Dirección de Proyectos

Sistema integral de Gestión y Dirección de Proyectos

La razón de ser de un proyecto es alcanzar las metas específicas establecidas dentro de los límites que imponen:
un presupuesto, un nivel de calidad acordado, y un lapso de tiempo definido. Ese “triángulo” de requerimientos
hace imperativo el uso de un sistema que ayude a llegar bien a la meta.

El sistema de Dirección de proyectos, es llamado como tal debido a su carácter integral, es decir, que posee
alineación y es de alto impacto estratégico. Al mismo tiempo es sistémico porque considera etapas de preparación,
evaluación, dirección y puesta en marcha. Etapas que a su vez generan inputs y outputs, lo que representa un ciclo
repetible y continuo.
Las compañías se ven enfrentadas diariamente a usar este sistema para poder atender la necesidad operacional de
satisfacer los requerimientos; tanto de sus clientes internos, que serían sus propios trabajadores, como también a los
externos, que pueden ser inversionistas, la comunidad donde están inmersos, organismos reguladores, proveedores,
etc.
Para satisfacer aquellas necesidades se emplean procesos y tareas denomindas Actividades Continuas, que
pueden ser regulares o habituales, y que son necesarias para dar continuidad operacional a un negocio. Algunos
ejemplo de estas actividades son: El pago de sueldos, de impuestos, compra de insumos y entregas a clientes, y en
general, procesos que se vuelven iterativos. En la mayoría de los casos se trata de actividades automatizadas, con
procesos conocidos y recursos previamente asignados. Sin embargo, existe otra serie de de actividades que se
relacionan con la mejora de los procesos o en otras palabras, se enfocan en obtener resultados con un mayor valor
agregado a través de procesos más eficientes y de mayor calidad.
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Estas actividades puden orientarse a:

Todas estas actividades de mejora en los negocios se llevan a cabo a través de Proyectos.

Definición de proyecto
Entenderemos como Proyecto al conjunto de actividades y recursos que se llevan a cabo para crear un producto,
servicio o resultado único. La temporalidad del proyecto se refiere a que debe contar con una fecha de inicio y
término, es decir, que tiene un principio y un final definidos.
Podemos decir entonces que:

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Dirección de Proyectos

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Dirección de Proyectos

¿Cuánto sabes?
Pon a prueba tus conocimientos respondiendo la siguiente pregunta:

¿Qué son las actividades continuas?

I. Son actividades regulares o habituales

II. Son procesos o tareas
III. Se enfocan en obtener resultados con un mayor valor agregado
IV. No son necesarias para dar continuidad operacional a un negocio
Selecciona tu respuesta:
A) I y II

B) III y IV

C) I, II y III
D) Todas

Dirección de Proyectos
Las organizaciones, en materia de proyectos, realizan una serie de actividades programadas y enlazadas, que
forman parte del Sistema de Gestión de Proyectos. Para esto, se considera desde la Preparación hasta la Puesta
en Marcha del proyecto.

La etapa de la Preparación considera: Diseño del Proyecto, Definición de objetivos, Beneficios, Supuestos,
Recursos, Capital de trabajo necesario, Posibilidades de financiamiento, ya sea directo o a través de
endeudamientos, Impactos y Plazo estimado de recuperación de la inversión entre otras variables.

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Por otro lado, la Evaluación se relaciona con analizar los diferentes resultados del proyecto ante distintos escenarios.
Esto se entiende como análisis de sensibilidad del proyecto y se realiza sobre la base de los retornos esperados,
permitiendo así al inversionista evaluar si es conveniente invertir en materializar el proyecto evaluado, no
involucrarse en el proyecto o invertir en otra actividad o instrumento financiero.
La Dirección de Proyectos, se preocupa de la organización de recursos, actividades y herramientas que nos
permiten desarrollar de mejor manera las tareas y cumplir con los objetivos del proyecto.
La Puesta en Marcha corresponde a la etapa de inicio o comienzo del régimen del proyecto y entra a ser parte de la
actividad continua, por ello la importancia de contar con un plazo de inicio y término de un proyecto. Si el proyecto se
tratara de una mina, por ejemplo, la Puesta en Marcha sería la etapa en que finalmente se empieza a extraer el
mineral.

