7-3-2022 10 empresas de

investigación de
mercados más
importantes en
México

García Pulido Karen Daniela

NO. CONTROL: 19580293
CARRERA: ING.EN GESTIÓN EMPRESARIAL
SEMESTRE: 6°
ASIGNATURA: SISTEMA DE LA INFORMACIÓN
DOCENTE: LIC. SANDRA VARGAS MUÑOZ
Contenido

INTRODUCCIÓN.............................................................................................................................2
IPSOS................................................................................................................................................3
SEI.....................................................................................................................................................4
TAG RESEARCH..............................................................................................................................6
INNOVATIVE...................................................................................................................................7
BM.....................................................................................................................................................8
BENASSINI.......................................................................................................................................9
SIMERK..........................................................................................................................................10
SERVIMER.....................................................................................................................................11
TESTA MARKETING....................................................................................................................13
ANALITIKA....................................................................................................................................13
CONCLUSIÓN................................................................................................................................14
LINKOGRAFÍA..............................................................................................................................17

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INTRODUCCIÓN

En esta investigación estaremos dando a conocer 10 empresas de investigación de mercado

más importantes en México.
La investigación de mercados es el proceso mediante el cual las empresas buscan recopilar
información de manera sistemática para poder tomar mejores decisiones, pero su verdadero valor
reside en la manera en que se usa todos los datos obtenidos para poder lograr un mejor
conocimiento del consumidor.
La investigación de mercados es un paso primordial para cada empresa que compita con otras
dentro de cualquier ámbito de negocio. Es un proceso que influirá en la toma de decisiones respecto
a nuestra actuación. La información no se debe sólo se debe utilizar para conocer nuestro entorno e
introducirnos con uno o varios productos/servicios. Es además una herramienta capaz de hacernos
mejorar e innovar para conseguir una mejor posición de cara a nuestros competidores. La
investigación de mercados tambien puede definirse como la herramienta científica de investigación
que da lugar al conocimiento de la situación del comercio, y aporta las dificultades, oportunidades,
fortalezas, amenazas que pueda reunir la empresa frente a su mercado.
Suele utilizarse una vez establecido el producto/servicio en el mercado, con el objetivo de mejorarlo
o resolver un problema. En este sentido es la más utilizada hoy en día por las empresas.
A continuación, se mostrará las 10 empresas de investigación de mercado más importantes en
México, dando a conocer el objetivo general de la empresa y sus clientes más reconocidos a nivel
mundial.

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 IPSOS
La empresa IPSOS usualmente colaboran con clientes que no necesitan análisis ni
recomendaciones, pero que sí requieren datos de alta calidad entregados en un formato que
les ayude a hacer análisis rápidos y precisos, se especializan en gestión de encuestas,
recopilación y entrega de datos, con la experiencia de trabajar con proyectos de diferentes
complejidades, escalas y coberturas geográficas. Tambien brindan asesoramiento y
orientación desde el diseño del proyecto hasta la entrega de datos: elaboración de
cuestionarios, delimitación de muestras, gestión de trabajo de campo, verificación y entrega
de datos.
Además de ofrecer altos estándares de calidad de datos por medio del control de calidad,
entregan datos en diferentes formatos, incluidos reportes automatizados y paneles en el
portal del cliente. 

 Cuentan con una cobertura global: en más de 140 países, en África, Asia-Pacífico, Europa,
Latinoamérica, Medio Oriente y Norteamérica. Ipsos cuenta con la escala y con la
experiencia para ofrecerte investigación líder en la industria con acceso a un gran
suministro de respondientes tanto en mercados desarrollados como en vías de desarrollo, lo
que nos permite atender las necesidades de nuestros clientes en cualquier target de
consumidores. Tambien cuentan con los estándares de calidad más altos basados en
soluciones innovadoras, procesos rigurosos y equipos operativos profesionales de
investigación.

 Misión, visión y objetivos

Misión: Ayudar a los clientes a comprender el mundo tal como es con el fin de operar de
manera eficaz y sostenible mediante la aportación de información precisa y relevante que
sea fácil de usar.

