Datos generales

Nombre del alumno: Karla Gabriela Avila Salas

Carrera: Ingeniería Industrial en Producción

Turno: Sábados

Avance: SEMANA 4. PROVEEDORES

Fecha: 06 de junio del 2022

Materia PPC414 | Compras y abastecimiento

Nombre del NELLY FRANCO MORALES

facilitador:
SEMANA 4. PROVEEDORES

Objetivo: Complementar el manual de la tercera semana, centrándote en esta

ocasión en los proveedores.

La relación con los proveedores es vital en cualquier operación comercial. Es muy

importante para las personas que trabajan en el área de compras, saber quiénes
son los proveedores actuales, quiénes podrían ser proveedores potenciales, que
experiencia se tiene con proveedores anteriores.

Recuerda que toda la información que tenga la empresa es importante de conocer,

ello puede facilitar la operación en un futuro. Por ello, es importante señalar las
pautas que la empresa desea establecer en su relación con sus proveedores.

1. La elección de los proveedores es una etapa fundamental en el proceso de

montar una empresa o negocio. Todas las empresas dependen en menor o
mayor medida de otras.

No puedes empezar a firmar contratos con proveedores si no has definido

claramente lo que quieres ofrecer a tus clientes.

Encontrar un proveedor que coincida con tus objetivos y al que le puedas

depositar tu confianza es más complejo, pero muy importante, ya que de esto
puede depender el éxito de tu proyecto. Es por eso por lo que debes saber cómo
reconocer a esos proveedores que más allá de venderte insumos o productos,
pueden convertirse en verdaderos aliados que te ayuden a alcanzar tus objetivos.

Paso 1

Antes de elegir a tus proveedores, debes tener bien identificado el giro de tu

negocio, la audiencia a la que te quieres dirigir y la propuesta de valor de tu
producto, tomando en cuenta variables como calidad, precio o tamaño. Esta
información es relevante para que sepas exactamente qué pedirles a tus
proveedores. Lo que sigue es identificar el tipo de proveedor que se ajusta mejor a
tus necesidades. Este puede ser un vendedor de materias primas, un fabricante
que se encargue de materializar tu idea de producto, un distribuidor mayorista o
incluso un dropshipper, en caso de que te interese que el proveedor haga las
entregas directamente a tus clientes y tú solo encargarte de la labor de venta.

Una vez que tengas muy claro cuál va a ser tu propuesta de valor, es mucho
más fácil que puedas reflexionar sobre los medios que vas a emplear para
lograr tu objetivo. Dentro de esta reflexión estarán los proveedores que vas a
necesitar.

Es evidente que si tu estrategia es low cost no vas a trabajar con el mismo tipo
de empresa que si ofreces un producto o servicio de lujo. Pero va mucho más
allá de consideraciones de calidad o precio. Tu proveedor ideal tiene que
encajar perfectamente con tu propuesta de valor.

Paso 2.

Para buscar un proveedor hoy en día puede ser un poco más ágil, ya que se
cuenta con la herramienta de internet, pero aun así no deberíamos perder la
experiencia de estar cara a cara con el posible proveedor, a continuación, se
mostrarán varias posibilidades de donde poder encontrar un proveedor.

1. Por Internet. Tienes multitud de directorios, servicios de páginas amarillas

y por supuesto los buscadores como Google o Bing.

2. En las ferias y salones. Este tipo de eventos puede representar una gran
oportunidad para encontrar distintas empresas de un mismo sector.
Infórmate de las ferias profesionales y no dudes en pagarte una entrada
para ir a averiguar. Si hay muchos expositores te ahorrarás mucho tiempo
en la búsqueda.

3. Asociaciones profesionales. Cuando te preguntes como encontrar

proveedores, ten el reflejo de pensar en los gremios. Es posible que otras
empresas de tu sector trabajen con el tipo de empresa que estás buscando,
por lo que dirigirte a tu asociación profesional te puede ayudar. Incluso a
veces tiene acuerdos marcos con proveedores estratégicos y te podrías
beneficiar de algunas ventajas. También puedes buscar la asociación
 profesional del sector del proveedor que te interesa, para acceder a la lista
de sus miembros y conocer a muchos socios potenciales.

4. Volvemos a Internet. Si lo que te interesa es buscar proveedores

mayoristas, tienes varias páginas interesantes donde podrás conseguir los
productos que te interesan.