La Direcciónde Proyectos, tiene como principal objetivo permitir alcanzar los resultados del proyecto.

La Dirección de Proyectos se lleva a cabo a través de conocimiento, habilidades y técnicas para ejecutar los
proyectos en forma eficiente y efectiva. Representa una competencia estratégica para las organizaciones y les
permite atar los resultados de los proyectos a las metas del negocio y así ser más competentes en su mercado.
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Resultados de un proyecto
Cada proyecto genera un resultado, que puede ser un servicio o un producto único e irrepetible. Si el resultado no
tiene éstas características, estaríamos hablando de actividades continuas o regulares que están asociadas a los
procesos de una organización. Además no se cumpliría el requisito de tener un Inicio y un Fin, por lo tanto, no se
podría denominar “proyecto”. Veamos algunos ejemplos de resultados:

Un producto, que puede funcionar por sí solo o ser un componente de algo mayor.
Un servicio que brinda apoyo a la producción o distribución.
Un resultado, tal como una conclusión o un documento (por ejemplo, un proyecto de investigación, encuesta,
censo, negociación de un contrato, etc.).
Una campaña publicitaria.
El desarrollo de un prototipo de un producto nuevo o una nueva línea de negocios.
La apertura de una sucursal.
La creación de un nuevo canal de ventas.
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Influencia del entorno externo e interno en el éxito de un

proyecto
El primer objetivo de la Dirección de Proyectos, es contribuir a generar las condiciones para el cumplimiento de los
resultados del proyecto y este puede estar influenciado tanto por elementos internos como externos.
La Dirección de Proyectos, se encuentra inserta en un entorno más amplio, algo así como un sistema superior.
Dicho sistema está constituido por elementos del entorno externo e interno de la organización que lleva a cabo el
proyecto.
El entorno externo e interno dice relación con un sinnúmero de elementos que pudiesen, o no, estar considerados
desde el inicio del proyecto. La dirección de proyectos tiene el deber de identificarlos e incorporarlos porque, de lo
contrario, puede afectar el éxito y los resultados del proyecto.
En el entorno externo, los actores relevantes corresponden a los usuarios, clientes proveedores, inversionistas,
organismos reguladores, detractores, organizaciones o personas que se sienten perjudicados con el desarrollo y
resultado del proyecto, también llamados “interesados” o “stakeholders”. Por otro lado, también son relevantes
aquellos que reciben el beneficio del proyecto y las empresas de la competencia.
Desde el punto de vista interno, existen otros factores que pueden influir en el éxito de la Dirección de Proyectos,
para lograr u obtener los resultados esperados del Proyecto. Los principales elementos corresponden a:

Estilo de organización

Es importante identificar que la Dirección de Proyectos se puede conformar con los procesos de la
organización o con recursos específicos para la dirección de proyectos.

Cultura

La cultura afectará la forma de desarrollar los Proyectos, ya que determina la visión, misión, normas,
motivaciones, incentivos, liderazgos y otros elementos que determinan el quehacer de la organización y su
cultura.

Comunicaciones

Las comunicaciones, es decir las capacidades de comunicación, influyen en la forma en que se llevan a cabo
los proyectos y la fluidez con que se realizan. Este aspecto se encuentra estrechamente relacionado a la cultura.

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Gobernabilidad

La gobernabilidad del proyecto, corresponde a la estructura, procesos, modelos de toma de decisiones y

herramientas para dirigir el proyecto. Sirven para que esté alineado; tanto con los objetivos del negocio, como
también con los de los interesados.

Equipo del Proyecto

E l Equipo del proyecto corresponde al director del proyecto y al personal de la dirección. También puede
considerarse a otros miembros que tienen una participación permanente o esporádica, generalmente con
conocimiento en materias específicas.

El Modelo de dirección de proyectos y su Ciclo de vida

Un proyecto cuenta con una serie de fases secuenciales durante el plazo estimado de duración, integradas desde el
inicio hasta el término, que permiten llevar a cabo el proyecto y obtener los resultados esperados.
A las distintas fases que desarrolla el proyecto, se le denomina Ciclo de vida del proyecto, cualquiera sea el
negocio, extensión, inversión, entorno o involucrados, estas fases son genéricas y secuenciales a implementar.