Visión: Ser el socio preferido de nuestros clientes en nuestras áreas de especialización.

Objetivo: es instaurar proyectos de Responsabilidad Social Corporativa, centrados en la

sociedad y el medio ambiente, en todos los países donde operamos.

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  Clientes

Sus clientes provienen de todos los tamaños de empresas y todos los sectores. Algunos
vienen de colaboraciones con otras partes del negocio de Ipsos, pero la gran mayoría vienen
directamente a Ipsos UU.
Ayudan a algunos de los grandes jugadores a nivel global como Reckitt Benckiser y Procter
& Gamble a mantener sus marcas por delante del resto. También trabajamos para muchos
retailers de UK, como Sainsbury’s y Boots. Así estemos llevando a cabo un taller de co-
creación a nivel mundial para AB InBev, desarrollando un nuevo concepto para Nestle o
una extensión de marca para BBC en África, trabajan con clientes inspiradores en las
marcas más grandes del mundo.
Entregan investigación cualitativa sin fisuras entre los países para sus principales clientes
globales. Actuan como coordinadores, diseñadores de proyectos y analistas, y suscriben la
calidad del debrief final o taller.

SEI
Se estableció en Monterrey Nuevo León en 1992. Se enfocan en todo tipo de estudios de
mercado, tanto estudios de mercado Cualitativos y Cuantitativas, como Consultoría de
Negocios y en ejercicios de mercados tales como Mystery Shoper y la Minería de Datos.

En Servicios Estratégicos de Información e Investigación de Mercado tienen cobertura en

21 estados de la República Mexicana y alianzas estratégicas con empresas de marketing en
Estados Unidos.
Por lo tanto, su cobertura es una de las más grandes del mercado mexicano y una de las más
grandes en uso de datos.

 Misión, visión y objetivos

Misión: La misión es promover la participación de todos los agentes sociales implicados en

la construcción compartida de una sociedad intercultural. Prestan especial atención a los
jóvenes, a los adolescentes inmigrados recién llegados y a sus familias en los ámbitos
socioeducativo, psicosocial y sociocultural con el fin de prevenir situaciones de exclusión y

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conflicto social y de promover su desarrollo autónomo. Trabajan por esta misión desde la
profesionalización, el fomento del voluntariado y la sensibilización social.

Visión: Aspiran a:

 Fortalecer e incrementar nuestra plataforma de socios, nuestra experiencia, la

calidad de nuestro trabajo, el reconocimiento social y la capacidad de movilización
del voluntariado.
 Buscar la sostenibilidad económica que permita la continuidad de nuestro proyecto.
 ser un referente en cuanto a las estrategias de intervención con adolescentes
inmigrados y sus familias.
 Desarrollar una capacidad estratégica flexible e innovadora respecto a los cambios
sociales que repercutan en nuestros beneficiarios.
 Apostar por el trabajo en red entre los agentes sociales implicados en la
incorporación social de este colectivo.
 Reforzar y consolidar el trabajo de sensibilización y formación externa, buscando
formar parte de experiencias clave en Responsabilidad Social tanto asociativa como
empresarial.

Objetivo:

o Formar una unidad administrativa de inversiones que analice, evalúe y dé

seguimiento a los proyectos de infraestructura e integre un banco de proyectos.

o Buscar fuentes de financiamiento de proyectos que permitan utilizar nuevos

esquemas que no incrementen la deuda estatal, cumpliendo con lo establecido en el
Plan Estatal de Desarrollo del Estado de México.

o Generar estrategias para modernizar la administración pública.

 Clientes

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 Hemos trabajado con firmas y empresas que han confiado en nosotros para
desarrollar estrategias y crear proyectos efectivos, solo en comparación con los
niveles de calidad de nuestros clientes en todo México.

o Pinkerton
o Oxford High School
o Regnum Christi
o Praxair
o CEMEX- Tec de Monterrey
o CEDIM
o Securitas
o Lamosa
o OxxoGas

TAG RESEARCH
Es una empresa dedicada a la investigacion de mercado y opinion publica, la cual tiene 20
años de experiencia, cuenta con oficinas en México, Colombia y Argentina, técnicas
innovadoras y servicios personalizado.