Paso 3

Antes de elegir a los proveedores con quien se va a trabajar, hay dejar un espacio
para la negociación, y no limitarte a criterios económicos. El precio es importante,
pero no lo es todo.

 El envío de la carta a proveedores para la solicitud de información relativa

a los productos que fabrica su empresa.
 Recopilación de los diferentes catálogos de productos con los que
podremos trabajar en un futuro.
 La recepción de ofertas detalladas y plasmadas por escrito. Las bases para
desarrollar una relación sólida entre nuestra corporación y cualquier
empresa externa excluyen la posibilidad de realizar cualquier tipo de
acuerdo verbal no escrito.

 Precio. Obviamente buscas montar un negocio rentable, por lo que, si

compras barato, te permitirá tener mejores márgenes o ajustar tus precios.
Por lo tanto, el aspecto económico es un factor esencial de la negociación
con proveedores.

 Calidad. El precio solo no dice mucho. La relación entre la calidad ofrecida

y el coste es lo que debería decidirte a optar por una oferta u otra. Comprar
caro algo de calidad pasable es un error, pero comprar barato algo muy
malo también lo es.

 Garantías. ¿Qué pasa si algo sale mal? ¿A qué se compromete la

empresa? ¿Se limita a vender y se desentiende? ¿Incluye garantía y
servicio post venta o te cobrará grandes suplementos? Es un aspecto a
 veces olvidado de la negociación con proveedores por parte de
emprendedores novatos, hasta que surge una incidencia que les hace
aprender por las malas.

 Disponibilidad y flexibilidad. Todavía no sabes cómo los clientes van a

acoger tu producto. Si es un éxito, igual necesitas más disponibilidad por
parte del proveedor. O, al contrario, quizás tengas que reducir las compras
inicialmente previstas. Por ejemplo, te puede salir muy barato comprar
directamente en China, pero si necesitas más producto, vas a tener unos
plazos de entrega muy largos. Entonces te arriesgas a tener ruptura de
stock. De la posibilidad de devolver lo que no hayas vendido, ni te hablo.
Analiza con el proveedor como hasta qué punto tendrás flexibilidades
respecto a tus pedidos y devoluciones.

 Condiciones de pago. En mi opinión, no debería existir el crédito empresa,

pero existe. Eso significa que el proveedor puede financiarte, gracias a
unas condiciones de pago aplazadas. No te engañes, al principio te tendrás
que ganar tener acceso al crédito. Y si tu proveedor es una empresa mucho
más grande que tú y no eres un cliente estratégico, quizás nunca
obtengas condiciones de pago a crédito. Sin embargo, es algo bastante
habitual, y si al principio demuestras que pagas al contado, es posible que
vayas consiguiendo crédito con el tiempo.

 Salud financiera. Cuanto más estratégico sea tu proveedor, más interés

tienes en investigar su situación financiera. Si quiebra y dependes mucho
de él podrías sufrir graves consecuencias, como quedarte sin suministro.

 Ética. Esto depende de tu visión del mundo. Si trabajas con empresas

socialmente responsables, estarás aportando tu granito de arena a la
construcción de una sociedad mejor.

Paso 4

El paso final del proceso de búsqueda y evaluación de proveedores consiste en su

certificación. Son cada vez más las empresas que deciden hacerlo bajo unas
pautas comúnmente establecidas y criterios objetivos, por ejemplo, a través de la
utilización de criterios de evaluación de proveedores de la ISO 9001.

No obstante, una creencia errónea relacionada con el proceso de búsqueda y

evaluación de proveedores es considerar que el proceso termina aquí. Realizar
una exhaustiva certificación de nuestros proveedores no exime de futuras labores
de control sobre la actividad de nuestras empresas proveedoras.

Finalizado el proceso de búsqueda y evaluación de proveedores, las empresas

sólo se acuerdan de ellos cuando suceden diferentes incidentes que afectan a
nuestra empresa. Es habitual olvidar que nuestro sistema legal establece la
responsabilidad subsidiaria por las actividades realizadas con las empresas
proveedoras con las que trabajemos (por ejemplo, en el artículo 43.1 F de la Ley
General Tributaria)

Las fases de búsqueda y evaluación de proveedores pueden resultar más o

menos sencillas. Pero lo cierto es que cuando trasladamos esto a la práctica
empresarial, aun podemos cometer errores.

