Estudio de Mercado

Universidad Tecnológica de Honduras
Proyecto de Estudio de Mercado
Empresa xxxxxx
Clase:
Abril de 2022
Estudio de Factibilidad – Mochilas NERO 1 de enero de 2017
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Universidad Tecnológica de Honduras
Autoridades Académicas
Director académico: Msc. Gloria Mejia
Catedrático: Msc. Patricia Montes
Abril de 2022
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Integrantes
(nombre completo y número de cuenta)
4
FRONTISPICIO
La única pared que puede detenerte es la que

creas en tu mente.
Recuerda siempre:
Todo lo puedo en cristo
Filipenses 4:13
5
DEDICATORIA
A mi hijo Ricardo Daniel Tejada López que es mi inspiración,
mi esposa Licda. Indira Josselin López Rodríguez quien es un
motor más a mi lado generador de fuerza y deseos de
superación, a mi madre por ser la que me regalo la
oportunidad de experimentar la vida.
6
AGRADECIMIENTO
Primeramente a mi Dios por darme la fuerza necesaria y dirigir
mi camino, a mi esposa Licenciada en Psicología Indira
Josselin López Rodríguez por su apoyo incondicional, a mis
hermanas Nydia Yenithza Tejada Hernández, Ana Lizeth
Tejada Hernández, mi hermano Carlos Roberto Tejada
Hernández por su apoyo durante todo este camino, a mi madre
María Obdulia Hernández meza que gracias a ella y sus
enseñanzas buscamos siempre por el camino correcto.
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RESUMEN EJECUTIVO
En el siguiente informe se estudiará y verificará la factibilidad
de la producción y comercialización de las Mochilas NERO en
la ciudad de Siguatepeque, con los estudios siguientes a
realizar se determina la rentabilidad de la empresa. Estudio de
mercado, económico y financieros, por medio de estos
estudios se determina la factibilidad o no del proyecto
eliminando las interrogantes de la viabilidad del mismo.
Las Mochilas NERO son una buena oportunidad para el
mercado de Siguatepeque por su innovación distintiva, y tiene
un gran potencial para generar utilidades si se emplean todos
los recursos necesarios de la manera correcta, la inversión
para la implementación del proyecto no es tan elevada como
para no poder cubrir y recuperar la misma en los primeros
cinco años que son los más críticos que la empresa
enfrentara, se debe estudiar muy bien los canales de
distribución y comercialización, la mercadotecnia a utilizar
para llegar al mercado deseado y llegar con los menores
costos posibles, para maximizar los ingresos y las utilidades
de la empresa. De las ideas presentadas se tomó esta
Mochilas NERO por ser esta idea empresarial la que podría
hacer surgir un buen negocio propio que sea rentable y pueda
8
satisfacer las necesidades del mercado, pero también las del
propietario he innovador empresario.
Pero antes de continuar con los siguientes estudios se
analiza de manera profunda el mercado de Siguatepeque para
determinar la situación del producto en la zona, lo que
demostró una demanda insatisfecha que Mochilas NERO
cubrirá y aprovechará para cruzar las barreras que la industria
establece.
El análisis técnico que ayuda a ubicar la planta
productora entre los mejores lugares, garantizando el fácil
acceso para clientes, proveedores, colaboradores sin importar
el tipo de vehículo que estén usando, el tamaño de la planta
será según la necesidad de producción de igual forma el
mobiliario y equipo que se requiera.
En el análisis económico se tocará la parte económica y
financiera de la empresa para determinar la viabilidad y
factibilidad del proyecto evaluando cada uno de los riesgos
que puedan evitar que el proyecto sea factible.
El análisis administrativo es esencial, pues al
seleccionar el personal idóneo que realizara las diferentes
labores se requiere una cantidad de pruebas que determinen
si están aptos y cuentan con la actitud para desempeñarse de
9
la mejor manera para ayudar al crecimiento de la empresa,
generando con esto el posicionamiento en el mercado.
En el análisis legal se debe indagar muy bien pues es
muy importante cumplir con cada uno de los requerimientos
legales para establecerse en el mercado, logrando así un buen
desempeño al momento de la realización de dicho estudio,
garantizando a cada uno de los clientes tanto internos como
externos que empresa les cumplirá con cada uno de los puntos
y cláusulas que establecen en el momento de contrataciones o
comercialización de las Mochilas NERO.
Con el análisis ambiental se determinará cada una de los
posibles daños que la empresa causaría al poner en marcha la
producción, pero más que esos es como funcionar de manera
responsable con la sociedad y mantener el ambiente igual o
mejor de cómo se encuentra.
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INTRODUCCIÓN
En Honduras en especial en Siguatepeque se cuenta con un
clima tropical y muy cambiante, a pesar que solo se marcan
dos estaciones que son verano e invierno y por lo general las
lluvias se muestran en cualquier momento, se analiza la
población de Siguatepeque y se observa la costumbre y
necesidad de portar una mochila, y estas son usadas por gran
parte de la población, pero lo que el mercado ofrece no es lo
que la población demanda pues hay una necesidad de un
producto que pueda dar más de una función, en el caso de las
mochilas es cargar cualquier tipo de pertenencia que se pueda
acomodar dentro de la misma.
Por las razones antes mencionadas se analizó un
producto que pudiera dar esa utilidad, pero también un plus.
Mochilas NERO, una Mochila que tiene incorporada en uno de
sus compartimientos una chumpa impermeable que puede ser
usada en momentos de lluvia, y también utilizada en todo
momento cargando con las mismas capacidades que una
mochila tradicional.
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Siguatepeque cuenta con una población grande de la
cual la mayoría usa una mochila para cualquiera que sea la
actividad que realiza, desde las escuelas, colegio, trabajo,
diversión, viaje entre otros. Lo que motiva a crear una
empresa dedicada a la confección de mochilas.
Mochilas NERO.
En el presente informe se realizó un estudio de factibilidad,
con el fin de definir la viabilidad del proyecto, tomado como
base una serie de procedimientos que garantizan el buen
desarrollo del estudio de factibilidad, en que se comienza
considerando datos muy generales como el marco teórico el
que incluye el marco contextual y conceptual, siguiendo con el
estudio de mercados que es muy importante para definir la
aceptación o rechazo del nuevo producto al mercado, se pasa
con el estudio técnico en el cual se indica el diseño y
distribución de la planta ubicación de maquinaria y equipo
entre otros, continuando con el estudio organizacional y legal
determinando la parte del talento humano a requerir para
desarrollar de mejor manera las actividades requeridas, y el
legal es una guía que indica la manera correcta de comenzar a
funcionar como una nueva empresa.
Siguiendo con el estudio económico que determina que
es muy importante pues aquí se determina la factibilidad del
12
proyecto, y luego se analiza el estudio financiero que es
indispensable para un inversionista y toda persona interesada
en el proyecto, pues aquí se determinan los indicadores que
muestra si es factible la inversión en el proyecto, concluyendo
con la evaluación social y ambiental, para medir los cambios
que la nueva empresa causa en el ambiente y en la sociedad.
13
ÍNDICE
Contents
FRONTISPICIO...........................................................................................................5
DEDICATORIA............................................................................................................6
AGRADECIMIENTO ..................................................................................................7
RESUMEN EJECUTIVO ..........................................................................................8
INTRODUCCIÓN......................................................................................................11
ÍNDICE..........................................................................................................................14
CAPÍTULO I GENERALIDADES .......................................................................17
1.1 OBJETIVOS................................................................................................17
1.1.1 Objetivo General .................................................................................17
1.1.2 Objetivos específicos ......................................................................17
1.2 Metodología de investigación .........................................................18
1.3 Limitaciones y alcances .....................................................................18
1.3.1 Limitaciones ..........................................................................................18
1.3.2 Alcances ..................................................................................................19
1.4 Justificación del estudio de mercado ........................................19
CAPITULO II SITUACIÓN PROBLEMÁTICA ..............................................21
2.1 Descripción del problema a investigar .....................................21
2.2 Descripción del tipo de industria .................................................21
2.3 Formulación del problema ................................................................28
CAPITULO III MARCO TEÓRICO ....................................................................29
3. Marco de Referencia ................................................................................29
3.1 Marco contextual ....................................................................................29
3.2 Marco conceptual o teórico ..............................................................30
3.3 Micro entorno de la industria ..........................................................30
3.3.1 Proveedores .......................................................................................31
14
3.3.2 Barrera de entrada .........................................................................32

3.3.3 Ingreso del consumidor ..............................................................34
3.4 Análisis de la industria .......................................................................35
3.4.1 Análisis FODA ..................................................................................35
3.4.2 Fortalezas ...........................................................................................35
3.4.3 Oportunidades ..................................................................................35
3.4.4 Debilidades ........................................................................................36
3.4.5 Amenazas ............................................................................................36
3.4.6 Estrategias para la industria ...................................................37
3.5 Clúster de la industria .........................................................................38
CAPITULO IV ESTUDIO DE MERCADOS...............................................................40
4.1 Descripción del producto ..................................................................40
4.1.1 Características .....................................................................................41
4.2 La muestra..................................................................................................42
4.3 Análisis de la demanda .......................................................................43
4.3.1 Variables que influyen en la demanda ...................................44
4.3.4 Calculo de la demanda ....................................................................46
4.4 Interpretación de los datos obtenidos .......................................48
4.5 Análisis de la oferta ..............................................................................58
4.5.1 Factores que influyen en la oferta ...........................................58
4.6 Análisis de los precios .......................................................................59
4.7 Análisis de la competencia ...............................................................60
4.7.1 Competencia directa e indirecta ................................................61
4.7.2 Características de los competidores ......................................61
4.8 Plan de mercadeo ...................................................................................61
4.8.1 Mercado meta ........................................................................................62
4.8.2 Objetivo y estrategia de mercado .............................................63
CAPÍTULO V. ESTUDIO ORGANIZACIONAL ............................................65
5. OBJETIVOS.......................................................................................................65
5.1 Objetivo general ......................................................................................65
5.2 Objetivos específicos ..........................................................................65
5.3 Tipo de estructura organizativa .....................................................66
5.4 Organigrama ..............................................................................................66
15
5.5 Descripción de puestos ......................................................................67

