1.

Piensa en una idea de negocio

¿Ya tienes una idea de negocio brillante? Si sí, ¡felicidades! Puedes pasar a
la siguiente sección. Si no, hay cientos de formas de generar una buena
idea. Aquí algunas:

 Pregúntate qué sigue. ¿Qué tecnologías o avances están por

aparecer, y cómo van a afectar a los negocios? ¿Te puedes adelantar a
esto?
 Arregla algo que te moleste. La gente prefiere tener menos de lo
malo que más de lo bueno. Si tu negocio puede arreglar un problema,
tus clientes lo agradecerán.
 Aplica tus capacidades en un campo totalmente nuevo. Muchos
negocios e industrias hacen las cosas de cierta forma porque es la
manera en la que se han hecho siempre. En esos casos, un nuevo par
de ojos que vea las cosas desde otra perspectiva puede hacer una gran
diferencia.
 Usa el enfoque más barato, más rápido y mejor. ¿Tienes una idea
de negocio que no es completamente nueva? Si sí, piensa en las
ofertas actuales y enfócate en crear algo mejor, más barato o más
rápido.

2. Haz una investigación de mercado

¿Hay alguien más que esté haciendo lo que quieres empezar a hacer? Si no,
¿hay una razón de peso detrás?

Empieza a investigar a tu competencia, ya sea haciendo preguntas por

teléfono, visitando locales, etc. También puedes hacer encuestas en línea
entre amigos y con desconocidos, incluyendo preguntas como “¿Qué
factores consideras antes de comprar o contratar este producto o servicio?”
O “¿Qué le mejorarías a esto?”.

Tres de los errores más comunes que comete la gente cuando hace su
investigación de mercado son:

 Usar investigaciones secundarias

 Usar únicamente recursos digitales
 Encuestar únicamente a gente conocida
3. Obtén retroalimentación
Permite que la gente interactue con tu producto o servicio y ve lo que
opinan. Un par de ojos nuevos puede ayudarte a identificar un problema,
además de que esta gente se convertirá en tu embajadora, sobre todo si
escuchas su opinión y si les gusta el producto.

Una de las formas más sencillas de usar esta retroalimentación es a través

del método “Lean Startup” que tiene tres pilares básicos: hacer un
prototipo, experimentar y luego cambiar. Si sacas un producto, obtienes
retroalimentación y luego le haces ajustes antes de lanzar el siguiente
siempre estás mejorando y te aseguras de seguir siendo relevante.

Sólo debes tener en cuenta que algunas opiniones, pedidas o no, serán
buenas y otras no tanto. Por eso debes tener listo un plan para recibir
retroalimentación.

4.Hazlo oficial
Desde el inicio, cubre todos los aspectos legales de tu negocio para que no
tengas problemas con gente que quiera robar tu idea, o tu nombre o
cualquier cosa que sea tuya.

Entre los puntos importantes a revisar está:

 Consolidar legalmente el negocio

 Registrar el nombre
 Registrar patentes o propiedad intelectual
 Revisar temas con hacienda
 Sacar los permisos necesarios

Habrá cosas que puedas hacer tú solo, pero lo ideal es apoyarte con
abogados y contadores para tener cubierto cada aspecto legal que pueda
afectarte en el futuro.

5. Escribe tu plan de negocios

Un plan de negocios es una descripción escrita de cómo evolucionará tu
negocio desde el inicio.
El inversionista y fundador Tim Berry escribió en Entrepeneur: “Puede que
cubras todo lo que necesitas en 20 o 30 páginas de texto más otras 10 de
proyecciones mensuales, administración y cualquier otro detalle. Si tienes
un plan de más de 40 páginas, no estás resumiendo bien las cosas”.