Ya hemos establecido la importancia de conocer las necesidades de nuestra

empresa antes de iniciar el proceso de búsqueda y evaluación de proveedores. No
obstante, sigue siendo un error habitual de muchos directores de compras tomar
dichas decisiones en base a su juicio propio sin la interacción necesaria con el
resto de los departamentos. Hay que tener claro en todo momento las
necesidades actuales de la empresa y estar alineados con el equipo para trabajar
por un objetivo común.

Otro error bastante común en la evaluación de proveedores es ignorar su historial.

El hecho de que otras compañías hayan tenido una experiencia positiva con un
proveedor determinado no garantiza que su compañía también lo tendrá. Sin
embargo, nadie en el mercado recomienda a ese proveedor, probablemente habrá
motivos una razón.
Por lo tanto, asegúrese de consultar a otros profesionales en el área para obtener
recomendaciones sobre los proveedores.

Si carecemos de un criterio previamente establecido por nuestra compañía la

información ofrecida por el proveedor en la tercera parte del proceso carecerá de
sentido y puede hacer que olvidemos las necesidades de nuestra empresa a la
hora de tomar la mejor decisión.

La evaluación de proveedores es una tarea altamente estratégica en cualquier

empresa que afecta los niveles de existencias, el precio final y la calidad
entregada al cliente. Por lo tanto, cometer errores en un proceso de selección de
proveedores puede afectar los resultados comerciales en varios niveles.

Para evitar esta situación, la opción ideal es invertir en un riguroso proceso de

evaluación de proveedores, adaptado a las necesidades específicas de la
empresa.

Un procedimiento previamente establecido ayuda al agente de compras a no

perder la vista durante el procedimiento de búsqueda y evaluación de proveedores
y ofrecer los mejores recursos y resultados a la compañía donde opera.

Como consejo recuerde evaluar el desempeño de los proveedores y si cumplen

con los plazos de entrega. Luego puede desarrollar un plan de acción para
corregir cualquier problema posible.

Calificar a sus proveedores lo hará obtener los mejores resultados posibles.

Siempre compruebe la reputación de la empresa en bases de información
externas. Para tal fin, verifique el IRS, Sintegra, los burós de crédito y otras
entidades.

Para evitar sorpresas, mantenga siempre actualizados los datos de su proveedor.

Además, considere la posibilidad de utilizar la ayuda de un software de
automatización específico para administrar sus proveedores. Con los datos de sus
socios comerciales almacenados electrónicamente, será más fácil administrar
contactos e información, e incluso hacer RFQ con gestión para su negocio.
Evitar ciertos errores en el proceso de evaluación de proveedores, asegura de
que su empresa sea atendida por los mejores profesionales disponibles. También
es una forma de evaluar la calidad del servicio que brindará a sus clientes.

Conclusión personal.

Como anteriormente había dicho me siento cómoda en este tema, aunque hay
tanta información que salta entre libros, internet y experiencias de las personas
que se encuentran trabajando en esta área que a veces se puede confundir,
aunque sea la misma información pero dicha de diferente manera, esta claro que a
lo largo de este proyecto se3 cometieron errores que hay que corregir, pero sigo
trabajando en ello para entregar un buen proyecto final.

Fuente: Antoine Kerfant (22 de febrero del 2016) Como encontrar proveedores
para tu negocio (buscar y negociar). Recuperado el 03 de junio del 2022 de Crear
Mi Empresa sitio web: https://crearmiempresa.es/como-encontrar-
proveedores.html

Avanti Lean (2 de septiembre del 2021) Búsqueda y evaluación de proveedores:

claves para optimizar este proceso. Recuperado el 03 de junio del 2022 de Avanti
sitio web: https://www.avanti-lean.com/busqueda-y-evaluacion-de-proveedores/

Evo (8 febrero de 2021) ¿CÓMO ENCONTRAR AL PROVEEDOR IDEAL PARA

TU NEGOCIO?. Recuperado el 05 de junio del 2022 de Evo sitio web:
https://www.evopayments.mx/blog/como-encontrar-al-proveedor-ideal-para-tu-
negocio/

Mercado Eletrônico (2018) 7 errores más frecuentes en el proceso de evaluación

de proveedores. Recuperado el 06 de junio del 2022 de Mercado Eletrônico sitio
web: https://blog.me.com.br/es/english-7-common-mistakes-in-a-supplier-
evaluation-process/