06

PROCEDIMIENTO
EVALUATIVO
ESTUDIO DE CASO
EVALUATIVO
PROCEDIMIENTO

Elaborado por la Dirección de Docencia de Pregrado de la Vicerrectoría Académica

de la Universidad Autónoma de Chile, basado en la revisión de experiencias
nacionales e internacionales, abril de 2020.
2020
 PROCEDIMIENTO EVALUATIVO
ESTUDIO DE CASO

¿Qué es? El Estudio de Caso es un procedimiento evaluativo orientado a la

observación de desempeños, que consiste en el análisis de una rea-
lidad contingente, es decir, una situación que está sucediendo o
que sucedió en el contexto de la profesión, con la finalidad de
determinar o interpretar los hechos claves que definen esa realidad.

El análisis debe ser fundamentado con aportes de la teoría, la

funcionalidad de la profesión y contextualizado a los resultados de
aprendizaje de la asignatura.

¿Por qué es Aprendizajes que Promueve:

importante? o ¿Para
qué se utiliza? • Desarrolla habilidades de indagación, debate y discusión en los
estudiantes.

• Permite conocer una realidad con mayor profundidad e interpre-

tarla.

• Desarrolla la habilidad de generar hipótesis y contrastarlas.

• Favorece la evaluación formativa, ya que es factible evaluar en

cada etapa las evidencias de desempeño del estudiante.

Dirección de Docencia de Pregrado – Vicerrectoría Académica. 2020 01

 Procedimiento Evaluativo
Estudio de Caso
El Estudio de Caso permite descubrir las relaciones entre los
hechos claves que definen la situación que se plantea. Por ello, es
importante considerar durante las fases de implementación del
Caso, los hechos que deben ser el foco del analisis, la discusión y
la elaboración de una reflexión crítica.

• Hechos referidos a las personas implicadas.

••Hechos relacionados con variables contextuales (sociales, políti-

cas, económicas, salud pública)

• Hechos vinculados a las relaciones interpersonales.

¿Cómo desarrollar el El Estudio de Caso se implementa en un ciclo de 4 pasos. El/la

Estudio de Caso? docente plantea o construye un Caso de estudio en el contexto de
la profesión, a través de medios escritos o audiovisuales.

El/la docente actúa como facilitador del proceso, orientando la

discusión en los momentos en los que ésta se pudiera desviar de los
Resultados de aprendizaje.

Para el planteamiento del Estudio de Caso el/la docente debe:

• Investigar acerca de situaciones reales que sean coherentes con

los Resultados de Aprendizaje de la asignatura, cuya amplitud y
profundidad sean acordes al nivel semestral.

• Conducir la participación de los estudiantes y resguardar el traba-

jo de los grupos.

• Realizar seguimiento a las contribuciones de cada estudiante con

el propósito de registrarlas en su bitácora al finalizar la clase.

• Enseñar un método para buscar causas, consecuencias y relacio-

nes entre los hechos.

• Promover que todos participen, pero sin que nadie acapare la con-
versación.

• Llevar al grupo de una fase a otra, sintetizando progresivamente

los descubrimientos del grupo, evitando exponer ideas personales.

• Utilizar variedad de recursos para resumir y clarificar.

Dirección de Docencia de Pregrado – Vicerrectoría Académica. 2020 02

Procedimiento Evaluativo
Estudio de Caso
• Socializar los momentos y formas de trabajar: determinar roles de
los equipos, formas de evaluación y entrega de evidencias.

• Elaborar preguntas que desarrollen el pensamiento.

Ver ficha:
Preguntas para el Desarrollo del Pensamiento

Para Implementar el Estudio de Caso considere el siguiente ciclo

de trabajo con los estudiantes:

1. Fase Preliminar (trabajo individual) Tiene por objeto que los

estudiantes lean y estudien el caso y tomen conciencia de la situa-
ción que en él se describe:

• Los puntos críticos en el planteamiento del caso (quién es el

protagonista y cuál es la situación que está enfrentando)se sugiere
que el estudiante:

• Realice una lista de lo que se sabe sobre el tema, teorías/ datos/es-

tudios relacionados, y de aquello que no sabe y es preciso saber.

• Realice listado de variables.

• Realice revisión bibliográfica, indagación, búsqueda de informa-

ción en bibliograf ía básica o complementaria, especializada.

• Sintetice información.

• Identifique los momentos y tiempos decisivos de la situación.

• Identifique alternativas de cómo abordar el caso en función a los

hechos.

• Desarrolle una propuesta inicial de cómo abordar el caso.

• Referencie en la normativa solicitada.