La empresa proporcional servicios como estudios de mercado, estudios de opinion pública,

estudios de evaluación de calidad, estudios pre y post test, estudios de factibilidad, estudios
electorales, estudios de potencial inmobilario y estudios Ad Hoc.

 Misión, vision y objetivos

Misión: Proporcionar Información concreta, oportuna y real en tiempo y forma con

honestidad y transparencia para que el cliente tome las decisiones que mejor convenga a sus
objetivos. Comprometidos en instrumentar la calidad total en nuestros colaboradores
mediante capacitaciones con el medio ambiente y responsabilidad social.

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Visión: Ser una empresa reconocida como una de las mejores agencias en inteligencia de
mercados que está en constante movimiento buscando innovarse día a día. Con calidad
humana, profesional e incluyente ocupada en cooperar con el medio ambiente y con la
comunidad. Proporcionando información a nuestros clientes en materia en investigaciones
de mercado.
Objetivo: enfocarse en el desarrollo de estudios de mercado, análisis de demanda-oferta,
estudios de impacto económico, definición de planes estratégicos, así como el desarrollo y
análisis de políticas públicas a través de proyectos que apoyan al sector público y privado a
mejorar y solucionar situaciones específicas en el entorno social, económico, financiero y
regulatorio.

 Clientes

CFE DIF INEA PLAYBOY

SAE IMSS ISSSTE CROCS
SEGOB CNS CENER NIKE
SALUD CINEPOLIS BANBAJIO PAN
SEDESOL COPPEL REVLON PRI
Entre otros.

INNOVATIVE

La empresa ha sido reconocida en diferentes publicaciones nacionales e

internacionales debido a su modelo de negocio LOW COST & HIGH QUALITY
con consultores de alto nivel y servicios personalizados para empresas de todos
los tamaños.
Con más de 10 años de experiencia en el ramo, ha destacado por hacer una
propuesta metodológica diferente para asegurar la calidad en cada uno de sus
procesos.
Utilizan modelación estadística avanzada para el análisis de la información e
inteligencia de mercados, y cuenta con cobertura en México y América Latina.

 Misión, visión y objetivo

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Misión: se preocupan por ser una empresa socialmente responsable, por lo que creamos un
programa de apoyo a la Agenda 2030 de la ONU para el Desarrollo Sustentable en México.

Visión: BRINDAMOS SOLUCIONES A EMPRENDEDORES, STARTUPS Y

EMPRESAS DE TODOS LOS TAMAÑOS.

Objetivo: El objetivo es aportar un porcentaje de las ganancias por cada nuevo proyecto, a
la fundación que elija nuestro cliente.

 Clientes

FORD FINANCIERA HERSHEY´S ZED

FINCA
SCOTIANBANK L´ORÉAL NINTENDO VITALMEX
WILSON LUNARIO VINTE RICOH
CHEDRAUI CHUPA CHUPS PRICE SHOES GRUPO SAMEX
Entre otros.

BM
Empresa proveedora de personal de imagen y staff. Con una visión global BM
MARKETING se consolida como BM Marketing agencia, expandiendo sus horizontes a
una Cobertura Nacional e Integral, dando respuesta total a los requerimientos de marca en
el desarrollo, logística y operación de cualquier evento o campaña.

Hoy en día hemos logrado colaborar con grandes empresas nacionales e Internacionales ya
que entendemos sus necesidades transformándolas en soluciones que faciliten su operación
desde un solo punto operativo. Nuestra pasión es el Servicio, actitud que ponemos en cada
uno de los proyectos encomendados, teniendo total empatía en tiempos de respuesta,
rentabilidad, servicio y cobertura, que garantice la satisfacción total de los clientes.

