Aceptable ###

REFERENCIA OBSERVACIONES RIESGO ASOCIADO

toría

EXTERNO SIN OBSERVACIONES Aceptable ###

EXTERNO SIN OBSERVACIONES Aceptable ###

EXTERNO SIN OBSERVACIONES Aceptable ###

EXTERNO SIN OBSERVACIONES Aceptable ###

REFERENCIA OBSERVACIONES RIESGO ASOCIADO


e la Compañía

AREA ADMINISTRATIVA SIN OBSERVACIONES Aceptable ###

AREA ADMINISTRATIVA SIN OBSERVACIONES Aceptable ###

AREA ADMINISTRATIVA SIN OBSERVACIONES Aceptable ###

AREA ADMINISTRATIVA SIN OBSERVACIONES Aceptable ###

AREA ADMINISTRATIVA SIN OBSERVACIONES Aceptable ###

AREA ADMINISTRATIVA SIN OBSERVACIONES Aceptable ###

REFERENCIA OBSERVACIONES RIESGO ASOCIADO

AREA ADMINISTRATIVA SIN OBSERVACIONES Extremo ###


incumplimiento en el
AREA ADMINISTRATIVA
seguimiento Extremo ###

AREA FINANCIERA SIN OBSERVACIONES Extremo ###

AREA FINANCIERA SIN OBSERVACIONES Extremo ###

AREA FINANCIERA SIN OBSERVACIONES Extremo ###

AREA FINANCIERA SIN OBSERVACIONES Extremo ###

AREA FINANCIERA SIN OBSERVACIONES Extremo ###

REFERENCIA OBSERVACIONES RIESGO ASOCIADO

AREA ADMINISTRATIVA SIN OBSERVACIONES Tolerable ###

AREA ADMINISTRATIVA SIN OBSERVACIONES Aceptable ###


AREA ADMINISTRATIVA SIN OBSERVACIONES Aceptable ###

ALTO ###

rofesional permanente e incrementado

###

###
###
###
tifique cada uno de los movimientos financieros dentro de la empresa y a su misma vez sirva como soporte para auditorias tanto internas como externas, todo esto encaminado a

Firma PREPARADO por:

Firma REVISADO por:

Firma SUPERVISADO por:


Firma APROBADO por:
V&S
Actividad Responsable Gerente
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
Semana 1 Semana II Semana II
Identificacion y conocimiento de la empresa 8
Aprobacion del plan de auditoria 4
Elaboracion y aprobacion del programa de auditori 4
Recopilacion de datos 8
Organizacion de la informacion 8

Pruebas de cumplimiento 8 8
Pruebas sustantivas 8
Pruebas de control interno 8 8
Analisis de la informacion recolectada
Documentacion
Informe final
Horas Diarias 8 8 8 8 8 8 8 8 8
Total horas por día 8 8 8 8 8 8 8 8 8

Fin de Semana (Sábado y Domingo)


Realizar actividades alternas a las de la auditoría
Actividades a desarrollar
Nombre de Participantes Cargo Iniciales
Axxxxxx Pxxxxxx Lxxxxxxxxxxxx Gerente APL
Bxxxxxx Cxxxxxx Dxxxxxxxxxxx Líder de Auditoría BCD
Cxxxxxx Nxxxxx Wxxxxxx Asistente CNW
Cronograma del trabajo de auditoría del proceso de Ventas y Servicios

Mes
Líder de Auditoría
18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
Semana III Semana IV Semana 1 Semana II Semana III Semana IV
8
4
4
8
8

8 8
8
8 8 8 8
8 8 8 8
8 8 8 8 8 8 8 8
8 8 8
8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8
8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8
Asistentes
29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Semana IV Semana 1 Semana II Semana III Semana IV
8
4
4
8
8

8 8
8
8 8 8
8 8
8 8 8 8
8 8 8
8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8
8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8
NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN EVALUACION DE PROCESOS DE CONT
procesos en la organizaci
El siguiente checklist muestra las preguntas que deben ser consideradas para revisar el diseño de los procesos d
que las mismas puedan ser adoptadas por la organización.

No Preguntas

1 ¿Se ha evaluado si el diseño de los procesos corresponde con la realidad de la operación?

¿El diseño de los procesos es flexible, permitiendo adaptarse a los cambios del entorno, la operación y las
2
necesidades del cliente?

