TEMA 1

LA ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO

DRA. NELLY CALVA

 LA ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO EN
UN ENTORNO CAMBIANTE Y COMPETITIVO

Administración de Talento en Contexto de los Proyectos

La gestión de proyectos es la disciplina que guía e integra los procesos

de planificar, captar, dinamizar, organizar talentos y administrar
recursos, con el propósito de desarrollar un proyecto para volverlo más
eficiente con los recursos de la organización.

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La Gestión de Proyectos es un conjunto de metodologías para planificar
y dirigir los procesos de un proyecto. Un proyecto comprende un cúmulo
específico de operaciones diseñadas para lograr un objetivo con un
alcance, recursos, inicio y final establecidos.
Sus objetivos son:
▪ Gestionar el inicio y la evolución de un proyecto;
▪ Controlar y responder ante problemas que surjan durante un
proyecto;
▪ Facilitar la finalización y aprobación del proyecto.

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 FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN DE TALENTO
EN CONTEXTO DE PROYECTOS

▪ Diseña o colabora en el diseño del proyecto con el cliente, otras áreas de la

empresa, etc.
▪ Interioriza los objetivos y finalidades del proyecto.
▪ Planifica las fases del proyecto. Identifica y prioriza las acciones, actividades
y recursos.

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▪ Coordina: al personal, al proyecto con otros proyectos,
departamentos u agentes con los que interactúe...
▪ Se encarga de las estadísticas, métricas e indicadores de la
iniciativa.
▪ Comunica los resultados, presenta la ejecución del proyecto a los
clientes.
▪ Analiza el proyecto en perspectiva, realiza conclusiones al finalizar
el proyecto en la dirección de la mejora continua para otras
iniciativas y para la misma empresa.

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▪ Resuelve las incidencias y problemas, gestiona los riesgos y
reorienta el proyecto en caso necesario. A veces elabora planes B
previamente a la detección del problema. Es proactivo en
avanzarse a las posibles crisis que puedan surgir.
▪ Coordina: al personal, al proyecto con otros proyectos,
departamentos u agentes con los que interactúe...
▪ Se encarga de las estadísticas, métricas e indicadores de la
iniciativa.

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▪ Comunica los resultados, presenta la ejecución del proyecto a los
clientes.
▪ Analiza el proyecto en perspectiva, realiza conclusiones al finalizar
el proyecto en la dirección de la mejora continua para otras
iniciativas y para la misma empresa.

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 OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE TALENTO
EN CONTEXTO DE PROYECTOS

El primer paso es identificar qué aspectos del proyecto son

realmente importantes; y aquí debemos separar dos ámbitos:
▪ Los objetivos del proyecto a nivel del producto que este debe
entregar a la organización, cliente, u otros involucrados.
▪ Aquellos aspectos internos del proyecto son más importantes, y
por tanto van a requerir mayor atención.

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Para controlar si estamos consiguiendo o no los objetivos del
proyecto, debemos definir estos de forma que sean medibles y esto
es a través de un objetivo SMART

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▪ El concepto de objetivo SMART aparece en 1981, cuando George
T. Doran, consultor y ex director de planificación corporativa de
Washington Water Power Company, introduce el concepto
SMART como una herramienta para crear criterios que ayuden a
mejorar las posibilidades de éxito en el logro de un objetivo.
▪ La base para escribir un objetivo SMART es respondernos a una
serie de preguntas

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▪ ¿Qué? – Esto consiste exactamente en definir lo que se está tratando de
lograr con el objetivo, o sea qué es este objetivo. Esta definición también
debería incluir los obstáculos o requisitos relacionados, ya que éstos
pueden generar necesidades u objetivos nuevos
▪ ¿Quién? – Esto consiste en definir los recursos y personas que serán
necesarios para conseguir el objetivo. El objetivo de responder a esta
pregunta es definir lo que nos hará falta, para ver si el objetivo es
alcanzable en términos de recursos.
▪ ¿Cuándo? – Definir una fecha límite para la consecución del objetivo
permite por un lado responder a la T de SMART, pero también ver si con
los recursos disponibles podremos conseguirlo dentro del plazo; por
tanto, saber si es alcanzable.