CAPITULO VI:...........................................................................................................98
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .................................................98
6.1 Conclusiones ................................................................................................98
6.2 Recomendaciones ......................................................................................99
BIBLIOGRAFÍA......................................................................................................101
16
CAPÍTULO I GENERALIDADES
1.1 OBJETIVOS
1.1.1 Objetivo General
Determinar mediante un estudio de factibilidad la
aceptación y rentabilidad de ingresar en el mercado de
Siguatepeque con un nuevo producto textil, que vendría a
mejorar la calidad de vida de las personas que utilizan
mochilas como un implemento indispensable para realizar
sus actividades laborales y/o estudiantiles.
1.1.2 Objetivos específicos
 Determinar la aceptación o rechazo del nuevo
producto, generando ideas y estrategias que permitan
la producción y el posicionamiento del mismo.
 Establecer una estructura organizativa que contenga el
talento humano más apto, para el logro de metas y
objetivos organizacionales.
 Explorar la posibilidad técnica y financiera del
proyecto.
 Determinar el impacto social y ambiental del proyecto
de inversión en el área Siguatepeque.
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1.2 Metodología de investigación
Se realizará una investigación exploratoria para conocer
si las Mochilas NERO con chumpa impermeable son una
necesidad en el mercado, y si existe un producto similar
en el mercado de Siguatepeque.
Se procederá a realizar una investigación de campo
en centros educativos, centros comerciales y mercados,
para determinar si es una necesidad y comprobar la
aceptación o rechazo del nuevo producto en la zona.
Apoyando con esta información la realización del plan de
negocio.
Al mismo tiempo una investigación descriptiva que
determina también la realidad, de los perfiles los rasgos
más importantes como ser; precio, manera de
comercializar y promociones que se aplican en la
actualidad, todo esto se hace por medio de un
cuestionario que determina las características más
importantes para el consumidor final.
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1.3 Limitaciones y alcances
1.3.1 Limitaciones
Las limitantes que tienen Mochilas NERO son una gran
cantidad de competidores, ya que al país entra grandes
cantidades de productos con funciones similares a las que
Mochilas NERO ofrece.
La cantidad de consumidores que se pueden acaparar
considerando la porción geográfica que abarca a Siguatepeque
que es el mercado que se toma como referencia, aunque a
mediano plazo se pretende cubrir una mayor cantidad de
población expandiendo el producto a las ciudades más
grandes como ser Tegucigalpa y San Pedro Sula y a largo
plazo incluso poder exportar Mochilas NERO.
También se debe considerar los ingresos, el alto costo
de la vida y las prioridades de la población.
1.3.2 Alcances
El propósito del proyecto es alcanzar a toda persona que
tenga la necesidad de usar una mochila, sin importar el uso
que le da a la misma, brindando un valor agregado único que
permita la confianza y satisfaga la necesidad en su totalidad
sus expectativas.
19
1.4 Justificación del estudio de mercado
La razón principal de que justifica este estudio es conocer la
factibilidad del mismo, considerando la inversión que se
requiere para la implementación y al mismo tiempo considera
la gran necesidad que hay en la zona, gracias a los cambios
climáticos que afectan de manera directa a las personas que a
diario hacen uso de una mochila y que están expuestos a los
daños causados por las fuertes lluvias que sorprenden de
manera inesperada.
Las Mochilas NERO serán el fin del problema que viven
los portadores de mochilas pues si hay lluvia la solución y
protección está en la misma mochila sin tomar mucho espacio
y lo mejor sin necesidad de cargar otro accesorio que
imposibilita para moverse fácilmente.
Actual mente el mercado local no cuenta con una
mochila que brinde servicios como los que brindan Mochilas
NERO, lo que abre las puertas y facilita entrar al mercado y
esa es la causa fundamental para la realización de los
estudios correspondientes y determinar si la implementación
del mismo es rentable o no.
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CAPITULO II SITUACIÓN PROBLEMÁTICA
2.1 Descripción del problema a investigar
Es importante reconocer que hay una gran variedad de
mochilas en el mercado, y aunque sean impermeables
solo protegen lo que la mochila lleva en su interior.
Dejando vulnerable al agua lluvia al portador. Es esa la
razón del surgimiento de Mochilas Nero que aparte de
proteger el contenido que porta también protege a su
portador, pues sale de uno de los compartimientos un
capote protector que funciona como una mochila y chumpa
contra el agua.
Mochilas NERO, la oportunidad que el mercado
esperaba. ¿Es factible la creación de la compañía
Mochilas NERO?
2.2 Descripción del tipo de industria
Las bolsas han sido usadas por el hombre desde la
prehistoria, para cargar sus pertenencias, los materiales que
solían utilizar eran; pieles, hojas grandes, vejucos, bambú
entre otros. Para hacer bolsas con tirantes que se podían
21
acomodar en la espalda y cargar fácilmente, llamadas hoy en
día (mochilas) y se le da un sinfín de usos, como cargar sus
alimentos, ropa y herramientas, para realizar diferentes viajes
como ser trabajo, placer y estudio.
El uso que se le daba a las bolsas anteriormente era el
de almacén de carga que facilitaba a la persona que las
portaba a cargar mayores cantidades y de una manera más
fácil y así podía viajar y usar sus manos en otras actividades a
la vez que cargaban algo. Pero lo lamentable es lo que ha
impulsado el crecimiento y las necesidades de usar una
mochila fueron las guerras y se ha marcado desde el siglo
XVIII, por los avances que se implementaron en lo
correspondiente a materiales de elaboración y capacidades de
carga, (Red, s.f.) Pues era algo que tenían que llevar en su
espalda todo el tiempo con el propósito de sobrevivir con lo
que cargaban dentro de las mismas y a su vez tener las manos
libres para usar cualquier tipo de arma y poder atacar y
defenderse del enemigo. Algo que también surge de las
guerras, son los depósitos que se elaboraban de acuerdo a lo
que el soldado portaba y facilitaba la extracción sin poner en
riesgo todo lo que cargaba.
La forma como se evoluciona con las mochilas es
analizando las necesidades del hombre, en el caso de las
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estructuras de las mochilas que se adaptan cada día más a la
anatomía humana. (mochila, 2011) Y de allí surgen los modernos
sistemas de suspensión y regulación que ayudan a que su uso
y portabilidad sea más complaciente.
Las mochilas como se conocen hoy en día, no son nada
parecido en su apariencia física a las que se confeccionaron
por primera vez, pero con el paso del tiempo solo se han
mejorado; el estilo de las mismas, el uso que se le da, y el
tipo de material del que están hechas, se elaboran mochilas
para cada actividad en específico, entre ellos están, el uso
estudiantil en todos los niveles, portadoras de equipaje de
viajes, placer, campamento y negocios. Y son muy usadas por
la facilidad de portarlas.
Los materiales que se han usado anteriormente en la
prehistoria son pieles de diferentes animales, y desde
entonces han venido cambiando para mejorar su portabilidad y
estilo. En la historia solo se conocía como una bolsa con dos
cordones que se cruzaban entre ellos mismos para facilitar la
carga de la misma, (mochila, 2011) Pero como todo está
cambiando y cada vez los seres humanos son más exigentes,
hoy se pueden usar diferentes materiales y hasta se les puede
hacer compartimientos con cierres para que el contenido de
estos no se mezcle entre sí, el material cambia según cambian
23
los gustos de las personas que prefieren las mochilas para
cargar sus pertenecías.
Antes se usaban pieles, después lonas, telas de algodón
entre otros. Hoy se utiliza material sintético, plástico, fibra y lo
último materiales a prueba de bala.
Hoy en día los materiales que se están usando son tan
novedosos que se puede hacer cualquier tipo de mochila y con
grandes ventajas, como ser; impermeables, resistentes,
durabilidad, mayores espacios y de peso ligero. El tipo de
costura ya no basta con pasar por las máquinas cosedoras, en
la actualidad se trabaja con máquinas que costuran y sellan a
vapor para evitar que el agua pase y dañe lo que se lleva
dentro de la misma.
Las mochilas pueden ser usadas por cualquier persona,
no importa el género, raza, edad o la clase. Todos pueden
usar una en cualquier momento de su vida y lo más importante
que se pueden encontrar en el mercado y en el mundo entero,
pues se han vuelto una necesidad para la sociedad.
Hoy en día se pueden encontrar una gran cantidad
mochilas y entre ellas se mencionan las más comunes.
Mochilas de espalda: Las mochilas que se ajustan con
más facilidad al cuerpo y por sus tirantes que se pasan por los
hombros para tener una carga más balanceada y lograr un
24
equilibrio, por sus espacios muy bien compartidos son una
excelente opción para uso escolar, hacer viajes de diferentes
tipos entre otros usos que se les podría dar.
Mochilas con llantas: En ocasiones toca cargar muchos
libros u objetos que son demasiado pesados, esta sería una
muy buena opción si se tiene que ir a la escuela, al trabajo o
de viaje, pero lo que se lleva es muy pesado, la mochila con
ruedas es bien práctica pero se usa poco porque la mayoría de
estas fueron usadas cuando eran niños(as) y suelen recordar
burlas u otros malos momentos usando estas mochilas,
aunque esta sea una de las mejores opciones pues no se lleva
demasiado peso sobre la espalda, simplemente se tiene que
halar con una mano y allí se llevan las cosas
Bolsos: Si la intención es lucir casual, cargando una
mochila que no parezca mochila esta es la solución, un
elegante bolso cruzado, y existen una gran cantidad de estilos
y colores con una variedad de materiales que pueden ser
utilizados para su confección con el único inconveniente que si
es demasiado peso puede causar dolor de espalda e
incomodar en el hombro pues todo el peso recae sobre un
hombro.
Bolsos de mano: Otro estilo de bolso con un diseño
práctico y de apariencia sencilla, pero eso no lo hace un bolso
25
poco agradable a la vista o tener un diseño indeseado. Con
características muy similares al anterior, se puede elaborar
con un sinnúmero de materiales y lo más agradable a las
mujeres es que ellas mismas pueden hacer estampados si
deseen sobre su bolso, se puede usar; tela, plástico, cuero,
sintético entre otros.
La industria textil que desde el comienzo se preocupó
por proteger al hombre de las lluvias, (Clarin.com, 2009) Y la
forma como se hacía era confeccionando capas y protectores
para la cabeza que eran de materiales impermeables, entre
ellos están las hojas de plantas de gran tamaño que fue la
primera opción, luego siguieron con el cuero que era sacado
de los animales que era también repelente al agua, también
usaban cebo y aceite para encebar telas y eso las hacia
impermeables, y así podían hacer prendas que se pudieran
usar cundo lloviera.
Pero con el descubrimiento de américa latina todo dio un
gran giro pues ellos tenían la solución al problema de las
lluvias.
Antes de que existiesen los shoppings, mucho antes, los
hombres primitivos confec cionaban capas y
cubrecabezas que repelían el agua, tejían hier bas céreas
y hojas, y cosían tiras de cuero animal engrasado. Las
26
capas impermeables fueron cambiando de una cultura a
otra. Los antiguos egipcios enceraban el lino y aceitaban
el papiro. Los chinos barnizaban y lacaban papel y seda.
Pero fueron los indios de Sudamérica (¡sí, los nuestros!)
quienes encontraron el quid del asunto. Cuando en el
siglo XVI los exploradores españoles llegaron a América
observaron que los nativos recubrían sus capas y
mocasines con una re sina blanca procedente de un árbol
local: "Hevea brasiliensis". Se trataba de una savia
blanca que se secaba sin dejar rígida la prenda
embadurnada pero que, al cabo de unas horas, se volvía
pegajosa. Los españoles la llevaron a España, con el
nombre de "leche de árbol", para que los científicos la
mejoraran. Pero fue recién en 1823, después de muchas
investigaciones fallidas en España y en Francia, cuando
el químico escocés Charles Macintosh se dio cuenta de
que el caucho natural se disolvía fácilmente en la nafta
de alquitrán de carbón, un líquido volátil y oleoso
producido por la des tilación "fraccionada" del petróleo.
Macintosh pegó al tejido capas de caucho tra tado con
nafta. Así nacieron las primeras prendas impermeables
que no tenían olor raro ni quedaban pegajosas al
secarse. Las llamaron "macintoshes" (Fainsod, 2009)
27
2.3 Formulación del problema
¿Tendrá la ciudad de Siguatepeque la población necesaria
para abrir las puertas a un nuevo negocio de producción de
mochilas? ¿Si es así? ¿Los ingresos serán lo suficiente como
para poder formar parte del mercado de Mochilas NERO?
¿Cuáles son las principales características que los
clientes consideran al momento de comprar una nueva
mochila?
28
CAPITULO III MARCO TEÓRICO
3. Marco de Referencia
3.1 Marco contextual
Mochilas NERO es una empresa que se dedicara a los
servicios de elaboración y comercialización de mochilas con
una chumpa impermeabilizante que ira dentro de uno de sus
compartimientos, con el propósito de brindar a quien la porte
la comodidad y confianza de utilizarla en cualquier época del
año sin importar el clima y sus amenazas.
Mochilas NERO se establece en Siguatepeque por sus
características tan marcadas en el comportamiento de los
pobladores, aprovechando el la economía y costumbres de la
zona, con la información que se recopilo en el estudio de
mercado se identifica que una gran mayoría de la población
usa mochilas y que por lo general las cambia con frecuencia
en ocasiones hasta tres veces al año, lo que motiva a la
empresa a seguir con la innovación y visión futurista, es
importante remarcar que la población cuenta con un poder
adquisitivo que fortalece el estudio.
Otra razón importante es que la zona no cuenta con una
empresa de este tipo en la ciudad de Siguatepeque, situación
que alienta y defiende la puesta en marcha de la empresa.
29
3.2 Marco conceptual o teórico
Una fábrica textil productora de mochilas de alta calidad e
innovación, elaborada de manera sistemática garantizando la
comodidad y buen servicio a todo aquel que desee contar con
una Mochila NERO.
Una empresa instalada con la maquinaria necesaria para
formar cada una de las partes de manera que el producto que
se brinde sea caracterizada por su calidad y que cumpla con
las necesidades de los clientes.
Con los diferentes estudios realizados se forman las
ideas de lo que puede resultar, y al finalizar cada uno de ellos
se aclaran las hipótesis previamente realizadas, en tema de
mercado se concluye que hay una aceptación del nuevo
producto y está respaldado con la recopilación y análisis de
los datos obtenidos, de igual forma con el estudio técnico y
financiero se comprueban y materialización de las propuestas
realizadas en la planeación del problema a investigar.
3.3 Micro entorno de la industria
En esta parte se analizará de manera directa las variables que
afectan de manera directa al producto, por ser los que más
pueden afectar o beneficiar la entrada de un nuevo producto al
mercado local, como ser las Mochilas NERO, en esta parte se
analizará de manera más profunda cada uno de las siguientes
30
variables; proveedores, barreras de entrada e ingreso del
consumidor.
3.3.1 Proveedores
Aquí se puede medir el poder que tienen los competidores en
la zona y en el producto en específico, las marcas que se
venden, de donde vienen esos productos y porque se ha
mantenido en el mercado. La mayoría de mochilas
comercializadas en Siguatepeque son provenientes de otros
países entre ellos; China, USA, Guatemala entre otros.
Se toman los antes mencionados como los competidores
a mayores escalas y más fuertes en el mercado de las
mochilas por ser los que importan mayor cantidad de mochilas
al mercado de Siguatepeque.
Los compradores están situados en todo Siguatepeque y
se pueden encontrar en los mercados, supermercados, tiendas
de prestigio, casas deportivas que son los lugares donde
compran mochilas la mayoría de los consumidores de
Siguatepeque.
Hoy en día se puede encontrar con más facilidad los
productos sustitutos, que son elaborados de manera artesanal
por pobladores de Siguatepeque, hacen bolsos de diferentes
telas que, y han tenido aceptabilidad por el mercado femenino,
son más utilizados por sus diferentes tonalidades y estilos a
31
precios relativamente bajos, lo que los hace más atractivos
aún.
En cuanto al tema de la publicidad no es algo en que los
comerciantes de estos productos inviertan mucho, la
publicidad se la da el estilo de y la vinculación que el producto
tenga con productos similares y que personas importantes en
diferentes actividades usen ya sea en el deporte o en otras
áreas.
La habilidad del mercado no es la mejor, no hay un
patrón que indique la forma en que se les vende la idea a los
compradores, solo se dispone del producto, y no cuentan con
una estrategia bien elaborada para atacar al consumidor y que
este se vea atraído al producto de manera que quiera comprar
ese en específico por las características que se pueden
mencionar, dependiendo del estilo que se trate.
La comercialización se da de manera tradicional, el
producto se encuentra en los mismos lugares de siempre y no
hay sitios establecidos que se dedique a comerciar solo este
tipo de productos, tampoco cuentan con estrategias de ventas,
ni alianzas estratégicas con los institutos educativos para
promover las mochilas que se venden en todo Siguatepeque.
32
3.3.2 Barrera de entrada
Las barreras que se encuentran para entrar en los diferentes
mercados son elementos muy importantes que se tienen que
analizar muy bien, pero en el caso de la industria textil en
Siguatepeque no hay mucho de qué preocuparse, las razones
son porque no existen muchos negocios de ese tipo y que los
permisos para establecerse no son algo que no se puede
hacer, eso es en cuanto a las barreras legales, pero si están
las otras barreras como la de los gustos y preferencias por las
marcas que los consumidores ya tienen, las reacciones de los
distribuidores por la entrada de un nuevo producto distinto al
que ellos ya saben cómo comercializar.
La manera más eficiente de combatir estas barreras son
la planificación de canales de distribución estratégicos muy
bien definidos como para entrar con un producto sustituto que
satisfaga y ofrezca un plus al mercado de Siguatepeque
ofreciendo más que una mochila una Mochila NERO que tiene
las mismas funciones que una mochila tradicional pero que
cuenta con una chumpa impermeable que será de gran utilidad
en momentos de lluvias.
Con las ideas del nuevo empresario de donde nace este
estudio de factibilidad será más fácil la publicidad del nuevo
producto, siendo sangre nueva que mira el mercado de
33
Siguatepeque como un mercado potencial para ese tipo de
producto, se ofrecerán mejores alternativas al mercado e
innovación al mercado insatisfecho, ofreciendo sus valiosas
características que la hacen única en el mercado antes
mencionado y sus alrededores.
Se debe estar preparado para cumplir con la demanda
que el mercado exija y poder satisfacer sus necesidades en
cuanto al producto, para no acumular tanta demanda
insatisfecha, es muy importante cumplir con los contratos en el
tiempo establecido, pues de eso depende la seriedad que el
mercado le dé a la compañía.
3.3.3 Ingreso del consumidor
Para que el producto tenga éxito es necesario analizar el
ingreso per cápita del mercado meta que se haya considerado,
el crecimiento del mercado con referencia al gusto y
aceptación del producto, para poder alcanzar un punto de
equilibrio en los primeros años de la compañía ya que estos
son cruciales para el futuro de la misma.
Procurando un aumento en las ventas con el paso del
tiempo, alcanzando el punto de equilibrio, por la aceptación de
los clientes, y con el paso del tiempo más que un punto de
equilibrio, generar las utilidades deseadas.
34
3.4 Análisis de la industria
3.4.1 Análisis FODA
Con el diagnostico FODA se obtendrán los datos relevantes y
muy valiosos para poder determinar la situación de la industria
y de allí partir para generar las estrategias necesarias para
facilitar el ingreso de la nueva empresa a la industria que se
dirija que en este caso es la textil.
3.4.2 Fortalezas
1. Alta rotación de las mochilas
2. La confianza del consumidor
3. Una gran cantidad de intermediarios
4. Variedad de estilos
5. Rentabilidad
6. Precios competitivos
7. Mano de obra capacitada
8. Producto para las diferentes clases sociales
9. Ubicación geográfica
10. Oportunidad de empleo
3.4.3 Oportunidades
1. El crecimiento de la población usuaria de mochilas
2. Alianza con otras empresas(regalías)
3. Negociación de tratados de libre comercio
4. Crecimiento del mercado
35
5. El alto uso de las motocicletas
3.4.4 Debilidades
1. Los costos de las máquinas son altos
2. Fuga de información
3. Poca inversión en capacitación
4. Deficiencia en investigación y desarrollo
5. Poca publicidad
3.4.5 Amenazas
1. La competencia
2. Inestabilidad política
3. La economía del país
4. Barreras arancelarias
5. Recursos financieros insuficientes
6. Imagen del país debilitada
7. Falta de liderazgo empresarial
8. Ineficiencia aduanera
9. Poca cultura exportadora
10. Poco conocimiento de su mercado y sus clientes
36
3.4.6 Estrategias para la industria