3 ¿La organización tiene procesos estandarizados que permiten tener mejores resultados en su operación?

4 ¿Se mide el ahorro en costos por la estandarización de los procesos?

5 ¿Los procesos de la organización se encuentran alienados con la estrategia definida?

6 ¿Se tienen medidas de rendimiento para cada proceso y para sus colaboradores?

7 ¿Las medidas de rendimiento parten de lo general a lo particular?

¿Se han diseñado protocolos de comunicación en los diferentes niveles de la organización, que permiten la
8
ejecución de los controles para los procesos?

¿Los procesos de la organización cuentan con presupuesto asignado que contribuyen en el cumplimiento de
9
los indicadores, tanto para adquirir nuevas herramientas como para entrenar a los colaboradores?

10 ¿Los procesos de la organización tienen proyectos de innovación para optimizar sus resultados?

11 ¿Se ha considerado la automatización de los procesos para optimizar sus resultados?

12 ¿Conoce la organización cómo se encuentra frente a la industria en los resultados de sus indicadores?
13 ¿Cuáles son los procesos clave que incentivan el cumplimiento de metas?

14 ¿Los resultados de los indicadores de los procesos clave son analizados con los de la industria?

15 ¿Cómo se mide el desarrollo tecnológico de la organización?

¿Los proyectos de IT se encuentran alineados con los proyectos que promueven la optimización de los
16
procesos?

17 ¿Los proyectos de IT han involucrado el nuevo modelo virtual del negocio?

18 ¿Todos los procesos de la organización cuentan con el respaldo de IT?

19 ¿La estructura legal de la organización contribuye en el cumplimiento de metas?

¿Conoce la organización el impacto de los eventos políticos, económicos y sociales en el cumplimiento de


20
sus objetivos?

21 ¿Cómo la organización se asegura que está dando una respuesta oportuna a los cambios del mercado?

22 ¿La organización conoce lo que opinan sus clientes sobre sus productos y prestación del servicio?

23 ¿Se han establecido para los procesos, los procedimientos para centralizar las consultas y/o requerimientos
de los clientes, dando respuesta en el menor tiempo posible?

24 ¿Las políticas de la organización contribuyen en el desarrollo de los procesos?

25 ¿Los líderes dueños del proceso trabajan en equipo con los líderes comerciales de la organización?

¿Los colaboradores de la organización tienen un plan de formación continuo y de mentoring que contribuye
26
en el fortalecimiento de los procesos y el cumplimiento de metas?

27 ¿En cada proceso se promueve la retención de talentos, el cual permita optimizar sus resultados?

¿La organización ha establecido equipos de trabajo en cada proceso orientados a la identificación y


28
resolución de problemas rápidamente?

29 ¿Mantener la calidad en el producto final de cada proceso es prioridad para los dueños del proceso?

30 ¿Los procesos son evaluados frente a la industria para identificar oportunidades de mejora?
31 ¿Cómo los líderes de los procesos consideran que están mejorando su desempeño?
MBRE DE LA ORGANIZACIÓN EVALUACION DE PROCESOS DE CONTROL INTERNO
procesos en la organización
nte checklist muestra las preguntas que deben ser consideradas para revisar el diseño de los procesos de control interno g
mismas puedan ser adoptadas por la organización.

Preguntas SI NO

Se ha evaluado si el diseño de los procesos corresponde con la realidad de la operación?

El diseño de los procesos es flexible, permitiendo adaptarse a los cambios del entorno, la operación y las
ecesidades del cliente?

La organización tiene procesos estandarizados que permiten tener mejores resultados en su operación?

Se mide el ahorro en costos por la estandarización de los procesos?

Los procesos de la organización se encuentran alienados con la estrategia definida?

Se tienen medidas de rendimiento para cada proceso y para sus colaboradores?

Las medidas de rendimiento parten de lo general a lo particular?

Se han diseñado protocolos de comunicación en los diferentes niveles de la organización, que permiten la
jecución de los controles para los procesos?

Los procesos de la organización cuentan con presupuesto asignado que contribuyen en el cumplimiento de
os indicadores, tanto para adquirir nuevas herramientas como para entrenar a los colaboradores?

Los procesos de la organización tienen proyectos de innovación para optimizar sus resultados?

Se ha considerado la automatización de los procesos para optimizar sus resultados?