1 Inicio: Consiste en la definición y autorización del proyecto

2 Organización y preparación: Es la fase donde se construye el plan para la dirección de proyectos.
3 Ejecución del trabajo: Corresponde al momento donde se dirige y gestiona el trabajo previamente planificado.
4 Seguimiento y control: Es el momento en que se monitorea y controla como se está realizando el trabajo del
proyecto.
5 Cierre del proyecto: Es la formalización de la aceptación del proyecto y su cierre.

Una de las tareas de Inicio más importante es la definición de la autorización del proyecto,
denominada Acta de Constitución del Proyecto y corresponde a un hito materializado en un
documento, que autoriza formalmente la existencia y desarrollo de un proyecto y confiere al
Director del proyecto la autoridad para asignar los recursos de la organización a las actividades
del proyecto.

El éxito de la Dirección de Proyectos, se logra a través del desarrollo de Cinco Grupos de Procesos y Diez Áreas de
Conocimiento, a través de una matriz integrada de procesos y áreas de conocimiento que denominaremos Modelo
Integrado de la Dirección de Proyectos. Esto significa que a lo largo del desarrollo de los cinco grupos de procesos
estarán presenten actividades de las diez áreas de conocimiento.
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Modelo Integrado de la Dirección De Proyectos

Grupo de procesos de la dirección de proyectos.

Descarga: Grupo de procesos de la dirección de proyectos DESCARGAR

Vea este contenido en la versión online de la clase

Cómo pudiste notar, para comenzar un proyecto es importante tener en cuenta varios elementos como por ejemplo: el
ciclo de vida del proyecto, los factores externos e internos que pueden influir en el proyecto y las responsabilidades
del Director de Proyecto. Si antes de comenzar a trabajar en nuestro proyecto ponemos especial atención en los
elementos recién mencionados, es más probable que tengamos éxito y nuestra planificación salga de acuerdo a lo
esperado.
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¿Cuánto sabes?
Pon a prueba tus conocimientos respondiendo la siguiente pregunta:

¿Qué fases componen el ciclo de vida de un proyecto?

I. Inicio
II. Organización y preparación
III. Ejecución del trabajo
IV. Seguimiento y Control
V. Cierre del proyecto
Selecciona tu respuesta:
A) I, III y V
B) I, II, IV y V

C) I, III, IV y V

D) Todas

*La información de esta clase se basa en la sexta versión del libro PMBOK, Project Management Body of
Knowledge (el Compendio del Saber de la Gestión de Proyectos).
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Chuquicamata subterránea y su Acta de Constitución

Para llevara a cabo “Chuquicamata Subterránea” fue necesario definir muy bien para quién estaba pensado el
proyecto y quienes serían los responsables de su desarrollo.

Codelco, es una empresa chilena considerada como la principal productora de cobre a nivel mundial. Durante la
última a década se han propuesto convertirse en una empresa de clase mundial. Para ello, han decidido que es
necesario innovar de forma importante a nivel operacional, implementando una serie de proyectos estructurales
revolucionarios.
En el contexto minero, los proyectos estructurales son aquellos que transforman o cambian la forma de llevar a cabo
un proceso. Esto se puede realizar a través de varias formas: implementando nuevas tecnologías, modificando la
forma en que se hacen las cosas, optimizando la producción para ser más competentes, disminuyendo los riesgos
ocupacionales, mitigando las externalidades negativas o aumentando el valor del producto, entre otras.

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Codelco cuenta actualmente con varios proyectos estructurales en sus diferentes unidades de negocio:
Chuquicamata Subterránea, el Nuevo sistema de traspaso en Andina, el Desarrollo futuro de Andina y Rajo Inca, por
dar algunos ejemplos. En esta oportunidad, nos concentraremos en el proyecto estructural denominado
Chuquicamata Subterránea, que forma parte de la explotación y extracción en la cadena de procesos de producción
de cobre.