F Fortaleza Amenazas
O
D
A
Oportunidades  Hacer alianzas con las Aprovechar los tratados

empresas locales para de libre comercio para
vender sus mochilas a poder sacar el producto
precios económicos y del país, exportando
que las empresas las generar mayores
usen en bandeos ingresos y aprovechar el
promocionales (F1, uso de las motocicletas
O129). en otros países, y el
 Diseñar mejores crecimiento poblacional.
procesos de producción (O3,6,4 A9,3,7)
de manera que Analizar el mercado para
aprovechen al máximo y enfocarse en la
los recursos tecnológicos demanda insatisfecha,
y humanos, produciendo publicitarse con los
grandes cantidades y ciclistas y motociclistas
buscar las exportaciones para dar a conocer los
como otro mercado productos. (A10,1 O1)
alternativo. (F6,7,8,
O5,6)
Debilidades Capacitando el personal Poniendo en práctica las

de ventas y mejorar en exportaciones se
I.D. Establecer alianzas aprovecha el cambio de
con ciclistas y la moneda, y se saca el
motociclistas, para costo de producción
publicitar los productos, aprovechando al máximo
para salir del mercado la maquinaria e
hondureño y ofrecer el invirtiendo en publicidad,
producto en otros países, para mejorar la imagen
mostrando la cualidad y del producto y que pueda
características, utilizando ser más cotizado en el
la creatividad y los mercado textil hondureño
precios competitivos, y extranjero. (D1,2,5,6
mano de obra A1,69)
capacitada.
37
(F4,5,6,7 D3,56,7)
3.5 Clúster de la industria
Empresas relacionadas: Zippers de Honduras, una empresa
que provee productos semí elaborados como ser los zippers
que se utilizan en cada uno de los compartimientos de las
Mochilas NERO. Y estos son una necesidad para la
elaboración de cada una de las Mochilas NERO, pues para
elaborar una mochila con estas características los zippers son
un producto indispensable que sin ellos no se puede dar
finalidad exitosa a las Mochilas NERO.
Empresas de apoyo: la ENEE, Bancos, Cooperativas,
Aguas de Siguatepeque, la Cámara de Comercio, tiendas
dedicadas a la comercialización de estos productos, las
empresas antes mencionadas son el apoyo que Mochilas
NERO necesitaría para poder entrar en el mercado pues entre
ellos se encuentran los servicios básicos que toda empresa
necesita para funcionar, como ser el agua, la energía eléctrica
financiamiento para montar la empresa y al mismo tiempo la
oportunidad de estar en constante capacitación.
Empresas de la industria : Las tiendas, mercados,
supermercados, pues ellos son la competencia indirecta que
Mochilas NERO tendría en la zona, siendo ellos la mayor
competencia en la comercialización de mochilas, no son los
38
que las elaboran, pero si son los que más mueven el comercio
de este producto en específico, las sastrerías, modistas y
todos aquellos que se dedican a la costura, ya que ellos
también se consideran competencia pues de manera artesanal
elaboran mochilas para los clientes que prefieren lo hecho en
la zona, Siguatepeque.
39
CAPITULO IV ESTUDIO DE MERCADOS
4.1 Descripción del producto
Las Mochilas NERO son un producto innovador, que está
diseñado para dar al cliente una opción más que las mochilas
tradicionalmente han dado a los usuarios de las mismas, las
Mochilas NERO están diseñadas para cargar lo que el portador
desee con las mismas funciones de las mochilas tradicionales,
pero con una característica muy distintiva, ya que trae en uno
de sus compartimientos una chumpa impermeable que no se
ve ni quita espacio a la mochila, por la calidad de la tela con
que se elaborará, pero si el portador es sorprendido por una
tormenta inesperada el fácilmente puede sacar la chumpa que
lo cubrirá a él y las pertenencias que lleve consigo.
Las medidas de las Mochilas NERO serán de 18
pulgadas de largo, 14 pulgadas de ancho y 6 pulgadas de
profundidad que es la medida donde se puede acomodar una
buena cantidad de libros, cuadernos, ropa, herramientas o
cualquier cosa eso dependerá del uso que se le vaya a dar,
este es un producto muy duradero lo que ayuda a mantener un
equilibrio en el bolsillo de los clientes, y se puede ubicar entre
los bienes especiales, por su característica y es eso lo que
genera el interés en el cliente por tratar de adquirir la Mochila
40
NERO. Con el propósito de mantenerse como un bien
industrial y que por su elaboración se puede agrupar entre la
materia prima por el proceso que se les da a sus
componentes, materiales y partes manufacturadas como el hilo
que es una materia prima que no puede faltar, ya que sirve
para unir las partes y también para la elaboración de las
mismas telas de las cuales se elaborarían las Mochilas NERO.
Mochilas NERO se representarán con el siguiente lema y
logotipo.
“Mochilas NERO el placer de ver la lluvia caer”
4.1.1 Características
Tabla 1 Características y beneficios
Características y beneficios
Características Beneficios
1 Durabilidad 1 Equilibrio económico
2 Liviano 2 No fatiga al portador
3 Tamaño 3 Se acomoda al uso estándar
4 Diseño ergonómico 4 Aprovechamiento de los espacios
5 Impermeabilidad 5 Variedad de colores
41
Las mochilas NERO son la mejor opción de compra para los
usuarios de mochilas en la zona de Siguatepeque y esto es
gracias a las características y beneficios antes mencionados.
4.2 La muestra
A continuación, se presenta un cuadro que representa la
población que se vería involucrada en el estudio de
mercado para determinar la factibilidad del proyecto que
en este caso es una población de 26,534 habitantes que
representa la PEA (población económicamente activa),
tomando como base de estudio, la zona urbana y peri-
urbana, con datos obtenidos directamente de la
municipalidad de Siguatepeque.
Con este cálculo estadístico se establece el
porcentaje de error aceptable que da un 5%, con un nivel
de porcentaje estimado de 50% logrando un nivel de
confianza de 95%, con este método se determinó el
tamaño de la muestra efectiva a encuestar que dio un
total de 379 encuestados. Se elaboró un instrumento para
recopilar la información necesaria en el trabajo de campo,
(ver anexo 1) este total se aplicó de manera estratégica,
en universidades, colegios, instituciones financieras,
tiendas comerciales.
42
Con el propósito de tomar la muestra correcta que
para el caso es la PEA, y con esto alcanzar el más alto
nivel de confianza para la realización del estudio de
mercado de manera confiable y obtener datos fidedignos
que ayudaran a determinar la factibilidad del proyecto en
Siguatepeque.
Ilustración 1Determinación de la muestra
4.3 Análisis de la demanda
La demanda encontrada después de hacer el trabajo de campo
muestra los siguientes hallazgos, el 89% de la población
encuestada estaría de acuerdo en comprar la mochila y solo
un 11% de la muestra no le interesaría adquirir las Mochilas
NERO.
43
Ilustración 2 Análisis de la demanda
4.3.1 Variables que influyen en la demanda
La muestra encuestada fue seleccionada de manera
estratégica para determinar la demanda esperada, y con la
cual se pretende trabajar, pero, aunque el estudio demuestra
que el 89% de la población compraría una Mochila NERO, no
se toma ese total por las siguientes variables a analizar; el
porcentaje de la población que no compraría las Mochilas
NERO porque ya no está interesado en una mochila, las
personas que comprarían una mochila de otro tipo (la
competencia), porque su poder adquisitivo disminuyo, hay una
mejor oferta en el mercado, porque no es de su agrado.
44
Ilustración 3 Variación de la demanda
4.3.2 Proyección de la demanda