Conoce la organización cómo se encuentra frente a la industria en los resultados de sus indicadores?
Cuáles son los procesos clave que incentivan el cumplimiento de metas?

Los resultados de los indicadores de los procesos clave son analizados con los de la industria?

Cómo se mide el desarrollo tecnológico de la organización?

Los proyectos de IT se encuentran alineados con los proyectos que promueven la optimización de los
rocesos?

Los proyectos de IT han involucrado el nuevo modelo virtual del negocio?

Todos los procesos de la organización cuentan con el respaldo de IT?

La estructura legal de la organización contribuye en el cumplimiento de metas?

Conoce la organización el impacto de los eventos políticos, económicos y sociales en el cumplimiento de


us objetivos?

Cómo la organización se asegura que está dando una respuesta oportuna a los cambios del mercado?

La organización conoce lo que opinan sus clientes sobre sus productos y prestación del servicio?

Se han establecido para los procesos, los procedimientos para centralizar las consultas y/o requerimientos
e los clientes, dando respuesta en el menor tiempo posible?

Las políticas de la organización contribuyen en el desarrollo de los procesos?

Los líderes dueños del proceso trabajan en equipo con los líderes comerciales de la organización?

Los colaboradores de la organización tienen un plan de formación continuo y de mentoring que contribuye
n el fortalecimiento de los procesos y el cumplimiento de metas?

En cada proceso se promueve la retención de talentos, el cual permita optimizar sus resultados?

La organización ha establecido equipos de trabajo en cada proceso orientados a la identificación y


esolución de problemas rápidamente?

Mantener la calidad en el producto final de cada proceso es prioridad para los dueños del proceso?

Los procesos son evaluados frente a la industria para identificar oportunidades de mejora?
Cómo los líderes de los procesos consideran que están mejorando su desempeño?
NTROL INTERNO Checklist para revisar el diseño de los
ación
os de control interno generales y su impacto en diferentes campos, de tal forma

NA Respuesta
LISTA DE CHEQUEO LEGAL AUDITORIA INTEGRAL
18 DE JULIO DEL2022
PERIODO 1

Generalidades de los comerciantes


CUMPLE
NUMERO REQUISITO A CUMPLIR SI NO OBSERVACIONES

pero no ha renovado
1 Esta inscrito a la camara de comercio X matricula

2 cumple con una actividad mercantil X

no esta enterado si debe


3 declara algun tipo de impuestos X de hacerlo

la empresa cumple con una definicion, calsificacin,naturaleza,y


4 estructura de la organización X

deben ser mas


organizados y ordenarlos
5 tiene soportes contables X cronologicamente

algunos, los documentos


6 archiva y conserva los documentos comerciales X mas grandes
debe de hacerse de
manera mas clara y si
7 registra los libros oficiales de la contabilidad X enmendaduras

8 elabora arqueos de caja general X

paga y no soporta esto


con ningun tipo de
9 elabora los comprobantes de nomina en cuanto a la ley X documento

le gustaria que se le diera una capacitacion de como poner su


10 negocio al dia de auerdo con las normas contables X
L

OBSERVACIONES

pero no ha renovado
matricula

no esta enterado si debe


de hacerlo

deben ser mas


rganizados y ordenarlos
cronologicamente

algunos, los documentos


mas grandes
debe de hacerse de
manera mas clara y si
enmendaduras

paga y no soporta esto


con ningun tipo de
documento
DIAG
RAZON SOCIAL
NIT
OBJETO SOCIAL
No TRABAJADORES
SUCURSALES
CLASIFICACION EMPRESA BAJO NORMA INTERNACIONAL
TOTAL ACTIVOS
TOTAL PASIVOS
TOTAL INGRESOS
TOTAL COSTOS Y GASTOS
FECHA DE AUDITORIA
DESCRIPCION DE CAUSA PROBLEMA
EN EL AREA

Definir el problema de forma puntual de gravedad


extrema que amenza a la empresa por areas

AREA FINANCIERA

AREA ADMINISTRATIVA

1- FALSIFICACION DOCUMENTO SOPORTES HOJA VIDA

AREA OPERATIVA

Social

Entorno/ecológico

Legal
DIAGNOSTICO EMPRESA Auditoria Integral
Ventas y servicios
800.244.634-6

1007
24

15 de July de 2022
Impacto
Notas potencial
¿Cómo podrán impactar Alto
los factores listados en Medio
la izquierda en su negocio? Bajo
(AMENAZA vs OPORTUNIDAD) Desconocido
Problemas legales, riesgo inherente de orden legal/ Implementar área Jurídica Desconocido
Auditoria Integral