 Misión, visión y objetivo

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Misión: Son una empresa que diseña y pone al alcance de nuestros clientes productos de la
Industria Gráfica, brindando calidad, excelencia e innovación en el servicio, generando así
confianza, bienestar y satisfacción a cada uno de ellos de manera íntegra, esto con el fin de
generar un beneficio mutuo.

Visión: Ser la empresa preferida a nivel regional por su calidad y excelencia en sus
productos. Destacarnos e identificarnos en el mercado por implementar procesos
innovadores en nuestros servicios haciendo uso de aplicaciones tecnológicas. Contar con la
mejor infraestructura técnica de la región en la ejecución de nuestros procesos.

Objetivo: Diseñar un plan de marketing digital para la empresa BM, que sirva como
herramienta para darse a conocer en el mercado aprovechando oportunidades y
minimizando amenazas.

 Clientes

Banamex, Comex, Volvo, Casas ARA, Good Year, entre otros.

BENASSINI
Es el socio elegido por muchas empresas, Pymes y negocios en México y el extranjero.
Ayudan a las empresas a elevar su valor a través del desarrollo Marketing aplicado,
con más de 25 años de experiencia en la investigación de mercados nacionales y
extranjeros mediante la realización de estudios de mercado.

 Misión, visión y objetivo

Misión: Queremos colaborar de manera conjunta con las organizaciones de cualquier

tamaño, para que identifiquen, desarrollen, apliquen y perfeccionen estrategias de
marketing, ventas y servicio al cliente, que contribuyan a satisfacer y superar las
expectativas de sus propios mercados, para obtener un crecimiento rentable y
sostenido.

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Visión: Creemos que la sociedad mexicana posee una gran capacidad para trabajar
mediante conexiones entre personas para crear y construir mejores bienes y servicios, a
fin de conectar competencias en una era en la que el individualismo ya no tiene lugar.

Objetivo: Comprometerse con la empresa para que cada uno de los clientes puedan
lograr que su empresa crezca.

 Clientes

EUROMONITOR INTERNATIONAL, LATIN AMERICA MONITOR, ONLINE BUSINESS

MONITOR INTERNATIONAL y BANCO MUNDIAL.

SIMERK
Simerk de México es una empresa fundada en 1988 por un equipo de profesionales
procedentes de diversos sectores y disciplinas.

Desde nuestra fundación hemos puesto énfasis en obtener los mejores resultados en
nuestras Investigaciones, Nos hemos enfocado en la realización de Estudios de Mercado a
nivel consumidor y empresa; ya que ambos juegan un papel importante en el medio actual.

En todos los proyectos de nuestros socios intentamos convertirnos en una pieza clave del
proceso de toma de decisiones, siempre ha sido nuestra máxima prioridad ofrecer a nuestros
socios un servicio cercano y excelente.

Somos una empresa seria y responsable, que se ha mantenido en la preferencia de sus

clientes, ya que siempre trabajamos de manera bilateral con ellos, logrando así continuar
ofreciendo nuestros servicios.

 Misión, visión y objetivo

Misión:  es lograr la adecuada toma de decisiones y el buen desarrollo de su negocio,

otorgándoles las herramientas necesarias, para la implantación de nuevos Puntos de Venta y
Desarrollos de Expansión.

Nuestro equipo de trabajo perfectamente capacitado, nos permite abordar cada proyecto y necesidad
desde una perspectiva estratégica y con un enfoque en la práctica de los resultados deseados.

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Nuestra misión va más allá de una presentación en power point, en Simerk de México, sabemos lo
importante que es contar con la información en tiempo y forma y por ello nuestra meta es conseguir
que nuestros socios crezcan y logren expandir su mercado potencial, de la manera más rápida y
eficiente, por ese motivo nuestra prioridad es ofrecerles soluciones con calidad, confiabilidad,
eficacia y objetividad.

Visión: Mediante este estudio se conocerá el área de influencia así como la densidad de
población que existe dentro de esta, lo cual le dará una mayor visión del sitio para tomar
una mejor decisión.