Tabla 2 Estimación de la demanda
Estimación de la demanda potencial

Total de Cantidad de
Frecuencia de Porcentaje Cantidad de Compra por
compra compra
compra de población compradores unidades
mensual anual
Una vez al año 71% 16767 1 1397 16767
Dos veces al año 22% 5195 2 866 10391
Tres veces al año 7% 1653 3 413 4959
Total 100% 23615 0 2676 32116
Con los datos recopilados de la estimación de la demanda se
puede analizar la demanda insatisfecha, que se considera un
91% de la población encuestada insatisfecha, pero Mochilas
NERO no pretende cubrir todo ese mercado, por las diferentes
variables que se pueden analizar, entre ellas el porcentaje de
la población que no compraría las Mochilas NERO porque ya
no está interesado en una mochila, las personas que
45
comprarían una mochila de otro tipo (la competencia), porque
su poder adquisitivo disminuyo, hay una mejor oferta en el
mercado, porque no es de su agrado. Para determinar la
demanda real se pasará a analizar la siguiente grafica en el
cálculo de la demanda.
4.3.4 Calculo de la demanda
Ilustración 4 Calculo de la demanda
Para calcular la demanda real es necesario analizar la gráfica
anterior pues esa es la realidad que vive el mercado meta que
se pretende alcanzar, y demuestra que un 91% que serían 343
personas no están satisfechas y que estarían dispuestas a
comprar un nuevo producto que sea más novedoso como para
satisfacer sus exigencias. Y se procede a calcular en números
reales la demanda insatisfecha.
Tabla 3 Estimación de la demanda insatisfecha
Estimación de la demanda insatisfecha

Demanda 25% que cubrirá
demanda total Oferta 46
insatisfecha el proyecto
32,116 2,890 29,226 7306
Considerando este dato como la demanda real de
Mochilas NERO, para el primer año, y para los años siguientes
se calcula un 5% de crecimiento en la población según la
municipalidad de Siguatepeque, la aceptación del cliente,
competencia entre otros, para los siguientes cuatro años
proyectando de la siguiente manera.
Tabla 4 Proyección de ventas a cinco años

Proyección de ventas a cinco años
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Periodo Unidades Unidades Unidades Unidades Unidades
Ventas mensuales 609 670 737 811 851
Ventas anuales 7308 8039 8843 9727 10213
Ventas diarias 20 22 25 27 28
47
4.4 Interpretación de los datos obtenidos

Ilustración 5 Cuestionario
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE HONDURAS

Actualmente se está trabajando en la clase de Formulación y Evaluación de Proyectos un
estudio de mercado para determinar la aceptación y factibilidad de un nuevo producto.
Mochilas con Chumpa Impermeable. La información obtenida se utilizará únicamente para
fines académicos e informativos.
Instrucciones:
Por favor conteste llenando de forma clara y sincera cada una de las siguientes
preguntas, marcando con una ´X´ la que considere más oportuna.
1. ¿Conoce usted fábricas en Honduras que se dediquen a la elaboración de mochilas?

SI NO Cuales ____________________________________________
2. ¿Ha utilizado usted mochilas que tengan otras funciones aparte de llevar sus
pertenencias?
SI NO
3. ¿Sabe si existen mochilas con chumpa impermeable para cubrirse en días de lluvia?
SI NO
4. ¿Le gustaría que su mochila tuviera una chumpa impermeable que lo proteja en
momentos de lluvia?
SI NO
5. ¿Compraría usted una mochila con chumpa impermeable?

SI NO
6. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por una mochila con chumpa impermeable?
a) De L.500.00 a L.650.00
b) De L.650.00 a L.800.00
c) Más de L.800.00
7. ¿Qué características le gustaría encontrar en una mochila?

a) Diseño c) Tamaño
b) Color d) Capacidad de peso
8. ¿Dónde prefiere comprar su mochila?

a) Mercado c) Tiendas
b) Supermercado d) Negocios exclusivos
9. ¿Con que frecuencia compra mochilas?
a) Una vez al año Ilustración 6
b) Dos veces al año Cuestionario
c) Tres veces al año pregunta 1
Gracias por su colaboración
48
Tabla № 1
Ítem Cantidad
Si 37
No 342
Análisis: En el trabajo de campo realizado, aplicado a una población de 26,534 se

tomó una muestra de 379 personas, equivalente al PEA de Siguatepeque, de la que
se obtiene la siguiente información.
La respuesta de los encuestados a esta pregunta es que si conocen fábricas en
Honduras es de un 10% que equivale a 37 personas las que afirman que en San
Pedro Sula hay fabricas que se dedican a la elaboración de mochilas, pero un 90%
desconocen que existan este tipo de fábricas y equivale a 342 personas. lo que
favorece al estudio pues hay más oportunidad de acaparar una cantidad mayor del
mercado.
Ilustración 7
Cuestionario
pregunta 2
49
Tabla № 2
Ítem Cantidad
Si 126
No 253
Considerando la misma muestra para cada una del interrogante, se obtiene de esta
pregunta la siguiente información, el 33% de la muestra indica que si ha utilizado
mochilas con diferentes servicios que las que prestan las mochilas tradicionales y
conforman un total, de 126 personas. Y un 67% dice no haber usado mochilas
diferentes a las tradicionales siendo este un total de 253 personas, esta informaciónIl
es esencial para poder determinar las estrategias de mercadeo, y tratar de cambiar el us
uso tradicional de la mochila. t
r
ación 8 Cuestionario pregunta 3
50
Tabla № 3
Ítem Cantidad
Si 121
No 258
De la muestra encuestada el 32% que es igual a 121 personas, conoce de la

