UNIVERSIDAD

TECNOLÓGICA DE
HONDURAS

Licenciada
María Marlen Flores Osorto

Estudiante
Angie Gabriela Arana Varela

No. De Cuenta
202210080226

McDonald’s: Servir comida rápida alrededor del

mundo
Caso Internacional
Siguatepeque, Comayagua
marzo 2022
McDonald’s: Servir comida rápida alrededor del mundo

1. ¿Qué oportunidades y amenazas enfrentó McDonald´s? ¿Cómo las manejó? ¿Qué

alternativas pudo haber elegido?
Oportunidades y Amenazas
McDonald`s inició con gran impacto a nivel nacional e internacional en todos los
continentes convirtiéndose en una compañía líder en el sector de comidas rápidas.
Mantenían buena imagen, con una alta calidad de sus productos y servicios. Además,
tenían buena aceptación en las familias en Estados Unidos, teniendo gran variedad en
sus menús. Por último, una de las oportunidades era que aperturaban nuevas sucursales
en diferentes lugares, posicionándose cada vez más a nivel mundial.
Una de las grandes amenazas por la cual se afrontó esta compañía fue la competencia
de mercado, las quejas y leyes de cada país al enfrentarse a nuevas culturas y el de no
ser competitivas en otros países como Burger King, Wendy`s, KFC y Pizza Hut.
Además, la compañía suspendió las primeras franquicias francesas por no cumplir con
las normas de servicio rápido y limpieza aun sabiendo cuando sus restaurantes eran
bastante rentables.
Manejo
McDonald`s se mantiene en contacto con sus clientes, manteniendo buena imagen,
calificando a su personal y su infraestructura en diferentes áreas.
Alternativas
McDonald´s eligió alternativas creando nuevas estrategias para satisfacer las
necesidades de su mercado. Cualquier persona podía adquirir sus franquicias y tomó la
decisión de ceder el control de sus operaciones.

2. Antes de que McDonald´s ingresará al mercado europeo, pocas personas creían que
la comida rápida tuviera éxito en Europa. ¿Por qué cree que McDonald´s tuvo
éxito? ¿Qué estrategia siguió? ¿En qué difieren de sus estrategias en Asia?

-McDonald´s supo organizarse tanto como empresa como también su personal.

Mantuvo estrategias e ideas adecuadas para cada país. Además, buscaron la manera
de entretener a los niños con crayones y papel, en áreas de juegos y también el
payaso Ronald.
 -McDonald’s se posicionó rápidamente con una publicidad. Siempre buscaban
liderazgo en cuenta a sus productos y servicios tomando en cuenta las opiniones de
sus consumidores.
-Difieren sus estrategias en cuanto a su participación y sus beneficios, creciendo
también en las estrategias competitivas y de servicios.

3. ¿Cuál es la filosofía básica de McDonald´s? ¿Cómo impone esta filosofía y se

adopta a diferentes ambientes?

Su filosofía era la de ser una importante línea de alimentos, con el sistema de

calidad, servicio, limpieza y valor (CSLV). Impuso esta filosofía adaptándolos nen
los diferentes entornos de acuerdo con la leyes locales y necesidades de los
consumidores.

4. ¿Debería McDonald´s extender su menú?, ¿por qué?, ¿qué tipo de productos debería
agregar?

Así es, ya que todas las líneas de comida rápida van cambiando e innovando en las
comidas, porque a la gente le gustaría ver más variación de comida en cuanto a
dietas diferentes de cada persona para atraer de manera más llamativas con
productos nuevos; Motivando a las personas a querer consumirlos.

5. ¿Por qué es exitosa McDonald´s en muchos países del mundo?

McDonald´s es exitosa ya que cuenta con muchas franquicias alrededor del todo el
mundo. Se adaptaron a cada cultura y condiciones de cada mercado. La fuerte
publicidad provoca fuertes ventas impulsiva de productos (Promociones y cajita
Feliz), teniendo firme su filosofía básica (CSLV).