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▪ ¿Por qué? – Debe existir un por qué claro y directamente
relacionado con el proyecto para que un objetivo sea relevante. Si
no somos capaces de responder a esta pregunta, tal vez lo que
estemos analizando no sea realmente un objetivo.
▪ ¿Cómo se va a medir? – Que algo sea medible implica que es
posible establecer algunas métricas relacionadas que puedan ser
usadas para su control

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La gestión del proyecto está esencialmente dirigida a conseguir los
objetivos preestablecidos para proporcionar un beneficio a la organización.
Los objetivos pueden expresarse en términos de:
▪ Resultados (como la creación de una nueva sede central);
▪ Consecuencias (como la reubicación de los empleados a nueva sede);
▪ Beneficios (reducción de costos del mantenimiento de las máquinas o
instalaciones)
▪ Objetivos estratégicos (como duplicar el rendimiento corporativo en tres
años).

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 RESPONSABILIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN DE
TALENTO EN CONTEXTO DE PROYECTOS

Los países o sociedades que han crecido

económicamente a través de la historia humana,
normalmente poseen las materias primas de sus tierras,
capital o mejor dicho, maquinaria y herramientas para
extraer y transformar esas materias en un producto
terminado y de una fuerza laboral joven y calificada.

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 La Gestión del Talento se puede definir como los
procesos mediante los cuales el talento necesario o
estratégico para la empresa es localizado, desarrollado y
retenido por la Organización. En definitiva, buscar a los
mejores para que se integren en los proyectos de la
empresa.

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 Las organizaciones llevan a cabo sus iniciativas
estratégicas mediante el desarrollo de proyectos y
programas. Esta es la forma en la que se realizan los
cambios e innovaciones en la empresa. De este modo, las
empresas necesitan asegurarse del talento necesario en
los proyectos y programas para concluir con éxito estas
iniciativas y dotar a la organización de una ventaja
competitiva en el mercado. Disponer, por tanto, de una
adecuada Gestión del Talento para los profesionales de la
Dirección de Proyectos resulta ser una iniciativa
estratégica.

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 FACTORES AMBIENTALES DE LAS ORGANIZACIONES

Como cualquier empresa, los proyectos necesitan ser ejecutados y

entregados bajo ciertas restricciones. Tradicionalmente, estas restricciones
son: alcance, tiempo y costo.
▪ Tiempo para saber cuánto durará el proyecto.
▪ Alcance de las tareas que se tienen que realizar.
▪ Costo de los recursos se van a destinar al proyecto.

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▪ Definición del proyecto: definimos los objetivos a conseguir y los
factores que influyen en el proceso de desarrollo de las actividades.
▪ Inicio del proyecto: la planificación de medios que utilizaremos a lo
largo del proceso.
▪ Planificación: marca como debemos desarrollar el proyecto; aquí
tenemos los tres aspectos esenciales del triángulo (tiempo, alcance y
coste).
▪ Ejecución: aplicar los tiempos establecidos en las fases anteriores.
▪ Monitorización: control que todas las fases del proyecto funcionan de
acuerdo a lo establecido.
▪ Cierre del proyecto: asumir qué objetivos hemos conseguido, los
recursos que hemos empleado y cuales no.

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El director de proyecto es el principal responsable de la finalización
del proyecto según lo previsto. Desempeña un papel principal en la
planificación general, ejecución, monitoreo, control y cierre del
proyecto. Sus responsabilidades también incluyen la gestión de
riesgos, mediación de conflictos y gestión de relaciones con las
partes interesadas.

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 EFICIENCIA Y EFICACIA ORGANIZACIONAL EN LOS PROYECTOS

• La Efectividad mide los resultados de una acción o proyecto y

responde a la pregunta ¿Para qué?.

• Eficacia: es el grado en que el producto o servicio satisface las

necesidades reales y potenciales o expectativas de los clientes o
destinatarios. Mide el cumplimiento de los objetivos planteados y
responde a la pregunta ¿Qué?.

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• La Eficiencia mide la utilización de los recursos en lograr los objetivos
planteados y responde a la pregunta ¿Cómo?. Es lograr que la
productividad sea favorable.

http://www.academia.edu/13319770/Administracion_de_recursos_humanos_9na_edicion_-_Wayne_Mondy_Robert_Noe

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• La efectividad se define como la «Cuantificación del
logro de la meta». Compatible el uso con la norma;
sin embargo, debe entenderse que puede ser
sinónimo de eficacia cuando se define
como «Capacidad de lograr el efecto que se desea».
• Es decir cuando un dirigente es efectivo se refiere a
que es apto, capaz, competente, ya que hace las cosas
y desempeña una acción favorable para los intereses
de la organización.

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▪ Esta noción supone la aplicación de ciertas acciones,
actitudes o soluciones ante determinadas
situaciones. Normalmente, esas acciones deben
asegurar los resultados esperados a fin de ser
consideradas efectivas. En otras palabras, también
podemos decir que una actitud o respuesta efectiva
es aquella que busca, como objetivo principal,
lograr un efecto.