existencia de mochilas con chumpa impermeables y un 68% o sea 258 personas,
nunca antes había escuchado de este producto con doble funcionalidad. Lo que
motiva a la implementación del proyecto, y se considera este como un punto de
referencia para calcular la demanda insatisfecha.
Ilustración 9 Cuestionario pregunta 4
Tabla № 4
Ítem Cantidad
Si 343
No 36
51
A este punto las personas encuestadas, se muestran más interesadas por el producto
y un 91% de ellos que son 343 encuestados afirman que les interesaría tener una
mochila con estas características, y solo el 9% que son 36 personas se mostraron
renuentes a la innovación. Aquí se ve la oportunidad de negocio con un amplio
mercado disponible. I
lustración 10 Cuestionario Pregunta 5
Tabla № 5
Ítem Cantidad
Si 339
No 40
Con esta pregunta se puede determinar la aceptación del nuevo producto, un 89% de
la muestra que significa 339 personas si comprarían la Mochila NERO, y solo un 11%
que suma un total de 40 personas dice que52no comprarían. Con esto la población abre
las puestas para que se ingrese al mercado con la innovación enfocada a satisfacer
las necesidades del cliente.
Tabla № 6
Ítem Cantidad
a). De L.500.00 a 650.00 275
b). De L.650.00 a 800.00 36
c). Más de L.800.00 28
En los rangos de los posibles precios un 81% que es igual a 275 encuestados estuvo
de acuerdo en pagar el precio que se refleja como el más bajo, un 11% igual a 36
personas dijo que pagarían asta L.800.00 y solo un 8% que es igual a 28 personas
dijeron que podían pagar más de L.800.00 por una de estas mochilas. Esto da una
referencia para poder determinar el precio de introducción al mercado.
53
Tabla № 7
Ítem Cantidad
a). Diseño 179
b). Color 44
c). Tamaño 33
d). Capacidad de peso 83
La mayoría de las personas encuestadas que fue un 53% siendo estas 179 personas
dicen que la característica más importante en su mochila es el diseño, mientras que
I
un 24% equivalente a 83 personas dijeron que preferían la capacidad de peso, pero l
un 13% igual a 44 personas preferían la variedad de colores y solo un 10% que sonsu
33 personas les interesaría el tamaño. Esto ayuda planificar y analizar la calidad de lart
materia prima a utilizar para dar al cliente elegancia con capacidad al igual quea
c
variedad. i
ó n 13
Cuestionario
pregunta 8
54
Tabla № 8
Ítem Cantidad
a). Mercado 144
b). Supermercado 23
c). Tiendas 99
d). Negocios exclusivos 73
Donde preferiría comprar las Mochilas NERO, un 42% dijo que en el mercado siendo
esta la mayoría con 144 personas, y el 29% que le sigue con 99 personas prefieren
las tiendas, un 22% igual a 73 personas les gustaría comprar en negocios exclusivos y I
solo un 7% o sea 73 desearían comprar en supermercados. Lo que indica cuales sonul
los posibles puntos de venta mejores para mover el producto. stració
n
14
Cuestionario
pregunta 9
55
Tabla № 9
Ítem Cantidad
a). Una vez al año 239
b). Dos veces al año 76
c). Tres veces al año 24
La frecuencia de compra es uno de los puntos más importantes pues con eso se
puede definir la demanda real, y para este caso un 71% de la muestra que son 239
personas aclararon que ellos comprarían solo una vez al año, mientras que un 22% 4
representador de 76 personas decían comprar por lo menos dos veces al año y solo .
un 7% que son 24 personas afirmaron que comprarían tres veces al año. Marcando
5
con esto las pautas a seguir para determinar la demanda real de Mochilas NERO.
Análisis de la oferta
La oferta está bien respaldada ya que la cantidad de Mochilas
NERO que se expondrán a la venta, es una cantidad pequeña
y que fácilmente se podrá producir y comercializar, lo que
servirá como un motor de arranque para que la empresa
56
demuestre al mercado que si tiene la capacidad de producción
como para satisfacer la demanda que el mercado exige.
4.5.1 Factores que influyen en la oferta
Son muchos los factores que influyen en esta etapa,
considerando las que tiene mayor complejidad para Mochilas
NERO, se reflexionó si era posible tener la parte de la
infraestructura donde funcionará la fábrica, pues hay que
considerar la serie de requisitos necesarios para poder poner
en marcha una empresa de este tipo, es muy importante
analizar el factor económico por la inversión y el tiempo de
recuperación, considerando los interese y el cumplimiento de
las obligaciones financieras.
La capacidad técnica, si las máquinas están a tiempo,
instaladas y listas para poder producir y terminar la cantidad
de mochilas demandadas, de esta manera poder asegurar la
producción y cumplimiento de la oferta al cliente.
4.6 Análisis de los precios
En esta parte se toma como referencia el estudio de mercado
previamente realizado, para fortalecer la fijación del precio.
Como muestra la siguiente gráfica, la mayoría de los
encuestados prefieren lógicamente el precio más bajo que
tienen como referencia el cuestionario utilizado, esto no quiere
decir que ese será el precio del producto, puesto que hay que
57
considerar todos los costos que implica la producción y
comercialización de las Mochilas NERO, los precios se
reflejaron de la siguiente manera: a). L.500.00 a L.650.00 b).
L.650.00 a L.800.00 y c). Más de L.800.00 después de analizar
lo antes mencionado se toma la decisión del precio de venta
que será de L.750.00 un precio razonable si se toma en cuenta
las características distintivas del producto, sabiendo que no
hay en el mercado algo igual y que será según el estudio un
boom en el mercado.
Y tomando como referencia el costo total de elaboración
y comercialización de las Mochilas Nero que es de.
Costo total de Producción
Tabla 5 Costo total de producción
MPD L. 283,71
MOD L. 114,21
CIF L. 19,87
TOTAL L. 417,79
58
4.7 Análisis de la competencia
La competencia son las fábricas de mochilas que hay en
Honduras, como ser; DIPROSA, Impro Honduras, Maknudo y la
Industria Militar.
Aparte de las empresas extranjeras que importan
mochilas de otros países que tienen una gran variedad de
mochilas que se muestran en el mercado y a precios bajos.
Se considera bastante fuerte por el tiempo que han
permanecido en el mercado y la aceptación que ha mantenido
por sus clientes lo que marca una línea un tanto difícil de
cruzar, pero no imposible ya que, si es cierto que llevan
muchos años en el mercado ofreciendo sus productos, pero
ese producto no muestra cambios, y es allí donde Mochilas
NERO atacará de manera directa para competir con
innovación, calidad y precio, tratando de entrar en la mente
del consumidor con las innovaciones en las mochilas.
4.7.1 Competencia directa e indirecta
La competencia indirecta está más esparcida aun, pues se
considera a todas aquellas tiendas, mercados, supermercados
y otras casas comerciales que se dediquen a la venta de
mochilas, y hay una cantidad grande de estos competidores,
pero, así como se les considera competencia podría
59
considerarse una oportunidad que se puede aprovechas para
comercializar el nuevo producto.
4.7.2 Características de los competidores
Hay una diferencia en los competidores y están separados
según es el mercado que cada uno de ellos ha definido,
segmentando el mercado según su preferencia. Entre ellos se
encuentra competidores de productos sustitutos que dan el
mismo uso, pero con opciones limitadas, competidores de
productos regulares y accesibles y los competidores de
productos exclusivos y estos se pueden apreciar fácilmente,
por imagen, espacios y forma de comercializar.
4.8 Plan de mercadeo
La forma como se va a mercadear el producto es mediante la
radio y televisión y se utilizará de manera continua durante los
Tabla 6 Presupuesto de publicidad

Presupuesto de Publicidad
Coorpocentro
Anuncios Medio Valor Total
Una vez al día 30 segundos TV L. 5,000.00 L. 15,000.00
ocho (8) anuncios radio juvenil Radio L. 1,200.00 L. 3,600.00
Total, primeros L. 18,600.00
primeros tres meses, con anuncios en los horarios más
escuchados y más vistos que fueron seleccionados de manera
estratégica para llegar al mercado que compraría una Mochila
NERO, se usaran estos medios para comenzar y se
60
seleccionaron por ser los más efectivo para llegar al mercado
y entrar en la mente de los clientes potenciales.
Los anuncios se transmitirán en los horarios de mayor
rating mostrando en cada anuncio las ventajas de las Mochilas
NERO y la forma práctica de uso, en la radio se atacará de
manera continua para motivar al cliente potencial a visitar los
puntos de venta.
4.8.1 Mercado meta
El mercado meta para Mochilas NERO son los estudiantes en
edades de 13 a 18 años y toda persona que usa mochila para
transportar sus herramientas de trabajo, ropa, documentos
entre otros. Hay un número grande de la población de
Siguatepeque que utiliza mochila, también hay una
oportunidad un mercado potencial con las empresas, casas
comerciales, financieras, cooperativas, entidades bancarias,
ferreterías, supermercados, entre otros. Los mencionados
anteriormente forman parte de la PEA de la zona y también
son personas que necesitan una mochila todos los días para
realizar sus actividades laborales, por esas razones se toman
en cuenta al momento de contabilizar el mercado meta.
Tomando el escenario más pesimista habría un mercado meta
de 10,348 personas que comprarían una Mochila NERO siendo
este el dato para el primer año incrementando en un 8% para
61
los años venideros, y la forma como se le pretende hacer
llegar el producto al cliente final es formando alianzas con los
comerciantes de los mercados y tiendas que son los lugares
donde la muestra encuestada preferiría compra su Mochila
NERO.
Según los datos obtenidos se reportan que toda la PEA
devengan salarios desde L.5, 385.52 a L.8, 882.30 lo que
refleja las posibilidades y el poder adquisitivo de la población,
pues el precio de venta de las Mochilas NERO es de solo
L.750.00 un valor razonable por los servicios y calidad del
producto en relación a los de la competencia que andan entre
L.550.00 y L.800.00 pero son de materiales poco duraderos y
no cuentan con las características NERO.
4.8.2 Objetivo y estrategia de mercado
Los objetivos están enfocados en la mezcla de marketing con
las mejores estrategias para dar a conocer las virtudes del
producto y entran en la mente del consumidor haciendo que el
uso de las Mochilas NERO sea una necesidad, considerando
siempre el factor precio que es un elemento fundamental para
poder lograr la factibilidad del proyecto.
La plaza se determinó con los hallazgos en el trabajo de
campo y se toma la decisión de mover el producto por medio
de los mercados un 70% y el otro 30% sería en tiendas y
62
comerciales dedicados a brindar este tipo de producto. Con
respecto a la promoción se atacará de manera directa por la
radio y se buscaran alianzas con las empresas que tengan
más de diez empleados que estos requieran una mochila para
su trabajo, se les venderá la idea y las cualidades de las
Mochilas NERO, también se harán negociaciones en los
precios para motivar a la empresa a que use las Mochilas
NERO, para fortalecer la imagen de la empresa y con eso el
mercado se verá más atraído hacia el nuevo producto.
CAPÍTULO V. ESTUDIO ORGANIZACIONAL
5. OBJETIVOS
5.1 Objetivo general
Determinar un bosquejo general y específico por el cual se
regirá la empresa, en cuanto a su organización y
63
procedimientos, para lograr un buen funcionamiento de la
planta de producción y comercialización de Mochilas NERO.
5.2 Objetivos específicos
 Determinar la estructura organizacional y administrativa de
la planta de elaboración de Mochilas NERO.
 Diseñar un manual de políticas y procedimientos para cada
uno de los puestos.
 Elaborar los perfiles de puesto para garantizar un buen
recurso humano.
5.3 Tipo de estructura organizativa
Mochilas NERO contará con una estructura funcional, pues
cada área se le asigna una función determinada, tomando en
cuenta la variabilidad en funciones de cada puesto por estar
comenzando la empresa, pero según sea el crecimiento así
será el cambio para cada puesto, buscando la mejora
continua.
64
5.4 Organigrama
Ilustración 15 Organigrama
En la estructura organizacional se muestra todos los
puestos y sus diferentes niveles, cabe aclarar que en la parte
operacional son siete personas de los cuales seis son
operadores y uno es de corte y empaque.
5.5 Descripción de puestos
Descripción del Puesto Código GGN-001

Cargo: Fecha de Elaboración:
Gerente General Julio 2016
Fecha de Revisión:
Mochilas NERO Elaborado por: G.G.
Julio 2017
Departamento Administración
65
Personas en el Puesto 1
Jefe Inmediato Junta de socios
Puestos a su Cargo Todo el personal
Pago Máximo L.15,000.00
Relaciones del Puesto
Relaciones Internas: Todo el personal
Relaciones Externas: Instituciones bancarias,

proveedores y clientes
Objetivo del Puesto: Encargado de planificar,

organizar, dirigir, controlar, y analizar empresa.
Funciones del  Planificar los objetivos generales

Puesto y específicos de la empresa a
corto y largo plazo.
 Organizar la estructura de la
empresa actual y a futuro,
adelantándose a los cambios para
estar compitiendo constantemente
 Dirigir la empresa, tomar
decisiones en base a estrategias
bien definidas, supervisar y ser un
líder dentro de la empresa.
 Decidir respecto de contratar,
seleccionar, capacitar y ubicar el
personal adecuado para cada
cargo.
 Analizar los problemas de la
66
empresa en el aspecto financiero,

administrativo, personal, contable
entre otros.
 Atender y ofrecer a los clientes
información sobre nuestro
producto.
 Apertura y seguimiento de nuevos
clientes potenciales.
 Canalizar las necesidades del
cliente.
 Estimar las cobranzas de los
pagos para mantener informado al
departamento de administración.
 Elaborar los cálculos necesarios y
presentar cotizaciones a los
clientes.
 Otras funciones inherentes del
cargo.
REQUISITOS MINIMOS DEL PUESTO:
Licenciado en administración
Formación Académica:
de empresas o carreras a fin
67
 Manejo de Office
 Administración
 Finanzas
 Contabilidad
 Comercialización y Ventas.
 Manejo mínimo de dos
idiomas
 Facilidades de
Conocimientos y comunicación
Habilidades:  Gestor de problemas
 Capacidad de negociación
 Habilidades técnicas
inherentes al puesto
 Relaciones interpersonales
 Capacidad de planificación
 Capacidad de trabajar bajo
presión
Experiencia en cargos a fines

Experiencia Laboral: no menor a cinco años
Edad: 28-38 años
Sexo: Indiferente
Estado Civil: Indiferente
Jornada: Diurna
Cumplimiento del reglamento
interno y el manual de
Disposición a Ciertas funciones y procedimientos de
Reglas: la empresa, seguimiento a las
líneas de mando,
disponibilidad de tiempo.
Documentos a Currículo vitae, titulo, 2
68
referencias de trabajo y 2
personales, hoja de
Presentar
antecedentes penales, tarjeta
de identidad.
Ética, responsabilidad,
Valores honradez, puntualidad,
Organizacionales liderazgo
Entrevista, prueba técnica,
Exámenes Exigidos
evaluación psicológica