Implicancia e importancia
Marco temporal Tipo Alcance Calificacion
Técnica de auditoria Auditoria Crítico Probabilidad
Procedimiento o accion sugerida normas Importante ocurrencia
aplicada Sin importancia
Desconocido

FORENSE
Gestión
administrativa,
gestion
contractual,
gestión humana
Estudio General y
Cumplimiento y Alta Dirección. Desconocido 3
confirmación
Impacto
en la
empresa
externo o interno
Inseguridad Jurídica
REF PLAN DE AUDITORIA INTEGRAL

1.      ESTRATEGIA GLOBAL DE AUDITORIA - NIA 300


Representante legal
Dirección
Teléfonos
Dirección electrónica
Nit
Registro Junta Central
de Contadores
Escritura de
constitución
Registro cámara de
comercio
ALCANCE DE LA
AUDITORIA

COMPONENTES DE
AUDITORIA
INTEGRAL

DIRECCIÓN DEL
ENCARGO
AUDITOR DE
APOYO
PROFESIONAL
2.     PRESENTACIÓN DE LA ENTIDAD AUDITADA - NIA 315

MISIÓN
MISIÓN

VISIÓN

VALORES
CORPORATIVOS

OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS

ESTRUCTURA
ORGÁNICA
DESCRIPCIÓN DE
PROCESOS

3.    EXPECTATIVAS ESTAS FINANCIEROS - NIA 520

ANÁLISIS
HORIZONTAL Y
VERTICAL
4.     IDENTIFICACIÓN DEL RIESGO DE LA AUDITORIA GENERAL - DE HACER LA AUDITORIA NIA 315

RIESGO
INHERENTE-
RIESGO DE
DECTECTAR-
RIESGO DE
CONTROL

4.     ANÁLISIS DEL PRINCIPIO DEL NEGOCIO EN MARCHA - NIA 570

CONTINUIDAD EL
NEGOCIO
AUDITORIA INTEGRAL

ATEGIA GLOBAL DE AUDITORIA - NIA 300


JUAN PEREZ
CLL 25 # 65 -75
744 75 83
gerencia@ventasyservicios.com.co
800.244.634-6
Tp-976829

Camara de Comercio de Bogota-


Aplicaremos un enfoque de auditoría integral consolidado en función de los requerimientos de reportes para la evaluación de posibles riesgos dentro de la c
Auditoria de Control Interno
Auditoria de gestion
Auditoria de Cumplimiento
Auditoria Financieea

Axxxxxx Pxxxxxx Lxxxxxxxxxxxx

Bxxxxxx Cxxxxxx Dxxxxxxxxxxx


NTACIÓN DE LA ENTIDAD AUDITADA - NIA 315
Somos expertos en la gestión de experiencia al cliente, brindando soluciones de Contact center y BPO. Creamos junto a los clientes modelos de experienci
seguridad y eficiencia para generar valor en sus negocios.
Queremos ser una compañía reconocida por nuestra capacidad de responder con agilidad a los desafíos del entorno, conectando a los clientes con solucione
talento humano, nos retan constantemente a la evolución de la experiencia al cliente.
SIMPLICIDAD: Realizamos nuestros procesos y operaciones diarias de manera práctica, ágil y eficiente, enfocados en el resultado esperado.
INTEGRIDAD: Exigimos y promovemos los comportamientos éticos, enfatizando la honestidad en cada una de las actuaciones de nuestros colaboradores
RESPETO: Generamos un ambiente armónico de trabajo con nuestros empleados y aliados, teniendo comportamientos de buen trato, atención y reconocim
SEGURIDAD: Brindamos esquemas de control y seguimiento a las operaciones, procurando blindar los procesos para asegurar el cumplimiento del servic
EXPERIENCIA DE SERVICIO: Generamos a través de nuestras acciones momentos de verdad que realmente satisfagan las necesidades de nuestros clien
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y AMBIENTAL: Generamos empleo de calidad para nuestros empleados y contribuimos al bienestar de nuestros aliados
calidad contribuimos también a la sostenibilidad del medio ambiente.
Incentivar el pago justo a los trabajadores.
Estar a la vanguardia en el desarrollo tecnológico.
Crear nuevas formas de consumo.
Buscar el bienestar de los consumidores.