Objetivo: Conocer y analizar la densidad de la población de un punto propuesto, para

determinar la posible demanda del punto de venta y obtener un perfil para nuevas
instalaciones.

 Clientes

Burger Domino´s Churchs Chedraui BARA WAL- ALSEA

King Chicken MART
Comercia San Bare Gas milenio SORIAN Doña tota Mc Oxxo
l A gorditas Donald´s
Mexicana
PEMEX RONAC TRANSLA- PRIVASA MONITOR AUTO-
MEX ZONE

SERVIMER
En SERVIMER RESEARCH, son profesionales dedicados al 100% a la Investigación de
Mercados Cualitativa y Cuantitativa. Con 4 años en el mercado. Son un equipo de gente
joven y dinámica.
Más de 19 años de experiencia en la Investigación de Mercados, nos respaldan cientos de
proyectos cuantitativos, realizados en esta trayectoria para empresa nacionales e
internacionales, con capacidad técnica y humana para realizar proyectos de manera: Local,
Regional y Nacional.

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Realizan estudios Integrales o cualquiera de las etapas que los integran como son:
Levantamiento de campo, (codificación, captura, y proceso de datos), análisis y
presentación de resultados.
Con la finalidad de garantizar el buen manejo y control de la calidad de la información que
recopilamos, procesamos y analizamos, estamos trabajando en capacitaciones constantes a
nuestro personal involucrado en las diferentes áreas técnicas de levantamiento de la
información, codificación, Captura de datos, tabulación, procesamiento de datos en
diferentes formatos, spss, ascll, excell etc, y análisis de la información.
La empresa cuenta con sus propios manuales para mantener una estricta calidad en cada
proyecto que se nos contrate.
La cual le proporciona la confianza de que nuestro trabajo es realizado de manera
profesional, con ética y con los estándares de calidad que se realiza una investigación de
mercados.

 Misión, visión y objetivo

Misión: Aplicar diferentes teorías de áreas como: sociología, psicología, metodología

social, mercadotecnia, economía y estadística, empleando investigación de mercados para
encontrar datos que permitan por medio de un adecuado proceso obtener información con
valor para comprender el comportamiento, percepción y opinión de consumidores y
potenciales de bienes y servicios.

Visión: Ser una agencia que brinde el servicio de investigación de mercados a empresas
que necesiten conocer la percepción que tienen los consumidores y potenciales de bienes y
servicios, brindar honestidad en las diferentes etapas para así mostrar información con valor
en las gráficas y con estas las personas que toman decisiones les sirvan para ejecutar
acciones que permitan lograr resultados positivos. Esta visión es esencial a corto plazo. El
ejecutivo tiene que estar en todas las etapas desde la planeación, ejecución y control. Salir a
monitorear el levantamiento de datos para observar que el proyecto se efectúe con los
requerimientos.

Objetivo: Realizar investigación de mercados de acuerdo a los objetivos del estudio por
parte del cliente.

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  Clientes

Hot Wheels, Hermeco, El Rollo y Papalote Museo del niño.

TESTA MARKETING

Testa Marketing es una agencia de Investigación de Mercados con más de 15 años de

experiencia y nuestra principal ventaja es la cobertura nacional junto con la capacidad de
traducir los números estadísticos en estrategias efectivas para sus clientes.

 Clientes

FORD COCACOLA ROSARITO UABC

CLUB TIJUANA 7 ELEVEN CALIMAX FRONTERA
TECATE CALIENTE VITAMINWATER PETER PIPER
PIZZA
BACHOCO CASAS GEO ALCALDES PRI

ANALITIKA
ANALITIKA es una empresa especializada en Investigación de Mercados, Opinión
Pública, Consultoría en Estrategia y Marketing, cuyo objetivo principal es brindar a los
clientes la más alta calidad de información y análisis para una acertada toma de decisiones.

 Misión, visión y objetivo

Misión: Proveer servicios de investigación de mercados y opinión pública, con un alto

nivel de rigurosidad, que permita a las empresas de todos los sectores económicos del país,
contar con información oportuna, útil y confiable, para la toma de decisiones estratégicas.