El proyecto Chuquicamata Subterránea

Chuquicamata es una mina a rajo abierto, desde ella se extraen minerales de cobre y oro hace cientos de años, de
hecho, de antes de la llegada de los españoles. Está ubicada a 15 kilómetros al norte de Calama, en la Región de
Antofagasta y es considerada, dentro de este tipo de minas, como la más grande del mundo.
El proyecto estructural de Codelco “Chuquicamata Subterránea” tiene un carácter estratégico crítico para la
compañía, representa parte importante del futuro de la empresa. Su objetivo es transformar la mina en una operación
subterránea gigante que permitirá seguir explotando parte de los recursos que quedarán bajo el actual yacimiento, él
cuál se cree que dejará de ser rentable dentro de la próxima década.
Para realizar este ambicioso proyecto se realizaron estudios técnicos y económicos que arrojaron que la mejor
opción para explotar esas reservas sería a través de la construcción de una mina subterránea, que ya se proyecta
como una de las más grandes, modernas y eficientes del mundo.

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Organización del proyecto

Este mega proyecto, fue aprobado en el 2011, tanto por las autoridades chilenas de minería, como por el directorio de
la empresa. El inicio de los trabajos se planeó para 2012 y se espera que la puesta en marcha sea en 2018.
Para llevara a cabo “Chuquicamata Subterránea” fue necesario definir muy bien para quién estaba pensado el
proyecto y quienes serían los responsables de su desarrollo. Se estableció entonces, que el principal cliente del
proyecto son todos los chilenos, ya que Codelco es una empresa Estatal. Por otra parte, se definió que el
Patrocinador es Codelco y que el Director de Proyecto sería el Ingeniero Civil en Minas Carlos Aguilera.
Asimismo, la ejecución del proyecto es la empresa Sudafricana Construccion-Mining S.A. en conjunto con la
Gerencia de Proyectos de la Compañía. También la Gerencia de Recursos Mineros de Codelco será parte del
proyecto a través del área técnica.

Para realizar este ambicioso proyecto se realizaron estudios técnicos y económicos que arrojaron
que la mejor opción para explotar esas reservas sería a través de la construcción de una mina
subterránea.

Detalles del proyecto

Codelco tiene presupuestado terminar este gran proyecto para 2018, considerando la explotación por medio del
Hundimiento de macro bloques en una mina subterránea, que comprende cuatro niveles de producción: un túnel de
acceso principal de 7,5 kilómetros; cinco rampas de inyección de aire limpio, y dos piques de extracción de aire, entre
muchas otras obras.
El Hundimiento por bloques es un método de explotación de minas subterráneas en que la extracción se realiza
gracias a la fuerza de gravedad. Se debe primero dividir el cuerpo mineralizado en bloques rectangulares y romperlo
por separado, siguiendo una secuencia mediante explosivos colocados en su base. Así, el bloque se rompe en
fragmentos que son retirados desde su parte inferior a través del nivel de producción y enviados a través de piques
y/o galerías hasta llegar al nivel de transporte desde donde son llevadas al proceso de chancado.
El proyecto prevé una tasa de producción en régimen de 140 mil toneladas de mineral por día (TPD), lo que en las
estimaciones de Codelco corresponde a una producción en régimen de 340 mil toneladas de cobre fino al año y más
de 18 mil toneladas de molibdeno fino en el mismo período. Todo esto durante los 50 años de vida útil que se ha
calculado tendrá el proyecto. Se calcula que la inversión total será de dos mil millones de dólares.
Los principales hitos de lo que ha ocurrido en el proyecto desde su inicio se pueden ver a continuación:
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2012
Explotación

2014
Extracción

2015
Construcción de túneles
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2016
Construcción de piques de aire
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2017
Construcción de subestación eléctrica