Cargo: Fecha de
Jefe de Ventas Elaboración:
Julio 2016
69
Fecha de Revisión:
Julio 2017
Departamento Mercadeo y Ventas
Jefe Inmediato Administrador
Puestos a su Cargo Ninguno
Relaciones Internas: Gerente General, Asesor de

Ventas, Jefe de Producción y Aseo y Conserjería
Relaciones Externas: Clientes y empresas publicitarias
Objetivo del puesto: Es el responsable del

cumplimiento de metas de venta, de maximizar y
asegurar las ventas de los productos y servicios de la
empresa.
 Colaboración con los

departamentos de Producción y
Administración para establecer
precios y características
adecuadas de acuerdo a los
estándares de los clientes y la
Funciones del
competencia
puesto
 Conocimiento constante de la
competencia
 Investigaciones permanentes
del mercado
 Elaboración y control del
presupuesto del área
70
 Promover y realizar actividades

de venta y promoción tanto
local y foránea del producto
 Desarrollar las políticas de
ventas relacionadas con
precios, publicidad,
distribución, créditos y
servicios
 Mantener un archivo
actualizado de clientes locales
y foráneos conteniendo toda la
documentación relacionada con
las ventas.
 Coordinar todas las actividades
de campo encaminadas a
promocionar el producto y
servicio de la empresa.
 Gestionar los recursos
necesarios para cada actividad
promocional con los
departamentos
correspondientes.
 Elaborar proyección de ventas
mensuales.
 Elaborar planificación
quincenal
 Elaborar y presentar informes
quincenales sobre las ventas
del producto.
 Realizar medición de metas
mensualmente.
71
 Apoyo al diseño, formulación y

definición de nuevos proyectos.
 Servicio de postventa
 Gestor de quejas de clientes
 Elaboración, implementación y
seguimiento de estrategias
publicitarias para el mercadeo
del producto
 Creación de alianzas y
desarrollo de propuestas con
proveedores.
cargo.
Formación Licenciatura en Mercadotecnia o

académica: carreras a fines
Conocimientos y  Manejo de Office
72
 Elaboración de presupuesto
 Comercialización y Ventas.
 Manejar mínimo dos idiomas
 Facilidades de comunicación
 Gestor de problemas
 Buen negociador
Habilidades:  Habilidades técnicas
 Creatividad e innovación
presión
 Atención al cliente
 Manejo de objeciones
Experiencia Experiencia en cargos a fines no

laboral: menor a cuatro años
Edad: 26-45 años
Sexo: Indiferente
Estado civil: Indiferente
Jornada: Diurna
interno y el manual de funciones y
Disposición a
procedimientos de la empresa,
ciertas reglas:
seguimiento a las líneas de
mando, disponibilidad de tiempo.
Curriculum vitae, titulo, 2
Documentos a referencias de trabajo y 2
presentar: personales, hoja de antecedentes
penales, tarjeta de identidad.
Valores Ética, responsabilidad, honradez,
73
Organizacionales puntualidad,
Exámenes Entrevista, prueba técnica,
exigidos: evaluación psicológica

Cargo: Fecha de
Jefe de Producción Elaboración:
Julio 2016
Fecha de Revisión:
Julio 2017
74
Departamento Producción
Jefe Inmediato Administrador
6 Operadores,
Puestos a su Cargo
1 Cortador/Empacador
Relaciones Internas: Gerente General, Jefe de Ventas,

Operador de Maquina, Cortador/Empaque y Aseo y
Conserjería
Relaciones Externas: Proveedores
Objetivo del puesto: Coordinar la elaboración de la

cantidad de producto necesario de acuerdo a las
proyecciones de ventas.
Funciones del  Colaboración con los
puesto departamentos de Marketing y
Ventas y Administración para
establecer precios y
características adecuadas de
acuerdo a los estándares de los
clientes y la competencia
 Elaboración y control del
presupuesto del área
 Comunicar de forma inmediata a
Gerencia General defectos
encontrados en el producto, los
componentes del mismo o la
75
maquinaria utilizada
 Supervisar que se dé un uso
responsable a la maquinaria y
materiales utilizados
 Planificación oportuna del
trabajo, para realizar las
entregas del producto en las
fechas establecidas
 Cumplir a cabalidad las políticas
de la empresa, respetando
medidas, componentes,
procesos, entre otros del
producto a fabricar
 Mantener la confidencialidad de
la manufactura del producto
cargo.
Formación Ingeniero Industrial o carreras a

académica: fin
Conocimientos y
Habilidades:
76
presión
 Manejo de procesos y
procedimientos
 Manejo de tiempos y
movimiento s
 Uso de la maquinaria a utilizar
 Conocimientos técnicos

laboral: menor a tres años
Edad: 25-35 años
Sexo: Indiferente
Jornada: Diurna
Disposición a
ciertas reglas:
Ética, responsabilidad, honradez,
Valores
puntualidad, rapidez,
Organizacionales
Confidencialidad
77

Cargo: Fecha de
Asesor de Ventas Elaboración:
Julio 2016
Fecha de Revisión:
Julio 2017
Departamento Mercadeo y Ventas
Jefe Inmediato Jefe de Ventas
78
Relaciones Internas: Jefe de Ventas
Relaciones Externas: Clientes
Objetivo del puesto: Responsable del cumplimiento de

metas de ventas establecido, servicios y atención al
cliente.
Funciones  Cumplir con la meta de ventas

del puesto establecida.
 Visitar constantemente a todos los

clientes que se le asignen o que capten
siguiendo un planeamiento establecido.
 Elaborar el informe semanal de visitas
realizadas, y del status de cada
cliente.
 Mantener una agenda semanal de
ventas.
 Documentar todas las solicitudes del
producto de acuerdo a las políticas y
procedimientos de ventas definidos por
la empresa.
 Conocer por completo las ventajas
competitivas de la empresa con
relación a la competencia.
 Dar seguimiento a los clientes
potenciales y efectivos.
 Informar a sus clientes sobre los
79
problemas o requerimientos que se

presenten respecto al otorgamiento de
su pedido
 Estar al tanto de lo que ofrece la
competencia e informarlo al supervisor
del área.
 Ser un enlace entre la empresa y el
cliente.
 Participar en las jornadas de
capacitación y formación que otorga la
empresa, así como también en las
actividades promocionales que se
programa para apoyar en lo que se le
solicite relacionado con su función
como vendedor.
 Realizar trabajo de postventa.
 Responsable de manejar una cartera de
clientes
 Otras funciones inherentes del cargo.
Formación
Secundaria completa
académica:
Conocimientos y  Manejo de Office
Habilidades:  Comercialización y Ventas.
 Facilidades de comunicación
 R e l a c i o n e s i n t e r personales
80
 Buen negociador
 Creatividad e innovación
presión
 Atención al cliente
 Manejo de objeciones
 Conocimientos técnicos

laboral: menor a dos años
Edad: 21-35 años
Sexo: Indiferente
Jornada: Diurna
Disposición a
ciertas reglas:
Valores
Organizacionales
Confidencialidad, dinamismo
81

Cargo: Fecha de
O p e r a d o r d e M a q u i n a Elaboración:
Julio 2016
Fecha de Revisión:
Julio 2017
Jefe Inmediato Jefe de Producción
82
Objetivo del puesto: Elaborar de la cantidad de

producto necesario de acuerdo a las proyecciones de
ventas con la mayor calidad.
 Comunicar de forma inmediata al
encargado de Producción
defectos encontrados en el
producto, los componentes del
mismo o la maquinaria utilizada
 Dar un uso responsable a la
maquinaria y materiales
utilizados
trabajo, para realizar las
Funciones del
entregas del producto en las
puesto
fechas establecidas
producto a fabricar
la manufactura del producto
cargo.
83
Formación
Secundaria completa
académica:
 Condición física adecuada
 Manejo de maquinaria similar
Conocimientos y
Habilidades:
presión

laboral: menor a dos años
Edad: 22-35 años
Sexo: Indiferente
Jornada: Diurna
Disposición a
ciertas reglas:
Valores puntualidad, rapidez,
Organizacionales Confidencialidad
Entrevista, Examen físico, prueba
Exámenes exigidos:
técnica, evaluación psicológica
84

Cargo: Fecha de
Cortador/Empacador Elaboración:
Julio 2016
Fecha de Revisión:
Julio 2017
Jefe Inmediato Jefe de Producción
85
Relaciones Internas: Jefe de Producción y Operador de

Maquinas
Objetivo del puesto: Cortar y empacar de la cantidad

de producto necesario de acuerdo a las proyecciones de
ventas.
Funciones del  Comunicar de forma inmediata al
puesto encargado de Producción
defectos encontrados en el
producto, los componentes del
mismo o la maquinaria utilizada
 Dar un uso responsable a la
maquinaria y materiales
utilizados
trabajo, para entregar el material
a los operarios en las fechas
establecidas para que las
mochilas puedan ser terminadas.
producto a fabricar.
la manufactura del producto.
 Empacar con sumo cuidado el
producto elaborado.
86

cargo.
Formación
Secundaria completa
académica:
 Condición física adecuada
 Manejo de maquinaria similar
Conocimientos y
Habilidades:
presión
Experiencia en cargos a fines no

Experiencia laboral: menor a dos años
Edad: 22-35 años
Sexo: Indiferente
Jornada: Diurna
Disposición a
ciertas reglas:
Valores
Organizacionales
Confidencialidad
87
Entrevista, Examen físico, prueba

Exámenes exigidos:
técnica, evaluación psicológica

Cargo: Fecha de
Aseo y Mensajería Elaboración:
Julio 2016
Fecha de Revisión:
Julio 2017
Personas en el 1
Puesto
Jefe Inmediato Gerente General
88
Relaciones Externas: Instituciones bancarias, casas

comerciales, proveedores, clientes
Objetivo del Puesto: Llevar a cabo actividades de

mantenimiento y realizar las actividades de conserjería
en general.
 Realizar y mantener, diariamente, la

limpieza general de las oficinas de la
empresa y del mobiliario y equipo
correspondiente.
 Mantener en condiciones favorables de
uso, todos los materiales e implementos
de trabajo que le han sido asignados
para el desarrollo de sus actividades.
 Reportar a su jefe inmediato cualquier
Funciones irregularidad que se presente durante el
del desarrollo de sus actividades, a fin de
Puesto que se tomen las medidas necesarias
para corregirlas.
 Realizar, periódicamente, limpieza en
ventanas, techos y paredes de las
instalaciones del área asignada.
 Mover y reacomodar el mobiliario,
equipo y accesorios que sea necesario
para el cumplimiento de sus funciones.
 Brindar apoyo en mensajería y
conserjería en general.
89
 Realizar los pagos de servicios públicos

 Distribuye y entrega la correspondencia,
cheques y documentos varios entre las
distintas dependencias a las cuales van
dirigidas.
 Traslada artículos de oficina de una
dependencia a otra, dentro de las
instalaciones de la institución.
 Limpia paredes, puertas, sanitarios,
lavamanos, vidrios, ventanales,
escritorios, muebles y accesorios de
oficinas.
 Suministra y coloca en sus respectivos
lugares: toallas, jabón, papel sanitario,
desodorantes y otros.
 Recoge, embolsa y coloca la basura en
sus respectivos depósitos.
 Encargado de la compra programada y al
por mayor de material de aseo.
 Otras funciones inherentes del cargo.
Formación Académica: Secundaria completa

Conocimientos y  Materiales, herramientas y
Habilidades: equipos de limpieza
 Relaciones
interpersonales
 Rapidez al realizar sus
funciones
90
Experiencia en cargos a
Experiencia Laboral:
fines no menor a tres años
Edad: 21-35 años
Sexo: Indiferente
Jornada: Diurna
interno y el manual de
Disposición a Ciertas funciones y procedimientos
Reglas: de la empresa, seguimiento a
las líneas de mando,
Documentos a
personales, hoja de
Presentar:
antecedentes penales,
tarjeta de identidad.
Valores honradez, puntualidad,
Organizacionales rapidez, orden
Exámenes Exigidos:
91