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Visión: ANALITIKA está determinada a ser reconocida como la mejor agencia de
investigación de mercados Off Line y On Line a nivel regional.

 Clientes

USAID CHECCHI GIZ WFP

FUSADES FUNDEMAS PEPSI NESTLE
NESCAFÉ BACARDI PIZZA HUT MOVISTAR

¿PARA QUE SIRVEN LAS AGENCIAS DE INVESTIGACIÓN DE

MERCADOS EN MÉXICO?
La investigación de mercados es la utilización de herramientas mercadológicas con la
finalidad de obtención y análisis de información del mercado sea cual sea la etapa en la que
se encuentre una empresa.

La principal función de las investigaciones de mercado, es que sirven para guiar a la

empresa dentro del mercado. Utilizando una investigación de campo se puede obtener
información crucial sobre los clientes, y utilizarla para generar estrategias que mejoren la
calidad del servicio de la empresa.

Se puede realizar una investigacion de mercado por medio de una investigación ya sea
cualitativa o cuantitativa, la cualitativa normalmente se usa cuando se requiere saber el
porqué de algunos sucesos, por ejemplo, cuando se desea saber que es lo que piensan los
clientes sobre algun producto, como fue su expectativa con dicho producto, si lo volveria a
comprar, etc.

Por otro lado, se encuentra la investigación cuantitativa, en la cual el resultado será por
medio de una variable dependiente e independiente, dando a conocer datos por medio de
tablas, estadisticas, porcentajes, etc.

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¿CUALES SON LOS LINEAMIENTOS Y PARÁMETROS VIGENTES
PARA LAS AGENCIAS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN
MÉXICO?
En el caso de México, un impulso adicional para establecer un Sistema de calidad de
investigación provino de la reunión de voluntades que creo a la AMAI para convertirla en
un estandarte de la industria. Fundada en 1992 como la institución para aglutinar a las
mejores empresas de investigación que operan en el país.

Los estándares deben definir los elementos que deben poseer los proveedores de servicios
de investigación que buscan ser evaluados y, en conjunto, constituyen un Sistema de
gestion de la calidad, que garantiza la existencia de niveles mínimos de servicios de la
empresay por lo tanto, definen la calidad minima en servicio que debe existir en la
investigación de mercados en México.

 Cultura y gestion de la innovación.

 Pertinencia Investigativa.
 Calidad como punto de partida y llegada.
 Formación investigative.
 Productividad en prespectiva del uso.
 Visibilidad académico / investigativa.

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CONCLUSIÓN

Para finalizar el tema, Podemos concluir que cada empresa tiene un objetivo diferente, por
lo tanto, tambien tienen su misión y vision diferente, es por ello que cada empresa ofrece
diferentes servicios, en las cuales participan muchas marcas reconocidas a nivel
internacional, y muchas veces no tomamos en consideranción las investigaciones de
mercado al observar dichas marcas. Fue de mi agrado realizar esta investigación, ya que
nunca me imaginé que empresas méxicanas pueden tener tanto éxito y tengan clientes tan
reconocidos. Las empresas de investigación de mercado cuentan con diferentes servicios y
son adquiridos para tener una perspectiva mas amplia del mercado para quien va dirigido.

Por otro lado, se puede decir que la Investigación de Mercados es una herramienta
importante que ayuda al empresario a conocer las necesidades y expectativas de sus
clientes, así como a tener un conocimiento más preciso y amplio de su competencia, con la
finalidad de idear estrategias que le permitan mantenerse o mejorar su posicionamiento en
el mercado actual.

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LINKOGRAFÍA

https://www.ipsos.com/es-es
https://sei-im.com/#contact

https://www.tag-research.com.mx/

https://innovative-marketing.com.mx/

http://www.solucionesbym.com.mx/

https://www.benassini.com/

https://www.simerk.com.mx/

http://www.servimer-research.com/

https://testamarketing.com/

https://analitika.com.sv/nuestros-clientes/

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