Esto es lo que sugerimos que tengas en tu plan de negocios:

1. Título. Empieza con el nombre de tu negocio.

2. Resumen ejecutivo. Este es un resumen de alto nivel de lo que
incluye tu plan de negocios, empezando por la descripción de la
empresa, el problema que resolverá tu negocio, la solución por sí
misma y la forma.
3. Descripción del negocio. ¿Qué tipo de negocio quieres empezar?
¿Cómo se ve la industria? ¿Cómo cambiará en el futuro?
4. Estrategias de marketing. ¿Cuál es tu mercado objetivo y cómo
puedes venderles?
5. Análisis competitivo. ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de tu
competencia? ¿Cómo planeas vencerlos?
6. Plan de diseño y desarrollo. ¿Cuál es tu producto o servicio y cómo
se desarrollará? Luego, crea un presupuesto para ese producto o
servicio.
7. Plan de operaciones y administración. ¿Cómo funcionará tu
negocio en el día a día?
8. Factores financieros. ¿De dónde va a salir el dinero? ¿Cuándo?
¿Cómo? ¿Qué proyecciones deberías tener y qué factores deberías
considerar?

6.Financiamiento para tu negocio

Hay cientos de formas de conseguir recursos para empezar tu negocio.
Martin Zwilling, inversionista que provee servicios y productos para
startups y pequeños negocios, recomienda las siguientes 10 fuentes para
financiar tu negocio. Revísalas y toma en cuenta tus propios recursos, tus
circunstancias y tu forma de vida para identificar cuál funciona para ti.

1. Pon tu propio dinero. Puede que esta opción te tome más tiempo,
pero la ventaja es que tú controlas tu propio destino (y tus ingresos).
 2. Presenta tu idea a tus amigos y familiares. Puede ser complicado
separar las relaciones personales de los negocios, pero puedes hablar
lo más honestamente posible y sobre todo, dejarlo todo por escrito.

3. Pide un préstamo pequeño al banco o a alguna institución privada.

4. Lanza una campaña de financiamiento digital en plataformas como

Kickstarter.

5. Busca un grupo de inversionistas locales.

6. Aplica para conseguir inversionistas de alto riesgo.

7. Recurre a una incubadora de negocios. Estas empresas están

diseñadas para ayudar a nuevas startups a crecer.

8. Consigue un socio estratégico. Si alguien quiere tu producto o

servicio como para pagar por él, lo más probable es que también
quieran financiarlo.

9. Considera plantear intercambios. Por ejemplo, puedes ofrecer un

sistema de almacenamiento o un software a cambio de que alguien te
preste sus oficinas.

10. Busca una línea de crédito del banco.

7. Desarrolla tu producto o servicio

Después de todo el trabajo que has puesto en arrancar tu negocio, sentirás
increíble cuando tu idea cobre vida, solo recuerda que necesitas un pueblo
entero para construir un producto. Si quieres hacer una app y no eres un
desarrollador, necesitarás contratar a alguien. O si necesitas una producción
en masa de un producto, tendrás que tener un equipo de fabricantes.

Uno de los puntos más importantes a la hora de pensar en fabricantes y

estrategias de costos es enfocarte en dos cosas: simplicidad y calidad. Tu
mejor opción no será necesariamente el que fabrique el producto más
barato, incluso si los costos son mejores. También debes asegurarte de que
tu producto llame la atención de la gente rápidamente.
Cuando estés listo para hacer el desarrollo del producto y necesites
contratara mano de obra externa, asegúrate de:

1. Mantener el control de tu producto y aprender

constantemente. Si dejas el desarrollo en manos de alguien más sin
supervisión, puede que no obtengas que lo que pensaste al inicio.

2. Implementa revisiones para reducir riesgos. Si sólo contratas a un

freelancer, lo más probable es que no puedas revisar su trabajo. Si vas
a optar por esta via, contrata dos o tres para que no tengas que tomar
por buena la palabra de una sola persona.

3. Contrata especialistas. Busca gente que sea increíble haciendo

específicamente lo que tú necesitas-

4. No pongas todos tus huevos en una sola canasta. Asegúrate de no

perder todo tu progreso porque tu freelancer se fue o porque un
contrato no se termina.

5. Administrate bien para ahorrar dinero. Los costos de todo pueden

variar dependiendo de la especialidad de la gente, así que asegúrate
de no estarle pagando demasiado a un ingeniero sobrecalificado
cuando pudieras estar obteniendo el mismo resultado por un menor
precio.

Para tenerlo todo bajo control, empieza a aprender todo lo que puedas sobre
la producción, para que puedas mejorar el proceso y hacer mejores
contrataciones con el tiempo.

