Dirección General de Acreditación y

certificación, Digeace
Proceso de acreditación y
certificación de centros educativos
V1.2021

Instructivo para el llenado del AYC-FOR-04 Diagnóstico/autoevaluación

Definición:

“Es una herramienta que le permitirá reconocer qué procesos están documentados, sistematizados
y ejecutados en la institución.” (Digeace: 2019)

Le permitirá ver hacia adentro de la institución, con la finalidad de valorar hasta qué grado se
cumple con los criterios solicitados para ir integrando su Sistema de Garantía Interna de la
Calidad -SGIC-, en el centro educativo.

¿Cómo se elabora el diagnóstico/autoevaluación?

Para iniciar con el diagnóstico, es necesario que el centro educativo cuente con su Equipo de
Gestión de la Calidad, EGC, formado por el director(a), quien lidera el trabajo, además de los
docentes y personal administrativo del centro educativo, según aplique. La cantidad de
miembros dependerá de la cantidad de personas que laboran en el centro educativo, la
recomendación es que este no pase de 10 integrantes, evitando con ello la discrepancia de ideas
y facilitando los acuerdos y consensos. Por otro lado, habrá centros educativos que solamente
se integre por tres personas, acorde a la cantidad de personal con el que cuentan.
Es necesario tomar en cuenta que cada criterio es de cumplimiento obligatorio, habiéndose
adaptado para aplicación en todos los sectores y niveles educativos; cada criterio se podrá
calificar como SI o NO, respondiendo SI en el caso que se identifique el cumplimiento del 100 %
del criterio, por lo tanto, se cuenta con evidencia de acuerdo con lo solicitado en el SGIC. Se
coloca NO, cuando aun no se alcanza el 100% del criterio o simplemente no se cuenta con la
evidencia.

Dicho esto, los pasos que deben seguir son los siguientes:

1. Conformar y reunir al equipo de gestión de la calidad.

2. Identificar el formulario AYC-FOR-04, identificado como Diagnóstico/autoevaluación,
documento que está elaborado en formato PDF editable.
3. Llenar los datos generales solicitados en el numeral I. Datos de la institución (se
requiere que coloquen los datos de contacto a los que siempre tengan acceso, es decir
número de teléfono y dirección de correo electrónico de uso frecuente).
4. Llenar el numeral II. Datos del equipo de gestión de la calidad.

5. Leer y analizar cada uno de los criterios de las nueve directrices que conforman el
Sistema de Garantía Interna de la Calidad en su nivel inicial, nivel intermedio o nivel
avanzado, según corresponda.

6. Si un criterio cuenta con las evidencias solicitadas al 100%, se marca SI, para una mejor
referencia de cumplimiento seguir lo que dicta el documento: evidencias nivel inicial,
nivel intermedio o nivel avanzado, según corresponda.
7. En los criterios que solicitan procedimientos, es necesario que estos estén documentados
por medio de un diagrama de flujo o narrativa.
8. Una vez terminado este apartado, es importante verificar que todos los criterios hayan
sido marcados.
9. En la parte final numeral IV. Resumen de resultados, veremos que aparecerán criterios
marcados con “X” esto es porque el formulario es automático y al marcar NO, se
traslada el resultado en ese espacio, lo cual nos servirá visualmente para saber cuántos
criterios debemos trabajar, y para ello, hacer uso de los formatos de planes de mejora
 para su planteamiento. Para una mejor explicación del llenado de planes de mejora, se
recomienda leer el documento llamado “Instructivo para el llenado del formato de plan
de mejora”

10. Una vez terminado el diagnóstico/autoevaluación, hasta abajo encontrarán tres botones:
borrar datos, imprimir y guardar.

➢ Nota: es importante tomar en consideración, que en el caso de las instituciones que por
primera vez están participando en este proceso, deberán marcar como NO, los criterios
b y c de la Directriz 1 Administración del SGIC, ya que este es un sistema específico; y en
el caso de no contar con su equipo de gestión de la calidad, marcar también como NO
el criterio a.