PLAN MAESTRO DE

CAPACITACIÓN

DESARROLLO DEL TALENTO

HUMANO
 PLAN MAESTRO DE CAPACITACIÓN
Guía que incorpora las diferentes acciones de formación a
desarrollar en la organización, incluyendo a todos los
niveles de la organización en los procesos, orientando a
contribuir y cerrar las brechas identificadas .
 PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
Un proceso a corto plazo aplicado de manera sistemática y organizada, mediante el cual las personas
obtienen conocimientos, aptitudes, y habilidades en función de objetivos definidos. De este modo,
se da por lapsos cortos, pero puede ser continua y facilita la formación integral del individuo con
unos propósitos definidos.
El personal nuevo debe ser sometido constantemente a períodos de entrenamiento pero, también es
necesario entrenar al personal que ya tiene tiempo dentro de la organización, incluso a los directivos;
para la mejora, innovación y calidad.
 ENGLOBA LAS ACTIVIDAD DE LA EMPRESA

DESCRIPCIÓN DE LA BREVE HISTORIA

EMPRESA

MISIÓN VISIÓN

OBJETIVOS
VALORES
 JUSTIFICACIÓN

¿Qué? ¿Cómo? ¿Donde?

¿Por Qué? ¿Cuando? ¿Quiénes?
¿Para Qué? ¿Para quién? ¿Con qué?

POR QUÉ ES IMPORTANTE ABORDAR LA CAPACITACIÓN

EN LA EMPRESA
 ALCANCE
Donde se aplicará la capacitación y a qué personal si hay
Entorno Personal
específico.

LÍMITES

EXTENSIÓN APLICABILIDAD
ALCANCE
 ¿CÓMO VA A CONTRIBUIR LA
CAPACITACIÓN A LA EMPRESA?

EJEMPLOS

Mejorar la interacción entre los

colaboradores asegurando con ello
la calidad del servicio
Satisfacer de forma más eficiente
los requerimientos del cliente
interno y externo de la
organización…
 OBJETIVOS DEL PLAN DE
CAPACITACIÓN

Determinar el impacto de la capacitación que ofrece

OBJETIVO INFOTEP en la productividad de las zonas francas
GENERAL
del parque industrial
1. Determinar cómo inciden los servicios de capacitación en
la productividad de las zonas francas
2. Evaluar el desempeño de los técnicos egresados del
OBJETIVOS
ESPECÍFICOS INFOTEP en las zonas francas
3. Identificar los servicios de capacitación que implementa
INFOTEP para las zonas francas
4. Identificar cuáles áreas han tenido más oportinidades de
desarrollo con los programas de capacitación recibidos.
 METAS
QUÉ PRETENDE EL
PLAN DE
CAPACITACIÓN

Contar con 30 técnicos docentes colaboradores comprometidos y

EJEMPLO: CAPACITAR activos en el afianzamiento de conocimientos tecnológicos
AL 100% DE Desarrollar competencias de liderazgo en los técnicos
Reducir las brechas de capacitación a nivel de Centro, Zona y Región
PERSONAL EN EL ÁREA Generar SENTIDO DE PERTENENCIA
ADMINISTRATIVA… Fomentar FIDELIZACIÓN
Reducir un 50 % de las bajas
 ESTRATEGIAS
Cómo se va a llevar a cabo
Desarrollo de cursos

Desarrollo de
talleres Conferencias
prácticos

Capacitaciones en Cursos
el puesto de
trabajo
ETC

Charlas
TIPOS DE
CAPACITACIÓN

Inductiva
Preventiva
Correctiva
Formación
Actualización
Perfeccionamiento
Complementación
 NIVELES DE
CAPACITACIÓN
 ACCIONES A DESARROLLAR
(TEMAS DE CAPACITACIÓN)

SISTEMA INSTITUCIONAL IMAGEN INSTITUCIONAL

Planeamiento estratégico,
Relaciones humanas, administración
administración y organización,
de valores, clima laboral.
gestión del cambio

Contabilidad Deben incluir los temas a

capacitación  donde corresponden
 RECURSOS –FINANCIAMIENTO Y CRONOGRAMA

RECURSOS FINANCIAMIENTO CRONOGRAMA

HUMANOS Y PRESUPUESTO
MATERIALES DETALLAR DETALLAR
GASTOS FECHAS