Esto será diferente para los emprendedores que ofrecen servicios, pero
también es importante. Tienes una variedad de habilidades por las que la
gente está dispuesta a pagar, pero esas habilidades son complicadas de
cuantificar. ¿Cómo establecerte y establecer tus capacidades? Puedes
considerar crear un portafolio de tu trabajo, puede ser un sitio web en el que
muestres lo que haces.

También debes tener las certificaciones necesarias y los conocimientos

básicos para que, cuando alguien te pregunte, estés listo para aprovechar
cualquier buena oportunidad que se presente.
8. Empieza a construir tu equipo
Para hacer crecer tu negocio vas a necesitar confiarle responsabilidades a
otras personas. Vas a necesitar un equipo.

Independientemente de si eres un socio, un empleado o un freelancer, aquí

te dejamos tres tips para que encuentres a las personas correctas:

1. Establece tus objetivos de manera clara. Asegúrate de que todos

entienden tu visión y su rol dentro de esa misión.

2. Sigue protocolos de contratación. Cuando inicies el proceso de

contratación de personal necesitas tener muchas cosas en cuenta,
desde revisar bien los perfiles hasta hacer las preguntas correctas.

3. Construye una cultura laboral fuerte. ¿Qué hace que la cultura de una
empresa sea buena? ¿Cuáles son las bases de esa cultura? Recuerda
que no necesitas recrear las oficinas de Google para tener un buen
ambiente de trabajo, porque esto se basa más en el respeto y en el
empoderamiento de tus empleados a través de múltiples canales
como entrenamiento y mentoría.

9. Busca un espacio
Esto puede ser una oficina o una tienda. Tus prioridades serán diferentes
dependiendo de tus necesidades, pero aquí te dejamos 10 cosas básicas a
considerar:

1. El estilo de tu operación. Asegúrate de que tu espacio es coherente

con tu estilo e imagen.

2. Demográficos. Empieza pensando en quiénes son tus clientes. ¿Qué

tan importante es para ellos la cercanía? Si eres una tienda que
depende de la comunidad local para su existencia, entonces tu
ubicación es un factor sumamente importante. Pero habrá otros
modelos de negocios para los que no lo sea tanto.
3. Tráfico a pie. Si necesitas que la gente entre a tu tienda, asegúrate de
que sea fácil de ubicar. Recuerda que hasta los puntos comerciales
más concurridos tienen esquinas muertas.

4. Accesibilidad y estacionamientos. ¿Tu negocio es accesible? No le

des un pretexto a tus clientes para ir con la competencia sólo porque
no tienes donde estacionarte.

5. Competencia. Hay ocasiones en las que tener a tu competencia

enfrente es algo bueno, y hay ocasiones en las que no. Ya hiciste tu
análisis de mercado, así que ya sabes lo que es mejor para tu negocio.

6. Cercanía a otros negocios y servicios. Esto va más allá de la gente

que camina por ahí. Observa si los negocios que tienes cerca pueden
enriquecer la calidad del tuyo.

7. Imagen e historia del lugar. ¿Qué dice esta ubicación sobre tu

negocio? ¿Hay negocios que han fracaso anteriormente en esta
ubicación? ¿El lugar en el que está refleja la imagen que quieres
proyectar?

8. Regulaciones. Dependiendo de cuál sea tu negocio, éstas pueden

ayudarte o perjudicarte. Por ejemplo, si vas a abrir una guardería y
hay una regulación que impide construir tiendas de alcohol sobre esa
colonia puede ayudarte. Solo asegúrate de no ser la tienda de alcohol
que quiere abrir junto a una guardería.

9. Infraestructura. Esto importa más cuando estás considerando un

edificio viejo o cuando estás iniciando un negocio digital. Tienes que
asegurarte de que el espacio cumple con las características que
requiere tu empresa. Si vas a construir algo, contrata al equipo
correcto para evaluar el terreno antes de tomar cualquier decisión.