2018
Producción

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En la otra vereda, uno de los puntos que más ha inquietado a los ejecutivos y autoridades que han estado ligados a
Chuquicamata Subterráneo es la respuesta del entorno, tanto de la comunidad atacameña como también de la
naturaleza debido a la emisión de contaminantes, producto de la explotación, retiro de materiales, tronadura y
accidentes de los camiones. Por lo mismo, a estos temas se les ha puesto especial énfasis en las coordinaciones con
el Director de Proyecto a la hora de revisar la inversión y financiamiento.
En esa misma línea, el Director de Proyecto debe avalar todas las actualizaciones y modificaciones que se realicen
mientras dure el proyecto, así como también debe preocuparse de que éstas cuenten con todas las autorizaciones
correspondientes. Esto debido a que el proyecto requerirá constantemente de permisos, autorizaciones de trabajo, de
apertura y cierre de faenas, contratación de prevencioncitas de riesgos, inspectores técnicos, mantenedores y
operadores. Se celebrarán contratos con empresas por especialidad y servicios de montajes, por mencionar algunos.
En todos estos procesos es vital que el Director de Proyectos esté involucrado.
Por otra parte, se ha definido que para resolver temas técnicos la autorización será dada por el Gerente de
Planificación. Si se trata de temas financieros, será el Gerente de Finanzas de la Compañía quien debe dar el visto
bueno y si las adecuaciones dicen relación con cambios sustantivos del proyecto, como el alcance, objetivos,
eliminar etapas o incorporar otras, será el Directorio de la Compañía quien debe actuar.

Beneficios Asociados al proyecto

Disminución sustancial de la generación de estériles al cambiar el método de explotación.

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Reducción relevante de las emisiones de material particulado durante los años de vida del proyecto.

Disminución considerable del consumo de combustible, debido a menor requerimiento de

movimiento de maquinaria.
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Protección de los trabajadores con altos estándares en equipos e instalaciones (sistema de ventilación, control de
incendios, entre otros).

*Este caso tiene información publicada por la empresa Codelco en su sitio web www.codelco.cl. pero se han
incorporado datos ficticios para que los alumnos puedan Construir el Acta de Constitución del Proyecto.

Para ejercitar
Después de haber leído el caso, identifica los aspectos más relevantes y con ayuda del material de profundización de
esta unidad, construye el Acta de Constitución de Proyecto del caso de Estudio “Proyecto Chuquicamata
Subterráneo”. Asuma algunos “Supuestos” si lo estima necesario.
Descarga aquí el acta de constitución de Proyecto.

Descarga: Acta de constitución de Proyecto DESCARGAR

Vea este contenido en la versión online de la clase

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Resumen y Glosario Unidad 1

Resumen

El sistema de Dirección de proyectos, es de carácter integral, es decir, que posee alineación y es de alto
impacto estratégicoy también es sistémico porque considera etapas de preparación, evaluación, dirección y
puesta en marcha.
Las Actividades Continuas son necesarias para dar continuidad operacional a un negocio. Algunos ejemplos
de estas actividades son: El pago de sueldos, de impuestos y la compra de insumos.
El sistema de gestión de proyectos tiene cuatro etapas: Preparación, Evaluación, Dirección y Puesta en
Marcha.
La Dirección de Proyectos se lleva a cabo a través de conocimiento, habilidades y técnicas para ejecutar los
proyectos en forma eficiente y efectiva y tiene como principal objetivo permitir alcanzar los resultados del
proyecto.
Cada proyecto genera un resultado, que puede ser un servicio o un producto único e irrepetible.
A las distintas fases que desarrolla el proyecto, se le denomina Ciclo de vida del proyecto y este está
compuesto por: Inicio, Organización y Preparación, Ejecución del Trabajo, Seguimiento y Control y Cierre
del proyecto.

Glosario

Proyecto: Es el conjunto de actividades y recursos que se llevan a cabo para crear un producto, servicio o
resultado único.
Puesta en Marcha: Corresponde a la etapa de inicio o comienzo del régimen del proyecto y entra a ser parte de
la actividad continua, por ello la importancia de contar con un plazo de inicio y término de un proyecto.
Temporalidad del proyecto: Se refiere al inicio y al fin del proyecto, fechas que deben estar estipuladas antes
de que comience a ejecutarse.
Análisis de sensibilidad del proyecto: Es un conjunto de estudios que se analizan para suponer variaciones
que castiguen el presupuesto de un proyecto, por ejemplo la tasa de interés, costo de la mano de obra, monto
de capital, costo de la mano de obra, etc. Este estudio muestra al inversionista mostrar la holgura con la que
cuenta el proyecto para su realización ante los cambios del mercado, permitiéndole así decidir si realizar o no la
inversión.