Dirección de Docencia de Pregrado – Vicerrectoría Académica. 2020 03

Procedimiento Evaluativo
Estudio de Caso
2. Fase de impresión opiniones y juicios (trabajo en pequeños
grupos)

Se sugiere que los estudiantes:

• Intercambien los conocimientos y experiencias resultantes de la

preparación individual.

• Refuercen la propuesta inicial a partir de la conf rontación de

ideas.

3. Fase de contraste (Plenario): Sesión moderada por el profesor.

Tiene como finalidad que los estudiantes:

• Confronten sus posturas individuales, de manera fundamentada a

través de la discusión.

Al término de esta fase el docente entrega la parte final del caso.

4. Fase Reflexión Teórica (individual) Tiene como finalidad que el

estudiante conf ronte el resultado de su propuesta sometida a
discusión, con el desenlace del Estudio de Caso.

• Generalice los hallazgos en una teoría/procedimiento/aplicación

entre otros,
*Adaptado Técnicas Didácticas ITESM (2000)

Recuerde que trabajar en un caso es traer la realidad contingente

para ser analizada, por lo tanto se pueden utilizar :

• El Seguimiento de noticias.

• Un caso en torno a la experiencia profesional del Docente.

• Estudios realizados en su área de especialidad.

• Adaptar algunos casos disponibles en el área profesional.

• Mostrar los casos de manera escrita o audiovisual (a través de imá-

genes).

Dirección de Docencia de Pregrado – Vicerrectoría Académica. 2020 04

 Procedimiento Evaluativo
Estudio de Caso
Instrumentos de Se sugieren los siguientes instrumentos de evaluación para el Estu-
evaluación asociados dio de Casos:

Instrumentos de Observación:

Rúbricas, Escalas de Apreciación y Pautas de Cotejo que permitan

valorar los desempeños individuales en dimensiones como:

• Aspectos actitudinales: saber escuchar,disposición para interac-

tuar con otros miembros de la clase, aportes o intervenciones
frente a aportaciones de otros.

• Aspectos procedimentales / teóricos / conceptuales.

• Aspectos referidos a las habilidades de desarrollo del pensamien-

to: análizar, hipotetizar, argumentar, evaluar entre otras.

Ver ficha:
Instrumento de Evaluación de Observación: Rúbrica

Ver ficha:
Instrumento de Evaluación de Observación: Escala de Apreciación

Ver ficha:
Instrumento de Evaluación de Observación: Pauta de Cotejo

Pruebas de Desarrollo Extenso: En ocasiones un caso también es

presentado en esta modalidad, sin embargo este aspecto deja fuera
aspectos actitudinales.

Ver ficha:
Instrumento de Evaluación: Pruebas de Desarrollo Extenso

Dirección de Docencia de Pregrado – Vicerrectoría Académica. 2020 05

 Procedimiento Evaluativo
Estudio de Caso
Evidencias de Se sugieren las siguientes evidencias para el Estudio de Caso: Infor-
desempeño mes, ensayos, respuestas del cuestionario, respuestas del foro,
Informe bibliográfico, elaboración de mapas conceptuales (relación
de los elementos principales del caso), Informe de análisis de pers-
pectivas, entre otros.

Ejemplos Etapas de Estudio de Caso:

https://es.slideshare.net/jcvallet/estudio-de-caso-mtodo-harvard

https://www.youtube.com/watch?v=Wz_sQcZS0xI

https://www.youtube.com/watch?v=c3mhyhHi4oc

https://www.youtube.com/watch?v=YD9EBZJw_6M

Cómo armar un caso:

http://www.mit.edu/search/?q=example+cases

Ejemplos de implementación

https://cic.tec.mx/cic/arbol.php

https://www.hospitalesporlasaludambiental.net/estudios-de-caso/

http://www.ascem.org/estudios-de-casos-reales

http://web.mit.edu/urbanupgrading/upgrading/case-examples/o-
verview-africa/alexandra-township.html#Anchor-Description-23522

Si quieres más Revisa los siguientes enlaces donde encontrarás más información:
información
Foros Virtuales de Discusión de Casos Clínicos para el Fomento del
Pensam iento Crítico y el Aprendizaje Colaborativo en la Docencia
del Cuidado de Enfermería en Situaciones de Urgencia.
P. Carrasco, M. Carrillo.