-ESTABLCER, ACTUALIZAR Y FORMULAR EL PROGRAMA Y LOS PLANES DE AUDITORIA

Se debe establecer y actualizar el programa de auaditoria, teniendo en cuenta la importancia de la vigilancia constante del Sistema Obligatorio de Garantia
auditorias anteriores. El programa de auditoria debe ser validado por el gerente de auditoria y e auditor lider

-ELABORACION Y ACTUAIZACION DE PAPELES DE TRABAJO Y HERRAMIENTAS DE AUDITORIA


-ESTABLCER, ACTUALIZAR Y FORMULAR EL PROGRAMA Y LOS PLANES DE AUDITORIA

Se debe establecer y actualizar el programa de auaditoria, teniendo en cuenta la importancia de la vigilancia constante del Sistema Obligatorio de Garantia
auditorias anteriores. El programa de auditoria debe ser validado por el gerente de auditoria y e auditor lider

-ELABORACION Y ACTUAIZACION DE PAPELES DE TRABAJO Y HERRAMIENTAS DE AUDITORIA

El equipo de trabajo audita, revisa y coomplementa la lista de verificacion y las encuesta realizadas en la auditoria
Los papeles de trabajo a implementar son:
*lista de chequeo
*Pruebas de Recorrido
*Encuestas a diferentes areas
*Entrevistas a diferentes colaboradores

-EJECUCION DE LA AUDITORIA

La auditoria se desarrolla en las siguientes etapas principales


*Reunion de apertura.
*Recoleccion y analisis de la informacion.
*Documentacion de hallazgos y concluciones de auditoria.
*Reunion de Cierre

-ELABORACION Y PRESENTACION DEL INFORME DE AUDITORIA

Se elabora y presenta un informe final de auditoria, donde se detallan los hallazgos y oportunidades de mejora identificados en el proceso. Se realizan rfeco
mejoras dichas oportunidades de mejora, lo que da origen a un plan de accion por parte de la administracion de la empresa.

-SEGUIMIENTO AL PLAN DE ACCION

Se lleva a cabo el seguimiento del plan de accion verificando el mejoramiento de los procesos.

TATIVAS ESTAS FINANCIEROS - NIA 520

Se espera revisar la tendencia mensual de los gastos del año corriente con la tendencia mensual de los gastos del año anterior., adicional revisar el comporta
el costo de ventas. Las variaciones importantes le pueden dar indicios de errores y irregularidades.
FICACIÓN DEL RIESGO DE LA AUDITORIA GENERAL - DE HACER LA AUDITORIA NIA 315

Realizar una auditoría que le ayude a la organización con el buen manejo de toma de decisiones en la parte de auditoría integral, auditoría financie
así cada uno de estos aspectos y presentando un informe detallado, donde se indiquen los problemas por los cuales está atravesando la compañ
dando a conocer las inconformidades expuestaspor parte de sus clientes y trabajadores, además describiendo los riesgos que estos representan para l
para que no generen ningún tipo de daño o afectación a la que se encuentra expuesta. Pues estas recomendaciones buscan ser pertinentes para
desempeño de la organización.

SIS DEL PRINCIPIO DEL NEGOCIO EN MARCHA - NIA 570


El objetivo el primer trimestre del 2022 de estabilizar y rentabilizar la operación se logró exitosamente, tras el impacto de la pandemia en el desempeño de
asegurando las bases de crecimiento para los años venideros. A diciembre los ingresos de actividades ordinarias acumulados son $365.587 millones de CO
y 14,8% frente a 2019. Los resultados de la compañía son positivos a pesar del año 2021 que registró grandes retos como cuarentenas generales y restriccio
como también bloqueos en las diferentes ciudades como consecuencia del paro nacional; y una segunda parte del año con una dinámica de reactivación en
a nivel mundial las capacidades logísticas y la disponibilidad de materias primas y suministros, con impactos en oferta y precios por impactos en las cadena
el presupuesto de ingresos e inclusive, superó los niveles de venta previos a la pandemia; diciembre es el mes con mayor ejecución de ventas en la historia
2021 en su acumulado. El desempeño alcanzado se soportó principalmente en la estrategia comercial e innovación en todos los canales en torno a la experi
a la preferencia de nuestros clientes y consumidores y el foco de la administración en la gestión de gastos y costos.
JUNTA DIRECTIVA