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▪ Podemos definir la eficiencia como la relación entre
los recursos utilizados en un proyecto y los logros
conseguidos con el mismo. Se entiende que la
eficiencia se da cuando se utilizan menos recursos
para lograr un mismo objetivo. O al contrario, cuando
se logran más objetivos con los mismos o menos
recursos
▪ La eficacia difiere de la eficiencia en el sentido que la
eficiencia hace referencia en la mejor utilización de
los recursos, en tanto que la eficacia hace referencia
en la capacidad para alcanzar un objetivo, aunque
en el proceso no se haya hecho el mejor uso de los
recursos.

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▪ En el mundo de las organizaciones empresariales
de las definiciones en curso, se consideran las que
dicen que la EFICACIA mide los resultados
alcanzados en función de los objetivos que se han
propuesto, presuponiendo que esos objetivos se
mantienen alineados con la visión que se ha
definido.

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▪ la EFICIENCIA consiste en la medición de los
esfuerzos que se requieren para alcanzar los
objetivos. El costo, el tiempo, el uso adecuado de
factores materiales y humanos, cumplir con la
calidad propuesta, constituyen elementos
inherentes a la eficiencia. Los resultados más
eficientes se alcanzan cuando se hace uso
adecuado de estos factores, en el momento
oportuno, al menor costo posible y cumpliendo
con las normas de calidad requeridas.

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▪ Lo verdaderamente importante para los directivos
empresarios es la EFICIENCIA, es decir, maximizar
ganancias minimizando los costos de producción.
▪ El Estado en cambio, necesariamente debe ser
antes eficaz que eficiente. Es decir, debe producir
con su gestión, un impacto positivo en la
población a la que se dirige.

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 Referencias

▪ Chiavenato I. (2008) Gestión del Talento Humano, McGraw-Hill

https://books.google.com.mx/books?id=e7G7QwAACAAJ&dq=La+ad
ministraci%C3%B3n+del+talento+en+un+entorno+cambiante+y+comp
etitivo&hl=es&sa=X&ved=0ahUKEwjYqKvX44vZAhVD9GMKHSUMBHs
Q6AEINDAC
▪ Santos A. ( 2010) Gestión del Talento Humano y del Conocimiento;
ECOE ediciones
https://books.google.com.mx/books?id=-
trDDQAAQBAJ&printsec=frontcover&dq=Armando+Cuesta+Santos+(E
COE+ediciones)+Gesti%C3%B3n+del+Talento+Humano+y+del+Conoci
miento&hl=es&sa=X&ved=0ahUKEwio47S3tabZAhUyja0KHXG1DJsQ6A
EIKDAA#v=onepage&q=Armando%20Cuesta%20Santos%20(ECOE%20
ediciones)%20Gesti%C3%B3n%20del%20Talento%20Humano%20y%2
0del%20Conocimiento&f=false

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▪ Fernández, M (2015)) Eficacia Organizacional: Concepto,
Desarrollo y Evaluación; Ediciones Díaz de Santos
https://books.google.com.mx/books?id=d3z_i6znsFUC&pg=PA95&d
q=teorias+organizacional&hl=es&sa=X&ved=0ahUKEwjd48WP6ovZ
AhVhqlQKHRNkDGkQ6AEIKDAA#v=onepage&q=teorias%20organiza
cional&f=false
▪ Patlán, J. (2017); Calidad de vida en el trabajo; Ed. manual
moderno
https://books.google.com.mx/books?id=MgB8DQAAQBAJ&printsec
=frontcover&dq=calidad+de+vida+en+el+trabajo&hl=es&sa=X&ved
=0ahUKEwiQ1aO77YvZAhVohlQKHVLhDYsQ6AEIKDAA#v=onepage&
q=calidad%20de%20vida%20en%20el%20trabajo&f=false

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 Referencias

▪ Mondy W (2005) Administración de Recursos Humanos;

Prentice Hall
http://www.academia.edu/13319770/Administracion_de_rec
ursos_humanos_9na_edicion_-_Wayne_Mondy_Robert_Noe

▪ Martínez H. (2011) Responsabilidad social y ética

empresarial; ECOE ediciones
https://books.google.com.mx/books?id=AZ3FAQAAQBAJ&prin
tsec=frontcover&dq=%C3%89tica+y+responsabilidad&hl=es&
sa=X&ved=0ahUKEwiEwMjp74vZAhVP-
lQKHfPTAVgQ6AEILzAB#v=onepage&q=%C3%89tica%20y%20r
esponsabilidad&f=false

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