Cargo: Fecha de
Seguridad Elaboración:
Julio 2016
Fecha de Revisión:
Julio 2017
Jefe Inmediato Gerencia General
Objetivo del Puesto: Es responsable del resguardo y

la seguridad de las instalaciones y las personas, tanto
empleados como clientes.
Funciones del  Hacer los servicios de guardia
92
que correspondan dentro de los

turnos que se le establezcan.
 Controlar las entradas y salidas
de los clientes.
 Custodiar la empresa a través de
rondas organizando la seguridad.
 Colabora con la prevención y
control de situaciones de
Puesto
emergencia.
 Informa de inmediato sobre
cualquier situación de riesgo a la
administración.
 Registro de salida a los
empleados.
cargo.
Relaciones Externas: Clientes y proveedores
Secundaria completa, haber

cumplido con servicio
Formación Académica: militar
Conocimientos y  Relaciones
Habilidades: interpersonales
93
 Agilidad visual y auditiva

 Estabilidad emocional
Experiencia en cargos a
Experiencia Laboral: fines no menor a diez años
Edad: 35-45 años
Sexo: Masculino
Jornada: Diurna
Cumplimiento del
reglamento interno y el
manual de funciones y
Disposición a Ciertas
procedimientos de la
Reglas:
empresa, seguimiento a las
líneas de mando,
Documentos a Presentar: personales, hoja de
antecedentes penales,
tarjeta de identidad.
honradez, puntualidad,
Valores Organizacionales rapidez, orden
Exámenes Exigidos:
94
CAPITULO VI:
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
6.1 Conclusiones
1. Principalmente se determina que es potencialmente factible
poner en marcha la empresa Mochilas NERO, por la
aceptación que rebelaron los hallazgos analizados en el
estudio de mercados, la falta de productos de este tipo, la
mala calidad de los productos similares y las necesidades de
los pobladores de este producto.
2. la ubicación geográfica es excelente y facilitara de gran
manera la expansión del producto pues Mochilas NERO se
ubicara a solo tres kilómetros del corredor más importante
como es la carretera C.A 5. Utilizando el alto tráfico para
movilizar el producto con mayor facilidad a largo plazo.
3. Los recursos humanos y económicos están al alcance, y
será posible cumplir con cada uno de los objetivos planteados,
95
logrando que sean utilizados de la manera apropiada para
hacer de la empresa salga a flote y llegue al lumbral de la
economía, generando ingresos que garanticen la estadía a
largo plazo de Mochilas NERO.
4. El aporte que Mochilas NERO hace a la sociedad es muy
importante siendo generadora de empleo directo e indirecta
para un buen número de ciudadanos ayudando con esto al
crecimiento económico de la ciudad de Siguatepeque.
6.2 Recomendaciones
1. Considerar siempre al cliente interno y externo como el
activo más importante para Mochilas NERO enfocados en
mantener un clima organizacional excelente, una imagen digna
de admirar incentivando a la sociedad a crecer.
2. Mantener la calidad del producto y la atención a sus
clientes como una política inquebrantable, manteniendo el
compromiso mutuo como una alianza para crecer confiando.
3. Mantener las capacitaciones como un aporte que facilita el
manejo del producto y atención al cliente tratando siempre de
cumplir las expectativas de los clientes más exigentes.
4. Optar por una cartera más grande de proveedores tratando
de facilitar y asegurar una entrega a tiempo de la materia
96
prima, y no depender de una sola fuente para la elaboración
del producto.
5. Reducir la tasa de interés para mantener un financiamiento
que colabore con mayor eficacia al crecimiento de la empresa,
evitando un descontrol en el uso de su activo más líquido e
importante
97
BIBLIOGRAFÍA
1. Literatura de Investigación
http://edant.clarin.com/suplementos/mujer/2009/08/01/m-
01969306.htm
https://www.ecured.cu/Mochila#Historia_de_la_mochila
http://www.chicaetc.com/especial-de-mochilas-tipos-de-
mochilas/
http://openaccess.uoc.edu/webapps/o2/bitstream/
10609/36961/6/asolerjeTFG0614memoria.pdf
http://cderegion12.hn/wp-content/uploads/2015/09/guia-
requisitos-para-operar-una-empresa-en-honduras1.Pdf
2. Referencias
Estudio de Factibilidad Bordados y Serigrafías Sandra
Estudio de Factibilidad Carwash Express
http://biblioteca.unlam.edu.ar/descargas/
44_Cmohacerunamonografa.pdf
Formulación y Evaluación de Proyectos, Adalid Medina Reyes.
Segunda Edición
98
Administración de Recursos Humanos Decimosegunda edición
https://spanish.alibaba.com/g/waterproof-fabrics.html
http://www.elheraldo.hn/economia/781976-216/vigente-nueva-
estructura-del-salario-m%C3%ADnimo-en-honduras
ANEXOS
Anexo 1
Cuadro de control de trabajo en equipo
Anexo 2
99
Anexo 3
ESCRITURA DE CONSTITUCIÓN
TESTIMONIO
INSTRUMENTO NUMERO UNO (001) .- En la ciudad de
Siguatepeque, Departamento de Comayagua, a los seis
días del mes de octubre del año dos mil diez y seis.- Ante
mí REBECA ANGELINA AVILA BACA, Abogado y Notario,
con domicilio en esta Ciudad, con Carnet del Colegio de
Abogados de Honduras número cuatro mil ochocientos
cincuenta y cinco (4855), Exequátur numero mil
100
trescientos ochenta y cinco (1385), Registro Tributario
Número 0801-1967-020755, con oficina ubicada en el
Barrio El Centro, frente a empresa San Ramón,
Siguatepeque, Departamento de Comayagua; con
teléfonos número 2773-2957, 9926-0928, comparecen
personalmente RICARDO TEJADA HERNÁNDEZ,
ROBERTO CARLOS MEJIA MEZA, , MIGUEL ANGEL
MEJIA SARABIA, JORGE ALBERTO VASQUEZ VASQUEZ,
DIANA LUCIA GUERRERO FIALLOS los tres mayores de
edad, casados, hondureños y de este domicilio ; quienes
asegurándome encontrarse en el pleno goce y ejercicio de
sus derechos civiles, libre y espontáneamente dicen:
PRIMERO:ACTO CONSTITUTIVO: Que han convenido
constituir una Sociedad Anónima de capital variable y al
efecto por este acto la constituyen de conformidad con el
Código de Comercio, los usos y costumbres y demás
disposiciones contenidas en esta escritura Constitutiva.-
SEGUNDO: DENOMINACION SOCIAL: La sociedad tendrá
como denominación social " MOCHILAS NERO, Sociedad
Anónima De capital variable " pudiendo usar como
nombre comercial “MOCHILAS NERO S.A. DE C.V.”.-
TERCERO: GIRO SOCIAL: La sociedad se dedicará a la
compra y venta de un producto de construcción
101
denominado MOCHILAS NERO, específicamente,
enumerando pero no limitando, y las demás relacionadas
con la industria de la construcción en general y que sean
de lícita actividad permitidas por las leyes hondureñas .-
CUARTO: CAPITAL SOCIAL: El capital social será
variable de SEISIENTOS MIL
LEMPIRAS(L.600,000.00)Como el mínimo y será el
máximo de DOS MILLONES SEISIENTOS MIL LEMPIRAS
(L.2,600,000.) el cual será representado por acciones
serie “A” debidamente numeradas con valor de CIEN
LEMPIRAS (L. 100.00) cada una, las que serán
nominativas , hasta estar íntegramente pagadas
transferibles por endoso e inscrita en el Libro de Registro
de Acciones. El capital social mínimo se encuentra
exhibido en un VEINTICINCO POR CIENTO siendo este de
CIENTO CINCUENTA MIL LEMPIRAS (L.150,000,000); y
pagado en un cien por ciento (100%) por cada uno de los
socios según certificado de depósito a la vista no en
cuenta número 928393-7363-332213del Banco de
Occidente , El capital se encuentra representado por
TRES MIL SETECIENTAS CINCUENTA Y OCHO
ACCIONES (3758) distribuidas de la siguiente manera: El
socio RICARDO TEJEDA HERNÁNDEZ , suscribe MIL
102
DOCIENTAS CINCUENTA Y TRES (1253) y exhibe la
cantidad de TREINTA Y SIETE MIL QUINIENTOS
LEMPIRAS quedando pendiente la cantidad de CIENTO
DOCE MIL QUINIENTOS LEMPIRAS y el socio, ROBERTO
CARLOS MEJIA MEZA, suscribe MIL DOCIENTAS
CINCUENTA Y TRES (1253) acciones y exhibe la
cantidad de TREINTA Y SIETE MIL QUINIENTOS
LEMPIRAS de igual forma quedando pendiente con la
cantidad de CIENTO DOCE MIL QUINIENTAS LEMPIRAS .
El Socio MIGUEL ANGEL MEJIA SARABIA suscribe MIL
DOCIENTAS CINCUENTA Y DOS ACCIONES (1252)
exhibiendo un aporte de DIECIOCHO MIL NOVECIENTOS
CINCUENTA LEMPIRAS quedando pendiente la cantidad
de TREINTA Y SIETE MIL CUATROCIENTOS LEMPIRAS,
para totalizar el cien por ciento del capital mínimo. La
parte insoluta de las acciones deberá pagarse en el
término de un año contado a partir de la inscripción de la
sociedad en el registro respectivo QUINTO: DOMICILIO:
La sociedad tendrá como domicilio legal la ciudad
Siguatepeque, Departamento de Comayagua, pudiendo
abrir sucursales, Oficinas, Agencias, y establecimientos
en diversos lugares del territorio de la República, así
como en el exterior cuando sus necesidades de
103
ampliación así lo demandaren.- SEXTO: DURACION: La
duración de la Sociedad será indefinida.- SEPTIMO:DE LA
ADMINISTRACION: La sociedad tendrá los siguientes
órganos sociales: a) La Asamblea General de Accionistas,
que podrá ser ordinaria o extraordinaria; b) El Consejo de
Administración; y, c) Uno o varios comisarios. La
Asamblea General de Accionistas se regirá por las
atribuciones que le concede esta Escritura Constitutiva y
supletoriamente por las disposiciones del Código de
Comercio Vigente. La representación judicial o
extrajudicial de la sociedad corresponde al Presidente del
Consejo de Administración. El comisario es el órgano de
vigilancia de la sociedad que en el ejercicio de sus
atribuciones jamás estará subordinado a ningún otro
órgano social. Las facultades, duración del mandato y
atribuciones del administrador y comisarios, serán
determinados por los estatutos. OCTAVO:DE LA
ASAMBLEA DE ACCIONISTAS: La Asamblea General de
Accionistas podrá ser Ordinaria y Extraordinaria y podrán
celebrarse en el domicilio social o en el extranjero.-
NOVENO: DE LA ASAMBLEA GENERAL ORDINARIA: La
Asamblea General Ordinaria de Accionistas se reunirá por
lo menos una vez al año en los primeros cuatro meses de
104
cada año calendario, para atender y resolver todos los
asuntos que conforme a la Ley, son de su competencia.-
DECIMO:DE LA ASAMBLEA GENERAL EXTRAORDINARIA:
Las Asambleas generales extraordinarias de accionistas
se reunirán tantas veces como sea necesario de acuerdo
a los fines establecidos en el Código de Comercio.-
UNDÉCIMO:DEL CONSEJO DE ADMINISTRACION: La
sociedad será administrada y dirigida por un Consejo de
Administración, el que estará conformado por un
presidente, un vicepresidente y un secretario.
DUODÉCIMO: DE LAS FACULTADES DEL CONSEJO DE
ADMINISTRACION: Tendrá plenos derechos de
administración y de dominio y podrá realizar todos los
actos conducentes para llevar a cabo los fines de la
sociedad los cuales se ejecutaran a través de su
presidente, a tal efecto se enumeran pero no limitando las
siguientes facultades: a) Lo faculta para hacer y retirar
depósitos de dinero, de títulos valores y de cualquier otra
clase de bienes y valores por medio de cheques o en
cualquier otra forma legal; rendir y pedir que se le rindan
cuentas, dándoles su aprobación o denegándoselas si así
lo estima conveniente; debiendo en su caso otorgar los
finiquitos o recibos correspondientes; b) Para comparecer
105
ante las autoridades administrativas del gobierno de
Honduras; c) Para abrir cuentas bancarias, retirar fondos,
girar, aceptar garantías, descontar, endosar y protestar
letras de cambio, pagarés o cualquier clase de títulos
valores comerciales o comunes, celebrar contratos
administrativos de servicios con el Estado, contratos de
seguros con instituciones privadas por cuenta de la
sociedad y cobrar las cantidades que se deban a la
sociedad por concepto de dichos contratos de seguro, y
hacer abonos si procediere de los bienes o derechos
asegurados; y cualquier otro tipo de contratos en
beneficio de la compañía; d) Comparecer ante las
autoridades de la Secretaría de Recursos Naturales para
obtener permisos o licencias ambientales; e) Para
representar a la sociedad judicial y extrajudicialmente, o
en cualquier otro concepto, en los asuntos
administrativos, judiciales o de jurisdicción voluntaria o
contenciosa, contencioso-administrativo, ya sean civiles,
mercantiles, criminales y laborales, en los que tenga
interés la sociedad, pudiendo presentar escritos, utilizar
toda clase de pruebas, promover acciones, demandas,
acusaciones criminales, reconvenciones, excepciones en
cualquier clase de juicios o demandas, siguiéndolos en
106
todos sus términos e instancias hasta su completa
terminación, para consentir autos y sentencias, para
pedir reposición y para interponer los recursos de
apelación, casación y cualquier otro ordinario o
extraordinario a que hubiere lugar y renunciar de esos
recursos y a los términos legales, aceptar la demanda
contraria, para pedir y absolver posiciones, prórrogas de
jurisdicción, deferir el juramento de la parte contraria,
aceptar su delación, aprobar convenios, percibir, pedir,
recusar Magistrados, Jueces, Secretarios, Receptores,
Asesores, Árbitros, para desistir de los juicios, instancias
y recursos ordinarios y extraordinarios y separarse de los
Recursos que hubiere interpuesto; para aceptar
desistimientos, para asistir al examen y acto de
declaración de testigos y para preguntar, tachar los
peritos de la parte contraria, para pedir prórrogas,
providencias precautorias, exhibiciones de bienes
muebles, libros y documentos de cualquier naturaleza y el
reconocimiento de estos últimos, para transigir o hacer
transacciones judiciales o extrajudiciales, comprometer,
otorgar a los árbitros facultades de arbitradores; f) Para
pedir embargos, desembargos, requerimientos y ventas de
bienes o adjudicaciones; g) Nombrar, remover o destituir
107
el personal de la empresa, pudiendo suscribir contratos
individuales o colectivos de trabajo y realizar cualquier
acto, negociación o transacción de tipo laboral o de
naturaleza laboral; h) Llevar la correspondencia de la
sociedad y procurar que los libros de contabilidad sean
llevados de acuerdo con las leyes; i) Para conferir carta
poder para asuntos administrativos, con reserva o no de
su ejecución y para revocarlos en su caso, inclusive los
que se hubieren otorgado anteriormente, y, j) Ejercer
actos de dominio sobre los bienes muebles e inmuebles
propiedad de la sociedad como comprar, vender, arrendar,
dar en garantía, otorgar hipotecas y prendas sobre
dichos bienes muebles e inmuebles. Así como aceptar las
garantías que se le otorguen a la sociedad. DECIMO
TERCERO: DEL AUMENTO Y DISMINUCION DE CAPITAL.
El órgano autorizado para decidir el tiempo y la cuantía
de los aumentos o disminuciones de capital será el
Consejo de Administración, el que deberá sujetarse a las
siguientes reglas: a) El pago de las aportaciones que
deban hacerse por la suscripción de nuevas acciones,
cuando sea en numerario, deberá cubrir por lo menos el
veinticinco por ciento del valor de cada acción, cuando
sea en bienes distintos al numerario, el valor total de
108
cada acción, previo avalúo que se hará con las
formalidades de ley; b) Los accionistas tendrán derecho
preferente en proporción a sus acciones para suscribir las
que se emitan en caso de aumento de capital; este
derecho se regulará por lo establecido en el Código de
Comercio; c) Todo aumento o disminución de capital
deberá inscribirse en un libro de registro que al efecto
llevará la sociedad; d) La disminución del capital social se
regirá por lo establecido en el Código de Comercio; e) Lo
no previsto en esta Escritura respecto al aumento o
disminución del capital será decidido por una Asamblea
Extraordinaria de accionistas, el Consejo de
Administración no obstante, podrá resolver lo relativo a
detalle y procedimiento.- DECIMO CUARTO: DE LOS
GERENTES: El Consejo de Administración, podrá nombrar
también a uno o más gerentes, quienes serán las
personas encargadas de la representación y
administración directa de la sociedad, dentro de las
facultades que le otorgan los Estatutos y de acuerdo con
los Poderes que el Consejo de Administración les otorgará
para el efecto.- Cuando lo crea necesario, podrá nombrar
sub-gerentes.- DÉCIMO QUINTO: DEL ORGANO DE
VIGILANCIA: La vigilancia de la sociedad estará a cargo
109
de un Comisario que será electo por la Asamblea General
de Accionistas, durará en sus funciones dos años y podrá
ser reelecto.- DÉCIMO SEXTO: DE LAS UTILIDADES: Las
utilidades serán distribuidas anualmente de acuerdo a la
inversión que haya hecho cada accionista.- Asimismo
anualmente, se hará una separación de las utilidades
netas de un cinco por ciento (5%) hasta completar, como
máximo, una quinta parte del capital social, la cual será la
RESERVA LEGAL que ordena la Legislación Mercantil.-
DÉCIMO SÉPTIMO: DE LOS LIBROS E INFORMES: Al
término de cada ejercicio económico, la sociedad cerrará
sus libros y el Consejo de Administración presentará en
su oportunidad a la Asamblea General de Accionistas para
su aprobación, modificación o reprobación, un Balance y
un Cuadro de Pérdidas y Ganancias, así como una
memoria de las actividades llevadas a cabo durante el
ejercicio.- Las utilidades que resulten después de restar
el cinco por ciento para la creación del fondo de Reserva
Legal y otros fondos que la ley o la Asamblea hayan
decidido crear, serán distribuidas en la forma que la
Asamblea lo acuerde a propuesta del Consejo de
Administración. Las pérdidas en caso de producirse, se
cargarán primero a las reservas y después al capital
110
social.- DÉCIMO OCTAVO: DE LA DISOLUCION Y
LIQUIDACION DE LA SOCIEDAD: La sociedad se
disolverá por resolución legal de los Accionistas en la
Asamblea General aprobada por tres cuartas partes del
capital social, así como en los demás casos establecidos
en el Código de Comercio.- DÉCIMO NOVENO:
ACUERDOS: En este acto se celebra la primera Asamblea
General y se toman los siguientes acuerdos: ACUERDO
NUMERO UNO: NOMBRAMIENTO DE CONSEJO DE
ADMINISTRACIÓN. Para que administre la sociedad se
conforma el CONSEJO DE ADMINISTRACION:
PRESIDENTE Y GERENTE GENERAL: RICARDO TEJEDA
HERNANDEZ; VICEPRESIDENTE: ROBERTO CARLOS
MEJIA MEZA. Así lo dicen y otorgan, quienes enterados
del derecho que tienen para leer por sí este instrumento
público, de común acuerdo procedí a su lectura íntegra
cuyo contenido las otorgantes y firman, colocando la
huella digital de su dedo índice.- De todo lo cual, del
conocimiento, edad, estado civil, profesión u oficio y
vecindad de uno y otra.- Así como de haber tenido a la
vista los documentos personales de las comparecientes,
que por su orden son: Tarjetas de Identidad: integrada
por: 0501-1984-05842, 0318-1980, Y 0318-1979-25848.
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DOY FE.
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Estudio de Mercado

