Evidencia de aprendizaje

Intervención Organizacional

Semana: 5

Nombre del alumno

 Unidad 5: Tema. Intervenciones del DO
Materia: Intervención Organizacional

Evidencia de aprendizaje

Este recurso tiene el propósito de acompañarte en la revisión de los

contenidos, enfocada en los temas más relevantes del segundo parcial.

La finalidad es que los revises y aclares cualquier duda.

Para ello, se ofrece un cuestionario, con el que puedes reflexionar y

verificar que tanto has comprendido los temas de la materia.

Recuerda que puedes subir esta evidencia contestada a la plataforma en

el apartado Puntos extra, si tus respuestas son correctas, esta actividad
te será considerada con 2 puntos.

Aprendizajes esperados:

Unidad 5. Intervenciones del DO

 Reconocer los factores que determinan los patrones de conducta

dentro de una organización
 Por qué existe resistencia al cambio
 Reconocer los tipos de intervenciones y sus campos de acción.

Recursos:

 Hernández, J., Gallarzo, M,. Espinoza, J. (2011). Desarrollo

organizacional. Un enfoque latinoamericano. México: Pearson.
Consulta las pp. 95 - 103 y 112 - 116, donde conocerás acerca de
los elementos que debe cumplir una cultura organizacional
deseada, sobre la resistencia al cambio y las técnicas para el
proceso de cambio cultural.
 Intervención de desarrollo organizacional en el Instituto
Tecnológico de Cuautla bajo un enfoque de sistemas  (Romano,
2001). [Tesis] Lee de las páginas 31 a 53 para conocer la relación
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Materia: Intervención Organizacional

del DO con el enfoque de sistemas sociotécnicos e identificar otros

tipos de intervenciones organizacionales.

Cuestionario:

Instrucciones: Después de revisar los recursos de la semana 5,

responde lo que a continuación se solicita.

Parte 1.

Responde las preguntas abiertas:

1. ¿Qué es una cultura organizacional?

2. Menciona los elementos de una cultura organizacional

3. ¿Qué papel juega la variable cultura?

Parte 2.

Lee cuidadosamente cada enunciado y subraya la respuesta

correcta.

4. Subraya el precursor correcto en función del concepto Sistema: un

todo y unitario compuesto de dos o más partes, componentes o
subsistemas interdependientes, y delineado por fronteras identificables
de su supra sistema ambiental

a) Bertalanffy

b) Taylor

c) Kast y Rosenzweig
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Materia: Intervención Organizacional

d) Hanna

5. El pensamiento de los Sistemas abiertos es un requerimiento para

la formación de organizaciones de aprendizaje:

a) Hanna

b) Peter Senge

c) Eric Trist

d) Kurt Lewin

6. Son algunos de los mecanismos utilizados por los autores de

administración y liderazgo para crear o mantener la cultura
organizacional de una empresa, EXCEPTO:

a) Sistema explícito de premios y reconocimientos, y criterios de

promoción.

b) Diseño de espacios físicos, fachadas, instalaciones y edificios.

c) Los problemas, los acontecimientos, las fuerzas y los

incidentes no se consideran como fenómenos aislados, sino que se
consideran en relación con otros problemas, acontecimientos y fuerzas

d) Lo que miden, controlan y a lo que prestan atención los líderes

Parte 3.

7. Relaciona las actividades del proceso de diagnóstico de la cultura

organizacional con su objetivo correspondiente.

1. Estudio previo de la a) Observación general de la

organización empresa

2. Estudio jerárquico b) Observaciones detalladas del

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Materia: Intervención Organizacional

proceso productivo

3. Análisis productivo c) Reuniones de trabajo y de

lluvia de ideas

4. Examen del servicio d) Reuniones de grupo

5. Análisis del entorno de la e) Evaluaciones de las

organización descripciones de puestos

1c, 2a, 3e, 4b, 5d

1a, 2e, 3b, 4c, 5d

1b, 2c, 3a, 4b, 5e

1e, 2a, 3d, 4b, 5c

8. Relaciona los elementos de la cultura organizacional con su

respectivo concepto

A) Hábitos de trabajo 1. Exponer de forma clara y

B) Ritos y ceremonias
C) Características de los directivos
D) Sistema de valores
especifica los valores deseados
2. ¿Cómo se hacen las cosas en la
empresa?
3. Aspectos que rodean al trabajo
4. Orientación en la toma de
decisiones

a3, b1, c2, d4

a2, b3, c1, d4

a2, b3, c4, d1

a1, b2, c3, d2

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Materia: Intervención Organizacional

9. Relaciona los siguientes tipos de intervenciones con su concepto

según Blake y Mounton.

1. Intervención de a) Se someten a una prueba dos

experimentación
2. Intervención procesal
3. Intervención de relación
4. Intervención de teoría
5. Intervención de discrepancia
planes de acción diferentes
b) Enfoca la atención en las
relaciones interpersonales
c) Es una crítica de la forma en la
cual se está haciendo algo
d) Utilizan los conocimientos de la
ciencia de la conducta
e) Atrae la atención a una
contradicción en la acción o en las
actitudes

1a, 2c, 3d, 4b, 5e

1a, 2c, 3b, 4d, 5e
1e, 2b, 3a, 4c, 5d
1c, 2a, 3b, 4e, 5d

Parte 4.

10.- Complementa la siguiente figura

Fase 1 Fase 2 Fase 3
Diagnóstico

El personal Debe ser

debe reconocer aceptada por la
que hay mayoría de los
problemas miembros, tener
entre presente el miedo
miembros o la inseguridad al
propios de la principio del
empresa, con proceso debe ser
clientes o en la considerado
estructura de la normal por los
empresa agentes del
cambio