10. Renta, servicios y gastos en general. La renta suele ser uno de

los mayores gastos, pero también tienes que considerar lo que se paga
de servicios y gastos en general como el mantenimiento. No te
gustaría empezar pagando un precio y luego teniendo que
desembolsar otro al mes siguiente.
Una vez que tienes claro lo que debes buscar, es momento de salir a
encontrar ese lugar que lo tenga todo, y para eso te van a servir bastante
estos cuatro tips:

1. Piensa en tus tiempos. Los dueños de locales ya empiezan a ofrecer

otro tipo de contratos más flexibles, con tiempos más cortos. No te
enganches a un contrato a largo plazo si no tiene sentido para lo que
vas a hacer.
2. Busca en todos los campos. Hay muchos tipos de lugares que
puedes usar como espacios de co-working, centros de negocios,
oficinas compartidas, etc. Revisa varias opciones.
3. Usa recursos digitales. Puede que encuentres un excelente lugar en
otro punto de la ciudad si lo buscas en internet.
4. Cierra el trato bajo tus propios términos. De nuevo, siempre tienes
opciones, así que no te ates algo que te haga sentir incómodo.

Después de tener la ubicación perfecta, entonces puedes enfocarte en la

estética del lugar.

10. Empieza a vender

Independientemente de tu producto o industria, el futuro de tu negocio
dependerá de tus ventas. Steve Jobs lo sabía, y por eso, al arrancar Apple
desde su cochera, se pasó días enteros hablándole a inversionistas.

Hay muchas estrategias diferentes de ventas y varias técnicas que puedes

usar, pero aquí te dejamos cuatro que siempre te van a funcionar:

1. Escucha. “Cuando escuchas a tus clientes descubres lo que quieren y

necesitan y cómo hacerlo realidad” dice el inversionista y emprendedor
John Rampton.

2. Pide un compromiso, pero no seas encimoso. No debes ser penoso a la

hora de pedir que den el segundo paso o a la hora de cerrar una venta, pero
tampoco quieres que los clientes sientan que los estás forzando a hacer algo
que en realidad no quieren.
 No tengas miedo de que te digan que ‘no’. Timo Rein es un ex vendedor
que iba de casa en casa tocando puertas (y luego cofundó Pipedrive, el
software de negocios) y él dice que “la mayoría de las personas son
demasiado diplomáticas y te dejan dar tu discurso de ventas incluso cuando
no tienen ningún interés en comprarte. Y eso en sí mismo ya es un
problema porque el tiempo es nuestro recurso más valioso.”

4. Hazlo una prioridad. Tal como lo dijo el genio del emprendimiento

Gary Vaynerchuk: “Conseguir ganancias y tener un negocio redituable es
una buena estrategia de negocios. ¿O somos esas personas que creen que
los usuarios o las visitas al sitio o el tiempo que pasan en nuestro sitio
hacen que nuestro negocio sea exitoso?”

Pero, ¿cómo cerrar esas ventas? Empieza por identificar a la audiencia que
quieres para tu producto o servicio. Encuentra a los que suelen subirse a las
tendencias antes que nadie, haz crecer tu base de clientes y pon anuncios
para encontrar a tu gente y luego, identifica el canal de ventas o la
estrategia que realmente te genere conversiones y te empiece a dar
ganancias.

Hay millones de formas de crecer. Puedes adquirir un nuevo negocio,

buscar una nueva audiencia, ofrecer más cosas, etc. Pero ningún plan de
crecimiento importa si no tienes los dos atributos clave que tienen todas las
compañías en crecimiento.

Primero, tienen un plan para publicitarse. Usan las redes sociales de manera
efectiva a través de campañas orgánicas, pagadas o de influencers. Tienen
una lista de correos y saben cómo usarla. Entienden exactamente quién es
su audiencia (ya sea digital o no) y la encuentran a través de sus campañas
de marketing.

Y luego, una vez que tienen un nuevo cliente, entienden la forma de

retenerlo. Probablemente hayas escuchado a mucha gente decir que el
mejor cliente es el que ya tienes. Tus clientes actuales ya te dieron su
correo, ya te dejaron su información de pago y ya probaron lo que tienes
para ofrecer. Y al hacerlo están construyendo una relación contigo y con tu
marca. Ayúdalos a sentirse lo mejor posible con esta relación.
Empieza utilizando estrategias que incluyan invertir en tu área de servicio
al cliente y contratar personal, pero debes entender que tu trabajo nunca
termina. Siempre estarás compitiendo por esos clientes y no puedes
dormirte en tus laureles. Sigue investigado al mercado, contratando talento
y haciendo productos superiores y con eso estarás en el camino hacia
construir el emporio que siempre soñaste.

Tomado de la revista Entrepreneur.