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Universidad Tecnológica de Honduras

Proyecto de Estudio de Mercado

Universidad Tecnológica de Honduras

Director académico: Msc. Gloria Mejia

Catedrático: Msc. Patricia Montes

La única pared que puede detenerte es la que

A mi hijo Ricardo Daniel Tejada López que es mi inspiración,

mi esposa Licda. Indira Josselin López Rodríguez quien es un

motor más a mi lado generador de fuerza y deseos de

superación, a mi madre por ser la que me regalo la

oportunidad de experimentar la vida.

Primeramente a mi Dios por darme la fuerza necesaria y dirigir

mi camino, a mi esposa Licenciada en Psicología Indira

Josselin López Rodríguez por su apoyo incondicional, a mis

hermanas Nydia Yenithza Tejada Hernández, Ana Lizeth

Tejada Hernández, mi hermano Carlos Roberto Tejada

Hernández por su apoyo durante todo este camino, a mi madre

María Obdulia Hernández meza que gracias a ella y sus

enseñanzas buscamos siempre por el camino correcto.

En el siguiente informe se estudiará y verificará la factibilidad

de la producción y comercialización de las Mochilas NERO en

la ciudad de Siguatepeque, con los estudios siguientes a

realizar se determina la rentabilidad de la empresa. Estudio de

mercado, económico y financieros, por medio de estos

estudios se determina la factibilidad o no del proyecto

eliminando las interrogantes de la viabilidad del mismo.

Las Mochilas NERO son una buena oportunidad para el

mercado de Siguatepeque por su innovación distintiva, y tiene

un gran potencial para generar utilidades si se emplean todos

los recursos necesarios de la manera correcta, la inversión

para la implementación del proyecto no es tan elevada como

para no poder cubrir y recuperar la misma en los primeros

cinco años que son los más críticos que la empresa

enfrentara, se debe estudiar muy bien los canales de

distribución y comercialización, la mercadotecnia a utilizar

para llegar al mercado deseado y llegar con los menores

costos posibles, para maximizar los ingresos y las utilidades

de la empresa. De las ideas presentadas se tomó esta

Mochilas NERO por ser esta idea empresarial la que podría

hacer surgir un buen negocio propio que sea rentable y pueda

satisfacer las necesidades del mercado, pero también las del

propietario he innovador empresario.

Pero antes de continuar con los siguientes estudios se

analiza de manera profunda el mercado de Siguatepeque para

determinar la situación del producto en la zona, lo que

demostró una demanda insatisfecha que Mochilas NERO

cubrirá y aprovechará para cruzar las barreras que la industria

El análisis técnico que ayuda a ubicar la planta

productora entre los mejores lugares, garantizando el fácil

acceso para clientes, proveedores, colaboradores sin importar

el tipo de vehículo que estén usando, el tamaño de la planta

será según la necesidad de producción de igual forma el

mobiliario y equipo que se requiera.

En el análisis económico se tocará la parte económica y

financiera de la empresa para determinar la viabilidad y

factibilidad del proyecto evaluando cada uno de los riesgos

que puedan evitar que el proyecto sea factible.

El análisis administrativo es esencial, pues al

seleccionar el personal idóneo que realizara las diferentes

labores se requiere una cantidad de pruebas que determinen

si están aptos y cuentan con la actitud para desempeñarse de

la mejor manera para ayudar al crecimiento de la empresa,

generando con esto el posicionamiento en el mercado.