GERENTE

AUDITOR INTERNO QUIMICO FARMACEUTICO

Auxiliar

AREA FINANCIERA AREA ADMINISTRATIVA AREA OPERATIVA

CONTADOR PÚBLICO ASITENTE ADMINISTRATIV0 COORDINADOR DE ALMACÉN

Auxiliar
ANALISTA DE INVENTARIO REGENTES DE FARMACIA

Fuente: FARMAVIDA SAS Distribuidores


Cliente : CLINICA EL TERROR
Area:
Proceso
Fecha de inicio de la auditoría :
Preparado por :
Objetivo General de la auditoria
MEDICION - CUNATIFICACION- ERROR- REPONSABLES
VERIFICAR LAS HOJAS DE VIDA QUE PRESENTARON LA SITUACION DE FALSEDA EN LOS DOCUMENTOS ACADEMICOS CON LA FINALIDA D E MEDIR EL DAÑO
Alcance de la auditoria:
NORMAS

Periodo auditado:

ANALISIS PRELIMINAR
AREA EMPRESA PERFIL DEFRAUDADOR
PROGRAMA DE AUDITORÍA FORENSE

OS CON LA FINALIDA D E MEDIR EL DAÑO ECONOMICO A LA EMPRESA CUANTIFICAR LOS DAÑOS TERCEROS

EVALUACION DEL AMBIENTE FACTORES OBJETIVO ESPECIIFICO DE LA


INTERNOS Y EXTERNOS AUIDTORIA FORENSE
CRITERIOS POSIBLES
LEGALES EVIDENCIA
REVISION DEL CONTROL INTERNO AL OBJETIVO FORMULADO

TECNICAS DE AUDITORIA A
IMPLEMENTAR

Descripción Diseño Control objetivo


Observaciones

pruebas hallazgos comentarios


PROGRAMA DE AUDITORÍA

Cliente :

Area:

Proceso :

Fecha de inicio de la auditoría :

Preparado por :

Objetivo General de la auditoria

Alcance de la auditoria:

Periodo auditado: .

OBJETIVOS AREA EMPRESA TECNICAS DE ASPECTOS


PROCEDIMIENTO Y ACTIVIDAD CRITEROS CRITERIOS
ESPECIFICOS AUDITORIA MEDIBLES
AUDITOR LEGALES
A DE AUDITORÍA

RIESGO Observaciones

Descripción Tipo RIESGOS MEDIBLE comentarios


PROGRAMA DE AUDITORÍA

Cliente :

Area:

Proceso :

Fecha de inicio de la auditoría :

Preparado por :

Objetivo General de la auditoria

Alcance de la auditoria:

Periodo auditado: .

OBJETIVOS AREA EMPRESA TECNICAS DE ASPECTOS


PROCEDIMIENTO Y ACTIVIDAD CRITERIOS
ESPECIFICOS AUDITORIA RECURSOS MEDIBLES
LEGALES
A DE AUDITORÍA

RIESGO Observaciones

Descripción Tipo RIESGOS MEDIBLE comentarios


PROGRAMA DE AUDITORÍA

Cliente :

Area:

Proceso :

Fecha de inicio de la auditoría :

Preparado por :

Objetivo General de la auditoria

Alcance de la auditoria:

Periodo auditado: .

OBJETIVOS AREA EMPRESA TECNICAS DE ASPECTOS


PROCEDIMIENTO Y ACTIVIDAD CRITERIOS
ESPECIFICOS AUDITORIA RECURSOS MEDIBLES
LEGALES
A DE AUDITORÍA

RIESGO Observaciones

Descripción Tipo RIESGOS MEDIBLE comentarios


PROGRAMA DE AUDITORÍA

Cliente :

Area:

Proceso :

Fecha de inicio de la auditoría :

Preparado por :

Objetivo General de la auditoria

Alcance de la auditoria:

Periodo auditado: .

OBJETIVOS AREA EMPRESA TECNICAS DE ASPECTOS


PROCEDIMIENTO Y ACTIVIDAD CRITERIOS
ESPECIFICOS AUDITORIA RECURSOS MEDIBLES
LEGALES
A DE AUDITORÍA

RIESGO Observaciones

Descripción Tipo RIESGOS MEDIBLE comentarios

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