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Dentro de la etapa del proceso que debe seguir todo gerente dentro de la
organización será la siguiente:
1. Identificación de un problema, este es el punto de partida pues primero un
gerente necesita conocer la problemática de su entorno, para ello será
indispensable analizar los reportes, las auditorias, y con ello identificar cuáles
serán los problemas de la organización para luego saber a cuál de ellos se
dirigirá su atención.
2. La siguiente etapa dentro del proceso será la identificación que se dé sobre los
criterios por los que se tomará una decisión, para ello será importante
conocerlo el problema y esta fase N°2 involucra más a los criterios que estarán
presente en los gerentes para poder decidir.
3. La etapa 3 será la de ponderación de los criterios bases, pues en él se
priorizará cuáles serán los factores que aporten a la decisión, entre ellos podría
ser el que se brinde un valor diferente a cada una de las ponderaciones a
efecto de poder central lo de mayor importancia hasta la de menor importancia
4. En la etapa 4 se analizará el desarrollo de las posibles alternativas de solución,
entre ello será necesaria que el gerente pueda hacer una lista de las posibles
soluciones para dar solución al problema.
5. Como siguiente etapa será la selección que se da como parte de las
alternativas, es por ello que el proceso de toma de decisiones se escogerá la
alternativa que resuelva el problema lo mejor posible y que obtenga el puntaje
de ponderación más alto.
6. En la siguiente etapa se dará la implementación de la alternativa escogida,
para ello será importante que pueda la decisión llevarse a la práctica y pueda
además ser informada a los que han sido afectados con esta problemática, de
esa forma comprometerlos para que puedan empatizar y aportar sus esfuerzos
e ideas en la realización de la alternativa de solución.
7. Como última etapa se refiere a la efectividad que se ha logrado con la decisión
tomada. En esta última fase corresponderá a medir los resultados logrados con
la decisión.