El trabajo con Estudio de caso mediante imágenes

https: //obser vatorio.tec .mx /edu-bits-blog/las-imagenes- co-
mo-casos-de-estudio

https: //publications.iadb.org/publications/spanish/documen-
t/Pautas-para-la-elaboración-de-estudios-de-caso.pdf

Dirección de Docencia de Pregrado – Vicerrectoría Académica. 2020 06

 Procedimiento Evaluativo
Estudio de Caso
Implementación en el Recuerde publicar siempre la actividad/es en el siguiente forma-
Entornos Virtuales to: Subir un Archivo en formato PDF en la herramienta del Aula
Virtual Tarea donde se detalle:

• Título de la Tarea

• Modalidad: individual/colaborativa

• Formato (Excel, Word, power point)

• Criterios de evaluación: Listado de los elementos a evaluar del

entregable (en función a los criterios de evaluación y Resultado de
Aprendizaje)

• Evidencia o producto de la actividad: resumen, mapa conceptual,

ensayo, revisión bibliográfica, análisis de perspectivas etc.

• Ponderación de la actividad

• Fecha de entrega

• Enlaces a artículos, bibliografía básica/complementaria, videos o

tutoriales sobre cómo elaborar el producto de cada etapa.

• Medio de envío: dónde y cómo se sube la actividad y con qué

nomenclatura: Resumen_Parte I_Daniela Díaz

• Modalidad de retroalimentación al estudiante.

Aula Virtual - ¿Cómo subir un documento?

https: //www.youtube.com/watch?v=agesxLqpD-E&list=PLei4_ J-
QHREw3FUPhhFYXfTTEciHF0pB5v&index=2

Aula Virtual - ¿Cómo crear una carpeta?

https://www.youtube.com/watch?v=VceNASVKlwo&list=PLei4_ J-
QHREw3FUPhhFYXfTTEciHF0pB5v&index=4

Nota:
Para cada etapa del caso es posible ir utilizando distintas
herramientas como tareas, foro I, Foro II utilizar las
herramientas Foro I o Foro II dependiendo de la
evidencia de aprendizaje que solicite para cada etapa o
para el producto final.

Dirección de Docencia de Pregrado – Vicerrectoría Académica. 2020 07

Procedimiento Evaluativo
Estudio de Caso
Aula Virtual - ¿Cómo crear una tarea?
https: //www.youtube.com/watch?v=Pdg91D j73EQ&list=PLei4_ J-
QHREw3FUPhhFYXfTTEciHF0pB5v&index=1

Aula Virtual - ¿Cómo crear un foro?

https://www.youtube.com/watch?v=mRuTymsh3w4&list=PLei4_ J-
QHREw3FUPhhFYXfTTEciHF0pB5v&index=3

Aula Virtual - ¿Cómo subir una URL?

https: //www.youtube.com/watch?v=SzrDCR9tCQc&list=PLei4_ J-
QHREw3FUPhhFYXfTTEciHF0pB5v&index=9

Aula Virtual – ¿Cómo crear una tarea con rúbrica en línea?

https://www.youtube.com/watch?v=-oKJGICM5PM&feature=youtu.be

Aula Virtual – ¿Cómo crear Foro académico de pregunta y

respuesta con rúbrica en línea?
https://youtu.be/HOKW5A7ufOU

Aula Virtual – ¿Cómo crear un Foro debate sencillo con rúbrica en

línea?
https://youtu.be/DCXQYVVTjYU

Aula Virtual – ¿Cómo crear WiKi?

https://www.youtube.com/watch?v=hE9wOTY1nSA&feature=youtu.be

Dirección de Docencia de Pregrado – Vicerrectoría Académica. 2020 08

Procedimiento Evaluativo
Estudio de Caso

TUTORIALES
TEAMS
m s
TEAMS, CANALES y CHAT
Te a
soft
ro
Mic
Introducción a Teams
Configurar Team, creación de equipos y canales
Trabajo con equipos y canales
Agregar participantes y miembros del equipo
Comunicarse a través de los chat
Cargar y buscar archivos
Colaborar con archivos
Buscar archivos y videos
Inicio de chat y realización de llamadas

REUNIONES

Programar reuniones (recomendado)

Unirse a reuniones
Reuniones instantáneas
Administrar reuniones
Compartir mi pantalla en una Reunión
Compartir Power Point en una reunión

OTROS

Planear y programar un evento en directo y reuniones

Crear un plan de trabajo con Planner
Usar aplicaciones
Usar Teams desde el teléfono
Unirse a una reunión desde el teléfono

Dirección de Docencia de Pregrado – Vicerrectoría Académica. 2020 09

 PROCEDIMIENTO
EVALUATIVO
ESTUDIO DE CASO
EVALUATIVO
PROCEDIMIENTO

Elaborado por la Dirección de Docencia de Pregrado de la Vicerrectoría Académica

de la Universidad Autónoma de Chile, basado en la revisión de experiencias
nacionales e internacionales, abril de 2020.
2020